کشور ما یکی از بازارهای عالی در خاور میانه (و حتی جهان) جهت فروش کالاهای دیجیتال و به خصوص تلفن همراه است. در روزهایی که بسیاری از شرکتهای بزرگ به واسطه تحریم‌های بین‌المللی قادر به حضور به صورت مستقیم و حتی غیر مستقیم در کشور ما نبودند (و برخی هنوز هم نیستند)، این کالا همچنان به وفور در ایران می‌فروخت و شرکتهای گوناگون تحت عناوینی چون نماینده رسمی، وارد کننده رسمی یا گارانتی اصلی، محصولات کمپانی‌های مختلف را پشتیبانی می‌کردند.
حال در این مقاله قصد داریم تا نگاهی کوتاه به اسامی این گارانتی کننده‌ها (وارد کنندگان رسمی از نگاه مرکز امور اصناف و بازرگانان ایران) داشته باشیم و در پایان برترین و ضعیف‌ترین را انتخاب کنیم. توجه داشته باشید که تنها برندهای مطرح بازار موبایل در این مطلب انتخاب شده‌اند و سازندگان کم نام و نشان و یا کم طرفدار، استفاده نشده است.
از شما خوبان در این ارتباط هم خواهش می‌کنیم که بدون تعصب و جدا از علاقه به یک برند خاص، مبنا را قضاوت عملکرد شرکت گارانتی کننده قرار داده و اگر تجربه‌ای خوب یا بد در ارتباط با آن شرکت داشته‌اید، در بخش نظرات بیان کنید تا سایر دوستان نیز از آن مطلع شوند.
آرمان همراه آرین: سونی، آلکاتل و اچ‌تی‌سی
این شرکت که در بین وارد کنندگان اصلی کالا جوان به نظر می‌رسد، به واسطه مدیران با سابقه در این عرصه و روابط مناسب با تولید کنندگان توانست تا جای پای محکمی در بازار کشور ما باز کند و در ابتدا با گرفتن نمایندگی انحصاری برندی محبوب چون سونی، خیلی سریع در بازار شناخته شود.
ارتباطات وطنی پرشیا: نوکیا
شرکتی که پس از ضعیف شدن برند جهانی نوکیا و از سویی، بسته شدن دفتر این شرکت در تهران، تا حد زیادی از سر زبان‌ها افتاد اما هنوز بر روی نوکیا تمرکز ویژه‌ای دارد.
ارکان ارتباطات: نوکیا
این شرکت نیز همچون ارتباطات وطنی پرشیا، تمرکز اصلی‌اش بر روی برند نوکیاست.
پارس سامتل: سامسونگ و ZTE
در ابتدای آغاز به کار پارس سامتل، بسیاری آن را یکی از زیر مجموعه‌های پارس کامتل می‌دانستند اما این شرکت ثابت کرد که به تنهایی نیز می‌تواند در بازار گام بردارد. اما نکته جالب اسم این شرکت است که به خاطر این هدف‌گذاری، در ابتدا فقط محصولات برند سامسونگ را گارانتی میکرد اما به تازگی اقدام به واردات گسترده محصولات ZTE نیز نموده تا همچون اکثر رقبا، از قافله چند محصولی عقب نماند!
پارس مایکروتل: هواوی، سامسونگ و اچ‌تی‌سی
یکی از شرکتهای با قدمت این عرصه که در ابتدا تمرکز ویژه‌ای بر روی سامسونگ داشت. اما پس از آنکه این کمپانی کره‌ای اقدام به همکاری با شرکتهای دیگر نمود، مایکروتل نیز تصمیم به شکستن این انحصار گرفت و با سرمایه‌گذاری گسترده و همکاری ویژه با برند هواوی، توانست این چینی قدرتمند را تبدیل به یکی از پر فروش‌های بازار ما کند. پارس مایکروتل نمایندگی برند اچ‌تی‌سی را نیز برعهده دارد و برخی از محصولات اپل را هم در زیر مجموعه‌ای با نام مایکروتل پلاس، گارانتی کرده است.
مدیا پردازش: الجی
الجی را می‌توان اصلی‌ترین برند این شرکت دانست که همیشه با موجودی بسیار خوب و بالا، کالاهای آن را در بازار عرضه کرده است. مدیا پردازش یکی از جدیدترین شرکتهای وارد کننده کالاست اما به واسطه ارتباطات مناسب با شرکت قدرتمندی چون گلدیران و تبلیغات مناسب الجی، توانست به سرعت، جایگاهی مناسب در بازار بیابد.
