مایکروسافت از قابلیت جدیدی با نام Copilot Health در دستیار هوش مصنوعی خود رونمایی کرده است؛ ویژگیای که هدف آن ارائه پاسخهای شخصیسازیشده در حوزه سلامت، بر اساس سوابق پزشکی و دادههای کاربر است.
این قابلیت در حال حاضر بهصورت پیشنمایش (Preview) در دسترس قرار گرفته و بخشی از برنامه Copilot در وبسایت copilot.microsoft.com/health محسوب میشود. مایکروسافت این سرویس را «یکی از شخصیترین قابلیتهای هوش مصنوعی» خود معرفی کرده است، هرچند تأکید دارد که جایگزین پزشک نیست.
Copilot Health چه کاری انجام میدهد؟
Copilot Health یک فضای اختصاصی در داخل چتبات Copilot است که به کاربران اجازه میدهد درباره مسائل مرتبط با سلامت سؤال بپرسند، دادههای پزشکی خود را مدیریت کنند و تحلیلهای شخصی دریافت کنند.
این سیستم با ایجاد یک پروفایل سلامت کار میکند؛ جایی که کاربر میتواند اهداف، سابقه پزشکی و اطلاعات مرتبط را وارد کند تا پاسخها دقیقتر و متناسب با شرایط فردی ارائه شوند.
مایکروسافت همچنین امکان اتصال دادههای سلامت از Apple Health و سایر دستگاههای پوشیدنی را فراهم کرده و اعلام کرده است که در آینده پشتیبانی از منابع بیشتر نیز اضافه خواهد شد. علاوه بر این، کاربران میتوانند سوابق پزشکی خود را از بیش از ۵۰ هزار مرکز درمانی در آمریکا به این سیستم متصل کنند.
تحلیل دادههای پزشکی و پیشنهاد پزشک
یکی از قابلیتهای مهم Copilot Health، تحلیل گزارشهای پزشکی مانند آزمایش خون و ارائه توضیح سادهتر از نتایج آن است. این ابزار همچنین میتواند بر اساس تخصص، موقعیت جغرافیایی، زبان و پوشش بیمهای، پزشک مناسب را به کاربر پیشنهاد دهد.
هدف این بخش، کمک به کاربران برای درک بهتر دادههای سلامت و سادهسازی فرآیند ارتباط با سیستم درمانی عنوان شده است.
همکاری با پزشکان و استانداردهای بینالمللی
مایکروسافت اعلام کرده است که توسعه این قابلیت با همکاری بیش از ۲۵۰ پزشک از ۲۴ کشور مختلف انجام شده است. همچنین Copilot Health موفق به دریافت گواهی استاندارد ISO/IEC 42001 در حوزه مدیریت هوش مصنوعی شده است.
این موضوع با هدف افزایش اعتماد کاربران و تقویت اعتبار علمی این سرویس مطرح شده است.
امنیت و حریم خصوصی دادههای سلامت
بر اساس اعلام مایکروسافت، مکالمات مربوط به Copilot Health از سایر بخشهای Copilot جدا نگه داشته میشود و برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی مورد استفاده قرار نمیگیرد.
دادههای کاربران بهصورت رمزنگاریشده ذخیره و منتقل میشود و امکان حذف کامل اطلاعات نیز در اختیار کاربر قرار دارد. مایکروسافت تأکید کرده است که کنترل کامل دادهها در دست کاربران باقی میماند.
محدودیتها و نقش پزشک انسانی
با وجود قابلیتهای گسترده، مایکروسافت تأکید کرده است که Copilot Health برای تشخیص، درمان یا پیشگیری از بیماریها طراحی نشده و جایگزین نظر پزشک متخصص نیست.
این شرکت میگوید هدف اصلی این ابزار، کمک به درک بهتر اطلاعات سلامت و تسهیل تصمیمگیری آگاهانهتر برای کاربران است.
گسترش استفاده از هوش مصنوعی در حوزه سلامت
مایکروسافت اعلام کرده است که کاربران محصولات مصرفی این شرکت روزانه بیش از ۵۰ میلیون سؤال مرتبط با سلامت مطرح میکنند. به همین دلیل، Copilot Health در واقع رسمیسازی و ساختارمند کردن یک روند موجود در استفاده از هوش مصنوعی محسوب میشود.
در حال حاضر این قابلیت فقط برای کاربران بالای ۱۸ سال در ایالات متحده و دارندگان اشتراک Microsoft 365 Personal، Family یا Premium در دسترس است.
