اگر اتصال شما به اینترنت قطع شده است، در این مطلب راهنمای گام‌به‌گام برطرف کردن مشکلات مودم و عملکرد نامناسب اینترنت را مطالعه کنید.
حتما تاکنون پیش آمده که هنگام کار با کامپیوتر، لپتاپ یا تلفن همراه‌تان اتصال به وایفای قطع شده باشد و مشکل با چند بار خاموش و روشن کردن مودم درست نشود. در اکثر موارد قطعی اینترنت مقطعی بوده و پس از چند دقیقه حل میشود اما گاهی پیش می‌آید که اینترنت برای مدت طولانی قطع شده و قصد اتصال مجدد هم ندارد.
در این حال متوجه خواهید شد که یا مودم و یا دستگاهی که شما دارید از آن استفاده می‌کنید با مشکلی مواجه شده و باید این مشکل رفع شود. اگر اطمینان دارید که سیستم رایانه‌ای یا تلفن همراهی که دارید برای اتصال به اینترنت مشکلی ندارد و با آن می‌توان از طریق دیگر خطوط وایفای به اینترنت وصل شد یا آنکه اتصال به وایفای برای هیچ‌کدام از دستگاه‌های موجود ممکن نیست، پس مشکل از مودم شماست و باید به دنبال برطرف کردن مشکلات مودم باشید.
برطرف کردن مشکلات مودم راهکار مختلفی دارد و این موضوع به دلیل عدم کارکرد صحیح مودم باز می‌گردد. برخی از مشکلات به وجود آمده برای مودم راهکارهای تخصصی دارند که رفع آن‌ها کار افراد وارد در این حوزه است، ما در این مقاله قصد نداریم به مسائل تخصصی ورود کنیم.
در این مقاله راهکارهای ابتدایی برای برطرف کردن مشکلات مودم در منزل یا محل کار را با یکدیگر مرور خواهیم کرد تا پیش از آن که به یک تعمیرکار نیاز پیدا کنید یا شاید به دنبال خرید یک مودم جدید باشید، بتوانید خودتان برخی راهکارهای عمومی برای برطرف کردن مشکلات مودم را انجام داده و امید داشته باشید که مودم دوباره به خوبی اینترنت را دریافت و به دستگاه‌های دریافت کننده برساند.
پس با آی‌تی‌رسان و بررسی راهکارهای برطرف کردن مشکلات مودم همراه باشید:
مشکل را از وضعیت چراغ‌های مودم بیابید
چراغ‌های مودم حرف‌های زیادی برای گفتن دارند. اگر تمامی چراغ‌ها خاموش باشند، یعنی مودم ایرادی اساسی پیدا کرده و احتمالا برای تامین برق مشکل دارد، همچنین ممکن است مودم سوخته باشد یا آداپتور برق آن ایرادی پیدا کرده باشد.
اگر چراغ ADSL خاموش باشد، یعنی اتصال شما با ISP یا شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی برقرار نیست، در این حالت ممکن است مشکل از شرکت باشد، شاید هم مشکل از مودم باشد که باید رفع شود. اما اگر چراغ ADSL روشن بود و چراغ‌های دیگر مانند LAN، Internet، Wi-Fi یا Wireless خاموش باشد یعنی اتصال از مرکز تا مودم برقرار است ولی از مودم به دستگاه‌های دریافت کننده نمی‌رسد. بنابراین در این حالت به احتمال قوی مشکل از مودم یا تنظیمات آن است.
با شرکت ISP خود تماس بگیرید
شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی یا ISP همان شرکتی است که شما خط اینترنت خود را آن خریداری کرده‌اید. شما در قدم اول و پیش از آنکه به جان مودم بیفتید، با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی تماس بگیرید و اعلام کنید که دسترسی شما به اینترنت قطع شده است.
