با گسترش فعالیت فروشگاههای اینترنتی در کشور، این روزها دهها و حتی صدها پایگاه فروش مختلف را میبینیم که هر کدام مشغول به فروش اجناس گوناگونی بسته به تخصص و علاقه خود هستند. در این بین، تعداد فروشگاههایی که محصولات بسیار متنوع را در دل خود داشته باشند، به نسبت سایرین کمتر بوده و از سمتی کار اداره چنین فروشگاههایی نیز بسیار سختتر است.
دیجی کالا به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین کشور در بخش خرده فروشی، تبدیل به یک برند معتبر و قابل اعتماد توسط مشتریان خودش گردیده و از سال ۱۳۸۵ تا به امروز، رشد قابل توجهی را بهدست آورده است، به نحوی که در حال حاضر پس از وبسایت اشتراک ویدئوی آپارات، پربازدیدترین سایت کشور است و روزانه میزبانی صدها هزار بازدید کننده را بر عهده دارد.
کمتر کسی را میتوان یافت که خرید اینترنتی انجام داده اما اسم این فروشگاه را نشنیده باشد. دیجی کالا به عنوان یک برند تراز اول فروشگاهی، به طور قطع جایگاهی دارد که به این راحتیها هیچ مارکت آنلاین دیگری نمیتواند آن را تهدید کند.
پیش از آنکه ادامه مقاله را بخوانید پیشنهاد میکنم مقاله مربوط به آمارهای قابل تامل و منفی در گزارش سالانه دیجی کالا را مطالعه کنید.
اما از آنجایی که پربازدید و پرفروش بودن، همیشه نشان از بهترین و کاملترین بودن ندارد، در اینجا میخواهیم به شما ۵ دلیل بگوییم تا بدانید دیجی کالا اگر خوب است اما ضعفهایی نیز دارد که سبب میشود تا سایر فروشگاهها در رقابت با آن همچنان شانس خوبی برای فروش و کسب مشتری داشته باشند.
۱- قیمتها همیشه رقابتی نیست
بارها برایم پیش آمده که قصد خرید محصولی از دیجی کالا را داشتم اما با یک سرچ ساده، به بهای پایینتر آن محصول در فروشگاه اینترنتی دیگری برخورد کردهام. محصولی با همان مشخصات و حتی ضمانت نامه که به من ثابت میکرد دیجی کالا اگر بیشترین موجودی را هم داشته باشد، اما لزوما بهترین قیمت را به شما نمیدهد.
این اختلاف قیمت شاید در خرید محصولات کمتر از ۱۰۰ هزار تومان برای بسیاری قابل اغماض بوده و راحتی خرید و اطمینان بالا را فدای چند هزار تومان تفاوت بکنند اما اگر مبالغ خرید میلیونی شود و اختلاف قیمت چند ده و حتی چند صد هزار تومانی، آنگاه کاربر به فکر فرو رفته و درمییابد که خرید از دیجی کالا در شرایطی که بایستی برای یک محصول مشابه قیمت بیشتری بپردازد، اصلا منطقی نیست!
حتی در این بین شنیده شده که دیجی کالا خودش به برخی صاحبان محصول پیشنهاد میدهد که قیمت آن جنس را بالاتر ببرند! آیا این پیشنهاد واقعا به نفع مشتری و در راستای عرضه کالا با بهای رقابتی است یا سو استفاده از اعتماد وی به فروشگاه و اعتبار برند؟
۲- ارسال طولانی و زمان بندی نامناسب
شاید بتوان این گزینه را بزرگترین ضعف فروشگاههای آنلاین (بهخصوص بزرگترها) در برابر بازار سنتی دانست؛ چرا که در خرید از یک مغازه در سطح شهر، شما به محض پرداخت پول، کالای خودتان را تحویل میگیرید اما در خرید اینترنتی بدین صورت نیست. البته بسیاری از فروشگاههای اینترنتی، بهخصوص کوچکترها که بسیاری تنها نقش یک بازاریاب برای مغازهای را بازی میکنند، در عرض چند ساعت کالا را برای شما میفرستند اما در دیجی کالا شرایط فرق میکند.
اگر شما برای گرفتن کالای خودتان عجله داشته باشید، هیچ راهکاری برای دریافت سریعتر آن حتی با پرداخت هزینه بیشتر وجود ندارد. این دیجیکالا است که به شما زمان بندی را اعلام میکند و به طور معمول این تایم، ۴۸ ساعت بعد از خریدتان است که اگر خوش شانس بوده و در تهران باشید، توسط پیکهای این شرکت بهدستتان خواهد رسید.
از آنجایی که برخی از محصولات دیجی کالا در انبار این شرکت موجود نبوده و در واقع دیجی کالا نقش واسطه فروش را بازی میکند، این زمان تا ۴ و حتی ۵ روز هم میتواند افزایش یابد که قاعدتا برای یک خرید فوری و مورد نیاز، یک ضعف بزرگ محسوب خواهد شد.
همچنین در هنگام خرید از دیجی کالا، تنها دو زمان در روز با بازه گسترده در جلوی دیدگان شما قرار میگیرد. یکی از ۹ تا ۱۵ بعد از ظهر و دیگری از ۱۵ تا ۲۲ شب که قاعدتا با توجه به فاصله ۶ و ۷ ساعتی، به هیچ عنوان یک زمان بندی مطلوب تلقی نشده و ممکن است مجبور شوید تا ساعات زیادی را برای آمدن محصول و بدون آنکه دقیقا بدانید چه هنگامی میرسد، در انتظار به سر ببرید.
جالب اینجاست که حتی همین ساعات طولانی هم تضمینی برای رسیدن کالایتان نیست! چه بسا که برای خود من پیش آمده که پیک این شرکت قبل از ساعت ۹ صبح برای تحویل آمده بود و یا با بیش از یک ساعت تاخیر و بعد از ساعت ۱۵! پس در این بخش نه تنها نمیتوان امیدی به بهبود داشت، بلکه بایستی فقط امیدوار بود همین ساعات را خودشان هم رعایت کنند!