وقایع گستر فارس: اپل
مدیر عامل این شرکت، یکی از سهام داران و مدیران ارشد سابق مه‌تل است که پیش از این یکه‌تاز واردات محصولات اپل در بازار بود. اما پس از جدا شدن از مه‌تل، با سرمایه گذاری بر روی نام وقایع گستر فارس، اقدام به واردات رسمی تمام محصولات اپل کرد و در حال حاضر، تنها وارد کننده رسمی این محبوب آمریکایی به حساب می‌آید.
یاس جهان: اچ‌تی‌سی و آلکاتل
یکی از با سابقه‌ترین شرکتهای گارانتی کننده گوشی‌های موبایل که تجربه‌های زیادی هم در این عرصه دارد و حتی گارانتی محصولات هواوی، الجی و ایسوس را نیز در مقاطعی پذیرفته بود. این شرکت که مدیرعامل آن اصرار بسیار زیادی بر روی واردات رسمی از طریق مبانی قانونی کشور دارد، در حال حاضر محصولات اچ‌تی‌سی و آلکاتل را پشتیبانی می‌کند.
به نظر شما، کدام شرکت عملکرد بهتری داشته و کدام‌یک ضعیف‌تر بوده است؟!
[polldaddy poll=8383227]
[polldaddy poll=8383210]
حال شما از نظرات و تجربیات خود درباره این شرکت‌ها بگویید…
آقا سلام گارانتی متین چطوره اصلا گوشیو گارانتی میکنه ؟! کسی اطلاع داره ؟؟؟
سورین سرویس جزء مزخرف‌ترین شرکت گارانتی میباشد
۸ میلیون دادم گوشی خریدم بردش مشکل داشت بردم براشون مثلا تعویض کردن ولی درست نشد گوشی غیر قابل استفاده غیر قابل تعمیر
حتی خودم حضوری رفتم شرکتشون یه جواب درست ندادن بهم
من تجربه خودم رو میگم.چند روز پیش گوشی شیائومی ردمی۹ توی خونه از دستم افتاد رو سرامیک و صفحش دیگه روشن نشد،اینو بگم که هیچ ایراد ظاهری ایجاد نشد،زنگ زدم مدیا پردازش و پیکشون اومد محل کار و گوشی رو گرفت و رسید داد،سه روز بعد زنگ زدن و گوشی رو تعمیر شده آوردن.بدون یک ریال هزینه!واقعا عجیب بود برام!رفتارشون هم کاملا مودبانه بود
سلام
هزینه بیشتر برای گارانتی معتبر ارزش دارد. اشتباه کردم موبایل M62 را به خاطر اندکی ارزانتر بودن با گارانتی آرکا‌تجارت بیستون خریدم. غیر از اینکه ال سی دی این مدل به ظاهر پر زرق و برق سامسونگ بعد ۳ ماه شروع به سیاه شدن کرد و بعد کلا خاموش شد، نحوه برخورد این شرکت بسیار توهین آمیز بود. شرکت به بنده اعلام کرد که مورد مشمول گارانتی نمی باشد چون گوشی زمین خورده است و به هیچ وجه زیر بار تعمیر یا تعویض نرفت. حداقل خود اینجانب به عنوان استفاده کننده مطمئن هستم که گوشی به تدریج دچار این مشکل شد و زمین خوردنی در کار نبود.
دو تجربه: سامسونگ M62 نخرید و اگر می خواهید گوشی بخرید، از شرکت های سطح پایین که گرفتار یک قرون و دو زار هستند و رضایت مشتری برای آنها مهم نیست خرید نکنید.
