اگر اتصال شما به اینترنت قطع شده است، در این مطلب راهنمای گام‌به‌گام برطرف کردن مشکلات مودم و عملکرد نامناسب اینترنت را مطالعه کنید.
حتما تاکنون پیش آمده که هنگام کار با کامپیوتر، لپتاپ یا تلفن همراه‌تان اتصال به وایفای قطع شده باشد و مشکل با چند بار خاموش و روشن کردن مودم درست نشود. در اکثر موارد قطعی اینترنت مقطعی بوده و پس از چند دقیقه حل میشود اما گاهی پیش می‌آید که اینترنت برای مدت طولانی قطع شده و قصد اتصال مجدد هم ندارد.
در این حال متوجه خواهید شد که یا مودم و یا دستگاهی که شما دارید از آن استفاده میکنید با مشکلی مواجه شده و باید این مشکل رفع شود. اگر اطمینان دارید که سیستم رایانه‌ای یا تلفن همراهی که دارید برای اتصال به اینترنت مشکلی ندارد و با آن می‌توان از طریق دیگر خطوط وایفای به اینترنت وصل شد یا آنکه اتصال به وایفای برای هیچ‌کدام از دستگاه‌های موجود ممکن نیست، پس مشکل از مودم شماست و باید به دنبال برطرف کردن مشکلات مودم باشید.
برطرف کردن مشکلات مودم راهکار مختلفی دارد و این موضوع به دلیل عدم کارکرد صحیح مودم باز می‌گردد. برخی از مشکلات به وجود آمده برای مودم راهکارهای تخصصی دارند که رفع آن‌ها کار افراد وارد در این حوزه است، ما در این مقاله قصد نداریم به مسائل تخصصی ورود کنیم.
در این مقاله راهکارهای ابتدایی برای برطرف کردن مشکلات مودم در منزل یا محل کار را با یکدیگر مرور خواهیم کرد تا پیش از آن که به یک تعمیرکار نیاز پیدا کنید یا شاید به دنبال خرید یک مودم جدید باشید، بتوانید خودتان برخی راهکارهای عمومی برای برطرف کردن مشکلات مودم را انجام داده و امید داشته باشید که مودم دوباره به خوبی اینترنت را دریافت و به دستگاه‌های دریافت کننده برساند.
پس با آی‌تی‌رسان و بررسی راهکارهای برطرف کردن مشکلات مودم همراه باشید:
مشکل را از وضعیت چراغهای مودم بیابید
چراغهای مودم حرف‌های زیادی برای گفتن دارند. اگر تمامی چراغها خاموش باشند، یعنی مودم ایرادی اساسی پیدا کرده و احتمالا برای تامین برق مشکل دارد، همچنین ممکن است مودم سوخته باشد یا آداپتور برق آن ایرادی پیدا کرده باشد.
اگر چراغ ADSL خاموش باشد، یعنی اتصال شما با ISP یا شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی برقرار نیست، در این حالت ممکن است مشکل از شرکت باشد، شاید هم مشکل از مودم باشد که باید رفع شود. اما اگر چراغ ADSL روشن بود و چراغهای دیگر مانند LAN، Internet، Wi-Fi یا Wireless خاموش باشد یعنی اتصال از مرکز تا مودم برقرار است ولی از مودم به دستگاه‌های دریافت کننده نمی‌رسد. بنابراین در این حالت به احتمال قوی مشکل از مودم یا تنظیمات آن است.
با شرکت ISP خود تماس بگیرید
شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی یا ISP همان شرکتی است که شما خط اینترنت خود را آن خریداری کرده‌اید. شما در قدم اول و پیش از آنکه به جان مودم بیفتید، با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی تماس بگیرید و اعلام کنید که دسترسی شما به اینترنت قطع شده است.
در بسیاری از مواقع حتی در زمان قطع اینترنت به صورت طولانی مدت، منبع مشکل از مودم یا سیستم رایانه‌ای شما نیست و قطعی به منبع ارائه خدمات باز می‌گردد، پس با شرکت تماس بگیرید و وضعیت چراغهای روشن و خاموش روی مودم را اعلام کنید.
