سازمان پژوهش و برنامهریزی آموزشی اعلام کرده است که تمامی دانشآموزان کشور میتوانند بدون نگرانی از بابت جا ماندن از دریافت کتابهای درسی، فرایند ثبت سفارش آنلاین را انجام دهند. این اطمینانبخشی در حالی صورت میگیرد که سامانه ثبت سفارش کتاب در روزهای ابتدایی با ازدحام کاربران و کندی موقتی مواجه شده است.
حجتالاسلام علی لطیفی، رئیس سازمان پژوهش و برنامهریزی آموزش، ضمن تأکید بر کافی بودن ظرفیت سامانه برای همه دانشآموزان اظهار داشت: «خانوادهها لازم نیست نگران جا ماندن از تحویل کتابها باشند. هیچ دانشآموزی از ثبت سفارش جا نمیماند.»
در حال حاضر، دانشآموزان پایههای دوم تا ششم و همچنین پایههای هشتم، نهم، یازدهم و دوازدهم میتوانند نسبت به ثبت سفارش کتابهای درسی خود اقدام کنند. اما سه پایهی اول، هفتم و دهم به دلیل عدم تکمیل فرایند ثبتنام یا فارغالتحصیلی در سال گذشته، با تأخیر به سامانه دسترسی خواهند داشت. بر اساس پیشبینی سازمان، ظرف یک ماه تا یک ماه و نیم آینده امکان ثبت سفارش برای این سه پایه نیز فراهم میشود.
علت کندی سامانه در روزهای نخست
ازدحام بالای مراجعان در روزهای ابتدایی آغاز ثبتنام، به کندی موقت سامانه انجامیده است. لطیفی این مسئله را طبیعی و قابل انتظار توصیف کرد: «همان طور که طبیعی است، در روزهای اول تعداد بالای مراجعهکنندگان باعث کندی سیستم میشود. این مسئله برای بسیاری از همکاران و حتی خانوادههای خود ما هم رخ داده است.»
وی راهکار عملی برای رفع این مشکل را مراجعه در ساعات خلوت دانست و افزود: «پیشنهاد میکنیم در ساعات غیراداری یا ساعات پایانی شب برای ثبت سفارش اقدام کنند تا فرایند با سرعت بیشتری انجام شود.»
سازمان پژوهش و برنامهریزی آموزشی تأکید کرده است که تمام توان خود را به کار گرفته تا کتابهای درسی حداکثر تا اول مهر (شروع سال تحصیلی جدید) به دست تمامی دانشآموزان کشور برسد.
