طبق اعلام مدیر عامل اسنپ، این شرکت تاکسی اینترنتی به دنبال دریافت مجوز برای افزایش قیمت کرایه‌های خود است.
موضوع تعیین هزینه کرایه تاکسی‌های اینترنتی، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها برای این شرکت‌ها است. تعیین قیمت کرایه باید به نحوی باشد که هم مسافرین و هم رانندگان راضی باشند و همین موضوع چالش اصلی به شمار می‌آید.
تعیین کرایه منصفانه به عوامل مختلفی اعم از طول مسیر، ترافیک، زمان درخواست سفر و البته تورم بستگی دارد اما همواره هر دو گروه رانندگان و مسافرین از قیمت‌های تاکسی‌های اینترنتی ناراضی بوده و به نوع تعیین هزینه‌ها انتقاد داشتند.
این موضوع به ویژه در شهرهای بزرگ مانند تهران بیشتر به چشم می‌خورد، افزایش هزینه‌ها، تورم و مشکلات متعدد اقتصادی موجب شده تا رانندگانی که به دنبال کسب درآمد هستند و مسافرینی که می‌خواهند از خدمات تاکسی اینترنت استفاده کنند، در خصوص کرایه‌ها شکایت داشته باشند.
شرکت‌های تاکسی اینترنتی در برقراری عدالت و تعیین کرایه، مهم‌ترین نقش را ایفا می‌کنند. بخشی اساسی رقابت و محبوبیت میان شرکت‌های تاکسی اینترنتی به همین موضوع برمی‌گردد. اما به هر ترتیب این اتفاق تا کنون رخ نداده و پس از گذشت چندین سال از فعالیت این شرکت‌ها، همچنان موضوع کرایه منصفانه، مهم‌ترین دغدغه برای شرکت‌های تاکسی اینترنتی محسوب می‌شود.
شب گذشته محمد خلج قاسم آبادی، مدیرعامل اسنپ اعلام کرد که این شرکت به دنبال افزایش نرخ کرایه تاکسی‌های اینترنتی است و پس از رایزنی با ستاد تنظیم بازار و سازمان حمایت از مصرف کنندگان، افزایش نرخ مصوب سال 1401 اعلام می‌شود.
طبق گفته مدیر عامل اسنپ، این شرکت افزایش کرایه‌ها را با توجه به نرخ تورم تعیین می‌کند اما با این وجود شاهد بودیم که در سال جاری با افزایش هزینه‌ها، قیمت کرایه‌های تاکسی‌های اینترنتی نیز افزایش پیدا کرد ولی مجددا کارهای اداری و دریافت تائیدیه‌ها برای افزایش مجدد نرخ تاکسی‌های اینترنتی پیگیری می‌شود.
بر اساس اتفاقی که مسافرین تاکسی‌های اینترنتی لمس می‌کنند، افزایش کرایه‌ها به تائیدیه سازمان خاصی وابسته نیست و با تغییرات کوچک و بزرگ اقتصادی در کشور، نرخ کرایه‌ها نیز به سرعت افزایش پیدا می‌کند. همانطور که شاهد هستیم در سال جدید کرایه‌ها حتی تا 20 یا 30 درصد نیز افزایش داشت.
اما باز هم شرکت‌های تاکسی اینترنت به دنبال آن هستند تا کرایه‌ها را افزایش دهند و مجوز لازم برای این کار را از مراجع ذی‌صلاح دریافت کنند.
همین موضوع بهانه‌ای شد تا نظر شما کاربران آی‌تی‌رسان را در خصوص منصفانه بودن قیمت کرایه‌های تاکسی اینترنتی و افزایش کرایه‌ها را جویا شویم. سوال مهم آن است که شما در جایگاه مسافر یا راننده، از قیمت کرایه‌های در تاکسی‌های اینترنت راضی هستید؟ آیا به نظر شما کرایه‌ها مجددا باید افزایش پیدا کند؟ آیا دو مرتبه افزایش کرایه تاکسی‌های اینترنتی در یک بازه زمانی کوتاه موجب دلسرد شدن مسافرین و کاهش سفرها نمی‌شود؟
من ی مدت اسنپ کار کردم بخدا اکثر مسافرا سیگار میکشن تو ماشین تازه فهمیدم که سیگاری میزنن پس نگو راننده سیگار میکشه بالا جواب دادم گذری برو خفتت کنن حالت جابیادمسافر نامحترم
اگه ازمزایایی که میدن میخای بدونی ازراننده سوال کن یاخودت ثبت نام کن مزایاروببین بعدقیمت هاروبامغازه هامقایسه کن،تاکسی اینترنتی یک خوبی برای راننده داشت اونم اینه که هرمسیری که بخای قبول میکنی مسیری که ترافیکش زیاده بااین کرایه پایین مجبورنیستی بری.پول درشت وخوردش فرق نداره مهم حروم یاحلال بودنشه وهرکسی یک روزی داره که احتیاجی نیست بدوبدوکنی فقط صبح ازخونه بروبیرون خدابه هروسیله ای شده روزی بنده رومیرسونه ۱۸سالِ همین مدلی دارم‌کارمیکنم خداروشکرهرجاگیرکردم خودش کمک کرده.