این مطلب را نیز بخوانید: ADSL بخریم یا TD LTE؟ کدام سرویس اینترنتی برای ما مناسب است؟ + جدول
شما با یک تماس می‌توانید ISP خود را در جریان قرار دهید و به احتمال زیاد آن‌ها می‌توانند مشکل شما را رفع کنند. حتی در صورتی که مشکل از ISP نبوده و ایراد به شما باز می‌گردد نیز پشتیبانی شرکت می‌تواند راهنمایی‌های خوبی در خصوص رفع مشکل و برقراری مجدد اتصال به اینترنت به شما بدهد.
بنابراین پیش از هر چیزی مشکل را با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود درمیان بگذارید.
اطمینان پیدا کنید که مشکل، مربوط به کابل‌های مودم نباشد
این مورد ممکن است بیش از حد مسخره و ساده به‌نظر برسد اما گاهی اوقات فراموش میکنیم که سخت‌ترین مشکلات، راه‌های بسیار ساده‌ای دارند! ممکن است کابلها در اثر بی‌دقتی از مودم جدا شده یا آسیب دیده باشند. شما می‌بایست تمام کابلها را پیش از انجام دادن مراحل بعدی، چک کنید. گاهی روش‌های برطرف کردن مشکلات مودم به همین سادگی است.
اگر اتصال شبکه به مودم برقرار نیست، یعنی چراغ ADSL خاموش است، یعنی شبکه به طریقی به مودم نمی‌رسد. یکی از مشکلاتی که باعث میشود مودم کار نکند عدم اتصال صحیح کابلها یا قطعی در میان کابل‌های مودم است. پس به خوبی محل اتصال کابلها به پریز تلفن و نویزگیر را بررسی کنید.
مطمئن شوید که مودم وایفای شما در جای مناسبی، قرار گرفته است!
اگر با سیگنال‌های شبکه وایفای خود مشکل دارید، بهتر است که روتر را جابه‌جا نمایید. بعضی از اشیاء فلزی و دستگاه‌هایی مانند مایکروویو و تلفن‌های بی‌سیم، باعث تداخل میشوند. ممکن است همه چیز درست باشد و سیگنال‌های شبکه از آنتن مودم به دلیل نویزهای موجود به شما نرسد، به همین دلیل مودم را در جایی قرار دهید که نویز نداشته باشد. همچنین اطمینان پیدا کنید که آنتن روتر شما در حالت عمودی قرار دارد. قرارگیری آنتن به صورت عمودی، باعث خواهد شد تا منطقه تحت پوشش روتر افزایش یابد.
یکی دیگر از موارد کندشدن اینترنت و قطعی‌های پیاپی آن، وجود نویز بر روی خط تلفن است، اگر چند خط تلفن از کنار یکدیگر عبور می‌کنند یا کیفیت کابل تلفن شما خوب نیست، بر روی تمامی خطوط تلفنی که به دستگاه تلفن و مودم ختم میشود، یک نویزگیر یا اسپلیتر قرار دهید. به این ترتیب کیفیت اتصال بالا می‌رود.
گاهی آنقدر بر روی یک خط تلفن نویز وجود دارد که اتصال به طور کلی قطع میشود، همچمنین ممکن است هنگام برقراری اتصال از طریق تلفن، اتصال وایفای دچار مشکل شود، این مشکل نیز به دلیل نویز دستگاه تلفن بر روی خط است، پس بررسی نویز بر روی خط و نصب نویزگیر را فراموش نکنید.
اگر با رایانه کار میکنید، فایروال ویندوز را خاموش کنید
بسیاری از مواقع مشکل اتصال مودم به سیستم رایانه‌ای نرم‌افزاری بوده و تنها با غیرفعال کردن دیواره آتش یا فایروال ویندوز رفع میشود. ممکن است فایروال اتصال شما را دچار مشکل کرده و برای حفاظت از سیستم، اتصال به برخی سایت‌ها یا به طور کلی اتصال به اینترنت را قطع کند. به این ترتیب به تنظیمات فایروال رفته و تمام تنظیمات فایروال را بر روی Turn off windows firewall قرار دهید.
