چگونه با کمپانی گوگل ارتباط برقرار کنیم؟

اگر به هر دلیلی قصد دارید با کمپانی گوگل ارتباط برقرار کنید، می‌توانید راه‌های ارتباطی با گوگل را در این مطلب پیدا کنید.

ارتباط با شرکت‌های خارجی برای به طور کلی دشوار است اما این موضوع برای کاربرانی که در ایران هستند، چالش‌های بیشتری دارد. به عقیده بسیاری از کاربران، توییتر وجه مثبت این موضوع محسوب می‌شود و تیم ارتباط با مشتریانش عملکرد قابل قبولی دارد؛ در حالی که دسترسی به تیم فیس‌بوک از طریق هر پلتفرمی تقریبا غیر ممکن است!

البته در موضوع ارتباط با شرکت‌های بزرگ، باید کمی حق را به آن‌ها بدهیم. به عنوان مثال فرض کنید یک نفر برای رفع یک مشکل در گوگل‌کروم به پشتیبانی گوگل زنگ بزند، این درحالی است که گوگل برای هر سرویس خود به طور مفصل توضیحاتی را در بخش پشتیبانی آن برنامه و صفحه پشتیبانی سایت خودش قرار داده است.

طبیعتا شرکتی که بیش از یک میلیارد کاربر دارد نمی‌تواند تلفن خود را برای تماس و رفع مشکل در اختیار تمامی این افراد قرار دهد و شماره‌های اعلام شده تنها برای اهداف کاری هستند. اما به هر شکل اگر می‌خواهید که با گوگل ارتباط برقرار کنید، در ادامه دو روش برقراری ارتباط با گوگل برای رفع مشکلاتتان را آورده‌ایم.

صفحه پشتیبانی گوگل

به طور کلی بیشتر افرادی که قصد دارند با گوگل ارتباط برقرار کنند، مشکلی در یکی از برنامه‌ها و یا سرویس‌های گوگل مانند جیمیل دارند که رفع نمی‌شود. گوگل برای این دسته از افراد یک سایت پشتیبانی با امکانات متعدد قرار داده که شما می‌توانید با انتخاب برنامه و سرچ مشکل خود، راه حل آن را دریافت کنید.

ارتباط با گوگل

شما می‌توانید از طریق این لینک به صفحه پشتیبانی گوگل دسترسی داشته باشید. در این صفحه یک کادر جستجو برای نوشتن مشکلی که دارید و پیدا کردنراه‌حل دیده می‌شود، همچنین شما می‌توانید برای سریع‌تر پیدا کردن راه‌حل مشکل خود، ابتدا برنامه‌ای که با آن مشکل دارید را در پایین صفحه انتخاب و در صفحه پشتیبانی آن برنامه به دنبال رفع مشکل خود باشید.

چگونگی تماس با گوگل

اما اگر به دنبال ادرس دفتر اصلی گوگل می‌گردید و یا قصد ارسال نامه و تماس تلفنی را دارید، باید ادرس پستی و تلفن مرکزی این شکت را داشته باشید. اجازه بدهید با یک آدرس پستی شروع کنیم؛ گوگل ممکن است بزرگ ترین شرکت فناوری جهان باشد اما به هرحال یک آدرس سنتی و واقعی در ایالات متحده آمریکا دارد:

Google Inc
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
United States

ارتباط با گوگل

البته اگر به مانند بسیاری از مردم دوست ندارید نامه‌نگاری کنید، می‌توانید در مورد بسیاری از محصولات با تلفن گوگل تماس بگیرید؛ بخصوص محصولاتی که برایشان پول پرداخت کرده‌اید. در ادامه تعدادی از این شماره‌های تلفن را مشاهده می‌کنید.

Google Wi-Fi: +1-844-442-3693
Chromecast Audio: +1-844-400-CAST
Google Home products: +1-855-971-9121

شماره  16502530000+  تلفن اصلی دفتر مرکزی Mountain View است و می‌توانید شماره‌های دفاتر منطقه‌ای را از صفحه وب این کمپانی دریافت کنید.

البته باید بدانید که گوگل یک دفتر در استانبول و یک دفتر در دبی دارد که نزدیک‌ترین مراکز گوگل به ایران هستند، در ادامه می‌توانید ادرس و شماره تلفن دفاتر گوگل در استانبول و دبی را مشاهده کنید.