مسافرشاکی درجوابت، فاتحه خوندم به پولی که ازآدم بی ادب وبی چشم ورویی مثل توبخادبرسه،قبل ازاینکه تاکسی اینترنتی بیادنمیدونستی دربستی چیه حالابه لطف اسنپ تپسی راحت باماشین دربست رفت وآمدمیکنی ولی شرف نداری به جای تشکر چیزی که خودت هستی روبه راننده نسبت میدی،اون افرادی که باآژانس رفت وآمدمیکردن مخالفتی باافزایش کرایه ندارن ولی اوناکه دنبال اتوبوس میدویدندمخالفت میکنن چون دیگه نمیتونه راحت رفت وآمدکنه.
آقای محمدزاده درجواب شمابایدبگم ماشین های اینترنتی مثل تاکسی عمومی هستن وهرمسافریک خصوصیاتی داره شماازسیگاربدت میادولی مسافرقبلی خانمی بوده که سیگارکشیده راضی نگه داشتن همه مسافرهاشدنی نیست اگه بگی نکش زنگ میزنه چهارتادروغ میگه بعدم بیکارت میکنه (اسنپ تپسی هیچ ارزشی برای راننده قائل نیست مسافرهرچی بگه به راست ودروغش کارنداره راننده مقصرمیشه)واگه بکشه بوی سیگارش صدای مسافربعدی رودرمیاره یامسافرت بالباس کارمیادتوی ماشین بوی عرق میده اگه سوارنکنی یکجوره اگه سوارکنی مسافربعدی ازراننده میبینه.
درجواب خداخرروشناخته،حقوق کارمندزیادنشده ولی هزارجورتسهیلات دیگه داره اصطحلاک ماشین نداره یک مدت باماشینت رفت وآمدکن یابعدازظهرهااسنپ تپسی کارکن تامتوجه بشی دردراننده چیه،اگه بخای به عنوان راننده یک شرکت استخدام بشی باماشین شرکت یک حقوق داری ولی باماشین خودت یک مبلغی برای ماشینت داری.
درآخرم به راننده هامیگم تازمانی که ارزشی برای خودتون قائل نشین وارزون کارکنیدنبایدتوقع احترام داشته باشین نه ازمسافرنه ازشرکت ها چون ارزون هستین وقتی یک وسیله ای ارزون میخری زیادبهانمیدی بهش ولی اگه گرون بخری مواظبش هستی یک ذره برای خودتون ارزش قائل باشین.
اینو هم بگین که به لطف همین اسنپ و تپسی همه شدن راننده دربستی! تا قبل از این که سر خیابون داد میزدن دنبال ۲ تا مسافر و همش با پول خورد و صد تومن دویس تومن سروکله میزدن الان برا ما شدن آقای دربستی!
پس اگه مزیتی داره هم برا راننده داره هم مسافر و دلیل محبوبیتش همینه
گرون بشه مسافر خیلی کمتر میشه و دیگه مزیتی نداره
من خداشاهده تو ماشین بودم که راننده سیگار کشیده!