۳- پیشنهادهای ویژهای که گاهی ویژه نیستند!
یکی از پرطرفدارترین بخشهای دیجی کالا، قسمت پیشنهادات ویژه است که این شرکت با قرار دادن تخفیفهای خاص بر روی کالاهای متنوع، تلاش میکند تا کاربر را به خاطر قیمت پایینتر، به خرید آنها ترغیب کند. اما اگر یک نگاه دقیق به این محصولات بیندازیم، متوجه میشویم کالاهایی مثل موبایل و لپتاپ که قیمت مشخص با حاشیه سود پایینی دارند، همیشه کمترین مقدار تخفیف شاملشان شده و اجناسی چون عطر، کفش، ابزار ساختمانی و… تخفیفهای بیشتری دارند. محصولاتی که با یک سرچ ساده در قیمت اولیه آنها (پیش از تخفیف) متوجه میشویم بهایی بعضا بالاتر از عرف داشته و به نوعی بخش زیادی از تخفیف، رسیدن مبلغ کالا به همان بهای واقعیاش بوده است!
به خاطر دارم یک بار کالایی در بخش شگفت انگیر در حدود ۱ میلیون تومان تخفیف خورده بود، با مدیر مارکتینگ آن شرکت (صاحب کالا) صحبت کردم که چرا چنین تخفیف عجیبی بر روی محصول شما درج شده و آیا واقعا شما تا این حد بر روی کالای خودتان سود میکنید؟ وی جواب داد که دیجی کالا خودش قیمت این محصول را افزایش میدهد و سپس با درج چنین تخفیفی، این شکلی جلوه میدهد که بهای آن را نصف کرده در صورتیکه قیمت اصلی کالا، نزدیک به همین قیمت تخفیف خورده و به اصطلاح شگفت انگیز است!
۴- محتواهای غیر قابل اعتماد
اگر شما بر فرض بخواهید محصولی مانند گوشی آیفون بخرید، در فضای مجازی با دهها مدل مختلف از بررسیها روبهرو میشوید که شما را قادر میسازد تا قبل از انتخاب این کالا، با مزایا و معایبش آشنا باشید.
اما اگر قصد خرید محصولی چون بالش طبی یا کود گیاهی را بگیرید، دیگر بدین راحتی نمیتوان نقدی بر این محصول در بازار یافت و چارهای جز اعتماد به نوشتههای درج شده در زیر محصول نیست. از آنجایی که دیجی کالا تلاش کرده تا با کمک تیم تهیه محتوای خود، برای محصولات گوناگون تا حد امکان بررسی و تصویر اختصاصی درج کند، پس شما بایستی به این سخنان اعتماد کرده و محصولتان را بگیرید اما غافل از آنکه در بسیاری از موارد، این توضیحات و بررسیها با واقعیت موجود فاصله زیادی دارد.
در واقع دیجی کالا در بخش نقد و بررسی، بیشترین تمرکز را بر روی تعریف و تمجید از کالای مربوطه جهت فروش آن به مشتری دارد و تنها گاهی اوقات به بیان برخی از معایب کم اهمیت پرداخته میشود. نگاهی به بخش نظرات درباره بعضی از کالاها بهخوبی نشان میدهد که خریدار تا چه اندازه از تهیه این محصول پشیمان بوده و آن چیزی که دربارهاش خوانده با چیزی که دریافت کرده، از زمین تا آسمان متفاوت است! پس ایکاش دیجی کالا به عنوان فروشگاهی که اولین کلمه در شعار آن «بررسی» است، حداقل نقد منصفانه را درباره کالاهای موجود خود همیشه رعایت میکرد!
۵- دستهبندیهای زیاد و عجیب!
دیجی کالا در ابتدای فعالیت خودش، تمرکز اصلی را بر روی کالاهای الکترونیک چون موبایل، لپ تاپ، دوربین و… گذاشته بود و بدین سبب بهراحتی کاربر میتوانست با ورود به دسته مدنظر خودش، محصولات مرتبط را پیدا کرده و انتخاب نماید.
با گسترش این فروشگاه، محصولات بهقدری متنوع شدند که شما از یک سهراهی برق ساده تا پودر لباسشویی و پوشک بچه را هم میتوانستید سفارش دهید و بنابراین دستهبندی کالاها اهمیت ویژهای پیدا کرد.
پیدا کردن محصولات مشخصی چون گوشی موبایل یا تلویزیون و یخچال، کار دشواری نیست اما بعضی از کالاها بدین راحتی یافت نمیشوند و شاید تنها از روی سرچ کردن آنها را بیابید. بهطور مثال اگر شما کالایی چون یک ساعت هوشمند را برای خرید مدنظر داشته باشید، قاعدتا در زیر مجموعه کالای دیجیتال به دنبال آن میگردید اما زهی خیال باطل چرا که چنین وسایل کاملا دیجیتالی، در زیر مجموعه زیبایی و سلامت قرار گرفتهاند!
از طرفی با راه اندازی بخش خودرو در دیجی کالا، شاهد حضور زیرمجموعههایی هستیم که شاید ۹۰درصد مردم کشورمان حتی در طول عمر خودشان یکی از آنها را ندیده و نخواهند دید! مثلا با وجود بخشی چون خودروهای لامبورگینی و فراری آیا میتوان امید داشت که بهزودی این محصولات در سبد فروش دیجی کالا موجود شده و مردم با پرداختهای ناچیز میلیارد تومانی، لامبورگینی آوانتادور و فراری اسپایدر را درب منزل تحویل بگیرند؟
در واقع وجود چنین بخشهایی که خود فروشگاه نیز به خوبی مطلع است گزینه ناموجود در جلویشان بهصورت دایمی درج خواهد شد، صرفا برای مسایلی چون سئوی بهتر و جذب بازدید کننده از طریق موتورهای جستجو است و برای یک فروشگاه اینترنتی چنین مواردی زیبنده نیست.
جمعش کنین خداوکیلی
آمازون با اون عظمت روزی صدتا اشتباه میکنه ولی هیشکی نمیگه ازش خرید نکنین.