Innovation Hub Building 2 – Level 5
Al Falak Street
Dubai Internet City
Dubai, UAE
Phone: +971 4 450 9500

Eski Buyukdere Caddesi
No: 209 34394
Istanbul, Turkey

 

ممکن است شما دوست داشته باشید
65 دیدگاه
  1. مژده می گوید

    وقت بخیر
    در شرایطی که تلفن سرقت شده باشه و دسترسی به شماره موبایل پشتیبان وجود نداشته باشیم راه بازیابی اکانت چیه؟ آدرس ایمیل و پسورد رو دارم اما نمیتونم وارد شم.

    موافقم ۱
  2. Mohammad می گوید

    سلام من جیمیلم دومرحله ای است قبلاً با شماره میوردمش بالا ولی الان که دومرحله شده حر کاری میکنم نمیاد با شمارم هم که میزنم میگه حطاا

    موافقم ۱
  3. ساشا می گوید

    سلام ببخشید من ایمیل رو دارم رمزم دارم ولی وقتی می‌خوام برم داخلش میگه یک کد می‌ره ب ایمیل من ک تو ایمیل نیستم کس دیگه ای ام نیس لطفاً راهنمایی کنین

    موافقم ۱
  4. مسلم می گوید

    سلام خسته نباشی من ادرس ایمیل رو دارم ولی رمز یادم رفته بازیابی رمز میزنم و تا مرحله شما رفتن پیش رفتم ولی متاسفانه گوگل می نویسه زیاد امتحان کردی و نمیتونم وارد ایمیل بشم شما می تونید راهنمایی کنید ممنون میشم

    1. سعید صانعی می گوید

      چند روز صبر کنید و مجددا امتحان کنید

      موافقم ۱
  5. مهدی می گوید

    سلام خسته نباشید بعد از ریست فکتوری گوشی با دادن جی میل و پسورد نمی توان وارد شد سوال گوگل که کد هشت رقمی را وارد کنید خواهش و التماس می کنم کمکم کنید ممنون میشوم

  6. Salar می گوید

    با سلام من آدرس جیمیل و رمزش دادم به یکی طرف رفته همه رو چیز عوض کرده که هر روش دیگری باشه فقط شماره موبایل توشه چجوری پس بگیرم چجوری اون شماره موبایل کامل پیدا کنم لطفا کمکم کنید

    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، به این ترتیبی که شما گفتید، راهی برای بازگشت جیمیل نیست

  7. رضا می گوید

    سلام من موبایلی که جیمیل و اطلاعات توش بود رو از دست دادم گوشی جدید پسورد جیمیل خود را فراموش کردم ولی شماره موبایل رو شناسایی می‌کنه کد هم می‌فرسته ولی کدی رو هم به جیمیل می‌فرسته که در دسترس من نیست لطفاً راهی اگر بود منو راهنمایی بکنید متشکرم.

    موافقم ۳
  8. امیر محمدی می گوید

    سلام من گوشیم سرقت کردن ادرس ایمیل واسم ورمز وایمیل پشتیبان هم تو گوشی قبلیم بود حالا هرکاری میکنم نام ونام خانوادگی میخاد یادم رفته ورمز واسم ایمیل هم یادم نیست هرکاری میکنم نمیشه فقط رمز براری شماره تلفنم میاد بعد ک رمز میزنم میزنه مرحله بعد اکانت پشتیبان را وارد کنید..اخه گوگل **** رمز برای شماره تلفنم میدی کافیه چرا دیگه جمیل پشتیبان میخای گوشیم دزدیدن مگه به جز سیم کارت چیزی برام نمی مونه لطفا کمکم کنید اکانت ۲۴۰ روش داشتم مکس مکس بود ۳تومان مشتری داشت

    موافقم ۱
    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، شما باید اطلاعات حساب خودتون رو در جایی ثبت میکردید. در حال حاضر کاری نمیتونید انجام بدید

      1. امیر می گوید

        با سلام جناب من اکانتم تبر زدن رمز جیمیلم عوض کردن پشتیبانی میتونه برگردونه برام؟

        1. سعید صانعی می گوید

          سلام، باید از راه تغییر رمز عبور برید

  9. pouya می گوید

    ببخشید من یک نفر جیمیلم رو دزدیده یا بهتره بگم هکش کرده و همه چیو تغییر داده چجوری میتوانم جیمیلم رو برگردونم؟

    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، اگر شماره موبایل و ایمیل بکاپ ندارید، نمیتونید جیمیل رو برگردونید

