متا تصمیم گرفته تا به پشتیبانی از واتس‌اپ در گوشی‌های اندرویدی قدیمی پایان دهد. به بیان دقیق‌تر این دستگاه‌ها شامل مد‌هایی با طول عمر بیش از 10 سال بوده و کماکان سیستم‌عامل اندروید کیت‌کت را اجرا می‌کنند.
گوشی‌هایی که از اندروید کیت‌کت یا نسخه‌های قدیمی‌تر از این سیستم‌عامل استفاده می‌کنند؛ از روز 1 ژانویه 2025 (12 دی ماه) دیگر به واتس‌اپ دسترسی نخواهند داشت. ویژگی‌ها و قابلیت‌های در حال تحول واتس‌اپ، اصلی‌ترین دلیل توقف پشتیبانی از گوشی‌های اندرویدی قدیمی‌تر محسوب می‌شود.
متا به‌دنبال پیاده‌سازی ویژگی‌های پیشرفته‌تر نظیر قابلیت‌های هوش مصنوعی بوده و این موضوع مستلزم وجود سخت‌افزار مدرن‌تری است. فهرست دستگاه‌های سامسونگی کنار گذاشته شده شامل گلکسی S3، گلکسی نوت 2، گلکسی Ace 3 و گلکسی S4 مینی است. فهرست مدل‌های منسوخ شده از برند موتورولا شامل نخستین نسل موتو G، ریزر اچ‌دی و موتو E 2014 است.
دستگاه‌های وان ایکس، وان ایکس پلاس، دیزایر 500 و دیزایر 601 از شرکت اچ‌تی‌سی، گوشی‌های اپتیموس G، نکسوس 4، G2 مینی و L90 از برند ال‌جی و دستگاه‌های اکسپریا Z، اکسپریا SP، اکسپریا T و اکسپریا V از شرکت سونی نیز در فهرست مدل‌های منسوخ شده جای دارند.
برخی کاربران احتمالا کماکان از مدل‌های فوق استفاده می‌کنند. این افراد برای بکاپ‌گیری از کلیه داده‌های واتس‌اپی خود در دستگاه جدیدتر بایستی راهکاری را پیدا کنند؛ در غیر این‌صورت کلیه سوابق رسانه‌ای و چت‌های آنها در واتس‌اپ پس از روز 12 دی ماه از بین خواهد رفت.
شرکت متا چند ماه قبل از اتخاذ تصمیمی مشابه برای گوشی‌های آیفون خبر داد. بدین‌ترتیب پشتیبانی واتس‌اپ از آیفون‌هایی با سیستم‌عامل iOS قدیمی‌تر از نسخه 15.1 متوقف شد. با این‌حال کمپانی تا ماه مه 2025 به پشتیبانی از این گوشی‌ها ادامه خواهد داد.