سلام من ی گوشی هواوی y9 خریدیم بعد سه روز به طور وحشتناکی شارژ خالی میکرد بردم نمایندگی دستشون درد نکنه برام تعویض کردن و این کارشون باعث شد که من برا خانومم هم گوشی هواوی بخرم انصافا هواوی بهترین گارانتی رو بین همه برندهای موبایل داره
بدترین و افتضاح ترین خدمات مشتریان سامتل هست.گوشی آنر ویو 20 را دادم دفتر اصفهان که بفرستند تهران تو این خراب شده درستش کنند.حضورا از دفتر اصفهان پرسیدم میگم لازم نیست بک آپ کنم ؟ ندین به تهران تازه اطلاعاتش بپره پسره گفت نمیخواد. دیشب گوشیو تحویل گرفتم 300 گیگ اطلاعات را پاک کردن گوشی فلش شده هیچ راهی ام واسه برگردوندن اطلاعات نیست.حالا کاش درستش کرده بودند همونطور مثل قبل تحویل دادن با اطلاعات پاک شده. زنگ زدم اصفهان همین دفتر سپاهان که مسئولش آقای فراست هست یه خانمه برداشته میگه اصلا مطمئنی پرسیدی واسه بک آپ. تو روز روشن دروغ میگن. من دوماه پیش گوشی دادم گارانتی مدیا میخواسته فلش کنه 3 بار زنگ زده اجازه بگیره یه شرکت گارانتی میشه اون یه شرکت گارانتی هم میشه این.بخدا ما راضی نیستیم لعنت به همشون . اپراتور تهران هم فقط حاشیه میره نه پیگیری کرد نه هیچی اصلا پاسخگو نیستن. مدیونید گوشی را بدید دست اینا بخدا فقط خراب ترمیکنن طلبکارهم هستن خیلی آدمای ناجنسی ان این شرکت سامتل. آخه درستش هم نکردن گوشیو لامصبا.نظر مثبتای توی گوگل هم کارمندای خودشونن برید ببینید
باسلام من دوماهه تبلت سامسونگ گرفتم با گارانتی شرکت اندیشه نگار هزاره سوم حالا تاچ ال سی دیش مشکل داره و کارمنداش از زیر مسولیت در میرن همش میگن مشکل نداره خدا ازشون گذره دور صفحه ش لکه های نور پیدا شده بعد فبهم میگن باید قبل از خرید میرفتی تحقیق میکردی این مدلا همشون مشکل دارن لطفا گوشی یا تبلت با گارانتی اندیشه نگار هزاره سوم نگیرید
مدیا پردازش اشغال هست دوبار گوشی رو خاموش داد بهم اصلا جوابگو نیست به قران حالم بد میشه میگید مدیا پردازش من از تکنو لایف گوشی خریدم ومدیا پردازش گارانتی بزرگترین اشتباه زندگیم بودبرید سری به مدیا بزنید بعد. میفهمید چه دزد خونه ای
به هیچ عنوان به شرکت گارانتی کننده ((داریا همراه)) اعتماد نکنید.این شرکت اصلا به مسئولیتش عمل نمیکنه.راستی چند تا نکته جالب که به نظرم خوبه بدونید
بیست درصد از گوشی های داریا همراه در خارج پلمپشون باز میشه و یکبار روشن میشه و دوباره تو جعبه قرار داده میشه.من با خود شرکت تماس گرفتم و اونا دقیقا همینو بهم گفتن یعنی گوشی اوپن باکس رو به عنوان آکبند به مشتری میفروشن و حقش رو پایمال میکنن.. در حالیکه تو کل دنیا قیمت گوشی پلمپ و آکبند فرق میکنه و فروشنده حتما باید روی جعبه این رو ذکر کنه.اگه این سو استفاده محض از
فروشنده نیست پس چیه. اگه بشه شاید یه کانال یوتوب بزنم و تمام موضوع رو تو اون براتون توضیح بدم.فقط حواستون باشه که گوشی جعبه باز خودشون رو بهتون نندازن.به جرئت میتونم بگم بدترین شرکت گارانتی کننده ای هست که دیدم.از داریا همراه هیچ چیز نخرید هیچی. در ضمن از تکنولایف هم چیزی نخرید یکی از یکی بدترند
منظورم سو استفاده از خریدار بود
سلام از همراه گستر نقره فام ایفون ۱۲ پرومکس خریدم هیچ پاسخگویی ندارن تلفنی هیچی یعنیا ، گوشی مشکل باگ داشت گرفتن تعمیری کردن یک ماه و نیم بود خریده بودم گوشیم از قبل داغونتر شده هی ارور میده قطعه فیک انداختن روش گفتن دو روز سه هفته طول کشید و بعدشم اینجوری شد اصلا از همراه گستر نخرید
سلام منم دو روز بود گوشی شیامی نوت ده خریدم دیدم باندش ایراد داره بردم نمایندگیش بماند که از اخلاق صفر هستن یه ماهه هنوز تکنسین دست نزده لطفا از پارس پردیس شهر تبریز هم اگه نمایندگیش بود خرید نکنید خیلی بی نزاکت هستن هر کس میومد ناراضی بود
سلام بر هموطنان گرامی ، گوشی سامسونگ A01 بنده پس از 11 ماه استفاده بردش سوخت پس از بررسی متوجه شدم این مشکل در این مدل گوشی ها شایع می باشد پس از مراجعه به گارانتی داریا همراه با بهانه جویی بی مورد درخواست 2180000 تومن از بنده نمود ( تقریبا” نزدیک به کل مبلغ گوشی ) و اینجانب نیز از از تعمیر گوشی صرف نظر کردم و به دلیل بی مسئولیتی این شرکت تصمیم گرفتم از این پس هیچ وقت از محصولات سامسونگ استفاده نکنم .