  10. DanDan می گوید

    سلام
    من رمز جیمیل رو فراموش کردم
    وقتی فراموشی رمز را میزنم ابتدا کد برای شماره تلفنم ارسال می کند مرحله بعد درخواست کد ارسالی به همون ادرس جیمیل را می کند میشه لطفا راهنماییم کنید

    موافقم ۱
    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، پیامی که بهتون میده چیه دقیقا؟

      موافقم ۱
      1. ابوالفضل می گوید

        سلام گوشی من دزدین وقتی جیمیل میزنم کد دومرحله نمیاد برام میشه کمک کنید چیکار کنم

        1. سعید صانعی می گوید

          سلام، نیامدن رمز دو مرحله‌ای دلایل مختلفی داره، شما برنامه Google Authenticator رو نصب کنید، رمز دوم رو در داخل برنامه دریافت کنید

          موافقم ۱
  11. Hamid می گوید

    سلام من حساب جیمیلم و حدف دایم کردم ولی ۴روزه هنوز میگه امکان بازیابی وجودداره میخام بدونم چه مدت طول میکشه کلا حدف بشه بدون فرصت بازیابی ممنون

    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، یک هفته

      موافقم ۱
  12. کیوان می گوید

    سلام چرا کد امنیتی ارسالی از بازی رو تو جیمیلم دریافت نمیکنم؟؟؟

    1. مجتبی مسکینی می گوید

      سلام اسپم رو چک کنید
      تنظیمات جیمیل رو چک کنید
      ببینید به ایمیل دیگه ارسال میشه یا نه

      1. سارینا قربانی می گوید

        سلام،من وقتی اتفاقی روی لینک تماس ناشناس در واتساپ کلیک کردم قبل از اینکه وارد سایت بشه گوگل هشدار افشای اطلاعات و privacy error رو داد ولی من اصلا دیگه وبسایت رو لود نکردم یا واردش نشدم سریع از اون سایت خارج شدم و تاریخچه سرچ هایم رو بلافاصله بعد از آن پاک کردم.میخوام ببینم با وجود این کارها، اکانت گوگل من در خطر است یا به نحوی هک شده ام یا نه در حالی که اصلا وارد وبسایت نشدم؟

        1. سعید صانعی می گوید

          خیر، خطری اکانت گوگل شما رو تهدید نمیکنه

  13. پیمانه می گوید

    سلام.من رمز جیمیل را فراموش کردم.لطفا اطلاع بدهید چه حوری میتونم اکانت را بازیابی بکنم.خواهش میکنم راهنمایی بکنید .این اکانت من ضروری است و به آن دسترسی ندارم.

    موافقم ۱
    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، هنگامی که میخواید لاگین کنید، گزینه فراموشی رمز عبور رو بزنید

  14. عرفان می گوید

    ببخشید خییلیییی واجبه میشه جواب منو بدین
    من از کجا بدونم شماره موبایلم کلاّ چند تا حساب گوگل داره
    اگه میشه جواب بدین خییلییی واجبه 🙏🙏🙏🙏

    1. سعید صانعی می گوید

      سلام، در قسمت تنظیمات گوشی، بخش Account میتونید تمامی حساب‌هایی که به گوشیتون متصل هستند رو ببینید.

    2. علی می گوید

      یکی پاسخ بده جمیل رمز فراموش کردم شماره میزنم میذه خوذش جمیل پشتیبان زده نمیشه بری داخلش اینو من چکارش کنم

      موافقم ۱
      1. سعید صانعی می گوید

        متوجه منظورتون نشدم، کامل تر توضیح بدید

        1. Erfan می گوید

          سلام میشه جواب منو بدید من جیمل و رمز جیمیل و نام حساب رو همه رو دارم ولی کد ۸ رقمی دومرحله ای را گم کردم نمیدونم چیکار باید کنم تو رو خدا کمکم کنید تمام اطلاعاتم داخل حسابم هست و الان با نداشتن حسابم روی گوشی نمیتونم کاری انجام بدم

          1. سعید صانعی می گوید

            سلام، زمانی که میخواید لاگین کنید، مجددا کد دو مرحله‌ای براتون ارسال میشه

          2. سارینا قربانی می گوید

            سلام،من وقتی اتفاقی روی لینک تماس ناشناس در واتساپ کلیک کردم قبل از اینکه وارد سایت بشه گوگل هشدار افشای اطلاعات و privacy error رو داد ولی من اصلا دیگه وبسایت رو لود نکردم یا واردش نشدم سریع از اون سایت خارج شدم و تاریخچه سرچ هایم رو بلافاصله بعد از آن پاک کردم.میخوام ببینم با وجود این کارها، اکانت گوگل من در خطر است یا به نحوی هک شده ام یا نه در حالی که اصلا وارد وبسایت نشدم؟