جالبه انتقاد کردن هامونم با بقیه دنیا فرق داره. به صرف اینکه یک یا چند محصول قیمتش بالاتر از بازاره نباید گفت پس خرید نکنین.
بخاطر اینکه یک نفر اون محصولی که میخواسته رو دریافت نکرده پس نباید بگیم دیجی کالا دقت نداره.
من خودم شاید بالای صد خرید از دیجی کالا داشتم یکیش به مشکل نخورده.پس منم بگم بخرین.
درضمن اگه خواستین میتونین بجا فراری، بوگاتی بخرین یا شاید هیوندا که دیجی کالا موجود داشته باشه و امیدتون برا خرید ناامید نشه.
من از روز جمعه 19 آبان 96 یه سشوار سفارش دادم قرار بود شنبه تو بازه زمانی 12 تا 15 بدستم برسه جنس که نرسیده هنوز هیچی چند دفعه هم تماس گرفتم خودشون هم نمیدونن جنسم کجاست در صورتیکه پولشم پرداخت کردم ولی متاسفم براشون که یه مشتری دیگه هم از دست دادن.
سلام؛ فک میکنم هرکسی که از گ.گل میاد اینجا معمولا هی ضرر مالی از دیجیکالا نصیبش شده!
5 ساعت پیش یه ساعت هوشمند خریدم که توی سایت زده با اندروید 4 . بلوتوث 4 کار میکنه؛ گوشی من هم اندروید 4.4.2 و هم بلوتوث 4، ولی وقتی به دیجیکالا زنگ زدم میگم میخوام مرجوعش کنم میگه نمیشه؛ میگه باید گوشیتونو آپدیت کنید؛ ولی گوشیم آپدیت نمیشه!
مسخره ترین تجربه خرید عمرم بود.
برای همیشه دیجیکالا رو مسدود میکنم و به همه پیشنهاد میدم گول قیمت و تبلیغاتش رو نخورید.
پشتیبانی دیجیکالا = 0
سلام.
امروز بدترین خرید رو تجربه کردم!
ساعت هوشمند مدل ihealth wave am4 که با تخفیف بسیار بالایی گذاشته بود دیروز خریدم.؛ منم همین مشکل شما رو داشتم؛
فقط تفاوت اینجاست که از دیروز تا الان بیشتر از 2000 تماس با دیجیکالا برقرار کردم که وقتی به داخلی 2 یعنی “خدمات پس از فروش” زنگ میزنم، بطور 24 ساعته رو رد تماس گذاشتن و هیچ تماسی رو جواب نمیدن!
ینی اصلا مگه ممکنه که 2000 تماس بگیری و حتی یک تماس وصل نشه!!؟
ازشون راضی نیستم؛ تا الان بیش از 5 میلیون از دیجی کالا خرید داشتم ولی به امام حسین قسم ازشون نمیگذرم؛ همین یک تجربه تلخ برای من کافی بود.
به قیمت هایی که میذاره توی سایت کاری ندارم؛ ولی عزیزانی که میخوان اط شرایط خدمات پس از فروش مطلع بشن فقط همین رو بگم که دیجی کالا هیچ گونه خدمات پس از فروشی نداره؛
ینی کالا رو به هر نحوی شده قالب میکنه و بعد از اون به هیچ طریقی پاسخگو نیست.
اون عزیزی که بالاتر در مورد آپارات و یوتیوب، ایران خودرو و سایپا، آمازون و دیجی کالا گفته بود واقعا به حق و درست بود کلامش.
نقل قول از حمید: “هدف پول درآوردنِ عدهای معلومالحال و ژن خوب هست، نه خدمت رسانی به مردم!”
دیجی کالا گرون فروش ترین فروشگاه اینترنتی است. یک مودم vr900 را قیمت دارم 631000 تومان دیجی کالا میفروشه 825000 تومان!!!!!!! یعنی 194000 تومان تفاوت قیمت!!! تازه هزینه ارسال هم به این مبلغ اضافه میشه!!! #تحریم_دیجی_کالا
اون بالایی sahar10 هست که به اشتباه sahar95 نوشتم
سلام من قبلا برای یکی از سلر هایه دیجی کالا محصول وارد سایت دیجی کالا میکردم سیایت دیجی کالا اینه که هر قیمتی میدی بده ولی تو سایت خود اون شرکت هم باید همون قیمت باشه و اگه کمتر باشه دیجی کالا اون سلر رو 20 میلیون جریمه میکنه به ازای فروش هم با ارزش افزوده 25 درصد فروش رو حداقل میگیره برا همین سلر ها میان و قیمت بالایی میدن تا اون کسری که دیجی کالا از اونا کسر میکنه رو جبران کنن و هم به خرده فروشیشون ادامه بدن وقتی میخوان پیشنهاد شگفت انگیز بدن فروشنده کالا میاد قیمت رو 30 درصد گرون میکنه تو سایت و بعد 40 درصد تخفیف میده اسمش میشه پیشنهاد شگفت انگیز دیجی کالا . بیشتر سلر ها تولید کننده نیستن و میرن از بازار جنس میخرن میارن تو دیجی کالا میفروشن به چند برابر قیمت شما الان برید یه کیف به اسم L95-1 سرچ کنید تو دیجی کالا (کیف اداریه ) و یه کیف به اسم sahar95 هر دو کیف یکیه فقط رنگ فرق میکنه و محصول پیرگاردین هست آرمش داخل کیف مشخصه ولی یه سلر اومده به اسم واته میفروشه و یه سلر دیگه به با برند کهن چرم و جالبه که کهن چرم 150 تومن بالاتر از اونیکی میفروشه یا برید سراغ محصولات چرم مصنوعی پارینه ببینید واسه کیف چرم مصنوعی چه قیمتهایه سرسام آوری زدن یا واسه موس بی سیمی و…
عالی بود.
