خانم من علاقه زیادی به خرید اینترنتی داره و کلا عاشق اینه که همه چیزو اینترنتی سفارش بده براش بیارن. از رفتن تو سایت ها و پیج های مختلف و دیدن محصولاتشون خیلی لذت میبره. میگه حس پاساژ گردی رو میده بدون اینکه خسته بشی.من بهش حق میدم چون شاغله و هم وقت نداره که مثل بقیه خانما راحت بره بگرده و ببینه و خرید کنه, هم اینکه واقعا بعد از کارش انقد خسته میشه که دوس داره سریع تر برسه خونه و به قول خودش رو مبل پاساژ گردیاشو بکنه. بعدشم میگه وقتی برام خریدامون میارن دم در تحویل میدن خیلی حس خوبیه, انگار که دارم کادو می گیرم! اما خب یه نکته خیلی بدی هم این وسط وجود داره که خب خریدای اینترنتی همیشه هم خوب نیستن یعنی بیشتر مواقع خانمم اون چیزی که تحویل می گیره با اون چیزی که دیده فرق داره و خب ناراحت میشه. اینجور وقتا همیشه میگه دیگه هیچی اینترنتی سفارش نمیدم و منم همون لحظه در جوابش میگم تو بازم سفارش میدی پس الکی به خودت و من قول نده.
این وضعیتی که بهتون گفتم فقط به خرید کردن ختم نمیشه و کلا خانم بنده هر سرویس جدید آنلاینی که میاد جزو اولین مشتریاشون میشه وهمه چیزو امتحان میکنه. مثلا اسنپ زمانی رو گوشی همه بود که خانم من از دو سال قبلش مشتریشون شده بود.
مثلا یه روز گوشی من تو خونه افتاد روی سرامیک و ال سی دیش شروع کرد به پرپر زدن. طبق معمول خانمم سریع تو گوگل سرچ کرد ” تعویض ال سی دی گوشی ” و گفت ببین سایت آوافیکس یه سرویسیه که تکنسین میفرسته در محل گوشی رو تعمیر میکنه. گفتم نه بابا گوشی دیگه شوخی دیگه نیست که چند میلیون پول گوشیمه. باید بدم یه جای درست حسابی گوشیمو تعمیر کنن. گفت آخه نوشته قطعاتش اصله و گارانتی اصالت قطعه هم میده ها!
یه جوری با ذوق حرف میزد وازشون دفاع می کرد که انگار داره در مورد کسب و کار خودش حرف میزنه اما من میدونستم که این ذوق بخاطر پیدا کردن یه سرویس جدید اینترنتیه. می خواستم تو ذوقش نزنم گفتم حالا قیمتشم زده ؟
گفت آره قیمت قطعات اصلی و درجه 2 و 3 رو زده و فرقشونم گفته, میخوای برای همین فردا صبح رزرو کنم تکنسین بیاد شرکت گوشی رو تعمیر کنه؟! بعد انگار که یه چیزی یادش افتاده باشه گفت نه ببین برای شب رزرو میکنم بیاد خونه که منم ببینم چجوری تعمیر میکنه ! گفتم نه بابا بذار فردا ببرم چند جا ببینم قیمتا چجوریه؟
فردا بعد از کارم رفتم به چند تا مغازه تعمیرات موبایل سر زدم, هر کسی یه قیمتی میگفت و چیزی که جالب بود همه میگفتن هیچ گارانتی ای به شما نمیدیم.
خیلی گیج شدم که چیکار کنم و برگشتم خونه رفتم تو سایت آوافیکس و یکم بررسیش که کردم دیدم سایت معتبریه ومجوز دارن ولی بازم تو گوگل سرچ کردم ” تعمیرات موبایل در محل” و چند تا سایت دیگه ام دیدم ولی آخرش بازم همون آوافیکس اعتمادمو بیشتر جلب کرد و برای فردا شب رزرو کردم که تکنسین بیاد خونمون که خانمم هم خدمات سرویس جدیدی که کشف کرده رو ببینه!
فردا شب تو همون ساعت تکنسین آوافیکس اومد خونمون و تو نیم ساعت گوشی رو تعمیر کرد و بهم داد. حتی فرق قطعات اورجینال و درجه 2 و 3 روهم با حوصله بهمون توضیح داد و بعدشم یه فاکتور رسمی با گارانتی اصالت قطعه بهمون داد و رفت. بعدش فقط اون حس پیروزی و لبخند رضایت روی صورت خانمم دیدنی بود!
