مایکروسافت در نهایت اعتراف کرده که فروش کنسول ایکس‌باکس وان این شرکت در مقایسه با محصول کمپانی رقیب به میزان قابل‌توجهی کمتر بوده است. مایکروسافت در مقطعی از زمان، اشتراک‌گذاری داده‌های مربوط به تعداد کنسول‌های فروخته شده خود را متوقف کرد و این داده‌ها صرفا به‌صورت تقریبی و از طریق منابع متفرقه قابل دریافت بودند.
همچنین مایکروسافت تعداد دستگاه‌های فروخته شده از کلیه ورژن‌های سری ایکس‌باکس وان خود را هرگز اعلام نکرده است؛ اما در عین‌حال اذعان می‌کند که کنسول پلی‌استیشن 4 به‌مراتب موفق‌تر ظاهر شده است. سونی از نظر فروش کنسول و تعداد دستگاه‌های راه‌اندازی شده از مایکروسافت پیشی گرفته و فروش کنسول PS4 این شرکت در مقایسه با مدل نسل گذشته ایکس‌باکس بالغ بر 2 برابر بیش‌تر بوده است.
با توجه به فروش بیش از 117 میلیون دستگاهی کنسول پلی‌استیشن 4 می‌توان استدلال کرد که فروش کنسول ایکس‌باکس وان شرکت مایکروسافت کمتر از 58.5 میلیون دستگاه بوده است. این فرضیه با محاسبات انجام شده توسط منابع مختلف مبنی بر فروش 51 میلیون دستگاهی ایکس‌باکس وان به خوبی مطابقت دارد.
