همزمان با پیشرفتهای شگرف و پذیرش گسترده ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد در میان کاربران، شرکت فناوری گوگل در حال ارزیابی و پیادهسازی رویکردهای جدیدی برای تضمین جریان درآمدی خود است. سالهاست که ستون فقرات مالی گوگل بر پایه نمایش تبلیغات هدفمند در کنار نتایج جستوجوهای اینترنتی استوار بوده است؛ مدلی که سودآوری عظیمی را برای این غول دنیای تکنولوژی به ارمغان آورده است. اما با ظهور و محبوبیت فزاینده چتباتهای هوش مصنوعی که قادرند به سرعت به سوالات کاربران پاسخ دهند، الگوی سنتی دسترسی به اطلاعات در حال تغییر است. این تغییر، تهدیدی بالقوه برای مدل کسبوکار جستوجومحور گوگل محسوب میشود.
در واکنش به این تحولات و با هدف انطباق با رفتار جدید کاربران، به نظر میرسد گوگل به دنبال گسترش پلتفرمهای تبلیغاتی خود فراتر از صفحه نتایج جستوجو و ورود به عرصه گفتگوهای هوش مصنوعی است. گزارشهای منتشر شده، از جمله اطلاعاتی که توسط بلومبرگ به اشتراک گذاشته شده، حاکی از آن است که گوگل از سال گذشته میلادی آزمایشهای متعددی را برای ادغام مدلهای تبلیغاتی در محیطهای چتبات کلید زده است. در این مسیر، همکاری با استارتاپهایی که در حوزه هوش مصنوعی فعالیت میکنند، نظیر شرکتهای iAsk و Liner، بخش مهمی از استراتژی گوگل بوده است. این همکاریها و آزمایشها به گوگل کمک کردهاند تا درک بهتری از چگونگی نمایش موثر تبلیغات در دل مکالمات مبتنی بر هوش مصنوعی به دست آورد.
نتیجه این تلاشها در اوایل سال جاری میلادی به ثمر نشست؛ جایی که گوگل اقدام به توسعه شبکه تبلیغاتی AdSense for Search خود کرد تا قابلیت پشتیبانی از نمایش آگهیها در بستر گفتگوهای هوش مصنوعی را نیز پیدا کند. هماکنون، این شبکه تبلیغاتی بهروز شده، امکان نمایش تبلیغات مرتبط را در جریان تعاملات کاربران با برخی چتباتهای هوش مصنوعی طرف قرارداد گوگل فراهم میآورد. این یعنی کاربران در حین دریافت پاسخ از یک چتبات، ممکن است با تبلیغات هدفمند نیز مواجه شوند.
یک سخنگوی گوگل در این باره تصریح کرده است که سرویس AdSense for Search هماکنون در دسترس وبسایتها و پلتفرمهایی قرار دارد که تمایل دارند تبلیغات مرتبط با موضوع گفتگو را در تجربههای چت هوش مصنوعی خود به کاربران نمایش دهند. به عنوان مثالی مشخص، پلتفرم iAsk یکی از نمونههایی است که در حال حاضر تبلیغات را در زیر پاسخهایی که توسط هوش مصنوعی آن تولید میشود، به نمایش میگذارد.
اقدام گوگل برای ایجاد جریان درآمدی جدید از طریق چتباتهای هوش مصنوعی، حرکتی کاملاً منطقی و قابل پیشبینی در راستای استراتژیهای بلندمدت این شرکت محسوب میشود. با توجه به اینکه ابزارهای هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT در حال جذب بخش قابل توجهی از کاربران هستند که پیش از این برای یافتن پاسخهای خود مستقیماً به موتور جستوجو مراجعه میکردند، سهم بازار و در نتیجه درآمد تبلیغاتی گوگل از جستوجو ممکن است در معرض کاهش قرار گیرد. بنابراین، سرمایهگذاری بر روی پلتفرمهای نوظهور و یافتن راههایی برای درآمدزایی از آنها، اقدامی ضروری برای گوگل است تا جایگاه مسلط خود را در بازار تبلیغات دیجیتال، فارغ از اینکه کاربران اطلاعات را از چه طریقی به دست میآورند، حفظ کند. این تحول نشاندهنده فصل جدیدی در نحوه نمایش و مصرف تبلیغات آنلاین در سایه پیشرفتهای هوش مصنوعی است.