در حدود یک سال قبل یک گوشی سامسونگ A71 با گارانتی شرکت هما تلکام خریدم بعد از این مدت مشکلی برای گوشی بنده پیش امد که کارشناس های این شرکت به هر بهانه ای مشکل گوشی را عنوان کردند که از گارانتی خارج است و باید برای رفع مشکل گوشی هزینه بدهید پس توقع از گارانتی چیست که مثل معروف مریض خر خورده است را پیش بکشند لذا از همه مردم خواهش می کنم گوشی های با گارانتی شرکت هما تلکام را نخرید خواهشا از گارانتی این شرکت نخرید اصلا گارانتی و حامی نیست و فقط دنبال بهانه است که گارانتی نکند .
سلام خدمت دوستان عزیز
یکی از بیخودترین گارانتی ها همین مدیا پردازش هست که متاسفانه کادری بسیار بینزاکت و بی مسئولیتی داره من به خاطر خرابی گوشی های الجی و هواوی چندباری با این گارانتی سروکار داشتم.
سلام.
آقا گارنتی بلووم نخرید. گوشی نو بعد دو روز انتنش پرید گوشی دادم نمایندگی الان دوماهه امروز فردا مکنن. کسی جوابگو نیس.
واقعا موافقم من هم سه ماه گوشی دادم دریغ از زنگی و تازه زنگ زدم میگم رییسی چیزی ندارید من شکایتمو بگم میگن نه نداریم و بیش عز جد زشت و زننده رفتار میکنن و میگن گوشی سه ماهه دست تکنسینه به هیچ وجه به گارانتی بلووم یا تجارتخانه حاجی قاسم اعتماد نکنید
حتما قبل از خرید به گارانتی اون دستگاه توجه کنید. لیست گارانتی های معتبر وزارت صنعت رو بررسی کنید. اگر جز لیست نبود اصلا خریداری نکنید. مثلا گارانتی پارس جی تل در هیچ لیستی به عنوان گارانتی مورد تأیید نیومده و در بدترین شرایط هم به هیچ عنوان گوشی رو تعویض نمی کنند و فقط می گویند کاری نمیشه کرد دیگه همینکه هست.
هرجا گوشی میخرید از موبایل آباد نخرید، خدمات پس از فروششان فقط وقت تلف کردن است و بسیار افتضاح عمل می کنند
سلام.من یه نوت 8از بلوم خریدم یک هفته بعد خاموش شد فرستادم نمایندگی 3ماه امروز فردا میکنند.بنظر من گرانتی بلوم اصلا نخرین.
با سلام ، من هم از دیجی کالا گوشی شیائومی نوت 9S خریدم با گارانتی “بلووم” روز هشتم صدای مخاطب موقع تماس غیر فعال میشد . بردم دفتر بلوم بعد از یکماه گوشیرو دادن ولی دوباره همونجوری شد . مجدد بردم بلوم با کمال وقاهت گفتن همینه که هست کاریش نمیشه کرد اشکال از خود شرکت شیائومیه . واقعاً گارانتی مزخرفیه بلووم
سامتل افتضاحه!
گارانتی خودشو قبول نمیکنه میزنه زیرش بعد که بهش ثابت میکنی که خودش گارانتی کرده در کمال پررویی میگه گارانتیش تموم شده. در حالی که خودش هم میدونه داره دروغ میگه. خلاصه هر چی میگیرید سامتل نگیرید… دزدی به همین راحتی..