دسترسی به تنظیمات فایروال در ویندوزهای مختلف:
ویندوز 7 و 8: Control Panel>System and Security>Windows Firewall
ویندوز 10: Settings>Update & Security>Windows Security and then Firewall & network protection
به جز این مورد اگر هر گونه برنامه امنیتی یا حفاظتی مانند آنتی‌ویروس یا برنامه‌های مشابه با دیواره آتش بر روی سیستم خود نصب دارید، همه را غیرفعال کنید، با اینکار تمام موانع نرم‌افزاری برای ارتباطات شبکه به درایو شبکه شما رفع خواهد شد.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: حل مشکل وایفای گوشی‌‌های هوشمند با این چند روش ساده
اگر رایانه دارید، درایو شبکه را مجددا نصب و آپدیت کنید
اگر مشکل رفع نشد، راه حل بعدی مربوط به درایو شبکه نتورک شماست، احتمال دارد که فایل درایو شما دچار مشکل شده بنابراین باید آن را مجددا نصب کنید، اگر مشکل رفع نشد باید به دنبال بروزرسانی درایو شبکه نتورک خود باشید.
نصب درایو کار خاصی ندارد، اگر از CD یا DVD استفاده میکنید، دیسک مخصوص به درایو شبکه را وارد دستگاه کرده و فایل آن را نصب کنید، اگر هم برنامه بر روی سیستم حافظه شما ذخیره شده که کار آسان‌تر است و مستقیما می‌توانید آن را مجددا نصب کنید.
اگر مشکل حل نشد باید به دنبال آپدیت درایو شبکه باشید، برای اینکار وبسایت شرکت تولید کننده کارت شبکه خود را پیدا کرده و آخرین فایل درایو شبکه را در آن بیابید و دانلود کنید.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: اگر از سرعت و کیفیت سرویس اینترنت خود رضایت ندارید، این مقاله را بخوانید!
البته بسیاری از سایت‌های نرم‌افزاری فارسی نیز فایل آپدیت کارت‌های شبکه مشهور و پرطرفدار را برای دانلود عرضه می‌کنند، پس در ابتدا میان سایت‌های فارسی به دنبال فایل آپدیت کارت شبکه خود باشید و اگر آن را نیافتید، به سراغ سایت‌های خارجی بروید. در ادامه برای راحتی کار شما بخش دانلود سایت‌های دو شرکت محبوب تی‌پی‌لینک و دیلینک آورده شده است.
به سایت مودم مربوط به خود وارد شده و با وارد کردن نام مدل مودم خود، فایل آپدیت مودم را دانلود و نصب کنید.
نکته: نام مدل دستگاه از پشت خود مودم قابل مشاهده است.
سایت دانلود مودم‌های تی‌پی‌لینک
سایت دانلود مودم‌های دیلینک
روتر یا مودم‌تان را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، بازگردانید!
اگر مشکل شما هنوز حل نشده بهتر است مودم خود را ریستارت کنید. فرآیند راه‌اندازی مجدد برروی بسیاری از روترها ساده است؛ در پشت مودم یک حفره یا سوراخ ریز وجود دارد که تنها یک جسم نوک‌تیز و بسیار ظریف مانند سنجاق یا سوزن به آن وارد میشود. جسم نوک تیز را وارد آن حفره کرده و چند ثانیه صبر کنید، با این کار مودم به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد.
به‌یاد داشته باشید که با ریست کردن مودم به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، شما نیاز دارید تا مودم‌تان را مجددا پیکربندی یا تنظیم نمایید. بنابراین سعی کنید از قبل به مراحل لازم برای پیکربندی مودم مسلط باشید.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان برای حل مشکلات اینترنت می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سلام
من خیلی وقته مودم ام دچار یه مشکل شده!
هر دفعه که خاموشش میکنم
بعد روشن کردن دیگه به اینترنت وصل نمیشه!
هرکاری میکنم همون چراغ adslمدام چشمک های پشت سر هم میزنه
ولی تهش به اینترنت وصل نمیشه!
بعد دو یا سه ساعت وصل میشه به اینترنت!
لطفا کمکم کنید!
سلام خسته نباشید من یه ماه میشه با گوشی نمیتونم به سایت برم ولی وقتی فیلتر رو روشن میکنم میره ب سایت ولی تو pc اینطور نیس به همه سایت ها میره لطفا مشکل رو تو ایمیل بگین مرسی . نت من هم adsl هست
احتمال قرار گرفتن پروکسی توی تنظیمات مرورگر وجود داره.
