وانپلاس این روزها مثل بسیاری از برندهای بزرگ موبایل، روی ابزارهای هوش مصنوعی حساب ویژهای باز کرده است؛ اما یکی از همین قابلیتها، حالا این شرکت را وارد یک بحث جدی درباره سانسور و بیطرفی کرده است.
در گوشیهای جدید وانپلاس، ابزارهایی مثل «AI Writer» در اپلیکیشن Notes تعبیه شدهاند؛ قابلیتی که با دریافت یک پرامپت ساده، برای کاربر متن تولید میکند. اما گزارشهای کاربران در ردیت و توییتر نشان میدهد این ابزار همیشه هم آنطور که انتظار میرود عمل نکرده است.
ماجرای سانسور: از تبت تا دالایی لاما
چندین کاربر گزارش دادهاند که AI Writer حاضر نیست درباره برخی موضوعات حساس متن تولید کند؛ موضوعاتی مانند «تبت»، «دالایی لاما» و ایالت «آروناچال پرادش» در هند. بهگفته کاربران، هر بار که چنین پرامپتی وارد میکنند، ابزار بهجای پاسخ، تنها یک پیام ساده میدهد: «چیز دیگری وارد کنید» یا معادل همین مضمون.
این رفتار خیلی زود این شائبه را ایجاد کرد که شاید مدل هوش مصنوعی در گوشیهای وانپلاس نسبت به چین سوگیری دارد و موضوعات حساس از دید پکن را فیلتر میکند؛ موضوعی که برای کاربران بینالمللی و البته برای دولتها، بههیچوجه خوشایند نیست.
واکنش رسمی وانپلاس: «مشکل فنی» و غیرفعال شدن ابزار
وانپلاس در نهایت در انجمن رسمی Community خود به این نگرانیها پاسخ داد و اعلام کرد که با یک «مسئله فنی» روبهرو است. این شرکت تأیید کرد که در دو روز اخیر گزارشهایی از «ناسازگاریهای فنی» در ابزار AI Writer داخل اپ Notes دریافت کرده و بلافاصله یک بررسی داخلی را آغاز کرده است.
وانپلاس در توضیح خود به معماری «هیبریدی» هوش مصنوعیاش اشاره کرده؛ معماریای که بر پایه همکاری با چندین شریک جهانی در حوزه مدلهای زبانی بنا شده است. بهگفته شرکت، برای رفع مشکل به زمان بیشتری نیاز است و به همین دلیل، تصمیم گرفتهاند AI Writer را بهطور موقت در اپ Notes غیرفعال کنند تا تجربهای «یکنواخت و قابل اتکا» برای همه کاربران حفظ شود.
در بیانیه وانپلاس تأکید شده که این شرکت همچنان به شعار «فناوری مبتنی بر جامعه» پایبند است و هر نوع رفتار غیرمنتظره از سوی ابزار هوش مصنوعی، «عمدی» نبوده است. در حال حاضر، غیرفعال بودن این قابلیت در گوشیها قابل تأیید است؛ اما هنوز هیچ زمان مشخصی برای بازگشت آن اعلام نشده است.
چالش جهانیسازی هوش مصنوعی؛ قانون چین برای همه یا برای هیچکس؟
از یک زاویه، قابل تصور است که نسخههای مخصوص بازار چین گوشیهای وانپلاس، بهدلیل قوانین سختگیرانه محلی درباره محتوا، روی برخی موضوعات محدودیت داشته باشند. اما سؤال مهم اینجاست: آیا همان فیلترها باید روی گوشی کاربری در اروپا یا هند هم اعمال شود؟
گزارشها نشان میدهد برخی کاربران خارج از چین، چند روز قبل از این حواشی هنوز میتوانستند درباره موضوعاتی مانند «دالایی لاما» یا «آروناچال پرادش» متن تولید کنند. همین تجربهها باعث شده بسیاری، ریشه ماجرا را بیشتر شبیه یک باگ، تنظیم اشتباه منطقهای یا مشکل در مسیریابی درخواستها بین مدلهای مختلف بدانند تا یک سیاست عمدی و سراسری.
با این حال، این اتفاق یک بحث بزرگتر را هم زنده میکند: وقتی شرکتها از مدلهای هیبریدی و سرورهای مختلف در جهان استفاده میکنند، چطور باید مطمئن شوند که قوانین یک کشور خاص، ناخواسته روی تجربه کاربران جهانی تحمیل نمیشود؟ آیا لازم است کاربران انتخاب شفافتری بین مدلهای «محلی» و «جهانی» داشته باشند؟
تا زمانی که وانپلاس بهطور شفافتر جزئیات فنی و راهحل نهایی این مشکل را توضیح ندهد، این پرسشها همچنان باقی میمانند. اما یک چیز روشن است: هر چه هوش مصنوعی بیشتر وارد جزئیترین بخشهای گوشیهای هوشمند شود، حساسیت کاربران روی شفافیت، بیطرفی و نحوه مدیریت محتوا بیشتر خواهد شد.