در بسیاری از مواقع حتی در زمان قطع اینترنت به صورت طولانی مدت، منبع مشکل از مودم یا سیستم رایانه‌ای شما نیست و قطعی به منبع ارائه خدمات باز می‌گردد، پس با شرکت تماس بگیرید و وضعیت چراغ‌های روشن و خاموش روی مودم را اعلام کنید.
این مطلب را نیز بخوانید: ADSL بخریم یا TD LTE؟ کدام سرویس اینترنتی برای ما مناسب است؟ + جدول
شما با یک تماس می‌توانید ISP خود را در جریان قرار دهید و به احتمال زیاد آن‌ها می‌توانند مشکل شما را رفع کنند. حتی در صورتی که مشکل از ISP نبوده و ایراد به شما باز می‌گردد نیز پشتیبانی شرکت می‌تواند راهنمایی‌های خوبی در خصوص رفع مشکل و برقراری مجدد اتصال به اینترنت به شما بدهد.
بنابراین پیش از هر چیزی مشکل را با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود درمیان بگذارید.
اطمینان پیدا کنید که مشکل، مربوط به کابل‌های مودم نباشد
این مورد ممکن است بیش از حد مسخره و ساده به‌نظر برسد اما گاهی اوقات فراموش میکنیم که سخت‌ترین مشکلات، راه‌های بسیار ساده‌ای دارند! ممکن است کابل‌ها در اثر بی‌دقتی از مودم جدا شده یا آسیب دیده باشند. شما می‌بایست تمام کابل‌ها را پیش از انجام دادن مراحل بعدی، چک کنید. گاهی روش‌های برطرف کردن مشکلات مودم به همین سادگی است.
اگر اتصال شبکه به مودم برقرار نیست، یعنی چراغ ADSL خاموش است، یعنی شبکه به طریقی به مودم نمی‌رسد. یکی از مشکلاتی که باعث میشود مودم کار نکند عدم اتصال صحیح کابل‌ها یا قطعی در میان کابل‌های مودم است. پس به خوبی محل اتصال کابل‌ها به پریز تلفن و نویزگیر را بررسی کنید.
مطمئن شوید که مودم وایفای شما در جای مناسبی، قرار گرفته است!
اگر با سیگنال‌های شبکه وایفای خود مشکل دارید، بهتر است که روتر را جابه‌جا نمایید. بعضی از اشیاء فلزی و دستگاه‌هایی مانند مایکروویو و تلفن‌های بیسیم، باعث تداخل میشوند. ممکن است همه چیز درست باشد و سیگنال‌های شبکه از آنتن مودم به دلیل نویزهای موجود به شما نرسد، به همین دلیل مودم را در جایی قرار دهید که نویز نداشته باشد. همچنین اطمینان پیدا کنید که آنتن روتر شما در حالت عمودی قرار دارد. قرارگیری آنتن به صورت عمودی، باعث خواهد شد تا منطقه تحت پوشش روتر افزایش یابد.
یکی دیگر از موارد کندشدن اینترنت و قطعی‌های پیاپی آن، وجود نویز بر روی خط تلفن است، اگر چند خط تلفن از کنار یکدیگر عبور می‌کنند یا کیفیت کابل تلفن شما خوب نیست، بر روی تمامی خطوط تلفنی که به دستگاه تلفن و مودم ختم میشود، یک نویزگیر یا اسپلیتر قرار دهید. به این ترتیب کیفیت اتصال بالا می‌رود.
گاهی آنقدر بر روی یک خط تلفن نویز وجود دارد که اتصال به طور کلی قطع میشود، همچمنین ممکن است هنگام برقراری اتصال از طریق تلفن، اتصال وایفای دچار مشکل شود، این مشکل نیز به دلیل نویز دستگاه تلفن بر روی خط است، پس بررسی نویز بر روی خط و نصب نویزگیر را فراموش نکنید.