ی سوال چجور. ی محصول مثلا xtreme توی سایت اصلی سازنده 300(1175000تومان) دلار قیمتشه ولی توی دیجی کالا 235 دلار (920000 تومان)
بنظرتون این شک برانگیز نیست که محصول هایکوپیه؟
رفربش هستند بیشتر محصولات
قدیما دیجی کالا فروشگاه خوبی بود ولی الان خیلی فرق کرده علاوه بر گران فروشی دزد هم شده فلش مموری 64 گیگ توشیبا سفارش داده بودم یه هفته بعدش پیام دادن بعلت تاخیر در تامین کالا از سوی فروشنده حذف گردید . از این ماجرا چند هفته ای میگذره هنوز هم پول کالا رو به حسابم واریز نکردن دیگه به دیجی کالا اعتمادی ندارم
دزدی+گرانفروشی=دیجی کالا
مطالب گفته شده کاملا درست است اما ناقص است و همه مطلب گفته نشده است. دیجی کالا شروع خوبی داشت. هم جنس با قیمت مناسب و هم کالای درجه 1 و اصلی تحویل مشتری میداد. بر همین اساس معروف شد و مشتریان به همدیگر معرفی کردند و دیجی کالا شد دیجی کالا !
اما متاسفانه در ایران هیچ کاری را نمیتوانند در اوج نگهدارند و پس از مدتی منحنی سقوط شروع میشود. دیجی کالا هم پس از سرمایه گذاری افراد دیگر به سودجویی افتاد و همه نوع کالا را برای عرضه آورد و عملا نتوانست کیفیت را نگه دارد.
من خودم سرویس قاشق چنگال صد و خورده ای پارچه خریدم. متاسفانه به اسم آلمانی بود اما جنس چینی تقلبی و بسیار کیفیت پایین بود.
یک مورد دیگر عینک شنای اسپیدو خریدم که روز اول در استخر بخار کرد !! که یا قلابی بود و یا در انبار زیاد مانده بود.
یک مورد کرم دور چشم آلمانی خریدم به قیمت 96 هزار تومان. اما از روز اول پمپ آن خراب بود و علامت برگی که جزو آرم کرم بود به دست من چسبید و از شیشه کنده شد !!!!! که جنس آلمانی عمرا اینجور بی کیفیت باشد.
دو بار هم ادکلن خریدم. یکبار دریک که هنوز موجود است و بشدت تقلبی است هم از کیفیت و کمیت بو و هم جنس شیشه و بسته بندی. یکبار هم یک اودوپرفیوم سویسی خریدم که دریغ از ماندگاری بو به مدت 10 دقیقه!!!!!
از همه بدتر اینکه با متنی دلسوزانه و با نیت بهتر شدن همه مطالب فوق به اضافه مطالب دیگری را مبسوط به دیجی کالا ایمیل کردم. به همراه تاریخ خرید و کد خرید و نوع محصول و اشکال محصول و ………….. و حداقل منتظر بودم کسی که به شغل و آبروی برند خود اعتقاد دارد با من تماس بگیرد و صحت و سقم جریان را بپرسد اما دریغ از یک فیدبک از شرکت معظم دیجی کالا !!!!!!
بعد از این جریان من با خودم گفتم که من احمقم که جنس ندیده را میخرم و باعث گردن کلفتی دیجی کالا شده ام. تصمیم گرفتم که منبعد اول جنس را ببینم کیفیت آن را بسنجم و بعد خرید کنم. اینجا ایران است …….!!!!
روش معروف شدن شما مثل تتلوـه
تعصبی حرف نمیزنم که بقیه گمراه بشن
اما انصافا دیجی کالا تو بسته بندی واقعا برای سفارشتون ارزش قائله ..
کالای دیجیتالو از دیجیکالا بگیرید اما مواردی مثل کیفو کفش یا چیزای دیگه رو برین مغازه ببینید همونجا هم بگیرید 🙂
یه عده هم که فرمودن میرن از نظرات مردم استفاده میکنن این یه روز بد تجربه ای میشه واستون ! یکی میگه عالیه بخرید من راضیم باید ببینی طرف عالی رو تو چی دیده دقیقا شاید توقع شما با اون زمین تا آسمون فرق داشته باشه
اون لامبورگینی آوانتادور رو هم یکی بره کامنت بذاره دیجی جون ترو خدا موجود کن میخوام بخرمش، حتما دیجی جونش موجود میکنه :))) بعد احتمالا تو پیشنهاد ویژه هم بذاره 🙂 آخه لامبورگینی لعنتی ؟!! :)))))
با قضیه سئو شدیدا موافقم .. اینم یه روشیه دیگه
از نظر قیمتی و تعریف نادرست و اغراق امیز از محصولات واقعا بررسی شما درسته خصوصا قیمتهاش که خیلی بالاتر از بقیه سایت هاست دیجی کالا از گرانفروشترین سایتهاست
درووووود بر شما که جرات کردی و حرف دل ما رو زدی
دونه دونه ی ایراداتی که گرفتید رو کاملا قبول دارم و تجربه کردم
یک بار تبلتی خریدم که کلی اف خورده بود و تعریف و تمجید شده بود ازش توسط کارشناسای دیجی کالا که بعد خرید فهمیدم واقعا کالا خیلی داغونه.نه فقط مورد من بلکه مال بقیه هم همین بود…برای بازگشت تماس گرفتم اما بعد چندبار قول دادن کسی نیامد و مجبور شدم تا میدان ونک خودم برم که با برخورد بد کارمند ها مواجه شد م و جالب بود که کارمند اونجا میگفت نقد و بررسی اکثر کالاها رو متخصصین نمینویسن چون اصلا این همه وقت وجود نداره و یا ترجمه از سایت خارجی است و یا شرکت ارایه کننده کالا انرا برایمان میفرستد!!!!!!
متاسفم برای همچین سایتی
انشالا رقیبی براش پیدا بشه تا مجبور بشه خودشو تغییر بده
کاملا موافقم، خوبه ی سایت پیدا شد که بیطرف و صادقانه قضاوت کنه. من هم چندبار اجناس مختلف که اکثرا برقی و با قیمت بالا بودند از جمله مسواک برقی و ماشین لباسشویی رو از دیجی کالا قیمت کردمو بعد از مراجعه حضوری به مغازه های بیرون با قیمت خیلی کمتری از قیمت دیجی کالا خرید کردم. جالب اینجاست که حتی یک قیمت غیرواقعی اول مینویسندو بعد ادعا میکنند ما کمتر از قیمت واقعی میفروشیم. ای کاش نظارتی بر اینهمه دروغ گویی های راحت بود.
