انتقادات فراوانی به ارایه خدمات و ارسال کالا در فروشگاه تکنولایف وارد است که در این مطلب به آنها اشاره خواهیم کرد. با آی‌تی‌رسان همراه باشید.
طی سال‌های اخیر فروشگاههای اینترنتی در کشور توانستند اعتماد مردم نسبت به خرید آنلاین و غیرحضوری را به دست بیاورند و به ویژه طی یک سال و نیم گذشته به دلیل شیوع ویروس کرونا و اجرای قرنطینه خانگی، طبیعی است که بسیاری از مردم به سمت خرید اینترنتی روی بیاورند.
به همین جهت فروشگاههای اینترنتی متنوعی در کشور ایجاد شده که برخی از آنها واقعا خدمات خوبی ارایه می‌دهند؛ البته برخی در زمینه تبلیغات موفق بودند و از این طریق توانستند مشتریان بسیاری را جذب کنند اما در عین حال کیفیت خدمات آنها ضعیف بوده و قابل قبول نیست.
تکنولایف، یکی از این فروشگاه‌هایی است که هزینه زیادی برای تبلیغات صرف کرده و کاربران بسیاری برای خرید اقلام مورد نیاز خود به سایت این مجموعه مراجعه کرده‌اند اما کیفیت خدمات آنها چندان دلپذیر نیست. ایراداتی که در بطن فروشگاه تکنولایف دیده می‌شود، قابل چشم‌پوشی نبوده و نشان می‌دهد در تبلیغات متعدد تکنولایف، شاید صداقت لازم رعایت نمی‌شود.
فروشگاه تکنولایف ایراداتی دارد که در این مطلب می‌خواهیم به آنها بپردازیم؛ هدف ما آن است که خریداران با دید درستی نسبت به فروشگاههای اینترنتی به سراغ آنها بروند، زیرا معمولا تبلیغات پر زرق و برق نشان دهنده کیفیت اصلی خدمات ارائه شده نیست. اگر شما تجربه خرید از تکنولایف را دارید، می‌توانید در قسمت کامنت‌ها تجربه خود را با ما در میان بگذارید.
موجودی کالاها کمتر از حد انتظار است
فروشگاه تکنولایف دسته بندی محصولات فراوانی دارد و در قسمت منوی آن، می‌توانید دسته تمامی کالاهایی را که در این فروشگاه به فروش می‌رسد، مشاهده کنید، اما با ورود به هر بخش با موجودی کم کالا مواجه می‌شوید، موجودی کالاهای تکنولایف آنقدر کم است که شاید نزدیک به نیمی از دسته‌بندی‌های محصولات این فروشگاه هیچ محصولی نداشته باشد!
به طور مثال در حال حاضر (11 مرداد 1400) این فروشگاه در مجموع تنها دو تبلت برای فروش دارد، آن‌هم در حالی که اکثر فروشگاههای مشهور حداقل بیش از 20 مدل تبلت مختلف را برای فروش کاربران خود عرضه میکنند. یا در بخش موبایل تنها 4 مدل از برند اپل موجود است و در محصولات برند سامسونگ نام بسیاری از مدل‌های مشهور سامسونگ مانند گلکسی A52، گلکسی M31 و گلکسی M51 به چشم نمی‌خورد.
بخش لوازم جانبی موبایل و تبلت تکنولایف تماما خالی از محصول است و در تمامی زیرشاخه‌های لوازم جانبی موبایل و تبلت این فروشگاه هیچ کالایی برای خرید موجود نیست. شما تنها یک مدل هدفون را می‌توانید در بخش هدفون و هندزفری تکنولایف پیدا کنید، همچنین در بخش لوازم صوتی مانند تلویزیون نیز تنوع محصولات بسیار پایین است.
به این شکل دست خریدار اصلا برای انتخاب محصول مورد نظرش باز نیست، بخش عمده‌ای از محصولات پرطرفدار در این فروشگاه موجود نیستند و شما اگر اصرار به خرید از تکنولایف داشته باشید، مجبور می‌شوید تعدادی از کالاهای مورد نظر را از این فروشگاه و تعدادی دیگر را از دیگر فروشگاههای آنلاین خریداری کنید. در واقع این حجم از تبلیغات شما را به جایی هدایت می‌کند که محصول چندانی برای فروش نیست…!
این مطلب را نیز بخوانید: 5 دلیل برای آنکه از دیجی کالا خرید نکنید!
ایده‌هایی مشابه با دیجیکالا
طراحی ظاهری این سایت متفاوت است اما رگه‌هایی از تشابه با دیجیکالا در آن دیده می‌شود و مشخص است که ایده و طراحی اصلی این سایت از کجا آمده است. شباهت‌های سایت تکنولایف و دیجیکالا در نسخه وب این دو سایت بیشتر به چشم می‌خورد و در تصاویر پایینی می‌توانید مشاهده کنید که بخش‌های مختلف صفحه اصلی فروشگاه تکنولایف مانند قسمت تخفیف‌ها، دسته‌بندی‌ها یا فیلترهای بخش محصول، کاملا مشابه با سایت دیجیکالا طراحی شده، در واقع تکنولایف از دیزاین سایت دیجیکالا که امتحان خود را پس داده، استفاده کرده و همان طراحی را برای سایت خودش به کار گرفته است.
شرایط عجیب ارسال کالا
تکنولایف در روزهای تعطیل محصولی برای شما ارسال نمی‌کند، یعنی اگر چند روز تعطیلی متوالی در تقویم وجود داشته باشد و شما به کالایی نیاز داشته باشید، باید تا پایان تعطیلات صبر کنید، همچنین در ایامی مانند نوروز، تا پایان تعطیلات رسمی حتی با وجود پرداخت هزینه، خبری از تحویل کالا نخواهد بود.
طبق قوانین ارسال تکنولایف، افرادی که در تهران هستند، می‌توانند با سرویس تکنوپیک محصول خود را سریع‌تر از پست پیشتاز دریافت کنند، اما در عین حال افرادی که در نواحی 5، 6 و 7 منطقه 20 تهران و همچنین ناحیه 8 منطقه 15 تهران زندگی میکنند، نمی‌توانند محصول خود را از تکنوپیک دریافت کنند و محصول آنها با تکنوپست و با تاخیر بیشتری به دستشان می‌رسد! در این خصوص صحبتی باقی نمی‌ماند، این که چرا تکنولایف کالاهای خریداری شده در چند ناحیه از چند منطقه که شامل چند خیابان و کوچه می‌شود را تحویل نمی‌دهد، بسیار عجیب است.
همچنین در سایت تکنولایف عنوان شده که شما به صورت پرداخت آنلاین یا در محل می‌توانید کالاهای مورد نظر خود را خریداری کنید اما قابلیت پرداخت در محل برای اکثر شهرهای کشور فعال نیست، در شرایط فعلی سایت، شما تنها در تهران و سمنان می‌توانید پرداخت در محل داشته باشید و اگر در هزاران شهر دیگر کشور زندگی میکنید، باید موقع خرید و پیش از دریافت محصول، هزینه آن را پرداخت نمایید. پرداخت در محل حتی در تهران و سمنان هم به صورت مداوم در دسترس نیست و ممکن است با توجه به حجم سفارشات، این قابلیت فعال یا غیرفعال شود.
از دیگر قوانین عجیب ارسال کالا در تکنولایف، آن است که این فروشگاه برای ارسال محصولات خود پول پیک دریافت می‌کند! این روزها تقریبا اکثر فروشگاههای آنلاین هزینه پیک را برای محصولات گران قیمت خود برداشته‌اند و هیچ هزینه‌ای بابت ارسال کالا با عبور از یک محدوده قیمتی دریافت نمیکنند اما هزینه ارسال تکنولایف برای هر کالا در تهران 29 هزار تومان و برای مناطق خارج از تهران 39 هزار تومان است. همچنین ارسال کالا به دیگر شهرها با تکنوپست صورت می‌گیرد که هزینه حداقلی آن 24 هزار تومان تعیین شده است.
