این‌که یک اتومبیل شیک و تمیز به نظر برسد، همیشه به معنای خوش ساخت و قوی بودن آن نیست. این اواخر با اطلاعاتی که از گزارش‌های مشتریان به‌دست آمد، تصور غلطی که می‌گفت تمامی خودروهای مدرن خوب هستند از بین رفت. اگرچه وسایل و امکانات خودروهای امروزی در مقایسه با وسایلی که رانندگان مجبور بودند در سال ۱۹۸۰ و حتی ۱۹۹۰ بخرند بسیار بهتر هستند، اما همچنان خودروهای نامرغوبی در بازار وجود دارد که نمی‌توان به خاطر ظاهر خوبشان از بی‌کیفیت بودن آن‌ها چشم‌پوشی کرد.