قبول دارم که قیمت بیشتر از کمی بیشر است امااعتماد خوبی رو به مشتری می ده وبرای افرادی که توی شهرستان اند عالی چون قیمتش یک وسیله بخصوص کالا های دیجیتال در شهرستان خیلی بالاتر از تهران وبعد اگه شما بزرگ ترdن وکامل ترین سایت بودیدنمی تونستید واسه کوچک ترین چیز ها توضیح بدید
آقا گویا شما دل پری از همه دارید ها ! همش هم دلیل میاری که چرا از فلانی نخرید، چرا بیسانی شکست میخوره، چرا فلان کار رو نکنیم و …. یکم زیادی انفعالی هستید. البته یه نگاه به بنرهای سایت هم به آدم میفهمونه چرا از یه سری دیگه هیچ عیب و ایرادی در نمیاد.
دیجی کالا انصافا گرون میفروشه
نمیدونم چرا مردم فکر میکنن اگه یه جایی یه چیزی رو گرون بفروشن کیفیتش هم بالاست. من از دیجی کالا خرید نمیکنم مگر اینکه تو سایت دیگه ای پیداش نکنم.
از دیجی کالا بیش از 10 بار خرید داشتم. از تلفن همراه بگیرد تا زودپز!! تابحال نه کیفیت اجناس مشکل داشته و نه تحویل اونا. در کل راضی بودم. قیمت ها هم بدک نیست ولی قبول دارم که با کمی گشت و گذار در بازار میشه قیمت پایین تر هم گیر اوورد
چه کسی میگه زیبنده هست یا خیر ؟
شمایی که با یک ناراحتی شخصی از یک سایت مطلبی رو در سایت پربازدید نشر میدین و محیط عمومی رو نسبتا شخصی میکنین ، این زیبنده هست ؟
موفق باشین .
اتفاقا دزدی ها رو باید رو کرد
پسر عمو من بلک بری پاسپورت خرید از دبی ششصد تومن دیجی کالا یک میلیون دویست تو تخفیف ویژه زده بود این هم زنگ زد اوردن براش از اونور دیجی کالا از همه جا گرون تر میده مخصوصا گارانتی هم اجباری هستش من خودم شخصا موبایل گرفته ام باز شده بودش بقولا کارت گارانتی اینا بزارن توش این چیزا چکش کن اما دیگه به دلم نشست اعتماد به این پلمپ پلمپ باشه گارانتی الکی ترین چیز برا گرفتن مبلغ اضافه
نکات مثبت زیادیم داره مشتری مداری و نکریم مشتری و خوش برخورد بودن پرسنل و پاسخگویی بعد از فروش
درسته بعضی از محصولاش گرون تر از بازار ولی بر عکسشم هست
من معمولا زیاد ازش خرید میکنم یه بار یه تبلت گرفتم و بعد یک روز خراب شد تماس گرفتم و با کلی احترام گفتن که فردا پست میاد تحویل بگیره و چند روز بعد پول و برام واریز کردم در صورتی که مغازه دار از در مغازش بری بیرون دیگه نمیشناست
یه بارم یه محصولی خریده بودم و 100 هزار تومن به اشتباه بیشتر داده بودم به پستچی دیجی کالا بعد از چند ساعت متوجه شدم تماس گرفتم و پیگیری کردن و بعد دو روز پولم برگشت در صورتی ککه اصلا فکر نمیکردم برگرده
سلام ب همگی
دوستان عزیز وقتی ی مسئله اینطوری مثل روز روشنه پس بیایید همه همت کنید و هرکس تو محل و شهر خودش تو سایتها و کانالهای تلگرامی رسواشون کنیم وبگی
سایت خوبیه و به شخصه از لحاظ خرید کردن اعتماد بیشتری نسبت به بقیه فروشگاه ها و بازار بش دارم
ولی اصلا به نقد و بررسی های جانبدارانش نمیشه اعتماد کرد. از سامسونگ پول میگیره تا برندهای رقیب (علی الخصوص اچ تی سی) رو بکوبه.
با درود..
همونجوری که یوتیوب رو فیلتر کردن تا آپارت رو راه بندازن!
یا جلوی واردات خودروهای با کیفیت رو گرفتن تا سایپا و ایرانخودرو مردم رو تیغ بزنن!
یا امکان حضور اپراتورهای جهانی و با کیفیت موبایل رو نامناسب دونستن تا همراه اول و ایرانسل راحتتر بستههای فضاییشون رو به مردم قالب کننن
و هزاران مثال دیگه….
جلوی فعالیت آمازون در ایران رو هم گرفتن تا دیجیکالا یکهتازی کنه!
پس هدف پول درآوردنِ عدهای معلومالحال و ژن خوب هست، نه خدمت رسانی به مردم!
واقعا دست مریزاد
کاملا باهات موافقم ?
سایت خیلی خوبیه
وقتی می خوام جنس بخرم اول میرم تو این سایت و کلیه اجناس و قیمت ها و نظرها را می خونم بعد میرم از بازار شهر خودمون جنس را می خرم
من تا جنس را از نزدیک نبینم نمی خرم
مثلا یک یخچال بود که توی دیجیکالا خیلی خوب بنظر میرسید و بررسی خوبی هم گذاشته بودند ولی وقتی توی بازار از نزدیک دیدمش، سردخونه اش کوچیک بود
تازه می تونی با مغازه دار چونه بزنی ولی توی سایتها باید همون مبلغ لیبل را پرداخت کنی
و تا امتحان نکنم و از سالم بودن کالا مطمئن نشم هم نمی خرم
بعد چرا پولم بره تو جیب تهرونی ها
میدم به کاسبای شهر خودمون
درود به منطقت
با نظرات شما کاملا موافقم- قیمت ها بسیار بالا میباشد. حتی پیشنهاد شگفت انگیز هم نسبت به فروشگاه های دیگه گران تر است.