اگر با رایانه کار می‌کنید، فایروال ویندوز را خاموش کنید
بسیاری از مواقع مشکل اتصال مودم به سیستم رایانه‌ای نرم‌افزاری بوده و تنها با غیرفعال کردن دیواره آتش یا فایروال ویندوز رفع میشود. ممکن است فایروال اتصال شما را دچار مشکل کرده و برای حفاظت از سیستم، اتصال به برخی سایت‌ها یا به طور کلی اتصال به اینترنت را قطع کند. به این ترتیب به تنظیمات فایروال رفته و تمام تنظیمات فایروال را بر روی Turn off windows firewall قرار دهید.
دسترسی به تنظیمات فایروال در ویندوزهای مختلف:
ویندوز 7 و 8: Control Panel>System and Security>Windows Firewall
ویندوز 10: Settings>Update & Security>Windows Security and then Firewall & network protection
به جز این مورد اگر هر گونه برنامه امنیتی یا حفاظتی مانند آنتی‌ویروس یا برنامه‌های مشابه با دیواره آتش بر روی سیستم خود نصب دارید، همه را غیرفعال کنید، با اینکار تمام موانع نرم‌افزاری برای ارتباطات شبکه به درایو شبکه شما رفع خواهد شد.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: حل مشکل وایفای گوشی‌‌های هوشمند با این چند روش ساده
اگر رایانه دارید، درایو شبکه را مجددا نصب و آپدیت کنید
اگر مشکل رفع نشد، راه حل بعدی مربوط به درایو شبکه نتورک شماست، احتمال دارد که فایل درایو شما دچار مشکل شده بنابراین باید آن را مجددا نصب کنید، اگر مشکل رفع نشد باید به دنبال بروزرسانی درایو شبکه نتورک خود باشید.
نصب درایو کار خاصی ندارد، اگر از CD یا DVD استفاده می‌کنید، دیسک مخصوص به درایو شبکه را وارد دستگاه کرده و فایل آن را نصب کنید، اگر هم برنامه بر روی سیستم حافظه شما ذخیره شده که کار آسان‌تر است و مستقیما می‌توانید آن را مجددا نصب کنید.
اگر مشکل حل نشد باید به دنبال آپدیت درایو شبکه باشید، برای اینکار وبسایت شرکت تولید کننده کارت شبکه خود را پیدا کرده و آخرین فایل درایو شبکه را در آن بیابید و دانلود کنید.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: اگر از سرعت و کیفیت سرویس اینترنت خود رضایت ندارید، این مقاله را بخوانید!
البته بسیاری از سایت‌های نرم‌افزاری فارسی نیز فایل آپدیت کارت‌های شبکه مشهور و پرطرفدار را برای دانلود عرضه می‌کنند، پس در ابتدا میان سایت‌های فارسی به دنبال فایل آپدیت کارت شبکه خود باشید و اگر آن را نیافتید، به سراغ سایت‌های خارجی بروید. در ادامه برای راحتی کار شما بخش دانلود سایت‌های دو شرکت محبوب تی‌پی‌لینک و دی‌لینک آورده شده است.
به سایت مودم مربوط به خود وارد شده و با وارد کردن نام مدل مودم خود، فایل آپدیت مودم را دانلود و نصب کنید.
نکته: نام مدل دستگاه از پشت خود مودم قابل مشاهده است.
سایت دانلود مودم‌های تی‌پی‌لینک
سایت دانلود مودم‌های دی‌لینک
روتر یا مودم‌تان را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، بازگردانید!
اگر مشکل شما هنوز حل نشده بهتر است مودم خود را ریستارت کنید. فرآیند راه‌اندازی مجدد برروی بسیاری از روترها ساده است؛ در پشت مودم یک حفره یا سوراخ ریز وجود دارد که تنها یک جسم نوک‌تیز و بسیار ظریف مانند سنجاق یا سوزن به آن وارد میشود. جسم نوک تیز را وارد آن حفره کرده و چند ثانیه صبر کنید، با این کار مودم به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد.
