نرم‌افزار برگزاری جلسات ویدیویی با نام Zoom یکی از سخت‌ترین دوران خود را می‌گذراند. در حالی که انتظار می‌رفت این نرم‌افزار به سرعت پله‌های ترقی را طی کند، عوامل توسعه‌دهنده آن با مشکلات امنیتی و حریم شخصی کاربران مواجه شدند. به طوری که دیگر، کم‌تر کسی نام Zoom را به عنوان یک نرم‌افزار امن برای برگزاری کنفرانس‌های ویدیویی آنلاین بشناسد. همین مسائل باعث شدند که این شرکت کار برروی قابلیت‌های جدید و معرفی آن‌ها را به حالت تعلیق درآورده و تمرکز خود را برروی برطرف کردن مسائل امنیتی قرار دهند.
اما خبر خوبی برای کاربران Zoom داریم. به نظر می‌رسد که این شرکت پیشرفت‌های بسیار خوب و قابل توجهی در ارتقا امنیت نرم‌افزار خود داشته و نسخه 5 آن را منتشر کرده است. از مهم‌ترین پیشرفت‌های Zoom 5.0 می‌توان به ارتقا قابلیت‌های امنیتی و حریم شخصی کاربران اشاره کرد. به عنوان نمونه، الگوریتم رمزنگاری AES 256-bit GCM به حفاظت از داده‌ها در هنگام انتقال کمک می‌کند.
هم‌چنین، نسخه جدید این نرم‌افزار از قابلیت‌های کنترلی جدید مانند مسیریابی داده‌ها استفاده می‌کند، در نتیجه ادمین یک حساب می‌تواند از یک دیتاسنتر در یک منطقه مخصوص برای برگزاری جلسات ویدیویی بهره بگیرد. این قابلیت پس از انتشار خبری مبنی‌بر هدایت تماس‌های نرم‌افزار به سرور‌های کشور چین منتشر شد تا تمامی نگرانی‌ها در مورد حریم شخصی کاربران برطرف شوند. علاوه‌بر این، گزینه اتاق انتظار و رمز عبود در نسخه جدید Zoom به طور پیش‌فرض فعال شده است تا فقط افرادی وارد اتاق‌ها شوند که میزبان آن‌ها را تایید کند. استفاده از این قابلیت از هجوم افراد غیرمجاز به اتاق‌ها جلوگیری می‌کند.
اریک یوآن، بنیان‌گذار و مدیرعامل Zoom درباره این مسائل گفت: “من افتخار می‌کنم که تیم ما توانست به برنامه‌ریزی 90 روزه خود برسد. البته، این آغاز راه است. ما تجارت خود را برپایه خوشحال کردن و رضایتمندی مشتریان خود ایجاد کردیم. ما اعتماد مشتریان خود را به دست می‌آوریم و آن‌ها را با تمرکز بی قید و شرط خودمان برروی فراهم آوردن امن‌ترین بستر نرم‌افزاری خوشحال می‌کنیم.”
