اگر یک کاربر اندرویدی باشید، حتما می‌دانید که گاهی اوقات برخی از دستگاه‌ها در هنگام استفاده با مشکلاتی مانند از کار افتادن دوربین گوشی روبرو می‌شوند و نمی‌توان وارد برنامه دوربین شد. اما این اتفاق به چه دلیل رخ می‌دهد؟ برای اطلاعات بیشتر در این زمینه تا انتهای این مطلب همراه ما باشید چرا که ما قصد داریم هر اطلاعاتی را که در این حوزه به آن نیاز دارید را برای شما ارائه کرده و مشکلاتتان را رفع کنیم.
با پیشرفت تکنولوژی، سازندگان گوشی‌های هوشمند سعی می‌کنند که با تولید بهترین محصولات و استفاده از مواد درجه یک در دوربین گوشی‌ها نیاز کاربران را رفع کرده و به آنها امکان دهند تا از هر لحظه از زندگی خود عکس بگیرند!
خیلی وقت‌ها قصد داریم در طبیعت یا محیط کاری عکسبرداری کنیم ولی با پیغام دوربین کار نمی‌کند، روبرو خواهیم شد. این عبارت‌ها معمولا شامل can’t connect to camera on Android و camera stopped هستند، در صورت مواجه شدن با این نوع از پیام‌ها روی صفحه گوشی چه باید کرد؟ پس از مشاهده این پیام، چگونه دوربین گوشی را فعال کنیم؟
این‌ها تمام سوالاتی هستند که قصد داریم در این مطلب به سراغ بررسی دلایل آنها و پاسخ دادن به آنها برویم. پس اگر در این زمینه مشکلاتی دارید و هر از چندگاهی با این پیام‌ها روبرو می‌شوید، این مطلب مناسب شماست! پس تا انتهای این مقاله ما را همراهی کنید.
دلیل از کار افتادن دوربین گوشی چیست؟
اگر هنگام استفاده از دوربین دستگاه خود با مشکلاتی روبرو شده‌اید، باید تصور کنید که مشکلی در نرم‌افزار دستگاه شما وجود دارد یا قسمتی از سخت‌افزار دچار مشکل شده است. در این هنگام با پیام دوربین کار نمی‌کند، روبرو خواهید شد.
دلایل خاصی برای از کار افتادن دوربین گوشی اندرویدی وجود دارد، یکی از واضح‌ترین دلیل آن فضای ذخیره‌سازی ناکافی است! وقتی که حافظه ذخیره‌سازی دستگاه رو به پر شدن می‌رود، برنامه‌هایی مانند دوربین که فایل‌های بیشتری را در گوشی ثبت می‌کنند، ممکن است از کار بیفتند. همچنین، اگر حافظه (RAM) دستگاه شما کم باشد، ممکن است گوشی نتواند برنامه دوربین را باز کند.
ممکن است برنامه‌های شخص ثالث مانند اسکایپ، واتساپ، فیسبوک، اینستاگرام، تلگرام و غیره نیز با برنامه دوربین تداخل ایجاد کنند و باعث از کار افتادن دوربین شما شوند. ناسازگاری دوربین نیز ممکن است در این مشکل نقش داشته باشد.
حافظه پنهان و داده‌های برنامه نیز باعث کاهش عملکرد دوربین و حتی خرابی دستگاه می‌شوند. مشکلات نرم‌افزاری، باگ‌ها و قدیمی بودن سیستم‌عامل اندروید نیز از جمله دیگر مواردی هستند که موجب می‌شوند دوربین در معرض خطر خرابی قرار بگیرد.
اگر باتری دستگاه رو به کاهش است، امکان دارد که برنامه دوربین عملکرد مطلوبی نداشته باشد و از باز شدن خودداری کند. همچنین آسیب‌های سخت‌افزاری که از افتادن یا ضربه‌های شدید به گوشی ایجاد شده‌اند، می‌توانند باعث کار نکردن دوربین و نشان داده صفحه سیاه شوند.
رفع مشکل از کار افتادن دوربین گوشی
راه‌حل‌های مختلفی وجود دارند که می‌توانید برای حل مشکلات دوربین گوشی‌های اندرویدی خود از آنها استفاده کنید. پس بیایید در ادامه آنها را بررسی کنیم:
ریستارت دوربین در اندروید
اگر برنامه دوربین شما کار نمی‌کند، ممکن است مجبور شوید برنامه را مجددا راه‌اندازی کنید. این روش خیلی ساده است و باید با انجام چند کار، آن را ریستارت کنید. برای این کار کافی است از روش‌های پایین استفاده کنید:
در ابتدا به تنظیمات بروید و روی Apps کلیک کنید.
سپس در لیست برنامه‌ها به دنبال برنامه Camera بگردید.