با سلام نمیشه کلی گفت که فلان فروشگاه ارزونه یا گرونه.من شاید تو سه سال گذشته نزدیک 100 خرید اینترنتی داشتم.و اگه بخام برآیند تجربه هام رو بگم اینه که هر فروشگاه اینترنتی چند جنسش ارزونه نه همه اجناسش.
با درود خدمت شما و تشکر بابت اطلاع رسانی لازمه چند نکته عرض کنم
۱.خیلی از تخفیفات دیجی کالا کاذب هستند. بطور مثال چند وقت پیش تخفیف ps4 داشت با قیمت ۵۰۰ تومان! کلی تبلیغ کرد روز قبلش ک ساعت۹ روز بعد این محصول رو شروع ب پخش میکنیم درست همان ثانیه اول همان ساعت هر چی سعی کردیم خرید کنیم مراحل انجام نمیشد (یعنی عمدا این کار انجام شده بود) در یک کالایی با نام رادیات برقی ک قصد خرید داشتم و قیمتش رو چند روز بود زیر نظر داشتم فردای روز بعد دیدم قیمت ۲۴۰ ت شده ۳۲۰ ت بعد فردای روز بعد همان کالا تخفیف شگفت انگیز شده ۲۲۰ت! یعنی هملا ۸۰ت گرون کرد و ۹۰ت تخفیف کاذب زد!
۲. تامین کنندگان محترم و ساده این مسله رو در نظر بگیرن ک یکی از اهداف اصلی دیجی کالا محک زدن اجناس شما برای کالای اصلی خود انبار دیجی کالا است! ب این ترتیب که ابتدا کالای شما بعنوان تامین کننده قرار میگیره سپس تست میکنه اگر ببینه کالای شما فروش خوبی داشته باشه در آینده خودش وارد میکنه و شده با قیمت خریدشم باشه میده ولی شمارو از بازار حذف میکنه.این یکی از کارهای دیجی کالا با اکثر تامین کننده هاشه!
۳. در مورد ارسال من تا حدودی قبول ندارم صحبتهای نویسنده رو چون هماهنگی با تامین کننده در سیستم های پلیس مارکت که باید با تامین کننده ها در تماس باشید واقعا سخته اما این رو هم عرض کنم هزینه های ارسال خوب است
۴.خب یه مسله چندان مرتبط دیگر و مهمتر از این مسال را بهتره همینحا عرض کنم تا خطری بیشتر را برای سایتها باز کنم این نگرانی در مقابل نگرانی که قرار است اتحادیه صنف های اینترنتی راه اندازی شود واقعا چیزی نیست.یکی از اهداف اصلی سایت دیجی کالا از کار انداختن سایتهای نوپا و حتی رقبا مثل بامیلو و کلهم سایتهایی هستن که قراره بهش نزدیک بشه.خب با ایجاد یک ضعف و انگولک کردن اداره مالیات برای گرفتن مالیات از تمام سایتها حتی سایتهای حقوقی از آب گل الود ماهی گرفتن و اداره مالیات رو تحریک کردن و ب همین بهونه اتحادیه اصناف اینترنتی را ایجاد کردن و مدیر اصلی کی شد؟ مدیران دیجی کالا.اسنپ و یکی دو تا دیگه! با هدف چی؟ حق ثبت نام سالانه عضویت با مبلغهای بین ۸۰۰ت الی ۱ملیون .بالغ بر ۲۴ الی ۲۸هزار سایت اینماد داری ک خودش میشه حدود ۲۴میلیارد پول ک قشنگ جیبشون پر میشه و علی رغم اون قدرت بیشتری ک سایتهای خودشون میگیرن! دیگه بیشتر باز نمیکنم در کل مد نظر داشته باشید با این کار فاتحه تمام سایتها و شغل های خانگی ک درامد یک ملیون در ماه بیشتر ندارن خوانده میشه و سایتهای قویتر دیگر جرات رقابت را با سایتی ک ب هر طریقی همه چی دستش خواهد بود نخواهند داشت!و این دیجی کالا خواهد بود ک قیمت سایت شمارو غیر مستقیم تعیین خواهد کرد
با سلام
من یه جاشو نفهمیدم یعنی سایت اول اومده تخفیف داده بعد که شما بهش سر زدین صفحه اش باز نشده؟؟؟؟؟؟(یعنی عمدی بوده؟؟)خب فکر نمی کنید سایت ضرر کرده ؟؟؟؟چون جنسش را نتونسته بفروشه
دوما اینکه اگه همین اسنپ و یا مشابه اینها نبودن همین رانندگان خون مردم را برا یه کرایه گرفتن تو شیشه کرده بودن دقیقا کاری که اصناف لوازم خانگی با مردم می کنه پس حالا دو سه تا سایت بیاد قیمتها را تعدیل کنه آیا کار بدی می کنه؟و بعدش شما می گید که با انگولک کردن در اداره مالیات این سایت داره بقیه را از بین می بره .مگه در مغازه های لوازم خانگی و یا هر صنفی غیر از اینه که تاجر اول هر شهری با انگولک کردن مالیات نون بقیه را آجر کنه مگه غیر از اینه به قول یکی از مغازه دارها آشنا می گفت تا بنداز نباشی سود نداری ….
