گروهی از خریداران آیفون 16 با طرح شکایتی، اپل را به انتشار تبلیغات گمراه‌کننده متهم کرده و خواستار دریافت خسارت شده‌اند. این پرونده حقوقی، که در دادگاه‌های کالیفرنیا به جریان افتاده، بر مبنای ادعای رقابت ناعادلانه و ارائه اطلاعات نادرست از سوی اپل در مورد قابلیت‌های هوش مصنوعی سیری شکل گرفته است.
ماجرا از آنجا آغاز شد که اپل، هم‌زمان با معرفی آیفون 16 و سیستم عامل iOS 18، از نسخه پیشرفته و هوشمند سیری پرده برداشت. اما آنچه در تبلیغات به نمایش درآمد، با زمان عرضه واقعی این قابلیت‌ها فاصله زیادی داشت. شاکیان این پرونده مدعی‌اند که اپل با نمایش قابلیت‌های آینده سیری، تصور نادرستی را در ذهن کاربران ایجاد کرده و آنها را به خرید آیفون 16 ترغیب کرده است.
آنها معتقدند که تبلیغات اپل، موجی از هیجان را در میان مخاطبان ایجاد کرد و میلیون‌ها نفر را به خرید آیفون جدید وسوسه کرد، در حالی که بسیاری از این افراد، نیازی به ارتقای گوشی خود نداشتند. در واقع، بخش قابل توجهی از فروش آیفون 16، به واسطه وعده‌های سیری جدید رقم خورده است.
پس از مشخص شدن تأخیر در عرضه قابلیت‌های جدید سیری، اپل مجبور به حذف تبلیغات مذکور از شبکه‌های اجتماعی شد. اما این تبلیغات، برای مدت چند ماه به نمایش درآمده و میلیون‌ها بار دیده شده بودند. شاکیان پرونده مدعی‌اند که اپل از مدت‌ها قبل از عدم آمادگی سیری برای عرضه در زمان مقرر آگاه بوده، اما با این وجود، به تبلیغ قابلیت‌های جذاب مبتنی بر هوش مصنوعی ادامه داده است.
این پرونده حقوقی، که در دادگاه سن خوزه کالیفرنیا در حال رسیدگی است، به دنبال تبدیل شدن به یک شکایت گروهی است تا امکان دریافت خسارت برای تمامی خریداران متضرر فراهم شود.
