زمانی که شما چیزی را بر روی Netflix تماشا می‌کنید، برخی از تصاویر مانند تصویر یک ابرقهرمان، ممکن است شما را جذب کند. حال Netflix دریافته است که کاربران روی چه تصاویری کلیک می‌کنند. نیک نلسون، مدیر جهانی سرویس‌های خلق Netflix می‌گوید: «ما می‌دانیم که اگر توجه مشتری را در 90 ثانیه جلب نکنیم، او به فعالیت دیگری می‌پردازد. با دانش از این مطلب، تصاویر به بهترین و قانع‌کننده‌ترین ابزار برای کمک به مشتری برای یافتن سریع عنوان مناسب تبدیل می‌شود. بد نیست بدانید که مغز انسان قادر است در کمتر از 13 میلی‌ثانیه، یک تصویر را تحلیل کند.»
زمانی که شما در سایت جستجو می‌کنید، بیشتر به تصاویر هنری نگاه می‌کنید تا اینکه به خواندن مطالب و عناوین فیلم‌ها بپردازید. پس اگر Netflix تصاویر مناسبی به شما نشان ندهد، شما احتمالا به سراغ سایت دیگری مانند فیسبوک یا تلگرام یا اسنپ‌چت می‌روید. Netflix با این اطلاعات توانست دریابد که چرا کاربری بر روی یک عکس کلیک می‌کند. به عنوان مثال، اگر شخصی در یک تصویر وجود دارد، آن شخص به جای نشان دادن شادی یا ناراحتی، باید احساس پیچیده‌ای نشان دهد. تصاویری که مجرمان یا شخصیت‌های بحث‌برانگیز دارند، یا تعداد افراد آن 3 یا کمتر است، کلیک بیشتری دارند. البته این روندها در کشورهای مختلف متفاوت است. مثلا در آلمان، افراد ترجیح می‌دهند که روی تصاویر هنری کلیک کنند، اما در آمریکا، افراد بیشتر روی تصاویری که شخص یا فردی در آن باشد، کلیک می‌کنند.