شما چرا با همه بحث دارید و قصد داری فقط حرفت خودت رو پیش ببری این دوستمون کاملا راست میگن .منم خیلی دیدم دیجی کالا اینطوری کرده این کار میتونه برای بالا بردن ترافیک بالای سایتش باشه بدون هیچ تبلیغی ترافیک سایت رو میبره بالا و با اومدن به سایتش از هر 100 نفر یک کالای دیگه بخره ببین چی میشه.اون کاری هم که ایشون میگن دقیقا عین کار آمریکا با داعش بود ابتدا اومد داعش رو ساخت حالا اسلحه میفروشه. الانم دقیقا بنظرم اصناف اینکارو کرده اومده به قول این دستمون مالیات رو تحریک کرده تا بتونه اتحادیه رو تشکیل بده و راس کار امثال این ادما بشن هیئت مدیرش اینا کثیف هستن شما کلتو کردی تو برف خبر نداری انگار. بنظر من هدف دار هست.ببنید با بردن سایت های خونگی برای مالیات خیلی از سایتها بی خیال سایت داری میشن و همون اول یا فعالیت نمیکنن یا با بالا بردن حق عضویت و بردن مالیات زیاد از بین میرن این وسط سایتها گنده فقط میمونن.بهتره شما هم انقدر اسپم ندیددلایل ایشون واقعا منطقی میتونه باشه همین الانم دیجی کالا تمام کارهاش و هدفش اینه که خودش تمام بازار رو دست بگیره الانم با این کار بنظر من دستش بیشتر باز میشه و کنترل زیادی تو اوامر داره کافی یه تلفن بزنه به اداره مخوف مالیات الو من رییس اتحادیه اینترنتیم اقای فلان مالیات سایت فلان رو دوبله بزن .مگه کمه تو مملکت ما این چیزا.هیچ کس چشم دیگری رو نداره .شما فقط اون مو رو داری میبینی خبر نداری واقعا
دقیقا این اتفاق در مورد ps4 رو منم تجربه کردم
دقیقا رأس ساعت که سایت یکی دو دقیقه اصلا لود نمیشد (در حالی که با اینترنت 4g در تلاش بودم) بعدش که تا سایت باز شد نوشت که محصول به اتمام رسیده! جالب اینکه یکی دو بار هم دوباره موجئد شد ولی تا اومد خرید کنم محصول تموم شد!
البته نه فقط ps4 که چند محصول دیگه مثل اپل واچ که حدود 50 درصد تخفیف (الکی) خورده بوده که چند ثانیه بعد از شروع فروشش محصول تموم شد!
مشخصه که این کارشون هدفی جز تبلیغات وسیع و جلب توجه نداشت!
با سلام
بنده اصلا با نظرتون موافق نیستم برا اینکه یه طرفه به قاضی رفتید در مورد دوستان عزیز که در تهران هستند شاید این ماسئلی را که عنوان کردین درست باشه ولی در مورد شهرستانهای کوچک چی؟به نظرتون درسته؟؟؟؟مثلا شما میخاید یه دوربین سونی بخرید خب می دونید تو شهرهای بزرگ کمیابه چه برسه به شهرهای کوچکتر از طرفی در این فروشگاه شما می تونید کلی اجناس را از همه لحاظ مقایسه کنید .شما اگه به یه مغازه دار بگید این جنس رو بیار اون رو بیار مطمعن باشید سر جنس سومی عذر شما را می خاد و مظافا بر اینکه اکثر مغازه دارای ما که به اصطلاح خودشون را خدای دیجیتال می دونند بی سواد تشریف دارند.
در مورد قیمت خیلی وقتها برا من پیش اومده که تو سایتهای دیگه اینترنتی هم چک کردم اتفاقا دیجی کالا ازشون ارزانتر بوده سایتهایی مثل چاره یا بامیلو و …. در مورد بسته بندی که شما مثال زدین هر کسی بهتر می دونه ساعت جز وسایل دیجیتال نیست که حالا دسته ای از ساعتها هوشمند هستند به اصطلاح پس مشکلی نداره چون عمومیت نداره که ساعت هوشمند قسمت کوچکی از بخش ساعت را تشکیل می ده پس بهتره ساعت جز وسایل شخصی باشه.به هر حال برا شهرهایی که واقعا نمایندگیها بسیار کمه دیجی کالا تنها راه چاره است و من نمی دونم چرا ما ایرانیها عادت به تخریب داریم تا نقد حالا یه فروشگاه اینترنتی که جز اولین هاست با یه ایده خلاقانه اومده این کارو کرده را تخریب داریم می کنیم مگه شما فکر کردی آمازون و یا ای بی جز این هست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام
بجز گزینه اول بقیه گزینه ها اشتباه دیجی کالا حرف نداره
من ساکن قم هستم چندین و چند بار از دیجی کالا برای خودم وفامیلام خرید کردم سر کمتر از 48 ساعت بدستم میرسه
چقدر از بامیلو گرفتی it
کاملا با متن موافقم
دقیقا اصل مطلب رو بیان کردی
آفرین
این کامنت تایید کردن که مثلا………
همه سایت های اینترنتی همین جوری هستن. اولش خیلی خوبن ولی بعدا به شکل افسار گسیخته ای شروع میکنن به کاسبی. همون تفکری که توی بقالی هست توی سایت های اینترنتی هم هست. دیجیکالا فقط یک مشت است نمونه س خروار. همین آی تی رسان اولش خیلی خوب بود. الان فقط داره کاسبی میکنه. اگه دیجی کالا دو زار پول بده همین شماها جوری ازش تعریف میکنید که انگار از آمازون هم بهتره. تماام سایتتون شده رپورتاژ آگهی. هر کی پول داد براش تبلیغ میذارید، هر کی هم پول نداد تخریب میکنید. از تایید نشدن کامنت های دیجی کالا ایراد میگیرید ولی خودتون کامنت های انتقادی رو تایید نمیکنید. مثل همین کامنت که بعید میدونم تایید بشه. دیجیکالا و آی تی رسان و … نداره. همه مثل هم هستند. همه مثل هم هستید. همه مثل هم هستیم.
با سلام
دیجی کالا واقعا سایت خوبیه.حتی بعضی ها هم میگن اگه تحریم ها برداشته بشه،با آمازون رقابت میکنه.حالا اون بماند
من با 4 مورد دیگه کاری ندارم ولی واقعا واقعا واقعا و شدیدا قیمت های ناعادلانه و وحشیانه گرانتر از سایت های دیگه رو واسه محصولاتش داره.برای مثال شما تو سایمان دیجیتال قیمت xbox one s رو با دیجیکالا مقایسه کنید،متوجه میشید چی میگم.رند 500 هزار تومن تو دیجیکالا گرونتره :/
من خودم شخصا تا به حال چندین بار خواستم کفش ورزشی از دیجی کالا بخرم و هر دفعه به خاطر قیمت های غیر قابل توجیحش از خریدم منصرف شدم (تازه با کلی تخفیفی که داده بود.)