به‌یاد داشته باشید که با ریست کردن مودم به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، شما نیاز دارید تا مودم‌تان را مجددا پیکربندی یا تنظیم نمایید. بنابراین سعی کنید از قبل به مراحل لازم برای پیکربندی مودم مسلط باشید.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان برای حل مشکلات اینترنت می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سلام گوشی من سامسونگ (A7 ( 2016
هستش.وقتی به وای فای خونه وصل میشم علامت H از رو قسمت آنتن دهی گوشیم میره و کسی زنگ بزنه دسترس نمیده.مشکل چیه؟
سلام گوشی من سامسونگ (A7 ( 2016
هستش.وقتی به وای فای خونه وصل میشم علامت H از رو قسمت آنتن دهی گوشیم میره و کسی زنگ بزنه دسترس نمیده.مشکل چیه؟
با سلام . لپ تاپ من به مودم وصل میشه ولی وقتی میری رو گوگل یه چیزی رو سرچ کنی میگه شما به اینترنت وصل نیستید
سلام.
مردم من سرعت دریافتش خونه ولی هیچ چیزی نمیتوان بفرستم.موم ریست کردم نشد. اپدیت کردم نشد ولی عوض کردم بهتر شد. مشگل کجاست میشه مردم خودت درست کنم. Adsl td-8968
من وصلم به نت گوشیم از طریق کامپیوتر اگه میشه بگید چه جوری علامت زردرا بردارم از روی نت ورک
زرد
من وصلم به نت گوشیم از طریق کامپیوتر اگه میشه بگید چه جوری علامت قرمز را بردارم از روی نت ورک
سلام
مدتیه که هر بار میخوام با گوشی به وای فای وصل شم باید add wifi رو بزنم و بعدش هم ssid و پسورد رو با اینکه مودم هیدن نیستش
گوشیم هم lg g4 هستش مشکل از کدوم طرفه؟
سلام مودم تی پی لینک ۸۹۶۸ ۳ سالو نیم پیش خریداری کردم ۱۰ روزی میشه سرعت ۱۶ مگا بایت رو گرفتم و با وجود اینکه کابل صادراتی کرمان از پست در خونه تا اسپلیتر نو و تمام کابلا رو نو کردم برای این سرعت چراغ ای دی اس ال و چراغ اینترنت روشنه ولی هر چند دقیقه ای یه بار با وجود روشن بودنه چراغ اینترنت کانکت نمیشه و در هیچ سایتی نمیتونم یا رو دانلود هست قعط میشه ودباره بایستی برم تو مودم ویوزر و پس رو بدم و تا راه بیوفته یه وقتی هم اسکایپم هم کانکت نمیشه ولی تو سایت میشه رفت چندین بار ریسیت کردم و کانکت و کانفیگ کردم با وجود عالیترین کابلا رو خریداری و نصب کردم و یه تیکه هم هست بازم کانکت نمیشه مشکل از مودمه یا از مخابرات در ضمن از مخابرات گرفتم همون ۵ ساله پیش البته سرعته ۲ مگ این اواخر هم قعطی داشت ولی کمتر الان که سرعت ۱۶ مگاست بیشتر لطفن راهنمایی کنید مشکل چیست ازکابل نیست واز اسپلیتر و حتی پریز تلفن همه نو انداختم و جنسهای عالی ممنون منتظر راهنمایتونم ؟
سلام.تلفن زنگ میخوره مودم ریست میشه مخصوصا وسط بازی یا کار اعصاب ادم خورد میشه،اسپلیتر هم داره، چ کنیم؟؟
سلام بطور مثال وقتی میرم تو تلگرام کار میکنه بعد که میرم تو اینیستا تا وای فای گوشیمو خاموش روشن نکنم کار نمیکنه به نظرتون مشکلش چیه
سلام مدیر عزیز
من ریست کردم مودمو ولی از اون وقت به بعد فقط چراغ ADSL روشن هست ولی چراغ بغلی ADSL
روشن نیست و فقط میتونم با کامپیوتر به انترنت وصل بشم لطفا راهنمایی کنید راستی تمام تنظیمات
تکمیله