روی دکمه Force Stop یا Force Close (در پایین صفحه) ضربه بزنید. اکنون، وارد دوربین خود شوید تا ببینید که برنامه بدون مشکل کار می‌کند.
ریستارت گوشی اندرویدی
اگر رستارت دوربین در اندروید مشکلتان را حل نکرد، باید گوشی خود را ریستارت کنید. در این روش می‌توانید از شر اشکالات در این زمینه خلاص شوید. برای راه‌اندازی مجدد گوشی اندرویدی خود، کافی است دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا لیستی از گزینه‌ها را روی صفحه گوشی خود مشاهده کنید. برای این کار کافی است مرحله پایین را انجام دهید:
روی «Restart» ضربه بزنید تا تلفن خاموش و بعد از چند ثانیه روشن شود. دوربین شما باید اکنون به درستی شروع به کار کند.
اجازه دسترسی دادن به تمام مجوزهای دوربین
مجوزهای دوربین ممکن است به طور تصادفی غیرفعال شده باشند. برای اجازه دسترسی به تمام مجوزهای برنامه دوربین، به لیست برنامه‌های خود بروید و چند ثانیه روی نماد دوربین نگه دارید تا منوی «اطلاعات برنامه» ظاهر شود. روی اطلاعات برنامه (App Info) کلیک کنید.
در صفحه اطلاعات برنامه، به بخش «Permissions» بروید.
مطمئن شوید که مجوز «Camera» برای برنامه فعال شده باشد.
پاک کردن برنامه‌های شخص ثالث دوربین در پس زمینه
اسنپ چت، اینستاگرام، واتساپ و سایر برنامه‌های دوربین شخص ثالث که می‌توانند با دوربین گوشی عکسبرداری کنند، ممکن است موجب اختلال در دوربین شوند. باز بودن دوربین در هر یک از این برنامه‌ها در پس‌زمینه می‌تواند هنگام استفاده از برنامه پیش‌فرض دوربین باعث خرابی آن شود.
رفع این مشکل بسیار آسان است. به برنامه‌های اخیر در دستگاه خود بروید و تمام برنامه‌هایی که از دوربین دستگاه استفاده می‌کنند را پاک کنید. حالا، برنامه اصلی دوربین گوشی را باز کنید. به احتمال زیاد مشکل شما حل خواهد شد.
پاکسازی داده‌های برنامه دوربین
هنگامی که برنامه‌ای درست کار نمی‌کند، بهتر است که نسبت به پاک کردن داده‌های برنامه اقدام کنید. برای راه‌اندازی مجدد برنامه دوربین، به تنظیمات بروید و روی «Apps» ضربه بزنید.
برنامه دوربین را در لیست برنامه‌ها انتخاب کنید و روی “Storage” کلیک کنید.
حالا در صفحه جدید می‌بینید که دوربین چقدر فضای ذخیره‌سازی را اشغال می‌کند. روی دکمه «Clear Data» بزنید. با این کار می‌توانید اطلاعات و حافظه پنهان برنامه را پاک کرده و برنامه دوربین را به درستی اجرا کند.
آزادسازی فضای ذخیره سازی
اگر با تمام مراحل بالا، دوربین همچنان کار نمی‌کرد، می‌توانید از این روش استفاده کنید! آزاد کردن فضای ذخیره سازی ممکن است راه‌حلی برای رفع مشکلات دوربین باشد. بنابراین به سادگی تمام فایل‌های بزرگ و یا رسانه‌هایی را که نیازی به آنها ندارید را از گوشی خود حذف کنید.
رفع مشکل تاری تصاویر در اندروید
بسیاری از کاربران ممکن است در هنگام عکس گرفتن با تصاویری تار روبرو شوند! برای رفع این مشکل می‌توانید با یک پارچه نرم و تمیز لکه‌ها یا کثیفی‌های لنز را برطرف کنید. همچنین باید مطمئن شوید که قبل از گرفتن عکس روی صفحه نمایش ضربه بزنید تا دوربین فوکوس کند. این موارد به شما کمک می‌کنند تا دیگر با تصاویر تار روبرو نشوید.
آپدیت‌های نرم‌افزاری
آپدیت‌های نرم‌افزاری را جدی نمی‌گیرید؟ پس بهتر است بدانید که بروز نبودن نرم‌افزار دستگاه یکی از عوامل مهم برای از کار افتادن دوربین است. بنابراین سعی کنید همیشه بروزرسانی دستگاه را انجام دهید. برای بروزرسانی سیستم عامل اندروید خود، وارد تنظیمات شوید و روی “Software Update” ضربه بزنید.
حالا باید روی گزینه «Download and Install» یا «Check Now» کلیک کنید.