خیلی خیلی بده . اصلا پاسخگو نیستن بخدا بشدت ناراضی ام ازشون
سلام خواهش میکنم جواب بدین من میخوام گوشی موتورلا وان ویژن پلاسو بخرم تنها گارانتی‌هم که داره هماتلکامه چند جا دوستان گفته بودند هماتلکام به درد نمیخوره بنظرتون بخرم؟
من یه گوشی سامسونگ a10 با گارانتی سریر سرویس گرفته بودم که بعد از شش ماه بدون علت خاموش میشد و تا ده درصد هم بیشتر شارژ نمیشد ، فرستادم نمایندگی اول سعی کردن گوشی رو تعمیر کنن ولی درست نشد بعد از دو ماه گوشی رو کلا برام تعویض کردن واقعا ممنونم ازشون بالاخره یه سازمانی تو ایران پیدا شدکه کارشو درست انجام بده
سلام من حدود دو هفتست گوشی y9primهواوی با۱۸ماه گارانتی مایکروتل خریدم بعد بعد از دوهفته خود به خود تو صفحه اینستام بودم لمس گوشی به کل از کار افتادش زنگ زدم به مایکروتل گفت که گوشیو همینجوری بذار کنار تا خاموش بشه تا نمایندگیا باز بشن به نظرتون گوشیو تعویض میکنن میدن بهم یا تعمیرش میکنن چرا اخه گوشی نو ی دفعه باید خراب بشه من الان باید منتظر بمونم تا هفت روزه دیگه برم‌نمایندگی یا که برم به جایی که گوشیو‌خریذم مراجعه کنم کمکم کنید لطفا بعد روی کارت طلایی گارانتی قسمت مدل نوشتهstk_L21 مدل گوشی من y9prim 2010گارنتیش اصله یانه ممکنه تقلبی باشه لطفا جوابمو بدین ممنون
سلام دوستان.من حدودا یک ماهه یه گوشی نوت 8شیائومی گرفتم الان چندروزه لنز دوربینش خرابه گارانتیش هم کسری پارسه .به نظرتون شرکت معتبریه وتعمیرکارانش مهارت دارن توتعمیرات .ممنون میشم راهنمایی کنید.
من تبلت که میخریدم با اصرار فروشنده مجبور به خرید گارانتی گلد سرویس شدم. چند روز پس از خرید متوجه شدم که قلم تبلتم در برخی نقاط صفحه مشکل دارد. وقتی به شرکت گارانتی کننده مراجعه کردم، شرکت نه تنها تبلتم رو سرویس نکرد بلکه اصلا وجود مشکل رو به کل انکار میکرد!!! در مدت حضورم در شرکت هم هر مشتری که برای خدمات پس از فروش مراجعه میکرد، با عدم پاسخ گویی و ارائه خدمات در مقابل پول اضافی مواجه میشد. حتی بعد از مدتی جواب تلفن من رو هم ندادن. از این شرکت هیچ اطلاعاتی توی اینترنت موجود نیست و من اینو دیر متوجه شدم. از طریق پلیس به نتیجه نرسیدم ولی به عنوان یک شخص خسارت دیده خودم رو موظف دونستم که به اطلاع مردم برسونم گارانتی گلد سرویس یک شرکت جعلی بوده وبعد از پرداخت مبلغ گارنتی به اونها، هیچگونه خدماتی ارائه نمیده. در واقع در بهترین حالت یه شرکت تعمیراتی هست که از اسم گارانتی سو استفاده میکنه. لطفا قبل از خرید،از گارانتی و شماره ثبت شرکت مطمئن بشید.
هر چی میگیرید سراغ هما تلکام نرید… افتضاح…. گوشی آکبند خراب بود گارانتی هم کشک.. اصلا جواب تلفن هم نمیدند صد بار حضوری هم بری فایده نداره دزد به معنای واقعی کلمه…
با سلام خدمت دوستان
من میخواستم گوشی بخرم ولی نمیدونستم با چه گارانتی بگیرم ولی با نظرهای دوستان و تحقیقی که کردم انتخوابم صددرصد مدیا پردازشه .ممنون ار دوستان عزیز
من گوشی نوت ۸ سامسونگ دارم و هنوز ۸ ماه از گارانتیش مونده که شرکت ماکروتل هستش الان سمت راست گوشی حاشیه اش لمس اش از کار افتاده یعنی خودبه خود این اتفاق افتاده میخواستم بدونم اگه بفرستم گارانتی گوشیرو تعمیر میکنن یا اینکه کلا گوشیرو تعویض میکنن؟ ممنون میشم راهنمایی کنین یاحق
سلام خدمت تمام خوانندگان عزیز،خصوصا مدیران شرکتهای خدمات(گارانتی)فروش وپس از فروش گوشی های همراه.