سلام خسته نباشید من یک مودم هوآوی gh532e دارم که مدام قطووصل میشه ده دقیقه ای یک بار مودم دیگه تست کردم dlink خیلی عالی بود فقط با وایفای وصل میشم و بعد از اینکه هزاران راه رو امتحان کردم تازه فهمیدم که مودم مشکل سخت افزاری داشته حالا میخوام بدونم که ممکن هست از چه قطعه ای میتونه باشه که تعمیرش کنم خیلی هم داغ میکنه تو فضای سردهم هست ممنون میشم اگه قطعه مشکل دارو بگید که تعمیرکنم خودم مرسی
سلام ببخشید من با وای فای گوشی به مودم وصل شدم آنتن وای فای هم پره ولی نه صفحات وب رو باز میکنه نه به تلگرام وصل میشه چکار کنم
سلام خسته نباشید
من ی مودم دارم ک برای استفاده ازش حتما باید تلفن خونه رو قطع کنم تا چراغ adsl اوت روشن شه، سیم کشی منزلم تازه تعویض کردم اما درست نشد
میشه راهنماییم کنید
منم این مشکل رو داشتم مشکل از سیم کشی خونتونه شما باید از بیرون که سیم تلفن وصل مسشع به خونه یک سیم مسقیم به محل وصل شدن مودم بکشید درست میشه
سلام وقت بخیر
ببخشید من باوای فای به اینترنت وصل میشم فقط تل بالا میاره و نرم افزارای دیگه مثل اینستاو بازار وکلش…بالا نمیاره ممنون اگه راهنمایی کنید
تصیح می کنم از نرم افزار auto hide ip استفاده کردم
من از نرم افزار استفاده کردم نمی دانم چی زدم که اینترنت قطع شد درزمن چک کردم بسته ام تمام نشده بود راه برگشت اینترنتم را به من بگویید
سلام،من مودم مبین نت دارم مدتی خاموش بود،رمز ورود را فراموش کردم،و اجبارا دستگاه را ریست کردم،،ولی دیگر نه ورودی admin کمکی میکند ونه شناسه ۱۹۸.۱۷۲.۱.۱ از اینترنت به من کمکی میکنه،لطفا راهنمایی کنید،ممنون موسوی
خسته نباشید
من از اینترنت وای فای استفاده می کنم. منتهی تا اینترنت قوی نباشه لب تاپم به اینترنت وصل نمیشه در حالیکه در همان وقت لب تاپ خانمم به اینترنت وصل شده و داره کار می کنه اما وای فای لب تاپ من علامت تعجب زرد رنگش روشنه و به اینترنت وصل نیست. لطفل راهنمایی کنید.
با سلام مشکلی که برای من پیش اومده اینه که با وجودی که دو تا گوشی در یک خانه و با یک اینترنت کار میکند و هیچ مشکلی ندارد ولی گوشی گلکسی فایوی که به تازگی خریداری کردیم به مشکل اینترنتی بر خورده روی علامت وای فای بالای صفحه گوشی یه دایره با خط کجی در وسط ان که فکر میکنم علامت ممنوعیت باشد قرار دارد جالب است که تصاویر و نوشته هایی که برای این گوشی ارسال می کنیم دریافت ونمایش داده میشود ولی با خود این گوشی نمیتوانیم هیچ عکسی ارسال کنیم لطفا راهنمایی کنید
سلام من یه سوال داشتم من با کابک به کامپیوتر میزنم اما نمیشه باید چیکار کنم؟
سلام اگه میشه جواب بدید من مودمم مشکلی نداره گوشی راحت بهش وصل میشه انا لبتابم بهش پصل نمیشه البته وصلم میشه فقط موقع سرچ اخطار میده
سلام خسته نباشید،من از طریق گوشی ک ب وای فای وصل میشم هیچ مشکلی نداره،حتی از طریق کامپیوترم هم ک وصل میشم راحت کانکت میشه،اما لپ تاپم ک میخوام وصل شم میگه اتصال اینترنتی وجود نداره
سلام ممنون از راهنمایی هایی که می کنین،
من دوتا مودم وای فای تودفترم دارم برای اتصال با لب تابم به اولی وصل میشه، هنگامی که می خوام به اون یکی وصل بشم (اولی روقطع می کنم،) به دومی نشون میده که وصله ولی عملا سایت ها رو باز نمیکنه،تمامی خط ها که گوشه پایین سمت راست لب تاب هست روشن می باشد با کابل هم بعضی مواقع خوب وصل میشه بعضی موقع ها نه!