          3. مهدی می گوید

            سلام کجا ارسال می شود متشکرم

          4. مهدی می گوید

            سلام کجا کد هشت رقمی ارسال می کند

  15. Pilot می گوید

    سلام من از یکی یه جیمیل گرفتم توش چیز های مهمی هست
    بعد میخوایتم اطلاعاتشو عوض کنم مسدود شد بعد بازیابی کردم جیمیل همه چیش رفت بعد جیمیل قفل شد و الان وقتی میخوام بازیابی کنم اول شماره خودم میاره بعد شماره یه نفر دیگه که نمیدونم کیه و میاره که به گوشی شما پیام رفته اونو تایید کنید ولی هیچ گوشی داخلش نیست من چکار کنم؟

    موافقم ۱
  16. ابوالفضل باقری می گوید

    سلام
    من رمز جیمیلمو فراموش کردم
    بازیابی رمز رو زدم کد اومد روی شمارم و زدم
    حالا میگه از تو جیمیل کد میاد اونم بده بابا اخه چطور ممکنه وقتی با هیچ گوشی تو جیمیل نیستم کد بدمش چه مسخره بازییه ناموسن خدایی کمک کنید اههه

    موافقم ۴
  17. IMAN می گوید

    سلام جیمیل من هک شده رمزش عوض شده و کد نمیاد برام جیمیل بازیابی هم نمیشه بزنم جیمیل پاک شده از گوشیم چه جوری وارد بشم آخرین گذرواژه میزنم بعد میگه نشانی ایمیل بدم بعد که میدم و کد میزنم میگه نتوانست تایید کند جیمیل مال شما هست جیمیل باز یابی میزنم جیمیلم میاد ولی بازم همینو میگه

    موافقم ۱
    1. سعید صانعی می گوید

      متاسفانه شما راهی ندارید

  18. ramezan می گوید

    سلام من رمز جیمل خود را فراموش کردم چی کار کنم راهنمایی کنید

    1. سعید صانعی می گوید

      موقع لاگین کردن، گزینه فراموشی رمز عبور رو بزنید

  19. 1حسان می گوید

    سلام لطفا اگر امکان دارد ایمیل یا شماره تماس فارس گوگل پلی میخواستم
    یک کیف پول ارز دیجیتال دانلود کردم از گوگل پلی ومقدار ی ارز دیجیتال واریز کردم ولی نیامده داخل کیف پول
    خواهشا راهنمایی کنید باید چه کار کنم سپاسگزارم

    موافقم ۱
    1. مجتبی مسکینی می گوید

      سلام این مورد که خیلی ارتباطی به گوگل پلی نداره

      موافقم ۱
      1. مرتضی ابراهیمی می گوید

        سلام خسته نباشید من کد ایمیل را وارد می کنم پیغام روی خط من میاد که شخصی کد گذرواژه را وارد کرده و ما جلوی او را گرفتیم چیکار کنم وارد ایمیل خودم بشم

  20. مهدیه می گوید

    سلام امروز صبح از گوگل برام پیام اومد ک برنده شدید ولی هیچی شاملم نشد میشه بیشتر توضیح بدید توی این مورد ک چطور باید دریافت کنیم

    1. Parsa می گوید

      سلام من چند روز پیش گوشیمو روت(فلش) کردم و الان هرکاری میکنم جیمیلم باز نمیشه رمز رو میزنم میگه اشتباهه و وقتی از روش دیگه امتحان میکنم رمز پشتیبان میخاد و من نمیدونم چیکار کنم اگه کسی واقعا میتونه کمکم کنه لطفا بامن تماس بگیره ممنون
      ۰۹۰۲۰۳۶۵۹۹۵

  21. Mahdi می گوید

    من میخوام بدونم این گوگل خودش هم شده که جواب نمی‌دهد چون سرکارگذاشتن مردم وازاردادن مردم روگوگل می‌کنه یاهکرش نه اگه خودش هست چرابابت دادن جایزش مردم آزاری می‌کنه می‌دونی چقدرپول بابت تماس دادن واون زن افغانی یه سوال قراربکنه ولی فقط ۵۰دقیقشومن جواب دادم ولی بی فایده هرکس این پیامو دریافت می‌کنه به رییس گوگل بگه مردم بیکارنیستن شماازارشون میدید نمیتونی جایزه بدی تبلیغ نکن ابروداری کن چون همین مردم هست که توهستی قدرشونوبدون

