گوشی‌های اندرویدی، حداقل آن‌هایی که اندروید 12 و بالاتر را اجرا می‌کنند، می‌توانند به کاربران کمک کنند تا از طریق دکمه پاور، گزینه Emergency SOS (کمک اضطراری) را فراخوانی کنند. در ایالات متحده، اگر پنج بار پشت سر هم و به سرعت کلید پاور را فشار دهید، تماس خدمات اضطراری برقرار خواهد شد. در این حالت، دستگاه اطلاعات مکانی را با پلیس به اشتراک می‌گذارد و یک ویدیوی کوتاه ضبط می‌کند.
گوگل از همه سازندگان گوشی‌های اندرویدی می‌خواهد که ویژگی مشابهی را در محصولات خود قرار دهند. اما به تازگی توییتی از پلیس استان انتاریو (به وسیلهAndroidPolice) منتشر شده است که وجود مشکل در این سیستم را مطرح می‌کند.
در توییتی که در اوایل این ماه منتشر شد، آمده است: “مراکز ارتباط OPP افزایش قابل توجهی در تماس‌های بی‌مورد با 911 داشته است. این موضوع ممکن است به یک به‌روزرسانی اندروید مربوط باشد که گزینه Emergency SOS را روشن کرده است. در این حالت می‌توانید به صورت ناخواسته و بدون اطلاع، 911 را شماره‌گیری کنید. لطفاً تلفن خودتان را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که فقط برای موارد اضطراری تهدید کننده زندگی با 911 تماس می‌گیرید.”
در iOS، بعد از پنج بار فشار دادن دکمه پاور یک نوار اسلایدر ظاهر می‌شود که برای تماس با خدمات اضطراری باید آن را جابجا کنید. در اپل واچ، دکمه Digital Crown را فشار دهید تا زمانی که منویی با سه اسلایدر ظاهر شود، سپس برای دریافت کمک، اسلایدر Emergency Call را حرکت دهید. همچنین می‌توانید به فشار دادن Digital Crown ادامه دهید تا زمانی که تایمر شمارش معکوس تنظیم شود. هنگامی که تایمر به صفر رسید، تماس اضطراری به طور خودکار برقرار می شود. مورد دوم احتمالاً برای Jason Rowley، یکی از کاربران اپل واچ رخ داده است. او در رختخواب خود از خواب بیدار شد و متوجه شد که در نتیجه تماس اضطراری تصادفی که با اپل واچ خود گرفته است سه پلیس در اتاق خوابش حضور دارند.
پلیس استان انتاریو توضیح می‌دهد که یک کاربر اندروید می‌تواند با رفتن به مسیر settings > Safety & emergency > Emergency SOS گزینه SOS اضطراری را غیرفعال کند. اگر بخواهید می‌توانید از این طریق استفاده از کمک اضطراری را خاموش کنید. از سوی دیگر، این مورد یک ابزار اضطراری مفید است، بنابراین بهتر است آن را غیرفعال نکنید؛ مگر اینکه واقعاً مشکل ایجاد کند.
این ویژگی به‌طور پیش‌فرض فعال است، بنابراین اگر می‌خواهید به طور تصادفی با کمک اضطراری تماس نگیرید، دستورالعمل‌های بالا را دنبال کنید تا خاموش شود. توییت OPP نشان می‌دهد که به‌روزرسانی اخیر اندروید، Emergency SOS را فعال کرده است، بنابراین بهتر است گوشی خودتان را بررسی کنید تا مطمئن شوید همان گونه که می‌خواهید تنظیم شده است.