نکته جالب این که با فیلتر شکن تو این شرایط سایت ها رو باز می کنه، ولی من نمی خوام با فیلتر شکن برم چون بعضی سایت های ایرانی رو باز نمی کنه
لطفا راهنمایی کنین ممنون
با سلام من وقتی وای فای گوشیم رو روشن میکنم بعد چند ثانیه گوشی هنگ میکنه و خاموش میشه میشه بگین علتش چیه و باید چیکار کنم
با سلام اینترنت من با گوشی کار میکنه ولی با کامپیوتر نه یعنی وای فایش کار میکنه ولی لنش کار نمیکنه میشه کمکم کنید سیم لنش وصله رو مودم عکس لن فعاله ولی تو کامپیوتر رو شبکه ضربدر زده نمیدونم چیکار کنم میشه کمک کنید؟؟
باسلام خدمت متخصصین عزیز
من توی ویندوز ۱۰ لپ تاپ به اینترنت وای فای خودم وصل شدم (کانکت اند سکور) اما صفحه بالا نمیاد و یا با ۱۰ بار رفرش کردن شاید باز بشه! با گوشی هم همینجوری میشه. یبارم ریست کردم و بعدشم کانفیگش کردم ولی حل نشد. فایروالم هم خاموش کردم ولی فرق نکرد.
لطفا خواهشا کمک مرسی
ببخشید مودم من نه رو کامپیوترم کارمیکنه نه به گوشیم وصل میشه حتی اسمش هم نمیاد هرچقدر هم خودمون اسم و رمزشو میزنیم نمیاره اما قبلا کار میکرد مشکل از سیمش هم نیست تنظیماتشم دوباره انجام دادیم اما باز کار نمیکنه یه راه حل بهم بگین
سلام و خسته نباشید دارم خدمت شما
مشکلی که در استفاده از اینترنت دارم به این ترتیب است که پس از تعریف و تنظیم مودم تی پی لینک با کامپیوتر می توانم وارد اینترنت شوم ولی با گوشی موبایل یا تبلت نوی توانم وارد اینترنت شوم. این در حالی است که در ابتدای تنظیم مودم یکی دو روز اول می توانم با موبایل هم از اینترنت وای فای استفاده کنم ولی بعدا اتوماتیک وار ارتباط وای فای میسر نمی شود.
ممنون می شوم اگر مرا راهنمایی کنید.