    موافقم ۵
    مخالفم ۲
    1. عاقل باشیم می گوید

      اخه مومن اینا تبلیغه اصلا به گوگل هم ربطی ندار تو الان داری میسوزی چرا ایفون دوازده بهت ندادن
      دوستان اگه شما تو گوگل پیامی بر اینکه شما برنده ایفون پول و…. شدید اینا کلاهبرداریه اصلا به گوگل ربطی نداره
      فقط میخوان زنگ بزنین تا پول بگیرن

      موافقم ۵
  22. سالار شهریاری می گوید

    سلام وخسته نباشید من برنده شدم از شرکت گوگل میخوام شماره یکی از اپراتور های فارسی زبان گوگل میخوام با تشکر از شما…

    موافقم ۴
    مخالفم ۲
  23. حمید می گوید

    سلام ممنونم بابت اطلاعات خوبتون دوستان من حمید احمد پناه هستم توسعه دهنده ۷ ماه است که مورد فیشینگ قرار گرفتم و با یک اکانت گوگل من را از میدهند بیشتر از ۵ تا ۶ کار مهم و یک سرور به نام دپل طراحی کردم تمام حساب های من مورد حک این حکر ها قرار گرفته از جمله توروژامم سیتم تلفن موبایل نامرد نزاشتن ۱دلار درامد کسب کنم خواهش اطلاع رسانی کنید از اطلاعاتی که داد گوگل متوجه میشه کمکم کنید. کسای که این کار ر با من کردن من را ه نام رباط به گوگل معری کردن دارم دیونه میشم..

    1. amir می گوید

      سلام حمیدجان اگه واقعا راسته گفته باشی من می توانم کمکت کنم..اما چیزای که گفتیدواقعیت داشته باشه.و بیشتر برایم توضیح یا شرح بدید.کمکت کنم‌ مشکلت حل کنم..********

  24. mahdi می گوید

    سلام خسته نباشید ایا گوگل ایمیل دارد چون واقعا لازممه اگه لطفا برام ایمیلش کنید بخدا ممنونتون میشم خیلی ضروریهaghakim7441536@gmail.com

    موافقم ۶
  25. حمید می گوید

    سلام ایا گوگل پاسخگوی فارسی هم داره

    موافقم ۹
    مخالفم ۲
  26. خسرو می گوید

    سلام.منم ازدیشب تاحالامیگردم تاازگوگل یه ادرسی شماره ای گیربیارم ولی موفق نشدم.دیشب بهم۳۰چهل تاپیام اومده که شمابرنده ایفون ۱۱شده ایدوباقی ماجرا…کسی میتونه یه راهی نشونمون بده؟ممنون

    موافقم ۱۴
    مخالفم ۱
    1. Mani می گوید

      این پیام برا من هم اومده حالا نمیدونم چجوری با پشتیبانی تماس بگیرم

      موافقم ۱
      مخالفم ۱
    2. zhr_dsi می گوید

      وااااای منم برنده شدم ولی اپراتور منو پیدا نمیکنه بهم زنگ بزنن

  27. Nika می گوید

    کسی میدونه نشانی ایمیل گوگل چیه؟؟

    موافقم ۳
  28. اکرم می گوید

    من می خوام با گوگل ارث مکاتبه کنم می تونید راهنماییم کنید در زمینه سه بعدی کردن اماکن مهم شهری در گوگل ارث

    1. شماع بروایه می گوید

      سلام جیمیل من رمز دومرحله ای میخواد که نصب نکرده بودم براش جیمیلم پاک کردم الان اسم ورمز میزنم باز همون رمز یک بار مصرف میخواد الان حتی دیگه به حیمیل دسترسی ندارم چکار بکنم برگرده؟

  29. کیانوش محمدی می گوید

    چگونه به گوگل ایمل بزنم؟
    اصلا گوگل ایمیل دارد؟
    سپاسگذارم

    موافقم ۱۷
    1. سعید می گوید

      من الان شدید نیاز دارم ایمیل بزنم به گوگل

      موافقم ۷
  30. Hasan HK می گوید

    چه جالب

    موافقم ۱
  31. نگین می گوید

    فکر نکنم نیاز بشه …ولی بد نیست یاد گرفتنش یه جا ب کار میاد

    موافقم ۱
  32. Arash_rahmati می گوید

    من که تاحالا با گوگل تماس نگرفتم ..

    موافقم ۴
نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد.

اینستاگرام آی‌تی‌رسان