اسنپ تسهیلات نداره به نظرتون؟ کارمند پدرش در اومده تا کارمند شده مصاحبه داده چند سال الکی کار کرده سابقه پیدا کرده کلی درس خونده یا دنبال پارتی و کار گشته یه تخصصی داره و… تا شده کارمند! راننده اسنپ که الان بچه ۱۸ ساله گواهینامه میگیره یه عکس میندازه یه پراید داغون میندازه زیر پاش دو دیقه بعد دینگ دینگ صدا میاد مسافر میزنه رئیس نداره هر وقت دلش خواست کار میکنه هر وقت نخواست کار نمیکنه و هزار تا چیز دیگه
چشمت روی مزایای اسنپ نبند که خودتم میدونی چقدر کارو راحت تر کرده واستون وگرنه منتظر نمیموندین الان تو خیابون دنبال مسافر میدودی و دنبال پول خورد بودی
وقتی هیچ مسئولی زیر بار تورم 60درصدی و اقتصاد متلاشی نمیره، پس همه چی گرون میشه، کرایه این بنده خدا ها هم باید بره بالا. (ملت باید برای هزینه های نظا*می برخی فدا بشن خب)
بله باید افزایش داشته باشه حداقل 300درصد و…یه دست هم به راننده …احترام بزاریم
قیمتش همین الان بالاست اگه بیشتر بشه کلا برنامشون رو از گوشی پاک میکنم و ترجیح میدم پیاده برم تا پول زور بدم
اصلا کرایه هاش خیلی مسخره هست هیچ قانونی نداره بعضی ساعت ها میزنه 14 هزار تومن بعد دقیقا همون مسیر توی تایم دیگه میشه 23 هزار تا 25 هزار تومن هم رفته…. اصلا هیچ ربطی به شلوغی ترافیک هم نداشت…. خاک بر سرشون بکنن
3تا نظر بالارو بخونید(مردم در برابر مردم).واقعیت اینه:کرایه ها هم بالاست و هم پایینه.حقوق و درامد ملت به هزینه ها نمیخونه.اکثر مسافرها هم ماشین ندارن طبیعیه از افزایش قیمت یدکی و…خبرنداشته باشن و درامدا ۱۵۰دلار طبیعیه ناراضی باشن.همه چیز ۴۳ساله و خصوصا ازسال۹۷ بهم ریخت.لنت۳۰هزاری شد۴۰۰هزار.ساید۵تومنی شد۷۵تومن.بستنی۱هزاری شد۸تومن ووو
متاسفانه توی کشور ما خیلی از اجناس گرون شدن و لوازم یدکی و هزینه های تعمیرات خودرو از این قضیه مستثنی نیستن و لذا افزایش قیمت کرایه ها تا حدودی منطقی هست چون قرار نیست که این فشار گرونی رو فقط راننده تحمل کنه. میشه با انجام برخی کارها و افزایش راندمان کاری کرد که کرایه ها خیلی گرون نشن بطور مثال خیلی از هزینه کرایه مربوط به ترافیک شهری هست که باید از سازمان های متولی امر ترافیک حل معضل ترافیک رو مطالبه کرد تا با رون شدن ترافیک، زمان هر سفر کمتر بشه و تا حدودی بشه هزینه تمام شده سفر برای راننده رو کمتر کرد، یا مثلا اسنپ میتونه توی ماشین ها تبلیغات بذاره و درصد بالایی از درآمد این تبلیغات رو به راننده ها بده تا جبران بخشی از هزینه های راننده بشه. میشه از ایده های مختلفی برای درآمد زایی راننده ها استفاده کرد تا بخشی از هزینه راننده تامین بشه و قیمت ها افزایش چشمگیری نداشته باشن.
گران شدن کرایه ها نه ( درست شدن کرایه ها )
بله موافقیم اضافه شه کرایه ها . کسی که کارش لنگ هست و نیاز به پیک موتور و یا تاکسی داره هزینه اش رو میده چون کارش راه بیوفته . اما راننده وقتی براش صرف نداشته باشه نمیره . میره همون کنار خیابون راسته بازار مسافر و بار جا به جا میکنه با کاریه عالی . چرا بیاد توی تاکسی اینترنتی ؟
من هم بالاخره وقتی کارم گیر باشه خودم که یه اسنپی هستم اگر بخوام اسنپ هم بگیرم کرایه بالا باشه هم میگیرم دیگه طرف داره زحمت میکشه . چون حق داره اونم رانندس مثل من خرج داره . باید اینو بفهمیم . بفهمیم اگر فشار اقتصادی هست , چرا فروشنده لباس شیر و تخم مرغ و نان روغن گرون کنه که خرجش با دخل جور شه . ولی پای کرایه که میشه میگید فشار اقتصادی روی مردم هست کرایه هم باید کم بمونه و از جیب راننده میزنید که پولتون کمتر خرج شه و فشار به جیب نیاد ؟ چرا نمیرید درب مغازه ها بگید مردم گناه دارن شیر و همون قیمت قبل بده / ماست و روغن و قیمت قبل بده ببرم اخه فشار اقتصادی . چرا نمیگید ؟ فقط زورتون به راننده میرسه ؟
قیمتش همین الانم خیلی بالاس! ولی با این همه راننده ها اگه شعور کافی داشتن من حاظر بودم پول بیشتر دم راحت تر رفتو امد کنم
ولی متاسفانه سطح توقع و فرهنگ رانندگی ندارن و افتضاح به معنای واقعی کلمه اس
خواهشن جای افزایش قیمت به فکر راننده ها باشه همینجوری هرکی از راه رسید رو راه ندن!