بنده در تاریخ25تیرماه با مراجعه به یکی از نمایندگیهای فروش هواوی،اقدام به خرید مدل : میت 10لایت کرده و فروشنده پس از بازنمودن جعبه،روشن نشده متوجه داشتن حباب یا خلعی نقطه مانند روی ال سی دی شدیم و بنده را برای تعویض به گارانتی ارجاع دادن که پایین تر از پاساژ علائدین(بازار مبایل ایران) بود،درآنجا مبایل را تحویل داده و رسید آن را تحویل گرفتم،پس از گذشت روزهای متوالی و تماس با مرکز مبایل ایران و قسمت مربوطه متوجه شدم نقص گوشی به تائید کارشناسان دفتر مرکزی هم رسیده وطی تماس تلفنی با آنجا و صحبت کردن با پاسخگوی مربوطه،گفته شد فعلا مدل گوشی شما موجود نیست و تا یک ماه آینده احتمال اینکه پارت گوشی های ما وارد کشور بشه هست و شرکت به آدرس پستی شما ارسال میکنه..این جواب بنده بود.حالا این گارانتی مدیا پردازش هست که امیدوارم جوابی درخور حال خریدار به بنده بدهند، چراکه گوشی فقط در زمان تحویل کالا در نمایندگی فروش باز شده ودارای نقص بوده و برای گارانتی تحویل شد.ضمنا تا امروز به گوشی نیاز مبرم بود ولی تاخیر و بلاتکلیفی درزمان تحویل کالای خریداری شده اصلا قابل تحمل نیست.با تشکر.EzamI.mehdi@gmail.com
اول گوشی رو بگیرید بعد پول بدید برادر من؟!!!!
سلام من شخصن گوشی s6 سامسونگ داشتم گوشی خیلی قوی دوسال بود خریده بودن که دزدیدن من از ماکروتل پلاس خریدم 300 تومن گرون تر ولی تا 18 ماه کارنتی داره که گازنتی حوادسش 12 ما گوشیم فاطمیه دوم پارسال جکش خورد بغلش بردم گارانتش یه هفته وقت داشتم برای گارنتی حوادس بعد بردم تاچش ال سی دی ترکید بود بیرون 600 اوجا 800 با گارانتی 180 ازم گرفت توی تهرا من شخصن میگم گارانتی خوبی 15 درصد پول میگیره ممنون خسته نباشید
گارانتی تو ایران معنا نداره و همه شون دلال هستن
ولی مدیا پردازش خیلی نزدیک به گارانتی اروپا عمل میکنه و تفاوتشون توی تعویض(در اروپا)و تعمیر(در مدیاپردازش)هستش.البته توی اروپا حتی خودشون اومدن در خونه گوشی رو تحویل گرفتن و خودشون بعد سه روز کاری پس آوردن.اونوقت نمایندگی مایکروتل تو کرمانشاه اسم مدل گوشی ها رو هم خوب بلد نیست ببین چقدر اوضاع این کارشناساشون خرابه تازه حوصله هم ندارن جواب ارباب رجوع رو بدن فقط خوب بلدن با گوشیشون بازی کنن.
ولی کارشناس مدیاپردازش با نحوه برخورد محترمانه و دوستانه تمام سوالات رو با توضیح پاسخ میده و دقیقا طبق گارانتی محصول رو پوشش داد.
امیدوارم ی روزی معنای گارانتی توی ایران جا بیفته.
سلام .
من یک ماه پیش یه J 7 pro خریدم که از شانس بدم افتاد تو اب و خراب شد و به اصطلاح از گارانتی خارج شد.جالب اینجاس که گوشیو از سامتل خریدم ولی واسه ثبت فرستادنم مایکروتل.جالب تر از اون اینه که شماره سریال گوشیو هردو تا سایت غیر معتبر تشخیص میدن.
به هرحال بردمش مایکروتل به صورت عادی تعمیر شه ولی بعد یه روز گفتن کارشناسای ما گفتن قابل تعمیر نیست.وقتی دادمش به یه تعمیرکار ساده بهم گفتن فقط ال سی دیش خرابه و اصلا گوشیتو نتونستن باز کنن که ببینن چشه.به نظر من یه خورده علم این به اصطلاح کارشناسارو ببرن بالاتر بهتره چون اینم جزو خدمات گارانتیه.