آقا سلام ممنونم از راهنمای هاتون…
یه سوالی داشتم،من تا به امروز به خوبی از وای فای استفاده میکردم ولی چندی پیش هی نت قطع و وصل میشه،از لحاظ مخابرات مشکلی ندارم و نت هست اما وا فای نت رو قطع و وصل میکنه میشه راهنمایی کنید ؟
سلام من حدود ۱ ماهه که مودم دی_لینک خریدم اما اولا بر راهتی تو اینستا میرفتم اما حالا دیگه نمیره تو و اخطار ضعیف بودن اینترنت رو میده چیکار کنم؟؟؟؟؟لطفا سریع راهنماییم کنید
سلام ،
من قبلا با وای فای لپتاپ به اینترنت وصل میشد ولی الان به مودمم وصل میشه ولی میزنه no internet ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام من به مودم خونه مون وصل میشم اما تو برنامه اینترنتی میرم میگه وصل نیستید من باید چیکارکنم اما اعضای خانوادم دصل میشن لطفا راهنمایبم کنین
من مودممو ری استارت کردم و خاموش روشن کردم حالا بدون وصل کردن کابل LAN یا ADSL چراغاش روشنه. مودمم چه بلایی سرش اومده؟
ریستو ۱۰ثانیه نگهدار درست میشه
یه سوال دیگ هم داشتم راهی هس ک وقتی دارم اینترنت گوشی رو ب عنوان وای فای استفاده میکنم با خود گوشیم وصل شم
ینی اینترنت خودمو وقتی ب وای فای تبدیل کردم با همون گوشی بش وصل بشم
سلام
من وقتی میخام با کامپیوتر به وای فای گوشیم وصل بشم
کلا گزینه وای فای فعال نیس
ینی میزنه troubleshoot
باید چیکار کنم؟
سلام من وقتی سیستمو ریستارت میکنم آی پی های اینتر نت پاک میشه باید چیکار کنم؟؟؟؟
سلام من لب تاب به مودم zyxelوصل میکنم وصل میشه به وای فای ولی علامت زرد میزنه نمیره اینترنت ولی با گوشی میتونم برم اینترنت.. وای فای گوشی وصل میکنم به لب تاب درست میشه این مشکل کسی میدونه
لپ تاب با کابل شبکه وصل نمیشه اما با wifi چرا
سلام تعویض داده گوشیم کار نمیکنه نمیتونم به اینترنت وصل شم البته با مودم خونه وصل میشم اما بیرون میخوام از نت استفاده بکنم گوشیم وصل نمیشه
اگ منظور شما اینترنت خوده گوشی هست :
برید ۳جی کنید و جی پی اس هم فعال کنید اگ همراه اول هستید در بعضی مواقع و در جاهایی باگ میخوره و باید ۲جی باشه و ره ححل ایمن باگ هم هنوز مشخص نیست و یا apn رو تغییر بدید و اگ میخواید تغییر بدید در گوگل سرچ کنید آموزش تغییر apn برای ایرانسل یا همراه اول یا رایتل و یا تالیا هر کدوم ک شما هستید در بیشتر مواقع جواب میده.
موفق باشید.
با سلام من تازه ویندوز ۱۰ نصب کردم اما به وای فای وصل نمیشه…در حالی که با ویندوز ۷ هیچ مشکلی نداشتم…درایوم از سایت خود لپ تاپ گرفتم… فایروال هم آفه..adapter setting هم مشکلی نیست! مودمم کانفیگه و با گوشی وصل میشه..هات اسپات گوشی هم روشن باشه با لپ تاپ وصل میشه..مشکل مودمه..یه راهنمایی پلیز
پاسخ کوتاه و مفید ویندوز ۷ نصب کنید از خیلی للححاظ از ۱۰ برتر و باگ های بسیار کمی داره نسبت به سایر ویندوز ها .
خیر مشکل از مودم نیست.
موفق باشید.
سلام
من وقتی گوشیمو از طریق وای فای به مودم وصل میکنم اینترنتم قطع میشه
ممنون
پاسخ های بالا رو در رابطه با همین موضوع توضیحات لازمه داده شده.
موفق باشید.
سلام
من وقتی گوشیمو از طریق وای فای به مودم وصل میکنم اینترنتم قطع میشه
سلام نت من به لپ تابم وصل نمیشه کمکم کنین اینترنت هم بیسیم هستش?
با سلام من وقتی مودم روشنه با گوشی کانکت میشم ولی وقتی میخوام از لب تاب استفاده کنم حتما باید کابل را متصل کنم قبلا بدون کابل هم به لب تلب کانکت میشد. ممنون میسم راهنمایی کنید
نصب درایو وایرلس لب تاب
روشن کردن وایرلس
تنظیمات وایرلس لب تاپ
تنظیم کردن لب تابتون
ویا
درایور وایرلس لپتاپت رو ککاملا پاک کن ، مطمئن شو که کاملا ریمو شده ، سیستمت رو ریستارت کن درایور رسمی وایرلس لپتاپت رو دوباره نصب کن . احتمالا مشکلت حل میشه . اگه نه سیستم عاملت رو عوض کن به احتمال زیاد موثر واقع میشه .
