ایمیل یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی برای هر کسب‌وکاری است. از ارسال فاکتور و اطلاع‌رسانی‌های مهم گرفته تا تعامل با مشتریان، یک سرویس ایمیل پایدار و امن برای موفقیت هر شرکت ضروری است. اما آیا هر هاست ایمیلی مناسب کسب‌وکار شماست؟
بسیاری از کسب‌وکارها از سرویس‌های رایگان ایمیل استفاده می‌کنند، اما با افزایش حجم ایمیل‌ها، مشکلاتی مانند ارسال نشدن پیام‌ها، نبود امنیت کافی و عدم پشتیبانی حرفه‌ای آشکار می‌شود. به همین دلیل، داشتن یک هاست ایمیل حرفه‌ای و اختصاصی که نیازهای کسب‌وکار شما را برآورده کند، اهمیت زیادی دارد.
اما چگونه بهترین هاست ایمیل را انتخاب کنیم؟
هاست ایمیل رایگان یا اختصاصی؟ کدام انتخاب بهتری است؟
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک در ابتدا از سرویس‌های ایمیل رایگان مانند Gmail, Yahoo یا Outlook استفاده می‌کنند. اما این سرویس‌ها دارای محدودیت‌هایی هستند که ممکن است با گسترش کسب‌وکار، مشکلاتی برای شما ایجاد کنند. برخی از معایب استفاده از سرویس‌های رایگان عبارتند از:
- عدم استفاده از دامنه اختصاصی: در ایمیل‌های رایگان، شما نمی‌توانید از دامنه شرکت خود استفاده کنید (مثلاً info@yourcompany.com)، که باعث کاهش اعتبار برند شما می‌شود.
- امنیت پایین‌تر: سرویس‌های رایگان ممکن است تنظیمات امنیتی کافی برای جلوگیری از حملات سایبری و فیشینگ نداشته باشند.
- احتمال ورود ایمیل‌ها به پوشه اسپم: بسیاری از ایمیل‌های ارسالی از سرویس‌های رایگان به‌دلیل استفاده‌ی گسترده توسط کاربران، به‌طور پیش‌فرض به پوشه اسپم گیرندگان می‌روند.
- عدم ارائه پشتیبانی تخصصی: در صورت بروز مشکل در ارسال و دریافت ایمیل‌ها، دسترسی به پشتیبانی سریع و حرفه‌ای نخواهید داشت.
در مقابل، یک هاست ایمیل اختصاصی به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از دامنه کسب‌وکار خود ایمیل ارسال کنید، امنیت بالاتری داشته باشید و از پشتیبانی حرفه‌ای بهره‌مند شوید.
ویژگی‌های یک هاست ایمیل حرفه‌ای
یک هاست ایمیل مناسب باید پایداری، امنیت و امکانات پیشرفته را در اختیار شما بگذارد. در ادامه، معیارهای مهمی که باید در انتخاب هاست ایمیل در نظر بگیرید، آورده شده است:
۱. پایداری و عملکرد بالا
هاست ایمیل شما باید همیشه در دسترس و پایدار باشد. اگر سرویس ایمیل شما دچار قطعی‌های مکرر شود، ممکن است پیام‌های مهمی را از دست بدهید و ارتباطات تجاری شما مختل شود.
۲. امنیت و جلوگیری از حملات سایبری
یکی از بزرگ‌ترین تهدیدات برای ایمیل‌های تجاری، حملات فیشینگ و هک است. یک هاست ایمیل حرفه‌ای باید از پروتکل‌های امنیتی مانند SPF و DKIM و DMARC پشتیبانی کند تا از جعل ایمیل و نفوذ هکرها جلوگیری شود.
۳. عدم ورود ایمیل‌ها به پوشه اسپم
اگر ایمیل‌های شما در پوشه اسپم قرار بگیرند، ارتباطات شما با مشتریان و همکاران دچار مشکل خواهد شد. یک سرویس ایمیل قدرتمند باید تنظیمات مناسبی برای افزایش نرخ تحویل ایمیل‌ها (Email Deliverability) داشته باشد.
۴. مدیریت آسان و بدون نیاز به دانش فنی
بسیاری از کسب‌وکارها تیم فنی مجزا ندارند، بنابراین راه‌اندازی و مدیریت ایمیل‌ها باید ساده باشد. یک هاست ایمیل خوب نباید نیاز به تنظیمات پیچیده داشته باشد و باید امکان راه‌اندازی سریع را فراهم کند.
۵. سازگاری با ابزارهای کسب‌وکار
یک سرویس ایمیل حرفه‌ای باید با وب‌سایت، CRM و سایر ابزارهای تجاری هماهنگ باشد. امکان اتصال به ابزارهای پرکاربردی مثل Microsoft Outlook، Gmail و Zoho نیز ضروری است.
۶. پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته
هر کسب‌وکاری ممکن است در استفاده از ایمیل با مشکلات فنی روبه‌رو شود. پشتیبانی ۲۴ ساعته و سریع یکی از مهم‌ترین معیارها در انتخاب یک هاست ایمیل قابل اعتماد است.
لیارا به‌عنوان یک ارائه‌دهنده هاست ایمیل حرفه‌ای، تمامی امکانات مورد نیاز برای ارسال و دریافت ایمیل‌های تجاری را فراهم می‌کند. با پایداری بالا و بدون قطعی، شما می‌توانید بدون نگرانی از دست رفتن ایمیل‌های مهم، ارتباطات تجاری خود را مدیریت کنید. همچنین، با احراز هویت پیشرفته از طریق SPF , DKIM , DMARC، از ورود ایمیل‌های شما به پوشه اسپم جلوگیری شده و امنیت بالاتری برای کسب‌وکار شما تأمین می‌شود.
این سرویس به‌گونه‌ای طراحی شده که بدون نیاز به تنظیمات پیچیده و دانش فنی، بتوانید به‌راحتی ایمیل‌های حرفه‌ای خود را راه‌اندازی کنید. علاوه بر این، سازگاری کامل با ابزارهای تجاری و امکان اتصال آسان به وب‌سایت، CRM و سرویس‌های مختلف، باعث می‌شود که هیچ اختلالی در روند کار شما ایجاد نشود.
مهم‌تر از همه، تیم پشتیبانی لیارا به‌صورت ۲۴/۷ آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست تا در هر لحظه از شبانه‌روز، تجربه‌ای بی‌دردسر از ایمیل‌های سازمانی داشته باشید. پس اگر به دنبال یک هاست ایمیل حرفه‌ای، پایدار و ایمن هستید، همین حالا به لیارا سر بزنید و سرویس خود را راه‌اندازی کنید!