دقیقا یادمون می مونه امثال شماها رو سوار نکنند . همین شماها که دنبال کرایه مفت هستید سوار میشیدی . توقع داری حتما پیاده شن و درب رو برات باز کنن و ببندن حتما دوست عزیز . وقتی کرایه کمه وقتی برای نون زن بچت مجبوری و خرج ماشین و استرس و فکر و خیال زندگی هست اعصاب و دل دماغی نیست که حال ما خوب باشه . یه ایران حالشون بد هست البته به جز افراد مرفح . پس هر وقت پول خوب دادید توقع اخلاق رفتار خوب داشته باش عزیزم .
با وضعیت موجود همه بهنوعی مشکل عصبی دارن
بنده هم مثل شما یه راننده و همزمان کارگر فصلی ساعتی ام
ولی دلیل نمیشه همه حرصم حتی اگر طرف قبلی ، فعلی برام به وجود اورده یهو با بی احترامی خالی کنم
محترم باشیم
توقع نداریم پیاده شن درو باز کنن
ولی توقع داریم تو ماشین سیگار نکشن!
من سوار شدم حریم شخصی رو رعایت کنن در مورد شغل و پول و درامدم سوال نپرسه!!!
ماسک بزنه سرفه شو تو حلق ما نکنه!
به موقع بیاد! مورد داشتم ۱۵ دیقه منتضر بودم و نیومده در حالیکه فاصله ۳ دیقه بود
و هزار تا چیز دیگه
در جواب مسافر شاکی بگم که کرایه خیلی پایینه به چند دلیل .بنزین 3 هزار تومنی . هزینه تعویض روغنی. هزینه لنت. هزینه تعمیرات دستمزد مکانیکی ها به شدت بالاست ماشین خودش هزینه داره. چرا متوجه این چیزا نمیشی ؟ 20 درصد خود اسنپ کمیسون بر می داره. تورم وحشتناک مواد غذایی هم که هستش . یعنی راننده آدم نیست ؟ مگه راننده برده شما مسافر هاست ؟
اتفاقا راننده ها هم فرهنگ دارن هم توقع . شما مسافر ها هستین که توقع بی جا دارین و باعث میشین راننده عصبانی بشه
شما مسافر ها تو خونه نشستین و حاظر نشدین و اسنپ می گیرین و راننده باید وایسه تا شما وقتی دوست داشتی تشریف بیاری سوار شی. بعد اینکه مسافر حاضر نیست پنج دقیقه زودتر بیاد پایین بره سر کوچه پول بگیره میاد مشینه تو ماشین تازه یادش میوفته باید از عابر پول بگیره به راننده میگه اینجا وایسا پول بگیرم . و چندین مورد که دیگه مسافر باعث میشه که بره رو اعصاب راننده .
در ضمن کرایه گرونه با اتوبوس و مترو برو ارزون تر برات در بیاد
راننده نسبتا محترم
من میدونم گرونه همه چی
ولی گرونی فقط برا تو نیس
برا منم هست
نصف بیشتر مردم ایران کارمندن مگه وقتی یه شبه مرغ و گوشت و همه چی گرون میشه از فرداش حقوق کارمند رو زیاد میکنن که حالا راننده میاد میگه مال ما گرون نشده! ما خار داریم؟ هر وقت با هر گرونی حقوق بقیه زیاد شد بیا اعتراض کن چرا مال بقیه زیاد شده مال ما نشده
ی جوری حرف میزنی انگار صاب کار ما نشسته اخبار میبینه هر وقت رفت بالا میگه کارمندای عزیزم بیاین حقوق بیشتر میدم
راننده نشسته سیگارشو میکشه بعد میاد مارو سوار میکنه ماشینش بو سگ مرده میده
در ضمن کرایه ارزونه برو آژانس کار کن یا تاکسی شو مسافر سر خیابون سوار کن مرتیکه دوزاری
وقتی با ماشین شخصی رفتی خفتت کردن هرچی داشتی بردن انوقت میگی ای کاش مسیر ۲۰ تومتی رو ۲۰۰ میدادم چیزی که برا خود من تا حالا دوبار اتفاق افتاده اسنپ نگرفتم گفتم چرا پول اضافی بدم ۱۰تومن میدم عبوری میرم اما ۱۰۰۰برابرش ازم بردن تازه شانس آوردم چاقو نخوردم دوست عزیز داری تو ایران زندگی میکنی میگن عوضش امتیت داریم بخدا نمیشه به هیچ ماشین شخصی اعتماد کرد تجربه شده