روبلاکس، پلتفرم بازی و ساخت جهانهای مجازی، اعلام کرده است که تکنولوژی تخمین سن را برای همه کاربران فعال در ابزارهای ارتباطی خود توسعه میدهد و در کنار آن با International Age Rating Coalition (IARC) برای پیادهسازی ردهبندیهای سنی استاندارد جهانی همکاری میکند. این اقدام در شرایطی اعلام شد که شرکت با چندین پرونده قضایی و نگرانی درباره امنیت کودکان مواجه است.
تکنولوژی تخمین سن چگونه کار میکند؟
روبلاکس میگوید سیستم تخمین سن مبتنی بر تحلیل سلفیهای ویدیویی و بررسی ویژگیهای چهره، سن کاربران را برآورد میکند. این راهکار بخشی از یک زنجیره تأیید هویتی است که شامل اعتبارسنجی سن با مدارک (ID age verification) و دریافت رضایت والدین تأییدشده (verified parental consent) نیز میشود. شرکت تأکید میکند که این ترکیب، دقت تشخیص سن را نسبت به روش سنتی «وارد کردن تاریخ تولد توسط کاربر» افزایش میدهد.
مزایا و محدودیتهای فنی
مزایا: این روش میتواند جلوی دسترسی کودکان زیر 13 سال به ابزارهای مکالمه صوتی و متنی بدون فیلتر را بگیرد و به والدین و ناظران اطلاعات دقیقتری درباره تطابق محتوا با سن کودک ارائه دهد. همچنین به انطباق با قوانین نوظهور حفاظت آنلاین (مثل UK Online Safety Act و قوانین ایالتی آمریکا) کمک میکند.
محدودیتها: سیستمهای تشخیص چهره و تخمین سن ممکن است خطا داشته باشند، به ویژه در مورد تنوع نژادی و سنی؛ نگرانیهایی درباره حریم خصوصی و ذخیرهسازی دادههای بیومتریک نیز وجود دارد که باید در طراحی فنی و سیاستهای حفظ حریم خصوصی مدنظر قرار گیرد.
همکاری با IARC و استانداردسازی ردهبندی محتوا
روبلاکس اعلام کرده که برچسبهای محتوایی داخلی خود را با سیستمهای ردهبندی بینالمللی جایگزین میکند؛ برای مثال در آمریکا از ESRB، در اروپا و بریتانیا از PEGI، در آلمان از USK و در کره از GRAC استفاده خواهد شد. هدف این کار ارائه اطلاعات شفاف درباره شاخصهای نگرانکننده مثل خشونت، خون و خونریزی، مصرف مواد، قمار درون بازی، زبان بزرگسالانه و سایر محتوای حساس است.
مزیت بازار و شفافیت برای والدین
این استانداردسازی به والدین امکان میدهد سریعتر بفهمند چه نوع بازیهایی برای فرزندانشان مناسب است و توسعهدهندگان نیز میتوانند ردهبندی روشن و هماهنگ با مقررات محلی دریافت کنند. از منظر بازار، هماهنگی با ردهبندیهای بینالمللی باعث پذیرش بهتر بازیها در کشورهای مختلف و کاهش ریسک حقوقی خواهد شد.
ویژگیهای محصول و ابزارهای ایمنی موجود
روبلاکس طی چند سال گذشته در سیستم ایمنی سرمایهگذاری کرده است. ابزارها شامل:
- Roblox Sentinel: یک سیستم هوش مصنوعی متنباز برای شناسایی زودهنگام خطرات تهدیدکننده کودکان.
- کنترلهای والدین پیشرفته برای محدودسازی زمان بازی و ارتباطات.
- مکانیزمهایی برای شناسایی و حذف سرورهایی که در آنها تعداد زیادی از کاربران قوانین را نقض میکنند.
- محدودیت در افزودن “اتصالات مورد اعتماد” برای کاربران 13 تا 17 ساله مگر اینکه ارتباط واقعی از طریق واردات مخاطبین یا اسکن QR تأیید شده باشد.
مقایسه: تخمین سن، اعتبارسنجی با مدرک و خوداظهاری
- خوداظهاری (تایپ تاریخ تولد): ساده اما قابل دور زدن و کمدقت.
- اعتبارسنجی با مدرک (ID verification): دقیقتر اما نیازمند ارسال اسناد که ممکن است نگرانیهای حریم خصوصی را افزایش دهد.
- تخمین سن مبتنی بر سلفی: میانرهاست؛ غیرتهاجمیتر از ارسال مدارک اما مستلزم پردازش دادههای بیومتریک و مدیریت ریسکهای خطا و حریم خصوصی. Roblox با بهکارگیری ترکیبی از این روشها به دنبال تعادل میان دقت، تجربه کاربری و انطباق با مقررات است.
موارد استفاده و کاربردها
- والدین: بررسی میزان مناسب بودن محتوا و کنترل دسترسیهای ارتباطی.
- توسعهدهندگان بازی: دریافت ردهبندیهای استاندارد برای انتشار بینالمللی.
- تیمهای نظارتی و سازندگان سیاست: ابزار برای پایبندی به قوانین سنمحور.
- پژوهشگران و فعالان حوزه حریم خصوصی: تحلیل اثربخشی سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی در حفاظت از کودکان.
چالشها، انتقادات و پروندههای قضایی
با وجود این تلاشها، گزارشها و شکایاتی از جمله پروندههای قضایی در لوئیزیانا، کالیفرنیا، تگزاس و پنسیلوانیا نشان میدهد که شکارچیان کودکان همچنان میتوانند به پلتفرم دسترسی پیدا کنند. تحقیقات روزنامهها و مطالعات علمی نیز نشان دادهاند که محتوای نامناسب و انواع تعاملات خطرناک هنوز در دسترس کاربران جوان قرار میگیرد. مثال دیگری که نگرانیها را افزایش داد بازی محبوب Grow a Garden بود که بازار سیاه خرید و فروش آیتمهای مجازی موجب نگرانی والدین شد.
ارزیابی بازار و اهمیت راهکار برای صنعت
این اقدامات نشاندهنده حرکت رو به جلو در صنعت بازیهای آنلاین برای پاسخ به فشارهای قانونی و انتظارات والدین است. پلتفرمهایی که بتوانند اثربخش بودن تکنولوژیهای تخمین سن، ردهبندی سنی استاندارد و مکانیسمهای حفاظتی را اثبات کنند، از لحاظ اعتماد کاربران و توسعهدهندگان مزیت رقابتی خواهند داشت.
جمعبندی
گسترش تکنولوژی تخمین سن و همکاری با IARC گامی مهم در جهت افزایش شفافیت و انطباق جهانی است، اما بهتنهایی نمیتواند تمام مشکلات امنیتی را رفع کند. ترکیب هوش مصنوعی، کنترل والدین، سیاستهای شفاف و نظارت قانونی لازم است تا اکوسیستمی امنتر و قابلاعتمادتر برای کودکان و خانوادهها شکل بگیرد. توجه به مسائل حریم خصوصی، دقت الگوریتمها و شفافیت در استفاده از دادهها از شروط مهم موفقیت این برنامه است.