در پی بروز یک اشکال جدی در مرورگر محبوب گوگل کروم، میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان به مدت ۱۸ ساعت از دسترسی به رمزهای عبور خود محروم شدند. این اختلال گسترده که عمدتاً کاربران ویندوزی نسخه M127 کروم را تحت تأثیر قرار داد، به بخش مدیریت رمزهای عبور گوگل مرتبط بود.
طبق گزارش‌ها، حدود ۱۵ میلیون کاربر کروم در بازه زمانی ۲۴ تا ۲۵ جولای با این مشکل مواجه شدند که منجر به ناتوانی آن‌ها در دسترسی به رمزهای عبور ذخیره شده قبلی و عدم نمایش رمزهای عبور جدید گردید. با توجه به اینکه گوگل کروم یکی از پرکاربردترین مرورگرهای جهان است، این اختلال تأثیر قابل توجهی بر کاربران داشت.
گوگل ضمن عذرخواهی از این اختلال اعلام کرد که مشکل مذکور در حال حاضر با راه‌اندازی مجدد مرورگر برطرف شده است.
علت این اختلال هنوز به طور کامل مشخص نشده ، اما گوگل در حال بررسی دقیق این موضوع است.
کارشناسان امنیت سایبری توصیه می‌کنند که کاربران پس از بروز چنین اختلالاتی، رمزهای عبور خود را تغییر داده و از نرم‌افزارهای مدیریت رمز عبور قوی‌تر استفاده کنند.
این اختلال یک بار دیگر اهمیت بروزرسانی مداوم نرم‌افزارها و استفاده از منابع معتبر برای مدیریت رمزهای عبور را یادآور می‌شود.
سلام- در گوگل کروم من، «مدیریت رمز» هیچ رمزی رو قبول نمیکند. ظاهرا بدلیل اینکه کامپیوتر من رو جزو دستگاه های من نمیشناسه یا هر دلیل دیگری- اگر کسی میتونه در این باره کمک کنه ممنون میشم…