با سلام من کامپیوتر رو خاموش میکنم بعداز یک ساعت دوباره روشن میکنم اینترنت هم قطع است باید دکمه پاور رو وای فای رو روشن خاموش کنم تا وصل شه چکار کنم
سلام
چراغ کره زمین رو وای فای خاموش شده مشکل از چی میتونه باشه باتشکر از دوستان?
دوستان سلام
یه مشکلی برای بنده پیش امده ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
بنده یه مودم وایرلس ِDlink دارم که هم با گوشی و هم با با لپتاپ قبلا بدون مشکل بهش وصل میشدم.
الان یه هفته ای هست که همش قطع و وصلی داره.
جالب اینجاست که وقتی خود لپتاپ رو هم با کابل مستقیم به ورودی اینترنت ساختمون وصل میکنم بعضی اوقات قطعی دارم باز.
اول فکر کردم از کابله. ولی کابل رو عوض کردم دیدم باز هم مشکل پابرجاست.
مشکل از اتصالات داخلی ساختمون هست به نظرتون؟
چون با کابل هم نمیتونم بعضی اوقات مستقیم به اینترنت وصل بشم.
مممنون
سلام خسته نباشید
من مودمم با کابل به کامپیوتر وصله وقتی کامپیوتر روشن میکنم نتم قطع میشه وقتی هم خاموش میکنم نتم باز میشه کابل کامپیوتر هم در میارم بازم قطعه
ممنون میشم مشکل رو بر طرف کنید?
میشه جواب بدید
با عرض و سلام وخسته نباشید آیا وصل بودن اینترنت گوشی در شب و روز حتی بدون استفاده باعث تمام شدن بسته ی اینترنتی خواهد شد یا خیر؟؟؟
ممنون
به میزان کم از حجم بسته توسط گوشی برای چک کردن آپدیت و غیره مصرف میشه
سلام مودم ما چن روزه اینترنتش قطعه ینی کلا چراغ اینترنتش خاموشه حتی قرمزم نیس ک قطع باشه …هر چی ام ب ۲۰۲۰ زنگ میزنم کد شهری و ای دی اس ال میخاد هر چی میزنم میگه اشتباهه چیکار کنم ??
سلام . سه چراغ اخر مودم من یکیشون خاموشه و نمیتونم وارد سایت شوم چراغ سومی از راست لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم
در ضمن ببخشید یه چراغ رو مودم هس وسطش علامت تعجب داره اون چراغ وقتی چشمک میزنه به اینترنت وصل میشه اما وقتی اون چشمک نمیزنه قطع میشه الان خیلی وقته چشمک کم میزنه به نظر شما علت چیه؟؟؟ کمکم کنید تورو خدا ممنون
سلام ببخشید اینترنت وای فای ما ماله مخابراته دو انتنم هس از وقتی خریدیم دوسال به راحتی با سرعت زیاد کار میکرد الان هم سرعت دانلودش کمه همم که قطع و وصل میشه روشن خاموش کردم درس نشد خیلی وقته روشنه خیلی داغ شده شاید از اون باشه اما گه از اون نبود چی؟ همه چیزو چک کردم همه چی سالمه لطفا کمکم کنید ممنون.
سلام مهندس
Adsl مخابراتی دارم همه چیز مرتب است حتی با wi.fi گوشی به اینترنت وصلم! ولی بعداز نصب مجدد ویندوز xp ،تصویر اتصال به اینترنت در گوشه سمت راست مانیتور چشمک میزنه اما مرورگرهای مختلفم به اینترنت وصل نمیشه!؟
لطفا راهنمایی بفرمائید. متشکرم
سلام دوست عزیز
من چند روزه مودمم فقط پاورش روشن میشه نه چراغ وایرلس روشن میشه نه چراغ DNS وقتی ریست هم میکنم چراغ پاور از رنگ سبز به رنگ قرمز تغییر میکنه ؟؟؟؟؟
لطفا بنده رو راهنمایی کنیید
باتشکر
سلام من مودمم روشن میشه و حتی بردم و تنظیم شده فقط وقتی با گوشی به انترنت وصل میشم فقط مینویسه connecting و هرکاری میکنم وصل نمیشه وقتی هم که گوشی رو میخوام به مودم وصل کنم چراغ WLAN چشمک میزنه زود زود در حالی که قبل وصل شدن ساکن هست مشکل چیه؟!