در عین حال هیچ ضمانتی برای دریافت کالا سر موعد مقرر وجود ندارد، تکنولایف علنا اعلام کرده که در صورت افزایش حجم سفارشات، سفارش شما با تاخیر به دست‌تان می‌رسد! در این حالت افرادی که می‌خواهند برای یک موعد مقرر مانند اهدای کادو برای تولد یا دریافت محصول قبل از مسافرت، کالا را در اختیار داشته باشند، ممکن است به موقع محصول خود را دریافت نکنند.
کامنت‌هایی که مفید نیستند
خواندن نظرات دیگران در مورد یک محصول، یک روش کلاسیک برای انتخاب یک کالا محسوب می‌شود. کامنت‌هایی که از طرف مردم در مورد کالای مورد نظر شما، تجربه خرید آنها و استفاده از یک کالا در فروشگاههای اینترنتی دیگر را نشان می‌دهد. بسیاری از خریداران با نقد و بررسی صادقانه می‌توانند دیگر افراد را در خرید یک محصول کمک کنند اما در سایت تکنولایف خبری از این دست کامنت‌ها نیست.
زمانی که کامنت‌های تکنولایف را مرور میکنید، به ندرت با یک نقد و بررسی کارآمد از یک کاربر مواجه خواهید شد. اکثر کامنت‌ها این فروشگاه به جملات کوتاه «کی موجود میشه؟» ،«فلان رنگ را موجود کنید» و «کی تخفیف می‌خوره» ختم می‌شود و شما نمی‌توانید نظر دیگر کاربران در خصوص محصولات این سایت و تجربه خرید آنها را متوجه شوید.
متاسفانه ارسال نظر در تکنولایف مانند بسیاری از فروشگاههای اینترنتی اهمیت خاصی ندارد و تکنولایف شرایطی را فراهم نکرده که کاربران پس از خرید بتوانند در سایت نظرات خودشان را در مورد خرید و محصولی که از آن استفاده میکنند، اعلام نمایند، به این ترتیب خریداران این فروشگاه هم به شکلی که باید به ارسال نظر در مورد محصولی که خریداری کرده‌اند، سوق داده نمی‌شوند.
این یک نقطه ضعف بزرگ دیگر برای تکنولایف محسوب می‌شود، شما برای خرید محصول اطلاعات خوبی از کامنت‌های مردم به دست نمی‌آورید و حتی نمی‌دانید نظر کاربران در مورد ارسال کالا یا زمان تحویل محصولات در تکنولایف چگونه است، به طوری که بود یا نبود بخش ارسال نظر در تکنولایف تفاوتی را برای خریداران ایجاد نمی‌کند.
قوانین نامتعارف تکنولایف
با مرور قوانین تکنولایف به بندهایی می‌رسیم که رعایت حقوق مشتریان در آنها به هیچ وجه رعایت نشده و در جهت اهداف تکنولایف وضع شده‌اند. معمولا کاربران بدون مطالعه قوانین یک سرویس، از آن استفاده میکنند و در شرایطی که مشکلی برای دریافت خدمات‌شان به وجود بیاید، متوجه می‌شوند که بسیاری از حقوق آنها توسط قوانینی که نخوانده تاییدش کرده‌اند، نقض می‌شود.
به طور مثال اگر در تکنولایف سفارش خود را لغو کنید، این فروشگاه می‌تواند حداقل تا یک هفته پول شما را پس ندهد، البته این مقدار حداقل زمان تعیین شده است و حداکثر آن می‌تواند بسیار بیشتر باشد. با این قانون اگر شما بخواهید کالای خود را از مکان یا فروشگاه دیگر خریداری کنید یا به هر دلیل از خرید خود صرف نظر کنید، پول پرداختی ممکن است بیش از یک هفته به شما پس داده نشود. فرض کنید شما حدود 7 میلیون تومان برای خرید یک تلفن هوشمند یا تلویزیون پرداخت کرده‌اید و به هر دلیل از خرید منصرف شده‌اید، حالا 7 میلیون تومان پول شما به مدت یک هفته یا بیشتر در حساب تکنولایف می‌ماند و شما هم چاره‌ای جز صبر کردن ندارید چرا که قوانین را پیش‌تر تایید کرده‌اید.
در بند دیگری از قوانین تکنولایف آمده که در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا، خریدار وظیفه دارد کالا را همراه با همه لوازم همراه آن به درستی بسته‌بندی کرده و آن را با بیمه به آدرس تکنولایف ارسال کند. همچنین اگر در حین ارسال به دلیل عدم بسته‌بندی صحیح یا موارد دیگر به کالا آسیب برسد و کالا هم بیمه نباشد، خریدار مسئولیت آن را برعهده خواهد داشت.
این بند هم از قوانین عجیب تکنولایف است که در آن خریدار باید شخصا برای عودت کالا اقدام کند، در صورتی که مشکل خرابی کالا شاید هیچ ارتباطی به وی نداشته باشد؛ در این شرایط در تهران و شهرستان‌ها خریدار باید زمان و هزینه صرف کند و به محل دفتر پستی برود و کالا را عودت دهد! حتی خرابی آن هم به عهده شما خواهد بود در حالی که شما پول را پرداخت کرده‌اید و جنس خراب تحویل گرفته‌اید! پس حقوق مشتری چه می‌شود؟
سایت خوبی واسه خرید گوشی هست ولی متاسفانه مشتری مدار نیستن.
من یک گوشی ازشون سفارش دادم فرداش پشیمان شدم از سفارش اون مدل
ایمیل بنده رو که اصلا جواب ندادن زنگ زدم و گفتم من از خرید این گوشی پشیمان شدم لطفا با یک مدل دیگه که در سایتتون موجود هست و هم قیمت هم هست واسه من تعویض کنید در صورتی که مبلغش رو آنلاین پرداخت کرده بودم و حتی آن ها از انبارشون هم گوشی رو هنوز نیاورده بودن بسته بندی هم نکرده بودن که واسشون مشکل باشه به من گفتن نه نمیشه مسئولیت داره!
چه مسئولیتی وقتی خود مشتری زنگ زده میگه تعویض کنید میسئولیت واسه کی داره. خلاصه بعد یک هفته به دستم رسید و گوشی که اصلا راضی نبودم و به دلم نبود رو فرستادن.
من ps5 قسطی ازش خریدمم
دسته اش هم باید گارانتی میداشت که نداشت
هم خراب بود
زیر بار نرفتن که قبول کنن و سه و نیم میلیون به من ضرر زدن
گفتن باید تا یک ساعت بعد از تحویل میگفتی تو ۴ ساعت بعد از تحویل گفتی تو قوانینمون هم نوشتیم
بعد من گفتم که این ایراد اصلا ظاهری نبوده
دسته شارژ نمیکرده و خراب بوده
خلاصه پول تو جیب بریزید ولی از دیجی کالا خرید نکنید که اعصابتون رو خراب کنن
من فن دیجی کالا نیستم ولی خداشاهده تا حالا یک بار نششده جنس مشکل داشته باشه و دیجی کالا از من قبول نکنه.
بکشنم دیگه از تکنولایف نمیخرم به همه اطرافیانمم میگم
واسه چند صد تومن ارزون تر ریسک چند میلیونی نکنید خدا شاهده نمیارزه
متاسفانه با توصیه یکی از دوستان از شرکت تکنولایف یک کاور گوشی خریدم و پس از وصول متوجه شدم مغایرت مشخصات داره ولی شرکت به دلایل واهی از عودت کالای مغایر با مشخصات درج شده در سایت امتناع کرد. کاور گوشی خصوصیت محافظت از صفحه نمایش رو نداشت و آقای کارشناس برای اثبات موضوع از من می خواست گوشی خودمو با کاور براشون ارسال کنم تا اول گلس محافظ رو از گوشی جدا کنند و بعد کاور رو امتحان کنند. واقعا که مسخره است.
پس از جستجو در اینترنت متوجه شدم این سایت سابقه بسیار بدی در رفتار با مشتری داره. واقعا که تبلیغ خوبی براشون بود. متاسفانه این جور شرکت ها با کمی کسب درامد به جای مشتری مداری رویه بی خیالی و پرروبازی رو در پیش می گیرند.
