در یک کشف تاریخی، اسنادی داخلی از شرکت نوکیا منتشر شده است که نشان میدهد این غول فنلاندی چقدر نسبت به رونمایی اولین آیفون در سال 2007 نگران بوده است.
این فایل پاورپوینت محرمانه که تنها ده روز پس از معرفی آیفون توسط اپل تهیه شده، نگاهی اجمالی به استراتژیهای داخلی نوکیا برای مقابله با این رقیب جدید ارائه میدهد. در این اسناد، نوکیا به وضوح نگرانی خود را نسبت به رابط کاربری نوآورانه آیفون، پتانسیل رشد اپل در بازار و تهدیداتی که این شرکت برای سلطه نوکیا بر بازار موبایل ایجاد میکرد، ابراز کرده است.
نوکیا: رابط کاربری، نقطه ضعف جدید؟
یکی از مهمترین نگرانیهای نوکیا، رابط کاربری لمسی و روان آیفون بود. این شرکت که تا آن زمان بر رابط کاربری منحصر به فرد خود متکی بود، در این اسناد به کاهش محبوبیت این رابط کاربری در بین مصرفکنندگان اشاره کرده و بر ضرورت تغییر سریع استراتژی خود تأکید کرده است.
توسعه رابط کاربری لمسی؛ تنها راه نجات
نوکیا در این اسناد به صراحت اعلام کرده است که برای رقابت با آیفون، باید به سرعت به سمت توسعه رابط کاربری لمسی حرکت کند و بر بهبود سری S60 خود تمرکز کند. همچنین، این شرکت نیاز مبرم خود به یک معمار ارشد رابط کاربری را برای تقویت نوآوری در این زمینه مطرح کرده است.
پیشبینی آیندهای که محقق شد
نوکیا در این اسناد، پیشبینیهای جالبی درباره آینده آیفون و بازار موبایل ارائه کرده است. این شرکت به درستی متوجه شده بود که اپل به دنبال ایجاد یک پلتفرم بسته و کنترل کامل بر اکوسیستم خود است و این موضوع میتواند تهدیدی جدی برای بازار موبایل باشد. همچنین، نوکیا به اهمیت همکاری با اپراتورهای بزرگ و توسعه محصولات ارزانقیمت برای گسترش بازار آیفون اشاره کرده بود، پیشبینیهایی که در سالهای بعد به واقعیت پیوست.
پتنتهای نوآورانه آیفون؛ تهدیدی جدی
نوکیا به بیش از 200 پتنت ثبت شده توسط اپل در آیفون اول اشاره کرده و به نوآوریهای این شرکت در زمینه استفاده از شتابسنج، سنسورهای مجاورت و تنظیم خودکار روشنایی نمایشگر پرداخته است. این نوآوریها، آیفون را به یک محصول بسیار جذاب و متفاوت تبدیل کرده بود.
اسناد داخلی نوکیا نشان میدهد که این شرکت به خوبی به پتانسیل بالای آیفون پی برده بود، اما نتوانست به سرعت و به اندازه کافی به تغییرات بازار واکنش نشان دهد. این تأخیر در تصمیمگیری و تغییر استراتژی، منجر به افول تدریجی نوکیا و ظهور اپل به عنوان غالب بازار موبایل شد.
آیا نوکیا میتوانست از این شکست جلوگیری کند؟
این سوالی است که همچنان ذهن بسیاری از تحلیلگران را به خود مشغول کرده است. برخی معتقدند که نوکیا با اتخاذ تصمیمات سریعتر و جسورانهتر میتوانست از این بحران عبور کند، اما برخی دیگر بر این باورند که نواریهای اساسی در مدل کسبوکار و فرهنگ سازمانی نوکیا، این شرکت را به سمت شکست سوق داده است.
این کشف جدید، نگاهی اجمالی به یکی از مهمترین تحولات تاریخ صنعت موبایل ارائه میدهد و به ما یادآور میشود که در دنیای فناوری، نوآوری و سرعت عمل، کلید موفقیت هستند.