سلام .م یخواستم بدونم چرا لب تاپ من به دیتای گوشیم کانفیگ نمیکنه . در صورتی که یه مویابل یا تبلت به گوشیم وصل میشه . و لب تاپ با موبایل دیگه هم وصل میشه . لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم ؟
اگر با وایفای متصل می‌شید، در بخش تنظیمات گزینه حذف اطلاعات ذخیره شده رو انتخاب کنید
اگر با سیم USB متصل می‌شید، در بخش Device manager به دنبال درایو مربوط به گوشی باشید و دوباره اون رو نصب کنید.
سلام مودم من TP LINKهست و الان یه روزی میشه که نمیتونم به اینترنت وصل بشم ریستش هم کردم تنظیماتش رو هم درست کردم ولی بازم وصل نمیشه چراغ های اول و دوم از سمت چپ روشن وسومی خاموشه ولی چهارمی روشنه خواهشا کمکم کنید ممنون
سلام ببخشید مودم من بعد از اینکه باد شدید وزید دیگه ب کامپیوتر وصل نمیشه با گوشی میتونم بهش وصل بشم اما کامپیوترم ن هر کار کردمم درست نشد لطفا راهنمایی کنید
سلام شبکه من چند روزی هست که بهم ریخته اول فایلهای که توی شبکه شر بود و استفاده میکردیم یوزر و پس میخواست و برنامه ی حسابداریم توی شبکه از کار افتاد و وصل نمیشد مجبور شدم به کامپیوترها ای پی بدم تا برنامه رو بشناسند و مشکل حل شد و فایل هایی هم که شر بودن نمایش داده میشند تنها مشکل من اینه که در این حالت اینترنت قطع میشه اگر بخوام از اینترنت استفاده کنم باید ای پی رو حذف کنم که در این صورت فایلها یوز پس میخوان و برنامه از کار میفته و نمیدونم که چکار بایدانجام دهم ویندوزم سونه
لطفا راهنمایی نمایید
باتشکر
سلام کسی پاسخ مارو نمیده
درود.ایفونse با اینترنت سیمکارت مشکلی برای شیلترشکن ندارم.اما وقتی به هر وایفای وصل میشم شیلترشکنم قطع میشه.سپاس
میخوام مودمم روبه صورت ppoeوصل کنم ولی وصل نمیشه رمز ونام کاربری روهم درست میزنم ولی بانام کاربری رفیقم وصل میشه نمیدونم چیکار کنم
مودم نتیس
شرکت اینترنت ساتیا
سلام من فکر میکنم تنظیمات لپتاپم برای وصل شدن به مودم به هم خورده به خاطر برنامه هایی که نصب میکنم حالا تنظیمات مودم ام چطوری باید
باشه
سلام من مودم دیلینک هست و هر موقع عشقش بکشه (معمولا هر چند دقیقه یه بار)قطع و دوباره وصل می شه یعنی دو تا چراغ سمت راست مودم خاموش میشه… جالب اینه که فقط تو فصل تابستان اینجوری میشه ونزدیکای ظهر بیشتر قطع می شه و خیلی منو اذیت میکنه اگه بهش دس بزنم و خراب بشه بابام سرمو می بره شما راه حل بی خطر سراغ دارید لطفا کمکم کنید دیگه از دستش خسته شدم….. …….):
با سلام
مودم من ایسوس هستش. کامپیوترم با کانکش برودبند pppoe به اینترنت وصل میشه و وقتی برودبند رو غیرفعال میکنم به روش مستقیم وصل نمیشه. مشکل اصلی من اینه که گوشی و تبلتم وای فای مودم رو شناسایی میکنن و وصل میشن اما اینترنت نمیرن؛ چه کامپیوتر روشن باشه و چه نباشه. چطور باید اینو حل کنم؟
لطف می کنین راهنماییم کنین
سلام خسته نباشید
من اینترنتم صل نمیشه حتی چراغ ADSL هم ثابت نمیشه اما به محض اینکه گوشی تلفن رو برمیدارم و شماره گیری میکنم اینترنت وصل میشه
چرا؟
سیم کشی ها همشون سالمن
سلام
من بعد از تنظیم مودم به اینترنت وصل نمیشود و چراغش اینترنت مکدم قرمز میماند لطفا جواب بدین
D-link 2730u
سلام لپ تاپ من بطور اتوماتیک به هر وای فایی وصل میشود.و این باعث میشه که اتصال وای فای خودم ب لپ تاپ مدام قطع و وصل بشه.چیکار کنم ک فقط به یک وای فای متصل باشد؟
سلام من چندساعتی بود ک اصلا نمیتونستم مرورگر رایانه رو باز کنم ب مخابرات زنگ زدم و درخواست ریست تنظیمات adsl رو کردم و ب گفته ی کارشناس مودم رو مجددا راه اندازی کردم کابل رو هم چک کردم مودم ب کامپیوتر وصله و حتی وای فای هم ب سرعت سرچ میکنه ولی مرورگر کامپیوتر همچنان ارور میده ممنون میشم کمکم کنید.