دوستان عزیز وقتی میشه حضوری خرید کنیم برای چی اینترنتی خرید کنیم من از تکنولایف جارو برقی هاردستون خریدم نقد ولی متاسفانه جنس خراب و به درد نخور برای من فرستادن لاستیک دورش زده بود بیرون و سیم جمع کنش هم سیم جمع نمیکرد بعد از تماس با پشتیبانی شون اعلام کردن کارشناسشون میگه جارو برقی باز شده و دنبال یه بهونه هستن که گردن نگیرن
جارو برقی نو که گارانتی داره رو مگه مغز خر خوردم که بدم بیرون باز کنن وقتی وظیفه شونه درست تحویلم بدن . خدا پدر و مادر سازنده سایت دیوار رو بیامرزه که لاعقل میدونی طرف چی میفروشه نه مثل این سایت تکنو لایف که اصلا نمیدونی چی به چیه.
دلم برای کسانی که برای اینجور سایت ها کار میکنن میسوزه پولش به حروم میره تو جیب یه نفر دیگه گناهش نوشته میشه پای اون اپراتوری که جانانه از جنس آشغالی که فرستادن دفاع میکنه و به هر قیمتی که هست نمخوان قبول کنن مشکل از سمت خودشونه
یاعلی مدد
نمیدونم چ سالی خرید کردی اما من تقریبا دوسالی هست ک تکنو لایف رو شناختم و خریدامو انجام میدم بسیار پشتیبانی قدرتمند و دلسوز داره و جدا احترام ب مشتری جزو اولویت هاش هست قبل از این دوسالو اصلا خبر ندارم
ولی من از این سایت زیاد خرید کردم و راضی بودم. هم پرداخت جلوی محل داشتن هم مرجوعی!!!!!! قیمت هاشون هم مناسب هست.
به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی از این مدل فروشگاه ها خرید نکنید. برای من کالای معیوب فرستاده بودند. حداقل 15 بار تماس گرفتم برای تایید مرجوعی و الان هم که این پیام رو مینویسم، بیشتر از سه هفته از تایید مرجوعی گذشته و هیچ پولی برای من برگشت نزدن. اگر پولتون رو دادید به این فروشگاه، حواستون باشه که دیگه هیچکس قرار نیست باهاتون برخورد محترمانه داشته باشه. شما تا زمانی محترمید که روی دکمه ی پرداخت کلیک نکرده باشید. بعدش دیگه خداحافظ خداحافظ بدو دنبال پولت.
بابا آدمو سکته ندید توروخدا
من بعد ۵ سال با کلی سختی تونستم پول ی لپتاپ گیمینگ رو جور کنم دیشب تقریبا ساعت ۱۱ بود سفارش دادم امروز صبح ساعت ۹ تحویل شرکت پست دادن الان منتظرم برسه و حتما بعد اینکه به دستم رسید نظرمو بهتون میگم.
ولی ایکاش با این سایتتون مواجه نمیشدم بابا با هر کامت منفی ده بار مردم و زنده شدم
حدود دوسال پیش یه اکشن فیگور گرفتم از تکنولایف وقتی بازش کردم کاملا مشخص بود که پلمپ نیست و خاک روش نشسته بود حتی. و جالبه که شکسته بود!!! کاملا بدو تیکه بود. به زور زیر بار رفتن و پس گرفتن. انگار میخواستن یه ادمی پیدا کنن یه جوری جنس خراب رو بندازن بهش
شک نکنید تکنولایف دزده و از راهی دزدی میکنه اگر برای وقت و پول خود ارزش قائلید از این فروشگاه خرید نکنید از من گفتن بود .
فروشگاه های اینترنتی که مشتری هاشون زیاد میشه ، بازی در میارن . من یه تجربه بد تو دیجیکالا داشتم . یه قطعه حساس گرفتم و دیدم بسته محصول آسیب دیده ، یه عکس گرفتم و مرجوع کردم . ولی گفتن شما آسیب به بسته زدی . و مرجوعی رو قبول نکردن . بعد دو ماه گفتم از طریق اینماد شکایت کنم اونم جایی نرسید چون خریدم از درگاه بانک نبود ، از کیف پول دیجی پی بود و اطلاعات مورد نیاز برای شکایت رو بهت نمیده .پس هواستون باشه . اولا خرید حساس رو اینترنتی انجام ندین و اگر هم انجام شد از طریق درگاه بانکی باشه .
با سلام
من با اینکه در سنوات گذشته از این سایت خریدهای خوبی داشتم اما اینبار به معنای واقعی کلمه می تونم بگم که افتضاح هستند شاید از 80 درصد رضایت الان 40 درصد هم نباشند افراد غیرحرفه ای که نه مشتری مداری می دونن و نه یک تحویل کالای ساده روبلدن و فقط از نگاه خودشون به مساله نگاه می کنن و مشتری رو دزد می دونن!!!! بسته رو در تحویل حضوری پیک داخل کیفش گذاشته بود می گفت اول کارت بکش بعد جعبه رو ببین!!!! محصول نه، جعبه رو!!! مثل اینه بری مغازه خرید کنی بگن برای هیچی 20 میلیون پول بده!!!!پشتیبانی و لاین شکایتشون که از 100، 5 هم نمی گیره بیشتر طرفدار پیک تا مشتری….حتما از اون پول درمیاره نه مشتری!!!:_ الکی میگن پیگیری می کنن… من خودم به شخصه واقعا می تونم بگم هر کی خرید کنه 100 درصد ضرر کرده گول قیمت کمتر رو نخورین چون اگه مشخصات رو چک کنین متوجه میشین که محصول یا از لحاظ قطعه ضعیف تره یا سال ساخت قدیمی تره…کاش صفحه شما رو زودتر دیده بودم موفق باشین
سلام من از تکنو یه لپ تاپ ۲۰ تومنی خریدم هنوز به دستم نرسیده اما امیدوارم اینطوری که میگید نباشه.
دیجیکالا که بزرگترینه هم پر از ایراده. من گوشی و شارژر خریدم با متعلقات. گوشی و شارژر پلمپ بود اما قاب و گلس نه تنها پلمپ نبودن بلکه اصلا قابل استفاده هم نبودن. منم بیخیال شدم کلا. الان یه شارژر دیگه با هدفون و گلس از تکنولایف خریدم و به محض دریافت نتیجه خریدم رو میذارم
بسته رو خیلی سریع دریافت کردم و خیلی خوب پک شده بود. شارژر سامسونگ 25 وات اصل بود (حدود 150 تومن ارزون تر از دیجیکالا)و گلس هم (کمتر از 40 تومن از دیجیکالا) فرستادن. هدفون متاسفانه خراب بود ولی گارانتی شرکتی هم داشت اما خودشون پس گرفتن و منم پست کردم. درکل خرید خوبی بود و راضی ام
موارد ذکر شده مورد تایید بنده نیز هست تجربه خرید گوشی سامسونگ داشته ام، مضاف بر این که پرداخت در محل حتی در تهران نیز فعال نیست، در صورتی که در چند جای سایت به این موضوع اذعان دارند
متاسفم برای مجموعه تکنولایف، روزهای خوبی رو طی میکرد تا رو آورد به تقلب و دروغ…
سلام دوستان