یک ماه پیش نوکیا با گارانتی سام تل خریدم. روز دوم صفحه اش خاموش شد و دیگه روشن نشد. بعد از 10 ساعت بردم نمایندگی اونجا خودبه خود روشن شد. فرداش چند بار خود به خود خاموش روشن شد. بردم گارانتی سام تل گفتند مشکل سخت افزاری هست! بعد از 25 روز زنگ زدن میگن موجودی نداریم. وجه خرید رو تا آخر ماه براتون عودت می دیم!! هر روز کارم شده زنگ زن و اونا وعده سر خرمن می دن. الان داره یک ماه میشه و وقتی نمایندگی استان زنگ زم گفتند تا 15 روز دیگه پولت رو میریزن. اونم خدا میدونه. قصد دارم برم شرکتشون توی تهران داد و بیداد کنم. واقعا راه دیگه ای به نظرم نمیرسه. هر روز بیشتر اعصابم خورد میشه
دوباره خودم. 2 ماه گذشت
الان داره دو ماه میشه. گوشیم رو که ندادن. پولش رو هم که ندادن. هر بار تماس می گرفتم الکی می گفتن ما بررسی می کنیم. الان که دیگه اصلان جوابم رو هم نمیدن. هه … . حالا مثل اینکه باید برای 500 تومن راه بیفتم شکایت کنم!! ممنون میشم اگه کسی راهنمایی کنه.
امیدوارم این شرکت ورشکست بشه.
man dar tul in sal ha gushi behtar az lg v10 va poshtibani behtar az media pardazesh nadidam
sal gozashte 6plus mn cpu dochar moshkel shod o sherkat vaghaye gostar fars ghabul nakard ama emsal lg g5 i kharidam ke ba vojhud estefadeye bad khodam sherkat media hazer be paziresh shod va ba garanty baram hesab kard behtarin poshtiban media pardazesh ast
من اینارو نمیدونستم واقعا ممنون
بهترین خدمات و گارانتی رو در حال حاضر مدیا پردازش داره .
من که الجی بگیر نیستم ولی بدون شک مدیا پردازش بهترینشون هست. قیمتهای خوب در کنار پکهای ویژه اش. گارانتی هم که کلا همینه دیگه گوشی پیش نمیاد خودبخود خراب بشه. میمونه ضربه خوردن و اینکه شرکت جوابگو برای تعمیر که بیشترشون فقط مثل مغازه دارا میفروشن و تمام. با این اوصاف بدون شک مدیا پردازش بهترینشون هست.
من خودم گوشی ال جی ندارم . ولی میدونم بهترین خدمات و گارانتی رو در حال حاضر مدیا پردازش داره .
اگه کسی میخواد گوشی بخره و خیالش راحت باشه ، بهتره گوشی با گارانتی مدیا پردازش بخره . گارانتی دو ساله ، خدمات نرم افزاری و قیمت مناسب گوشی گارانتی دار و اینکه با اعلام کردن قیمت رسمی گوشی اجازه گرون فروشی رو به فروشنده ها نمیدند .
از نظر من بهترین مدیا پردازشه چون خدمات بسیار عالی ای داره نسبت به بقیه و بدترین به نظرم آرمان همراه آرین هست به دلیل اینکه شرکت خوبی در زمینه پشتیبانی نیست خیلی زیاد و همچنین برداشتن هدفون و بعضی چیزای دیگه رو این شرکت انجام داده.
موفق باشید
سلام.گوشی هواوی با مدل G510خود را جهت تعمیر به نمایندگی پارس مایکروتل در اصفهان تحویل دادم بعد از دو هفته ااعلام کردند به علت نداشتن قطعه از تعمیر گوشی معذورند.نشان میدهد شرکت فقط نمایندگی فروش گوشی را دارند و از خدمات پشتیبانی خبری نیست.با تشکر
Pas Sony chi????
بهترین گارانتی مدیا پردازش هست پشتیبانی خوب و قیمت های منصفانه ای که داره
مطلب خوبی بود امیدوارم نتیجه نظر سنجی اعلام بشه
تا بتوانیم یه نتیجه بگیریم
واقعا آقای گلکار با زحمات فراوان و وصف نشدنی چه گزارشای جالبی میده