سلام خب به تنظیمات وای فای برو و از روشن بودن تیک لن lanمطمئن باش
توی کامپیوتر آرم اینترنت هست ولی وقتی داخل مروگر کروم میشوم و سایت مورد نظرمو میزنم مینویسه no internet connection فیلتر شکن هم وصل نمیشه
سلام
گوشی من سامسونگ هست
وقتی نت رو روشن میکنم تند تند دیسی میشم و باز کانکت میشم
اما با بعضی مودم ها اصلا دیسی نمیشم
مشکل از کجاست؟
اقا من یه کرمی ریختم سیم لنو به لبتاب وصل کردم یکم وافایو دسکاری کردم یهو دیدم لبتاب وصل نمیشه. فقط هم لبتابم وصل نمیشد وولی گوشیم وصل میشد
سلام وخسته نباشیدمن یک راهنمایی میخوام داشتم باکامپوتردانلودمیکردم وبعدتوی گوگل کروم هرچی سرج میکنم نمیتونم وپیام میدهدشمابه اینترنت وصل نیستید چبکارکنم ویندوزم هم ۷هست
سلام من تازه مودم خریدم اما وصل نمیشم بهش مشکل چیه
مدل مودم tp link هستش
روی کامپیوترم دو تا ویندوز نصبه،اینترنت ویندوز 10 م وصل میشه،ولی ویندوز 7 نه
،همش error میزنه،میشه راهنماییم کنید
سلام
من اینترنتم وصل و وای فای هم خوب کار میکنه اما به محض اینکه به کامپیوتر وصل میشه اینترنتم میره لطفا راهنمایی کنین
خیلی ضروریه
خدا نگهدار
❤❤❤❤❤❤
چراغ adsl قطع و وصل میشه خاموش روشنم میکنم فایده ای نداره چند دیقه درست میشه دوباره خراب میشه
باعرض سلام و خسته نباشیدمن کیس مو عوض کردم اما برای اتصال به اینترنت مشکل دارم راهنماییم میکنید ممنونم
سلام
مودم جدید خریدم تنظیمش کردم ولی چراغ که روش یک کره هست روشن نمیشه و وارد نت نمیشه ولی با مودم قبلیم اون چراغ کره روشن میشه مشکل چیه؟
ممنون
سلام مودمم تمام چراغها روشنه و کانکته به سیستم متاسفانه سایتا رو هیچکدوم باز نمیکنه اسپیلیتر و تمام کابلها رو همه از پست در خونه تا مودم و حتی از مودم به تلفن و سیستم نو کردم متاسفانه یا بایستی سیستمم رو ریسیت کنم هر بار تا سایتا حتی سایتای ایرانی که فیلتر هم نیست یا ۱ساعت بعد اتومات خودش سایتا رو باز میکنه لطفن علل رو بفرمایید مودمم هم تی پی لینک ۱سال نمیشه تولید ۲۰۱۵هستش ویندوز ۸.۱ و۳سالیه که با این ویندوز ۶۴بیتی کارمیکنم حتی ۲۰روز پیش هم ویندوز رو دوباره نصب کردم تشکر از راهنمایتون .