من یک ساعت هوشمند از تکنو لایف گرفتم که بعد از یک ماه از کار افتاد، در صورتیکه روی جعبه برچسب زده بودن گارانتی 6ماهه شرکت ماکان ، چند دفعه باهاشون تماس گرفتم سرکارم میزاشتن آخر سر شماره شرکت ماکان را بهم دادن با اونها هم تماس گرفتند گفتند گارانتی مانیست تکنولایف سرکارم گذاشته بعد از پانزده روز تلفن و تلفن کاری بهم گفتند جعبه ساعتم برچسب شرکت نمیدونم چی چی را نداره باید همون روز اول بهشون خبر میدادم یعنی ساعتم گارانتی ندارد همه حرفاشون الکی و کلاه برداری بود ، اینا عمدن برچسب گارانتی الکی بدون بارکد میزنن تا مردم را بپیچونن مواظب باشید حرفه این ازشون خرید نکنید بعد از مشکلتون به هر دلیل غیر منطقی جوابتون میکنند ، من یک میلیون تومان ضرر کردم حرامشون باشه
من یه ساعت هوشمند خرید کردم طبق مشخصات شارژدهی باتری با حداکثر استفاده ۷ روز بود ولی ساعتی که دست من رسید کمتر از دو روز شارژ دهی کرد مرجوع کردم ولی جوابگو نیستن و ساعت رو در حالت استند بای تست کردن ومیگن ا وکی هست
به نظر من ضمانت ۷ روزشو سر کاریه
دوستان تو خریدتون دقت کنین قبل از تحویل اجناس حتما از نو بودن محصول مطمئن بشین ، بعد از تحویل جنس و دارا بودن گارانتی برگشت 7 روزه و پیگیری متعدد تکنولایف پاسخگو نیست و اعلام می کنن ما دخل و تصرفی نداریم تو این موضوع
من ی گوشی از تکنو لایف گرفتم ک اسمش رو اسباب بازیم نمیشه گذاشت انتن دهی که باتری خراب و ضربه خورده شارژر باید ۲۴ وصل باشه وگرنه ۱ثانیه روشن نمیشه
نکته جالب اینجاس ک اصلا جای بلنگو نداره الانم چند روزه عودت دادم هیچ خبری نیست خدا ازتون نگذره…
دقیقا سه دقیقه بعد از پرداخت از خریدم پشیمون شدم. طبق عادت خرید از دیجیکالا،زمان ارسال رو انتخاب کردم بعد کاشف به عمل اومد که این،زمانیه که تازه تحویل اداره پست میدن . تازه من حالت خفن گرون ارسالو انتخاب کردم . حدودا یک هفته بعد از تایمی که تو سایت،زده دستتون میرسه تازه اگر در استان البرز باشید
اول اینکه من برای اولین بار تو سایتشون ثبت نام کردم که راجب یه محصول سوال بپرسم وقتی ثبت نام کردم دیدم داخل مشخصات فردیم همه چیم نوشته شده بود از اسم و فامیلیم تا کد ملی کد پستی منزل و ادرس یعنی ادرس جوری بود که انگار دقیقا از مشخصات اکانت دیجی کالام کپی شده بود تمام اطلاعات منو داشتن . بعد رفتم راجب یک کالا سوال پرسیدم و بعدش پرسیدم چرا نوشتید ۷ روز ضمانت بازگشت کالا ولی داخل توضیحات رویه بازگشت کالا نوشته شده کالا های اکبند گارانتی شده مسوولیتش با شرکت گارانتی کننده است و سوالم راجب این بود که پک و رام فلان گوشی ماله کدوم کشوره هنوز که هنوزه بعد ۳ روز تایید نکردن بعد رفتم کلی کالا های دیگه رو نگاه کردم دیدم فقط نظرات مثبت رو انتشار کردن حتی یدونه نظر انتقادی یا منفی ندیدم . نمیگم دیجیکالا حرف نداره ولی ادم خیالش کمی راحت تره . و اینکه چون کسی خریدی کرده ازشون و مشکلی نداشته دلیل نمیشه که پشتیبانی خوب دارن فقط شانستون خوب در امده مخصوصا الان که همه گوشی ها چینی هستند ، و با ایفون خریدن قابل مقایسه نیست ، ۴۰ ۵۰ تومن هم پول پیک میگیرن .
دوستان تمام نکات گفته شده کاملا درسته من تجربه خرید رو دارم پشیمونم. جعبه من مخدوش بود ولی اصلا پاسخگو نیستن یک شماره در ایتا گذاشتن الان ۷ روزه پیام دادم هنوز جوابی ندادن در حالیکه مهلت مرجوع کردن تا هفت روزه
سلام من چند روز پیش یه گوشی خریدم که متأسفانه بعد از 2 روز تاچش مشکل داشت یعنی خودش صفحه باز میکنه بین صفحه میمونه و لرزش داره هنوز 7 روز نشده که زنگ زدم به شرکت تکنولایف که قبول کردن گوشی رو مرجوع یا مبلغ رو پس بدن آیا برای کسی چنین مشکلی پیش اومده که راهنماییم کنه گوشیم شیامی نوت 11 هست ممنون
سلام روزتون بخیرمنم گوشی شیائومی خریدم قبل از هفت روز از لحاظ ویس و صدا مشکل داشت اما گفتن سه روز بررسی شه تا گروه فنی نظرشو اعلام کنه خداکنه حالا مرجوع کنن
نخرید که کوچکترین پشتیبانی ندارن
اگه تو حین ارسال کالا یا خود کالا مشکلی بوجود بیان فقط میگن این از مسئولیت ما خارجه و ارجاعت میدن به جاهای دیگه ، درکل این اشتباه منو تکرار نکنید
من که بسته به دلیل مشکل ارسال به دستم نرسید حتی و مجبور شدم مرجوع کنم ، بعد یه هفته هنوز میگن کالا بارکد نشده که بررسی کنیم ، از تو سایت هم سفارش رو حذف کردن ، امیدوارم پول رو نخورن که مجبور شم دنبال شکایت این چیزا برم ، یعنی دردسر خالی هست…..
با کد تخفیف اولین خرید تکنولایف ای که از ******* چند روز پیش گرفتم تونستم یه موبایل همراه با تخفیف برای برادرم بگیرم. به شماهم پیشنهادش میکنم
سلام نوزده کالا چطوره کسی تجربه داره؟
تکنولایف بهترین فروشگاه اینترنتی….
دیجی لند بهترشه
با من از طرف خود تکنولایف تماس گرفته شد و شماره ای هم که تماس گرفته بود برای خود فروشگاه بود و به من تضمینی داده شد ومن هم بخاطر اون تضمین ” کالایی که خریده بودم رو مرجوع نکردم بعد برام مشکلی پیش اومد و از لحاظ مالی بشدت احتیاج به پول پیدا کردم وقتی خواستم کالا رو مرجوع کنم قبول نکردند و گفتن مهلت 7 روزه تست تموم شده در صورتی که روزی که با من تماس گرفتند و صحبت کردند 3 روز از خریدم میگذشت و اون شخص بمن گفت که من با بچه های پشتیبانی الان تماس میگیرم و میگم که 7 روز دیگه براتون مهلت تست بزارن که من بهش گفتم از امروز 7 روز دیگه ؟ گفت بله من هم تشکر کردم و خوشحال شدم گفتم چه فروشگاه خوب و با انصافی هستن ! بعد که به مشکل خوردم و خواستم کالا رو مرجوع کنم وقتی تماس گرفتم گفتن که مهلت تستتون تمو شده هر چی گفتم که با من تماس گرفتن و گفتن از امروز که 3 اردیبهشت بود 7 روز دیگه براتون مهلت تست میزاریم قبول نکردن و حاضر به بررسی مسئله هم نشدند بعد فهمیدم که اون تضمین از روی خوبی و انصاف نبوده فقط قصدشون این بوده که منو از مرجوع کردن کالا در اون روز منصرف کنن بعدم بگن که مهلت تست تموم شده و دیگه نمیتونید مرجوع کنید ! من دوبار با این فروشگاه به مشکل برخوردم و هر دوبارم به بدترین شکل ممکن با من رفتار شد و پاسخگو نبودند برای همینه که میگم به هیچ عنوان فریب خوش برخوردی اول کارکنانشون رو نخورید !
