سامسونگ که مدتهاست کار بر روی گلکسی S8 را آغاز کرده، باید به فکر جذب کاربران نیز باشد. سامسونگ به دلیل انفجار نوت ۷ بخشی از کاربران خود را از دست داد، اما هنوز هم درصد زیادی از کاربران اسمارتفونهای این برند را خواهند خرید.
در تحقیق جدیدی که در ایالات متحده انجام شده، ۸۴ درصد افراد گفتند که اسمارت‌فون دیگری از این برند خواهند خرید. همچنین ۶۰ درصد افراد معتقد بودند که سامسونگ در زمینه فراخوانی گلکسی نوت ۷ خوب عمل نکرده است.
در هر حال سامسونگ سعی دارد مشتریان را برگرداند. هنوز بسیاری افراد از گلکسی نوت ۷ استفاده می‌کنند، سامسونگ تهدید کرده که اپراتورها را وادار به قطع سرویس نوت ۷ می‌کند تا شاید نوت ۷ خود را برگردانند.
