اختلال گسترده در خدمات غیرحضوری بانکهای ملی و سپه که از بامداد سهشنبه ۱۹ اسفندماه آغاز شده، همچنان ادامه دارد و بسیاری از کاربران با مشکل در استفاده از سرویسهای آنلاین این دو بانک مواجه هستند.
در ساعات ابتدایی بروز این اختلال، تیمهای فنی دو بانک تلاش کردند خدمات مبتنی بر کارت را به حالت عادی بازگردانند که تا حدی نیز موفق بودند. با این حال، با گذشت چند روز از آغاز مشکل، بخش قابل توجهی از خدمات غیرحضوری همچنان در دسترس کاربران قرار نگرفته است.
در همین زمینه، یک منبع آگاه در گفتوگو با سیتنا اعلام کرد که علت اصلی این اختلال به بروز مشکل در دیتاسنترهای بانکهای ملی و سپه بازمیگردد. به گفته این منبع، تیمهای فنی در حال انجام اقدامات لازم برای رفع مشکل و بازگرداندن دیتاسنترها به مدار هستند.
کارشناسان فنی امیدوارند با رفع این اختلال در زیرساختهای مرکز داده، سرویسهای آنلاین این دو بانک در کوتاهترین زمان ممکن به وضعیت پایدار بازگردد.