سلام خدمت همه دوستان ” میخوام درباره ی تکنو لایف چندتا واقعییتو بگم و وجدانن تمام مواردی رو که میگم عین واقعییته و اگر کسی شک داشت و قبول نداشت حاضرم براش مدرک حرفامو بیارم و یا براش ارسال کنم ” 1-اگر خواستید از تکنو لایف خرید کنید و تماس تلفنی باهاشون داشتید بهتون پیشنهاد میکنم که تمام مکالماتتون رو با اپراتورهاشون ضبط کنید مخصوصا اگر سوالی درباره ی کالایی یا درباره ی خدماتی که براتون مهمه از اپراتورهاشون خواستید بپرسید که ممکنه به شما شفاهن ضمانتی بدن و یا قولی بدن و یا جواب خاصی رو بدن خودتون صدای ضبط شده ی مکالمتون با اون شخص رو داشته باشید چون بهتون قول میدم که 99 درصد از اپراتورهاشون اطلاعاتی رو که بهتون میدن بصورت عمدی یا غیر عمد اشتباهه یا حتی دروغه ! که این نشان از بی تجربگی و ارزش قائل نبودن برای مشتری هست چون تنها چیزی که برای فروشگاه مهمه فروشه ! و این رو دارم صادقانه میگم که اگر بعدا براتون مشکلی پیش بیاد و یا خلاف حرفی که به شما گفته شده اتفاق بیافته هیچ مسئولیتی رو قبول نمیکنن و هر چی هم که بگید که من راجع به این مسئله از همکارتون سوال کردم و بمن اینو گفتن قبول نمیکنن و میگن امکان نداره که کسی به شما چنین چیزی رو گفته باشه و اگر هم اصرار کنید و بگید مگه صداها ضبط نمیشه باید بررسی کنید بهتون میگن با کی صحبت کردید چه روزی چه ساعتی با چه شماره ای تماس گرفتید که معمولا کسی که تماس گرفته اینارو یادش نمیمونه و اسم اپراتوری هم که باهاش صحبت کرده رو هم فراموش میکنه و اونا خودشون اینو میدونن که مشتری این اطلاعاتو نه یادش میمونه و نه یادداشت میکنه ! بعد از این موضوع بیشترین استفاده رو میکنن و از قبول مسئولییت شونه خالی میکنن و دستتون به هیج جا بند نیست و به هیچ عنوان هم نمیتونید چیزی رو ثابت کنید و یا اگر بخوان خیلی بهتون احترام بزارن میگن اگه کسی به شما این حرفو زده اشتباه کرده اطلاع نداشته باید با ما هماهنگ میکرده و هیچ کاری براتون نمیکنن پس اگر خواستید از این سایت خرید بکنید بهتون پیشنهاد میکنم چه شما باهاشون تماس گرفتید و چه اونها باهاتون تماس گرفتن دقیقا تاریخ تماس ساعت تماس و شماره ای که با شما تماس گرفته شده ( در صورتی که اونها باهاتون تماس گرفتن ) و اسم کسی که باهاتون تماس گرفته و صحبت کرده رو یادداشت کنید و حتما صدای مکالمه را ضبط کنید اگر میخواید که بعدا مشکلی پیش اومد دستتون به جایی بند باشه ” تمام این چیزایی رو که گفتم برای خودم عینا پیش اومد ولی چون نه صدایی ازشون داشتم که ثابت کنم که یکی از کارکناشون بهم حرفی رو زده و نه اسم اپراتور رو یادم بود و نه تاریخ دقیق و ساعت رو نتونستم بهشون ثابت کنم و در آخرم بعد 5 روز تماس گرفتن و تقریبا با همه ی کارکناشون صحبت کردن و توضیح دادن آخر سر یکی از اپراتورها بهم گفت فردا زنگ بزن با مدیر صحبت کن بعد فرداش که زنگ زدم گفتن مدیر امروز نیومده فردا تماس بگیرید دوباره فرداش زنگ زدم با یه خانمی صحبت کردم که بعدا فهمیدم اسمش میرزازاده مدیر سفارشات هست بعد اینکه مشکل رو براش تعریف کردم بهم گفت هیچ کاری نمیتونیم براتون بکنیم بعد من گفتم میخام با مدیر فروشگاه صحبت کنم گفت که مدیر خارجه و در ضمن شما در موقعییتی نیستی که با مدیر بخوای صحبت کنی وقتی من بخاطر اینهمه توهین و سرکارگذاشتنم ناراحت شدم گفتم ازتون شکایت میکنم بهم گفت صداتو برا من نبر بالا هیچ کاری نمیتونی بکنی برو هر جا میخوای شکایت کن نهایتش میخوای به پلیس فتا شکایت کنی اونم نمیتونی کاری بکنی دستت به هیج جا بند نیست بعدم در حین صحبت کردن من گوشیرو قطع کرد بعد دیگه هر چی زنگ زدم جواب نداد و حتی همکاراش اسم این شخصو بهم نمیگفتن دیگه با اصرار اسمشو پیدا کردم فهمیدم اسمش میرزازاده و مدیر سفارشات هست الانم دوجا ازشون بابت دیر کرد 6 روزه در مرجوع کردن پولم شکایت کردم و هر سوالی میکنم درست جواب نمیدن و میگن ما دو روز مهلت تست داریم و دو روز هم مهلت واریز وجه به حساب مشتری داریم یعنی 4 روز ! و دو روز مهلت تست برای کالایی که حتی از کارتن خود تکنولایف هم که پلمپ کردن در نیومده بود و چسب پلمپش پاره نشده بود چه برسه به کارتن اصلی کالا ! در صورتی که در سایت گفتن حداکثر ظرف مدت 2 روز کاری وجه به حساب مشتری استرداد میشه ولی در عمل حداقل 7 روز هست ! در آخر باز هم بهتون پیشنهاد میکنم یا از این سایت خرید نکنید یا اگر کردید حتما از همون ابتدای کار تمام تاریخها و ساعتها و اسم هارو یاداشت کنید و صداها رو خودتون ضبط کنید . و به خوش برخوردی اولشون اصلا اعتماد نکنید وگرنه بد جوری ضربه میخورید و ضرر میکنید !
این شیوه برخورد افتضاح از یک شخص به اصطلاح مسئول داره فریاد میزنه که انتخاب اشخاص در جایگاه های سرپرست و مدیر، در حد جلبک تازه هستش و نظارت زیر خط فقر
برای کد تخفیف اولین خرید تکنولایف میشه از سایت های تخفیفی ******** تهیه کرد
من چند باری این کارو کردم و کد هاش معتبر هستن
این مقاله زیادی غیر واقعیه
من تجربه های خرید زیادی از تکنولایف دارم و همه جوره راضی بودم. بخصوص کد تخفیف تکنولایف که رو دست نداره بین فروشگاه های آنلاین. من قبل هر خرید اول یه سر به تخفیف هات میزنم و یه کد تخفیف تکنولایف می گیرم بعد با خیال راحت از این فروشگاه خرید می کنم.
از کجا اینقدر مطمین و راحت میگید غیر واقعی؟ گوشی بنده امروز دستم رسید و رجیستر نمیشه!!! تکنو هم قبول نمیکنه و میگه صبر کن تا یک ماه!!! همتا بعد یک ماه شناسه های جدید را یهو ثبت میکنه!!! فقط باید شکایت کرد تا به حق رسید.
از کجا اینقدر مطمین و راحت میگید غیر واقعی؟ گوشی بنده امروز دستم رسید و رجیستر نمیشه!!! تکنو هم قبول نمیکنه و میگه صبر کن تا یک ماه!!! همتا بعد یک ماه شناسه های جدید را یهو ثبت میکنه!!! فقط باید شکایت کرد تا به حق رسید.
شاید این مقاله یه جور تبلیغ با افعال معکوس باشه به نفع تکنولابف. امیدارم که اینطور باشه.
دو روز دنبال گوشی بودم و به خاطر قیمتهای غیرمنصفانه و دروغ یه تعداد مغازه دار، خرید نکردم. یه سریا شورشو درآوردن و اسم خودشون رو گذاشتن کاسب.
امروز برای اولین بار از تکنو لایف یه گوشی خریدم. با اختلاف قیمت بیش از 700 هزار تومن نسبت به بازار.
قیمت پایین باعث تعجبم شد، قبل از خرید با پشتبانی آنلاین و تماس تلفنی در مورد پایین بودن قیمت‌ها صحبت کردم و خیلی محترمانه جواب دادن.
چند ساعت بعد از ثبت سفارش تماس گرفتن و سفارش رو تایید کردن.
یکی دو مدل گوشی موجود نباشه دلیل بر کم بودن اجناس نیست.
آقای نویسنده، موارد مثبت زیادی رو نادیده گرفتید، رو تابلوی سفید، فقط نقطه سیاه رو نبینید.
علاوه بر گوشی کاور و محافظ مربوطه رو تهیه کردم با قیمتهای خیلی خیلی پایین تر نسبت به بازار.
جالبه امروز اکثر مغازه دارا میگفتن گوشی بدون قاب و گلس نمی فروشیم، یه قاب 40 تومنی رو 150 قیمت می دادن. یاد گذشته افتادم که نوشابه بدون ساندویچ نمیدادن.
