حادثهای که پای «گلکسی رینگ» را به بیمارستان باز کرد، حالا بالاخره به یک نتیجه رسمی رسیده است. سامسونگ اعلام کرده بررسیهایش درباره تورم باتری این حلقه هوشمند ــ که پاییز سال گذشته برای یک تولیدکننده محتوای فناوری دردسرساز شد ــ به پایان رسیده و مشکل، «عمومی و فراگیر» نبوده است.
ماجرا از جایی شروع شد که دنیل، تولید کننده محتوا در حوزه تکنولوژی با نام کاربری @ZONEofTECH، از یک خرابی عجیب گفت: درست زمانی که قصد سوار شدن به هواپیما را داشته، باتری داخل Galaxy Ring در حالی که حلقه هنوز در انگشتش بوده شروع به تورم میکند. نتیجه؟ درد شدید، ناتوانی در خارج کردن حلقه و شرایطی که به گفته او حتی باعث شد اجازه سوار شدن به پرواز را هم نگیرد.
او در پستهای اولیهاش در شبکه X توضیح داد که به بیمارستان منتقل شده و کادر درمان برای خارج کردن حلقه مجبور شدهاند ابتدا تورم انگشت را کاهش دهند. تصویری که دنیل همان زمان منتشر کرد، نشان میداد بخش داخلی بدنه حلقه از هم جدا شده؛ چیزی که خیلی سریع نگرانیهایی درباره ایمنی باتری و احتمال تکرار چنین اتفاقی برای سایر کاربران ایجاد کرد.
نتیجه بررسی سامسونگ: ترک در قالبگیری داخلی، نه بحران باتری
سامسونگ از همان زمان بررسی را آغاز کرد و طبق بهروزرسانی جدید دنیل، این پرونده فقط به تحلیل داخلی سامسونگ محدود نمانده است. علاوه بر ارزیابیهای فنی خود شرکت، یک نهاد مستقل ثالث هم دستگاه را جداگانه بررسی کرده و هر دو به یک نتیجه رسیدهاند: عامل تورم باتری، وجود ترک در «قالبگیری داخلی» (internal molding) حلقه بوده است.
در بیانیهای که سامسونگ پس از پایان تحقیقات برای دنیل ارسال کرده، تأکید شده «ایمنی مشتری بالاترین اولویت» است و ارتباط با او در طول روند بررسی ادامه داشته. جمعبندی رسمی سامسونگ این است که تورم مشاهدهشده به ترک در ساختار داخلی مربوط بوده و «هیچ ریسک گستردهای از نظر ایمنی باتری در سطح محصول» وجود ندارد. همچنین شرکت یادآوری کرده گلکسی رینگ برای استفاده روزمره طراحی شده و «دوام» در مرکز طراحی آن قرار داشته است.
اما ترک از کجا آمد؟ هنوز پاسخ قطعی وجود ندارد
با این حال، دنیل میگوید سامسونگ نتوانسته مشخص کند این ترک در قالبگیری داخلی دقیقاً به چه علت ایجاد شده؛ ضربه؟ فشار غیرعادی؟ یک ایراد ساخت در نمونه خاص؟ فعلاً چیزی بهطور رسمی اعلام نشده است. با وجود این ابهام، سامسونگ همچنان بر این نکته پافشاری میکند که مشکل، نشانه وجود ایراد گسترده در سری Galaxy Ring یا تهدید عمومی برای ایمنی باتریها نیست.
برای کاربرانی که به پوشیدنیهای هوشمند علاقه دارند، این پرونده یک یادآوری مهم است: حتی گجتهایی که برای «استفاده روزانه» ساخته میشوند، در مواجهه با خرابیهای غیرمنتظره میتوانند دردسرساز شوند. اگر حلقه یا هر پوشیدنی دیگری داغ شد، شکلش تغییر کرد یا فشار غیرعادی ایجاد کرد، چند ثانیه تعلل ممکن است هزینهساز شود.
