پایتخت ایران در هفدهم اردیبهشت ماه ۱۴۰۴، میزبان یکی از رویدادهای کلیدی حوزه کسب‌وکار بود. نخستین دوره “بیزینس سامیت ۲۰۲۵” در روز چهارشنبه با استقبال بی‌نظیر بیش از هزار نفر از اهالی فن، شامل کارآفرینان پیشرو، مدیران رده بالا، چهره‌های فعال اقتصادی و نمایندگان رسانه‌ها در محل هتل اسپیناس پالاس تهران برگزار شد. هدف اصلی این گردهمایی، تسهیل برقراری ارتباطات تخصصی، اشتراک دانش و تجربیات ارزشمند و ارائه راهکارهای عملیاتی به بنگاه‌های اقتصادی برای غلبه بر موانع و چالش‌های فعلی اقتصاد کشور بود. این رویداد فرصتی بی‌بدیل برای تبادل نظر و گسترش شبکه ارتباطات حرفه‌ای میان سردمداران دنیای تجارت ایران فراهم آورد.
در جریان این نشست یک‌روزه، ۱۳ نفر از مدیران عامل و بنیان‌گذاران کسب‌وکارهای شاخص ایرانی به جایگاه سخنرانی آمدند. هر یک در ارائه‌هایی حدوداً ۲۰ دقیقه‌ای، به بررسی موضوعات محوری همچون مدیریت در شرایط بحرانی، ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار و راهبردهای دستیابی به موفقیت در فضای پیچیده و پرتلاطم بازار ایران پرداختند. این سخنرانی‌ها نه تنها بستری برای انتقال دانش فراهم کرد، بلکه با تحلیل‌های راهبردی و بیان تجربیات عملی، فضای هم‌افزایی و یادگیری متقابلی را برای تمامی حاضران پدید آورد.
یکی از چالش‌های مهم مطرح شده در این رویداد، تاثیر محدودیت‌های اینترنتی بر فعالیت‌های دیجیتال بود. پشوتن پورپزشک، مدیرعامل پادرو، در بخشی از سخنان خود که با نگاهی به “زندگی در عصر فیلترینگ” صورت گرفت، به تحلیل پیامدهای گسترده این محدودیت‌ها پرداخت. او با اشاره به کاهش درآمد قابل توجه پلتفرم خود در پاییز ۱۴۰۱، چهار پیامد اصلی شامل دشواری در دسترسی به مخاطبان هدف، ایجاد اختلال در فرآیندهای ارتباطی، به هم خوردن چرخه طبیعی فروش و افزایش هزینه‌های عملیاتی را به عنوان نتایج مستقیم فیلترینگ برشمرد. پورپزشک بر این نکته تاکید کرد که قابلیت انطباق و برنامه‌ریزی پیشگیرانه، عامل حیاتی برای بقا در دنیای دیجیتال امروز است و کسب‌وکارها باید با آمادگی کامل به استقبال چالش‌هایی مانند محدودیت‌های اینترنتی بروند تا مقاومت بیشتری در برابر بحران‌ها از خود نشان دهند.
در ادامه برنامه، مهدی امیرپور، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا، دیدگاهی متفاوت از نقش روابط عمومی ارائه داد. او روابط عمومی را خط مقدم پیشگیری از بحران معرفی کرد و تاکید داشت که این حوزه باید نقشی فعال در پیش‌بینی و جلوگیری از وقوع بحران‌ها ایفا کند، نه اینکه تنها به مدیریت آن پس از وقوع بپردازد. امیرپور خاطرنشان کرد که حتی یک اشتباه جزئی یا عدم واکنش به‌موقع می‌تواند اعتماد عمومی نسبت به یک برند را به شدت خدشه‌دار کند. وی همچنین حفظ “سرمایه اجتماعی” یک برند را از جمله مهم‌ترین وظایف روابط عمومی برشمرد و افزود در شرایط رقابتی و پرفشار کنونی، عمل به اصل شفافیت و پاسخگویی سریع نه تنها مانع از بروز بحران می‌شود، بلکه نقشی اساسی در جذب و تقویت اعتماد مشتریان ایفا می‌کند.