امیدوارم تیم تکنو لایف برای تنظیم بازار و کوتاه کردن دست افراد سودجو، قوی تر از گذشته با قیمتهای مناسب و مشتری مداری به کار خودش ادامه بده.
امیدوارم یه روزی برسه که با دیدن افراد موفق به جای تخریب، تحسین کنیم تا باعث پیشرفت جامعه و نسل‌های آینده شویم، ان شاء الله
ارادتمندم
گیرم که مرا جواب کردی خوش باش
تهمت زدی و خراب کردی خوش باش
آن روز که با خودت گلاویز شدی
گر آینه را مجاب کردی خوش باش
سلام از متن مشخص هست نویسنده قصد تخریب فروشگاه تکنو لایف رو داره اولا هزینه پست رو دریافت نمیکنه
دوم اینکه درسته کمی از نظر تنوع محصولاتش کم هست ولی برای مثال موبایل نسبت به دیجیکالا از ۵۰۰ تا یک میلیون ارزانتر هست سوم هم در مورد ارسال کالا من خودم و دوستان سفارش دادم برام داخل ۲۴ ساعت ارسال و تحویل داده شده پُست اونم داخل یزد در صورتی که دیجیکالا در کمترین زمان ۴روز طول میکشه با تیبا کس هم صبح سفارش داده شده ۶ بعد ظهر تحویل گرفته شده
بازم میگم نویسنده هدفش تخریب تکنو لایف هست و داره از جای خط میگیره که این رو کار رفته
اقای نادان چون گوشی که بهت دادن دست دووم بوده بخاطره اون ارزونه
سلام به نظر من کسی که همچین مقاله ساده و بچه گانه ای رو مینوسه به هیچ عنوان شایستگی اظهار نظر نداره چون نوشته هاش به هیچ عنوان علمی و عملی نیست در مورد تمام مواردی که نوشته شده حتی ثانیه ای تفکر نشده برای مثال مسئله پرداخت در محل که عنوان شده با توجه به شرایط تورم اقتصاد ایران و قیمتهای رقابتی و اینکه این کالا جزو کالاهای گرون قیمت محسوب میشه تقریبا میتونم بگم که غیر قابل اجراست مگر در شرایط خاص و موقعیت جغرافیایی خاص
این مسئله نشون دهده این امره که نویسنده نه شایستگی نگارش این متن و داره نه تحقیق لازم
البته بعید میدونم نظر منو منتشر کنه
با درود، بسیار در خصوص انجام بعهد سفارشات بد عمل میکنن، و با گفتن یک معذرت میخوایم دست ما نیست موضوع را فیصله میدند، آقا اگه بستر کار رو فراهم نکردید و نمیتونید مدیریت کنید، لطفا تعطیل کنید و مردم پر مشکل رو مشکل دار تر نکیند…
گوشیتون مشکل داشته باشه نمیبرن …نظری هم که در این رابطه ارسال کنید متشر نمیکنن در … البته داخل تموم سایت ها به جز دیجیکالا همین طوریه اجازه انتشار هیچ نظر ضد در رابطه با هیچ کدم از محصولاتشون نمیدن … دیجیکالا هم که اخیر مشکلات زیادی پیدا کرده واسه خرید کردن ازش … شاید بعدا یه فروشگاه متعهد و متعهد و متعهد ایجاد بشه …
من از تکنولایف ۱۳ پرو مکس خریدم از بازار ۱ میلیون و نیم ارزونتر و از دیجیکالا ۱ میلیون ارزونتر، خیلی هم سایت خوبیه ،هم پشتیبانیش هم خدمات و ارسالش. از دیجیکالا که هزار برابر بهتره. کاملا مشخصه که با قصد و میت این مقاله نوشته شده چون تکنولایف بازار بقیه رو کساد کرده. خیلی بده که تو رقابت بجای اینکه خودمون رو بالا بکشیم، حریف رو پایین بیاریم. نکنید زشته این کار. اگه کالایی هم در تکنولایف موجود نیست چون خرید بالاست و زود تموم میشه ولی سریع دوباره سبدشون رو پر میکنن،کافیه چند ساعت دیگه دوباره به سایت مراجعه کنید.
سلام جناب منم ایرپاد هایلو خریدم سه ماه و نیم پولام و جمع کردم خریدم خواهرم یکی از چارسو خریده بود نماینده رسمی شایومی ولی کیفیت ایرپاد من با مال خواهرم خیلییی فرق داره و تکنولایف قبول نمیکنه بهش میگم شما گفتین اصالت کالا کو میگه خانوم این فیک نداره
باشه نداره چرا کیفیتشون یکی نی
ایفونیم که شما خریدی مشخص میشه اگه باز بشه ولی چیزای دیگه رو میشه باز کرد و کسی نمیفهمه چون یه پلاستیک ساده دورشه
اخه ایرپاد رو با گوشی اورجینال یکی میدونی موشی گارانتی داره اما ایرپاد های همشون فیکن و اصلا گارانتی ندارم من خودم ۶۰۰ تومن دادم به ایرپاد الان یکیش کار میکنه یکیش نه
ریست کنید ایرپادتون رو – توی گوگل سرچ کنید نحوه ریست کردن مدل ایرپادتون
دوستان سلام من بنده دوروز پیش ازتکنولایف یه گوشی خریدکردم قرار بودشنبه دستم برسه امروزیکشنبه هس هنوز خبری نیست خوب نیست مشتری برااولین خرید ازتون دلسردبشه
بهترین فروشگاه اینترنتی …تکنولایف پرچمت بالاس….حسودا زیادن …..
اشتباهی مثبت دادم.
سلام سایت دیجی دو برای خرید چطوری ؟
سلام‌دوستان عزیز
من نه کارمند تکنوایف هستم نه طرفدار این فروشگاه
من به واسطه شغل دومم که فروش اقساطی موبایل هست به وفور از این سایتها خرزد کردم .تکنولایف یکی از اون سایتهایی هست که میشه بهش اعتماد کرد هم از نظر قیمت و هم کیفیت ارائه .من از آوند موبایل و دیجی دو و دارسو و تلکام و …..خرید میکنم .ولی همیشه انتخاب اولم تکنو لایف هست .فقط اگه امکان لغو سفارش رو در اختیار مشتری قرار بدن خیلی بهتر میشه و همچنین توسعه ناوگان توزیعش رو باید زودتر انجام بده .دوتا پیک موتوری نمیتونه در حد اسم یه فروشکاه معتبر کار کنه .مثلا الان خرید انجام دادم(۳شنبه)
نزدیکترین زمان واسه تحویل ۵شنبه ساعت ۱۸تا ۲۱ هستش .ممنونم از نقدهای منصفانه
خیلی هم خوب حرفه ای با قیمت مناسب و پرسنل مجرب .من اخیرا تو بازار ایران زمین سامسونگ A52 s خریدم خیلی هم راضیم ازشون.
بخشی از قوانینی که تکنولایف مستقیما در سایتش گذاشته صراحتا مخالف قانون تجارت الکترونیکی هست.
مثلا این یکی از قوانین که نوشته شده :
اجناس دارای گارانتی که آکبند بوده و یا دارای پلمب شرکتی هستند قاعدتا تکنولایف دخل و تصرفی در آنها نداشته، می‌بایست برای شرکت گارانتی کننده ارسال شوند و شرکت گارانتی کننده، پاسخگو بوده و تکنولایف نیز پیگیر و حامی شما در روند ارائه خدمات شرکت گارانتی‌کننده به شما خواهد بود.