موفق باشید.
با سلام من مودم وایمکس ایرانسل دارم یهو خود به خود آنتنش پرید بعد یکی دو دقیقه دوباره میاد دوباره میپره اصلا هم به اینترنت وصل نمیشه ریست هم کردم ولی درست نشد
اینو مشکلو باید زنگ بزنید اپراتور خوده شرکت ک فکر میکنم ۷۰۰ باشه .
چون با ریست و تنظیم صحیح دوباره باید برطرف میشد.
موفق باشید.
سلام خسته نباشید
مودم من سالمه همه چراغاش روشنه لی درست وقتی که با گوشیم به اینترنت وصل میشم چراغ اینترنت مودم خاموش میشه
ممنون میشم راهنمایی کنید
مودمتون رو تنظیماتش رو دوباره چک کنید در مرحله اول و آی پی ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ و یوزرنیم و پسورود میخواد ک شما admin هر دو رو بزنید ترجیحا کسی ک سر در میاره چک کنه
و راه حل دوم با گوشی های دیگه تست بشه اگ فقط گوشی شما بود فراموشی بزنید و دوباره متصل بشید
ولی از اونجایی ک میگید وقتی گوشی وصل میشه اینترنت مودم غیر فعال میشه از تنظیمات مودم هست.
و اگ چراغی ک یک نیم دایره و یک فلش {خط} به داخل دایره اومده باشه اون چراغ خاموش یشه مشکل از مخابراته و زنگ بزنید ۲۰۲۰ رفع میککنن.
موفق باشید.
تو قسمت تنظیمات نتورک ام بعضی وقتا یه مثلث زدر می یاد روش بعضی وقتا یه ضربدر بعضی وقتا ام هیچ کدوم نیست
زیاد مهم نیست مثلت زرد ک روش ماوس رو نگه دارید نوشته نو اینترنت اکسس و مشکلی براتون ایجاد نمیکنه. ولی اگ ضربدر قرمز بود ینی شما متصل نیستید.
موفق باشید.
سلام خسته نباشید می خواستم بدونم من اینترنت مخابرات رو داشتم چند وقتیه قطعش کردم و الان شاتل گرفتم
با این که همه ی چراغ های اینترنتم روشنه فقط گوشیم به مودم وصل می شه ولی کامپیوتر وصل نمی شه باید چی کار کنم
ممنون
منم دقیقا مشکل شمارو دارم. از مخابرات اومدم شاتل. مودم وایفام به گوشی وصل میشه ، اما به لپتاپ نه!!!
شما اول یک اسپیلینتر مناسب تهیه ککنید و دوم کابل هارو به درستی جا بزنید و سوم مودم رو بدرستی و از تنظیم بودن درستش اطمینان حاصل کنید ک اینمورد بنظر ایراد نداشته باشه باز چک کنید ضرر نداره و چهارم اینکه اگ دوباره وصل نشد مشککلتون از جایی هست ک بالا به اون دوستمون هم توضیح دادم الان برای شما هم مینویسم
راه حل آخر:
شما باید زنگ بزنید ۲۰۲۰ بگید کد های سریالی ک ک تو کنترل پنل/نتوورک اند شیرینگ سنتر/چنج آداپتور ستینگ/لوکال کال کانکشن رو این کلیک راست و پروپرتیس کدهاش بگید بهم ریخته دوباره براتون بگن وارد کنید مشکلتون حل میشه
مشکل شما یکی از این گزینه ها یا همش هست.
موفق باشید.
سلام.من بیشتر مواقع کالاف انلاین بازی میکنم لگ میزنه فکر نکنم مشکل سخت افزاری باشه چون با بوت ها راحت میتونم افلاین بازی کنم.کلا هر وقت کامپیوتر رو به نت وصل میکنم سرعتش میاد پایین.اگر امکان داره جواب رو به ایمیلم ارسال کنین.ممنون میشم.با تشکر
فایروال رو چک کن ببین فعال هست یا نه