بابک عقیلی‌نسب، مدیرعامل پستکس، نیز با مرور فرآیند شکل‌گیری استارتاپ خود، بر نکته‌ای مهم برای کارآفرینان تاکید کرد: موفقیت در دنیای کسب‌وکار لزوماً به جذب سرمایه‌های هنگفت وابسته نیست. او استفاده هوشمندانه از ابزارهای رایگان موجود، بهره‌گیری از راهکارهای تبلیغاتی کم‌هزینه و پایبندی به اصل شفافیت در مسائل مالی را از مولفه‌های کلیدی و ضروری برای دستیابی به رشدی پایدار و مستمر در اکوسیستم استارتاپی کشور دانست و این رویکرد را مسیر دستیابی به موفقیت معرفی کرد.
بخش دیگری از این گردهمایی به پتانسیل عظیم بازار B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) اختصاص داشت. ژینوس روشندل، مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس، با اشاره به ارزش جهانی ۲۰ تریلیون دلاری این بازار – که سه برابر بزرگتر از بازار B2C (کسب‌وکار به مصرف‌کننده) است – این بخش را فرصتی بکر در ایران دانست که هنوز به درستی شناخته و مورد بهره‌برداری قرار نگرفته است.
او پلتفرم فروش سازمانی دیجی‌کالا بیزینس را به عنوان نمونه‌ای موفق در این عرصه معرفی کرد و تاکید کرد که پاسخگویی سریع، دقیق و منطبق با نیازهای خاص مشتریان سازمانی، عاملی تعیین‌کننده در موفقیت مدل‌های کسب‌وکار B2B است. ژینوس روشندل با ارائه آماری قابل توجه، اعلام کرد که دیجی‌کالا بیزینس با تمرکز بر فروش عمده به شرکت‌ها و سازمان‌ها، موفق شده به گردش مالی ماهانه بیش از ۱۵۰۰ میلیارد تومان دست یابد و جایگاه پیشرو خود را در حوزه تجارت الکترونیک B2B در ایران تثبیت کند. وی در مقایسه‌ای میان بازارهای B2B و B2C، خاطرنشان کرد که برخلاف بازار مصرفی که نیازمند میلیون‌ها کاربر است، موفقیت در بازار B2B با تمرکز بر تعداد محدودی کاربر حرفه‌ای و ارائه ارزش واقعی به آن‌ها کاملاً دست‌یافتنی است.
او همچنین افزود دیجی‌کالا بیزینس با الگوبرداری از مدل‌هایی نظیر آمازون بیزینس و با بهره‌گیری از زیرساخت‌های قدرتمند فنی دیجی‌کالا فعالیت خود را آغاز کرده و با تمرکز ویژه بر صنایع تخصصی، توانسته عمق بیشتری در کسب‌وکار خود ایجاد کند. این رویکرد نشان می‌دهد که موفقیت در بازار B2B نیازمند استراتژی‌های کاملاً تخصصی و درک عمیق از نیازهای تفکیک شده هر صنعت است.
در پایان، شاهین رفیع‌پور، بنیان‌گذار زرپاد، با نگاهی متفاوت به پایداری کسب‌وکار پرداخت و بر اهمیت “تاب‌آوری ذهنی” تاکید کرد. او بیان داشت که در دنیایی که تنها مولفه ثابت آن تغییر است، هیچ فناوری یا سیستمی به تنهایی در هنگام وقوع بحران به یاری شما نخواهد شتافت؛ آنچه حیاتی است، تاب‌آوری ذهنی مدیران و کارکنان است. وی با یک تمثیل از ورزش رزمی، گفت که قدرت عضلانی در مبارزه اهمیت ندارد، بلکه توانایی حفظ آرامش و نفس کشیدن در شرایط سخت تعیین‌کننده است. به همین قیاس، یک مدیر باید در سخت‌ترین لحظات قادر باشد تصمیمات صحیح و منطقی اتخاذ کند. باید اشاره کرد که سروش صحت نیز به عنوان کارگردان سینما در این رویداد حاضر بود و از برند و برندسازی سخن گفت.