حالا بزارید قانون رو ببینیم چی میگه
عدم نیاز به ذکر دلیل انصراف: اعمال حق انصراف، نیازی به ارائه دلیل ندارد. از طرفی، نیازی به اثبات اینکه کالا معیوب بوده نیست. به طور کلی، مصرف کننده حتی بدون هرگونه دلیلی می تواند کالا را بازگرداند و ارائه کننده کالا به جهت اینکه ضمانت اجراهای عدم رعایت حق انصراف مصرف کننده شامل حال وی نشود، موظف است بپذیرد
یعنی مثلا حتی اگه کالاتون آکبند باشه فروشنده باید اون رو پس بگیره و این شرط صراحتا خلاف قانونه
از طرفی جای دیگه داریم:
توافق قراردادی برخلاف حکم قانون: همان طور که اشاره شد، قانون تجارت الکترونیکی، احکام خاصی را برای اعمال حق انصراف و عدم رعایت حق انصراف در نظر گرفته است. اما ممکن است در قرارداد مصرف کننده و کسب و کار مجازی، برخی از این حقوق سلب شده باشند. به عنوان مثال، ممکن است ذکر شده باشد که مهلت اعمال حق انصراف، ۵ روز است یا اصلاً وجود ندارد
این یعنی فروشگاه حق نداره شرط خلاف قانون رو تو قوانین سایتش بنویسه که تکنولایف نوشته
البته اگه بخوایم انصاف رو رعایت کنیم هزینه فرستادن کالای معیوب و روند اون طبق قانون بر عهده مشتری هست نه تکنولایف. که دیجی کالا در این زمینه ممتازه اگرچه وظیفش نیست.
در کل اصلا از این سایت چیزی نخرید یک موبایل خریدم که اصلا از تنظیمات بالا نیومد و و مستقیم رفت سر صفحه!!! بعد زنگ زدم به من گفتن الان همه گوشی ها این طوری هستن و تو خارج یکبار روشن و خاموش میشن درحالیکه من با خود شرکت گارانتی کننده تماس گرفتم و داریا همراه گفت که فقط 20 درصد این طوری اند. علاوه بر اون سایت و شرکت گارانتی کننده موظف هستن حداقل سری گوشی هایی که این مورد رو دارن ذکر کنن نه اینکه حق مشتری رو تضییع کنن و اصلا کالا رو پس نگیرن. به من گفتن گوشیم آکبنده و فقط روشن شده من هم بنابه حرف ناصحیح اون ها گوشی رو رجیستر کردم درحالیکه تنظیماتش ساعت و … رو سوریه(دمشق) بود!!!بعد گفتن ما مسئولیت نداریم در حالیکه تا 7 روز مسئول اون ها هستن و خودشون باید مشکلشون رو با شرکت گارانتی کننده حل کنند. میگن این تقصیر اون هاست و ما مسئولیت نداریم.یعنی فروشنده نباید بدونه چه کالایی داره میفروشه؟؟؟ تجربه بسیار بدی داشتم و اگه گوشی رو پس نگیرن احتمال داره شکایت قانونی هم بکنم.
کلا از این دو چیز دوری کنید. تکنولایف و دارایا همراه
تو کل دنیا گوشی ای که یکبار جعبش باز شده حتی اگه استفاده نشده باشه اوپن باکس شناخته میشه نه نو که این سایت و داریا همراه به طور فاحشی دارن قانون رو زیر پا میذارن. حتی اگه قانونی امده باشه که این مورد رو مجاز شمرده باشه این ها حتما باید تو سایتشون ذکر کنند.
نخرید نخرید نخرید
این مقاله همش دروغه معلومه که این سایت با تکنولایف مخالفه وگرنه تکنولایف خیلی خوب و قابل اعتماده. من یه گوشی ازش خریدم 3/300 در صورتی که تو دیجی کلا 4/500 بود.
تکنولایف هم تو این رقابت دشمن زیاد داره اگه خوب کار کنه
خیلی خوبه که سایت تکنولایف را منصفانه نقد کردید. من تا حالا از سایت تکنولایف خرید نکردم ولی به نظر میاد مسیر درستی را در پیش گرفته و اگر سلامت فیزیکی کالاهای ارسالی را تضمین کنه خیلی خوب میشه. در مورد کامنت ها درست میگید خیلی از کامنت ها بیشتر سواله اما اینو هم در نظر داشته باشید که تکنولایف یه سایت نوپاست و اگر محصولات خوب و با کیفیتی ارائه بده مسلما پیشرفت خواهد کرد. تنوع محصولاتش در زمینه گوشی خوبه و قیمت های مناسبی هم ارائه میده. لوازم جانبی زیادی نداره. در قوانین بازگشت کالا ذکر شده اگر کالای آک و پلمپ شرکتی (مثل گوشی) از پلمپ خارج بشه و ایراد فنی داشته ( مثلا خط و خش داشته باشه ، صفحه نمایش معیوب باشه ، باتری مشکل داشته باشه یا …) با شرکت گارانتی طرف هستید نه تکنولایف. این یعنی اگر از شانس بد خریدار پول بده و جنس معیوب نصیبش شد دیگه هیچی. شرکتای گارانتی هم که خودتون بهتر میدونید چجورن، خیلی بهت محبت کنن ایراد فنی گوشی را برطرف کنن. تکنولایف باید سلامت فیزیکی کالا را تضمین کنه و این اعتماد را به خریدار بده که جنسی که بهش فروخته میشه هم اصالت داره و هم سالمه.
دیجی کالا قبلا خیلی خوب بود (منهای بخش پوشاک که عملا بنداز بندازه). قبلا که میگم منظورم تا قبل از این بود که فروشنده ها پاشون به سایت باز بشه. الان پر شده از کالا های بنجل، تقلبی و بی کیفیت که توسط فروشنده ها ارائه میشه. قیمت ها خیلی ها تا چند برابر ارزش واقعی ارائه میشن. از وقتی فروشنده ها وارد شدن و سود دهی سایت دیجی کالا تضمین شده عملا دیجی کالا از دسته بندی محصولات خودشو کشیده کنار و جنس نمیاره. مثلا همین الان اگه برید تو سایت و وارد دسته ی لوازم جانبی بشید و گزینه دیجی کالا رو انتخاب کنید، خواهید دید که دیجی کالا جز معدودی کالای گران چیز دیگه ای نداره. کاور و گلس گوشی که جزو پر مصرف ترین لوازم جانبی هستند دیجی کالا اصلا ورود نکرده. شارژ و کابل هم خیلی هم میاره اونم جنسای گرون و معدود. این یه مورد خیلی پرمصرف بود که بهش اشاره کردم. فروشنده ها هم جنسای بنجل و بی کیفیت میارن و اکثرا با قیمت هایی بالا. در سایر دسته بندی ها هم وقتی وارد میشید می بینید که فقط فروشنده ها هستند. تو قسمت گوشی هم اگر گوشی را خود دیجی کالا بیاره قیمتش مناسبه و در حد قیمت بازار اما گوشی هایی که فروشنده ها میارن قیمت ها رو همینجور بالا میبرن. در قسمت پوشاک که وضع خیلی آشفته تره. یکبار سه سال پیش که هنوز قیمتا اینجوری بالا نرفته بود یه جفت کفش که قیمتش را دیجی کالا زده بود 400 هزار تومن و فروشنده هم خود دیجی کالا بود را در پیشنهاد ویژه به قیمت 150 هزار تومان خریدم. وقتی به دستم رسید متوجه کیفیت پایین محصول شدم بعد از یکماه استفاده کف کفش پاره شد. کفی کفش را که در آوردم متوجه شدم کفی کفش دورش پلاستیکیه و وسط لژ کفش کارتن تزریق شده و یه جنس چینی فوق العاده آشغال بود. رویه ی کفش هم یه نوع پارچه برنزنتی نازک و بی کیفیت. اونموقع میتونستی با 400 هزار تومن یه جفت کفش اسپرت یا چرم خیلی خوب بخری. بعد از اتمام زمان پیشنهاد ویژه دوباره قیمت به همون 400 هزار تومن برگشت. دیجی کالا تو قسمت پوشاک بدجور کلاهبرداری و گرانفروشی میکنه. دفعه اول و آخرم بود که اینترنتی پوشاک خرید کردم. اما گوشی و لوازم االکترونیکی هرچی خرید کردم خوب بود. اگر دیجی کالا فروشنده ها رو ملزم به ارائه جنس با کیفیت میکرد و در فرآیند قیمت گذاری و ارسال کالا نظارت دقیقی داشت الان وضعیت خیلی بهتر بود. انحصار طلبی دیجی کالا و نبود رقیبی جدی در بازار اینترنتی کشور باعث شده دیجی کالا هرجور دلش میخواد بتازونه و از مشتری مداری و احترام به مشتری دور بشه. قبلا وقتی وارد سایت دیجی کالا میشدی مطمئن بودی جنسا خوب و اصل هستند اما حالا اکثر جسنا فیک و بنجل و بی کیفیت.