اگر آپدیتی در دسترس باشد، در این بخش به شما نشان داده خواهد شد. بنابراین در صورت وجود آپدیتی، روی دکمه دانلود در پایین صفحه بزنید تا بروزرسانی آغاز شود. این آپدیت معمولا می‌تواند باگ‌های موجود در سیستم را برطرف کرده و دوربین مجددا شروع به کار کند.
دانلود یک برنامه دوربین شخص ثالث
اگر دوربین پیش فرض دستگاه شما هنوز کار نمی‌کند، می‌توانید یک برنامه دوربین شخص ثالث نصب کنید. برنامه‌های دوربین ویژگی‌های مختلفی دارند و می‌توانند جایگزین برنامه اصلی دستگاه شوند. البته قبل از هر چیزی سعی کنید که آن را از منبع قابل اعتمادی مانند گوگل پلی استور دانلود و نصب کنید.
چرا که دانلود برنامه‌ها از سایت‌های تایید نشده می‌تواند موجب ایجاد بدافزارها و ویروس‌های مختلف در دستگاه شود و خطرات بیشتری را ایجاد کند.
انجام ریست فکتوری یا همان بازنشانی به تنظیمات کارخانه
همیشه کارشناسان موجود در حوزه گوشی‌های هوشمند و فناوری سعی می‌کنند که در مرحله آخر از ریست فکتوری استفاده کنند، چرا که با بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمام اطلاعات، رسانه‌ها و برنامه‌های شما برای همیشه پاک می‌شوند و دستگاه به تنظیمات پیش فرض خود برمی‌گردد. بنابراین می‌توان با استفاده از آن تمام مشکلاتی را که پس از خریداری دستگاه با آن مواجه شده‌اید را برطرف کنید.
یکی از همین مشکلات، از کار افتادن برنامه دوربین است که می‌تواند موجب رنجش و نگرانی کاربران شود. برای بازنشانی به تنظیمات کارخانه، در ابتدا به تنظیمات بروید و این مسیر را طی کنید: General Management/System > Reset > Factory Data Reset بروید. (البته ممکن است این مسیر در گوشی‌ها متفاوت باشد)
دستگاه خود را به تعمیرکار بسپارید
در نهایت، اگر تمام این روش‌ها کاربردی نبود و همچنان دوربین کار نمی‌کرد، می‌توانید دستگاه هوشمند اندرویدی خود را به یک تعمیرکار مجرب در این حوزه بسپارید. به احتمال زیاد مشکل دوربین دستگاه‌تان یک مشکل سخت افزاری است و ممکن است هزینه بالایی برایتان رقم بزند!
جمع‌بندی
ما سعی کردیم در این مطلب به سراغ بررسی دلایل کار نکردن دوربین گوشی اندرویدی برویم. سازندگان گوشی‌های هوشمند سعی می‌کنند که با استفاده از مواد درجه یک در دوربین گوشی‌ها به کاربران امکان دهند تا از هر لحظه از زندگی خود عکس بگیرند! ولی خیلی وقت‌ها در هنگام عکس گرفتن با پیغام دوربین کار نمی‌کند (can’t connect to camera on Android و camera stopped) روبرو خواهیم شد!
دلایل خاصی برای از کار افتادن دوربین گوشی اندرویدی وجود دارد که از جمله آنها می‌توانیم به فضای ذخیره‌سازی ناکافی، کم بودن حافظه (RAM) دستگاه، تداخل برنامه‌های شخص ثالث دوربین با برنامه اصلی، بالا بودن حافظه پنهان برنامه، مشکلات سخت‌افزاری و غیره اشاره کنیم. ما هر کدام از این موارد را در مقاله توضیح دادیم، پس برای اطلاعات بیشتر در این زمینه به مطلب مراجعه کنید.
شما همچنین می‌توانید با راه‌حل‌های مختلفی از جمله ریستارت دوربین در اندروید، آزادسازی فضای ذخیره سازی دستگاه، ریست فکتوری، دانلود یک برنامه دوربین شخص ثالث سازگار با برنامه اصلی، آپدیت‌های نرم‌افزاری، پاکسازی داده‌های برنامه دوربین، پاک کردن برنامه‌های شخص ثالث دوربین در پس زمینه، اجازه دسترسی دادن به تمام مجوزهای دوربین و غیره مشکل کار نکردن دوربین دستگاه خود را برطرف کنید.
از اینکه تا انتهای این مطلب همراه ما بودید، بسیار سپاسگزاریم. امیدواریم که این مطلب برایتان مفید واقع شده باشد و توانسته باشید از راهکارهای بالا برای رفع مشکل کار نکردن دوربین اندرویدی دستگاه خود استفاده کنید. فراموش نکنید که نظرات خودتان را در بخش کامنت‌ها با ما و دوستانتان به اشتراک بگذارید؛ همچنین اگر سوالی دارید از کارشناسان سایت بپرسید. برای اخبار بیشتر در این حوزه با آی‌تی‌رسان همراه باشید.