اینترنت مودم قطع شده میخواستم بدونم اگه ریست و دوباره تنظیم کنم بسته اینترنتی که براش گرفته بودم پاک میشه و باید دوباره بخرم یا میمونه؟
سلام مهندس یه مودم سیم دار (بصورت usb) دارم هنگام کانکت شدن ۳۰ ثانیه مکث میکنه بعدا وصل میشه اوایل فوری وصل میشد باید چکار کرد فوری وصل بشه؟
میخوام وای فای بخرم اما پریز تلفنمون کارنمیکنه می تونم تو پریز ساده بزارم
سلام
من اینترنت دارم ولی فقط تلگرامم وصله از گوگل و اینستا نمیتونم استفاده کنم .و این مشکل فقط برای گوشی من نیست برای هر گوشی وصله هم هست . مودمم هرکار بگی انجام دادم ولی درست نشد
منم همینطور،اینستا و گوگل قطعه و تلگرام وصل!!!
سلام
مودم من به یک پریز در اتاق وصل بود و درست کار میکرد. بعد از این که سرویس اینترنتم رو عوض کردم، برای تنظیم مجدد مودم، جای اون رو عوض کردم و به پریز دیگری وصل کردم و تنظیم کردم و اتصال برقرار میشه. مشکل اینجاست که دیگه فقط مودم باید به این پریز جدید وصل باشه تا بتونم به اینترنت وصل بشم و به هر پریز دیگه، حتی وقتی به همون پریز قبلی هم میزنم، فقط دو تا چراغ power و wireless روشن میشه و چراغهای internet و ADSL خاموشند. چرا این اتفاق افتاده؟
سلام خسته نباشید من هر موقع برق رو وصل میکنم مودم خیلی دیر به اینترنت متصل میشه ؟ یا هر موقع برق قطع و وصل میشه مودم دیر وصل میشه؟ دلیلش چیه ؟
سلام گوشی من به مودم وصل نمیشه و هردفعه که میام وصلش کنم مینویسه در حال اسکن و درحال تایید و بعد قطع میشه.اما گوشی های دیگه توی خونه به مودم وصل میشن.چیکارکنم؟
سلام. گوشیم داده هاش میان واتس اپ تلگرام روباز میکنه ولی داخل اینترنت یا گوگل نمیره قبل کار میکرد .لی الان نه چند بار ریستش کردم اما درست نشد گوشیم هوای وی Y520هست چکار کنم درست بشه
سلام دوست عزیز گوشی منم هوآوی است و دقیقا همین مشکل رو داشت ولی متوجه شدم که هروقت از اینترنت سیمکارت ۱ ام استفاده میکنم سایت ها رو باز میکنه ولی وقتی از داده های سیمکارت ۲ گوشیم استفاده میکنم سایت ها رو باز نمیکنه فقط تلگرام و واتساپ رومیاره
سلام ببخشید ما به اینترنت مخابرات وصلیم و هم من هم خواهرم نمیتونیم به اینستاگرام وصل بشیم همش مینویسه فید بروز نشد..مشکل از اینترنته؟چکارش کنیم؟ لطفا کمک کنید ..
درود بر شما و تبریک سال نو
مودم فعال. اینترنت نرمال. چراغ وای فای روشن. ارتباط وای فای کامل. ولی در عمل ارتباط اینترنت از طریق وای فای برقرار نمیشه. پیشاپیش ممنون از راهنماییتون
سلام
وقتی با موبایل به وای فای وصل میشم سرعت نتم بشدت کم میشه ،گوشی های دیگه که به وای فای وضل میشن سرعت نتشون خوبه.مودمم رو با یک مدل دیگه جابجا کردم و مشکل حل شد.
میخواستم بدونم علت چی بوده مشکل از مودم قبلی است یا گوشی؟؟
و چجوری بدون عوض کردن مودم این مشکل رو حل کنم؟
ممنون
سلام من مودممو تازه فعال کردم راحتم بهش وصل شدم وضیت مودم نرماله ولی هر کاری میکنم به اینترنت وصل نمیشم مشکلش چیه؟؟