یکبار هم از سایت گوشی شاپ خرید داشتم که یه گوشی شکسته برام ارسال کردند. چندین بار پیگیری کردم به نتیجه نرسید و گوشی را انداختم دور. به هیچ عنوان از سایت گوشی شاپ خرید نکنید. اینم یادم اومد که بگم، سایت تکنولایف گفتگوی آنلاین داره که خیلی خوبه و همچین به کامنتا از طرف خود تکنولایف جواب داده میشه که خیلی خوبه. اما در سایت دیجی کالا اگر در قسمت پرسش سوالی مطرح کنی اصلا معلوم نیست کی داره بهت جواب میده و خیلی وقتا افراد عادی مثل من و شما دارن جواب میدن و نمیدونی چقدر جوابی که میدن درست باشه. مثلا اگر از فروشنده یا دیجی کالا سوالی داشته باشی اگر فروشنده بهت جواب بده نمیدونی واقعا فروشنده جواب داده یا یکی از کاربرای سایت. اگر هم از دیجی کالا سوال داشته باشی که عمرا بهت جواب بده. امیدوارم مفید بوده باشه.
شما خودت کارمند تکنولایف هستی پس بجای این انشای مسخره به مدبریت بگو بفکر کسب و کارش باشه
سلام. هدفتون از این متن چه بود؟ تخریب؟ یا واقعیت؟
سلام، بیان واقعیت، به اشتراک گذاشتن تجریبات خرید و شفاف سازی
سلام .مزخرف ترین فروشگاه دیجی کالاست.تمام کالاها مرجوعیه.یه لوازم جانبی میخری کلی باید هزینه ارسالشو بدی.بعد که به دستت میرسه میبینی یا اونی که سفارش دادی نیست.یا کالا قبلا مرجوع شده بوده.یا به خودی خود مشکل داره.وقتی هم مرجوع کنی فقط پول محصولو برات میفرستن .اونم اگه تأیید بشه.یعنی این وسط هزینه ارسال سوخت میشه.و اگه بخوای دوباره همون محصولو سفارش بدی باید دوباره هزینه ارسال پرداخت کنی.و بشینی دعا کنی که اینبار سالم باشه
اینو راست میگی من یه گوشی نوکیا ۳۳۱۰ خریدم در کارتون باز بود هندزفری نداشت
بعد از هر مرجوعی اگر همان کالا رو سفارش بدید حتی اگر 5000 تومان قیمتش باشه میتونید تماس بگیرید با دیجی کالا و کد سفارش رو بگید تا هزینه ارساش کسر بشه
من بارها این کار رو کردم و برای هزینه ارسال رو کم کردن
سلام خدمت همه هم وطنا
امروز 18 شهریور 1400 .بنده روز یکشنبه یعنی 5 روز از تکنولایف گوشی خرید کردم علاوه بر گرفتن 38 تومن هزینه ارسال تیپاکس ولی هنوز گوشی به دستم نرسیده.این فروشگاه در این مورد اشکال داره. ولی قیمتاش بهتر از جاهای دیگه بود.
قبلا ازش خرید میکردم خوب بود خداییش
مخصوصا اون موقع ها که برند سونی تو ایران فعال بود
ولی جدیدا تنوع نداره محصولاتش و خیلی کمه
این مقاله رو انگار یه بچه نوشته که نه بازار الان رو میشناسه نه از موبایل سر درمیاره هر هدفی داشتین به نفع تکنو لایف شده بااین مقاله دلیلش هم اینکه اونی که تجربه خرید موبایل داره میدونه که لوازم جانبی رو نباید از فروشنده گوشیه موبایل بگیری در حال حاضر تعداد زیادی وبسایت تخصصی لوازم جانبی موبایل داریم و فروششون هم فقط لوازم جانبی قیمتهاشونوم کف بازاره اگه تکنولایف لوازم جانبی هم بیاره نباید ازش بگیری چون اونی که کارش فروش موبایله نمیتونه تو قیمت لوازم جانبی رقابت کنه با فروشنده لوازم جانبی چون کارش نیست در مورد تنوع تعداد مدلها هم اینطوریه که تکنو لایف مثلا گوشیه a72 یا a51 رو نداره چون واقعا این دو گوشی ارزش خرید ندارن و فیمت کاذبی دارن به خاطر اسم سامسونگ مطمئنا قیمتشون میاد پایین چون حداقل تو بخش سخت افزار در حد یه گوشیه نهایتا پنج میلیونی هستن و صفحه نمایش فقط اسم آمولد دارن هم رفرش ریت پایینی دارن هم hdr ساپورت نمیکنن من تجربه شخصیمو میگم اون گوشی که تکنولایف نمیاره ارزش خرید نداره یا موجودیش تمام شده نهایتا دو یا سه روزه موجود میکنه الان خرید یه گوشیه موبایل مثل خرید یه ماشین شده انقدر قیمتا بالا هستش هر گوشی میخری باید به فکر فروشش هم باشی که هم ضرر زیاد نکنی هم راحت بفروشیش
دوست عزیز تکنولایف همین الان گلکسی a51 رو موجود داره، بنابراین بخش مهمی از کامت شما کلا توسط خود تکنولایف داره نقض میشه، در مورد لوازم جانبی هم نظرتون عجیبه، واقعا دلیلی نداره ادم بره از یک فروشگاه دیگه لوازم جانبی بخره، حتی از نظر قیمتی هم مقایسه کنید، قیمت لوازم جانبی در فروشگاههای تخصصی لوازم جانبی با فروشگا‌های بزرگ خیلی تفاوتی نداره، تازه فروشگاههای بزرگ
به دلیل درآمد بیشتری که دارند، سود کمتری از جنس برمیدارند و یک سری آپشن‌ها مثل ارسال رایگان رو هم به مشتریانشون میدند.
من از تکنو لایف خرید کردم عالیه، قیمتاش هم عالیه، بسته بندی عالی، ارسال خوب
دیجی کالا دیگه اصلا قابل اعتماد نیست، تمام جنساش مرجوعی و باز شدست، بیشتر از ده بار جنس اشتباه و شکسته و مشکل دار برام فرستادن، دیگه از دیجیکالا خرید نمیکنم
منم یه تجربه از فروشگاه سبزسنتر دارم،اولش که شماره ای که گذاشتن که اصلا جواب نمیدن،بعدهم گوشی سفارش دادم که گفتن اگه اینترنتی پرداخت کنی همون روز سفارش میرسه بدون هزینه پستی،که من هم پرداخت کردم بعد از دوروز و کلی تماس گرفتن گفتن که مشکل.داریم و برای منطقه شما پیک نداریم،جالب بود که تهران نو پیک نداشتن و مجددا ۳۰ تومن بابت پیک دادم که با پیک بفرستن که قرارشد یه ساعته بیاد که اونم یه روزونیم طول کشید ،نکته جالب این بودش که گوشی که دستم رسید کد رجیستری نداشت و اونم تلفنی گرفتم که بعدش دیدم گوشی مسافرتیه از اون به بعد هم هرچقدرپیگیر شدم پاسخی دریافت نکردم،
سلام دوستان
من همکار هستم یعنی فروشنده هستم
من موندم چرا این آی تی سان این تبلیغ منفی رو اونم بر علیه ی فروشگاه معتبر نوشته؟!
من چند ساله از تکنولایف خرید دارم
هم قیمتاش عالیه،هم ارسالش و هم خدماتش
این دلایلی هم ک ذکر شده بالا که خرید نکنید دلایل بچگانه و دور از منطق هستش،
پس ب جای سرکوب ی فروشگاه بهتر اینه با تبلیغ مثبت در کنارشم معایبو بفرمایین
این وجه خوبی نداره به نظر بنده
تشکر
سلام، موجودی کم، قوانین به ضرر کاربر و شرایط عجیب ارسال رو نمیشه دلایل بچگانه نامید چون به طور مستقیم بر روی تجربه خرید کاربر تاثیر می‌گذارند.
نکته در اینجاست که به سر شما نیومده … امید وارم نیاد … اما در کل این اتفاق اصلا خوشآیند نیست …