متاسفانه خیلی از برندها و بعضا سایت ها که برای خودشون بعد از مدتی اسمی دست و پا میکنن کمیت رو فدای کیفیت میکنن و فقط به فکر جیب خودشون هستن علاوه بر دیجی کالا مدتی هست که سایت ورزش3 هم به برخی راه های درآمدزایی غیر متعارف روی آورده که واقعا جای تاسف داره
به وب سایت ادیس نایک یه سری بزن. تو زمینه ورزشی یکی از بروزترین سایتاست.
بسیا نقطه نظرات جالبی بود.
من از مشتری های پروپاقرص دیجی کالا بودم اما متاسفانه در چند مورد اخیر متوجه گرانی و حتی اصل نبودن کالا از جمله گوشی آیفون شدم و متاسفانه بسیار ناامید شدم که حیف این سایت هم دیگر برای خرید قابل اعتماد نیست.
این یک موضوع اپیدمی در کشور ماست همه چیز اولش خوب و قابل اعتماد است…
اره بابا خیلی گرون میده بیشتر نظراتو هم تایید نمیکنن و به سوال های کاربران جواب نمیدن.من گوشیمو هریدم یکو صدو40 این میداد 1450
سلام لابد فقط از سامسونگ خرید کنیم
من یه ماشین ریش تراش براون می خواستم بگیرم از دیجی کالا یه دفعه زد به کلم گفتم بزار با موتور جستجوی ترب یه قیمت هم از جاهای دیگه بگیرم . شاید باورتون نشه همون ماشین ریش تراش رو فروشگاه زنبیل 200 هزار تومن ارزونتر می داد ! ببینید چه سودهایی میکنه این فروشگاه محترم !!
دیجی کالا شده بنجل فروشی. مردم دلشون خوش بود که شاید بشه به یه همچین فروشگاهی اعتماد کرد و جنس اصل ازش خرید ولی زهی خیال باطل،اینجا ایران هست!! کتونی آدیداس فیک رو قرار میدن با قیمت 200 هزار تومان و حتی درج نمیکنند های کپی،درجه دو یا 3 هست بدون بارکد معتبر.
تا جایی که میشه مردم رو باید آگاه کرد،آقای گلکار من یادمه اون ابتدای دیجی شما حتی تبلیغ میکردین براش،اونموقع کارشون خوب بود البته ولی حالا…
سلام و عرض ادب
هزاران درود بر شرف نگارنده . من مدتهاست به این موضوع پی برده ام . ای کاش یک نفر یک سایتی را راه اندازی کند و کاربران و خریداران سایت دیجی کالا ( گران کالا) نظرات خودشان را عنوان کنند در آنجا ، زیرا در سایت خود دیجی کالا نظرات مصرف کنندگان و خریداران کالا را تایید نمیکنند. شخص من بارها از کالاهایی که خریده ام ناراضی بوده ام از کیفیت آنها اما هرگز نظرم تایید نشده و ایمیل تایید نشدن نظر نیز برایم ارسال شده و مستند آن را دارم . کیفیت محصولات آن به شدت پایین آمده و دیگر مدیران آن سایت فقط و فقط به فکر درآمد و پول هستند . واقعا قیمت های دیجی کالا بسیار گرانفروشی است ، هیچ سازمان حمایت از حقوق مصرف کنننده نظارت ندارد بر این فروشگاه . گرانفروشی پدیده ای زشت و ظالمانه است . اما نه سازمان بازرگانی و نه ارگان مربوطه آن ، هیچ نظارتی بر قیمت های این فروشگاه ندارند .
حتی کیفیت بسیاری از اجناس شدیدا افتضاح است و آن دیجی کالای سال ابتدای تاسیس نیست . من یکی از مشتریان این سایت بوده ام . و بارها از آنجا خرید کرده ام . پیشنهاد میکنم قبل از خرید از دیجی کالا ، قیمت همان کالا را در اینترنت سرچ کنید تا فریب نخورید .
ای کاش سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان نظارت داشته باشد بر قیمت های این سایت که مردم را فریب میدهد .
چه جالب منم چندبار نظر منفی از محصول نوشتم ولی تایید نشد… ینی آخر دیکتاتور
آره قربونت بدم حق با توعه والاه
توی شهرستان ما که قیمت دیجی کالا واقعا مناسبتره
یه چیز خوب دیجی کالا واسه ما شهرستانی ها اینه که به جز سامسونگ و هواوی که فراوونه گوشی هایی مثل سونی , ال جی , اچ تی سی یا زد تی ای و موتورولا و … که به تعداد کم پیدا میشه شانس خرید گوشی پلمپ خیلی کمه و باید به همون گوشی پشت ویترینی راضی بشین اما دیجی کالا گوشی رو پلمپ بهتون تحویل میده که واسه ما خیلی خوبه
گارانتی 7 روزشم که انصافا واقعیه چون خودم تجربه کردم
البته اینا تجربیات خودم در مورد خرید موبایل بود باقی اجناس نمیدونم
حالا هر چی میخواد آقا پیمان توضیح بده یه عده اصلا نمی فهمند ک . داداچ دیجی کالا از همون مغازه ها و تامین کننده ها گوشی را در سایت موجود میکنه . کلی سایت های فروش موبایل هستند که قیمت های بسیار ارزانتری دارند . من جمله سایت های سایمان دیجیتال ، اسمارت مال ، و … که به راحتی با یک سرچ در اینترنت می تونید تمامی گوشی های دیگه را از سایت های فروش موبایل با قیمت بسیار کمتر و با گارانتی رسمی خرید کنید فریب دیجی کالا را نخورید .
سایمان دیجیتال رو قبول دارم، سه تا خرید داشتم و راضیم.
کارشون درسته …
سلام متاسفانه بنده هم از این سایت منحوس (دی جی کالا )یک واتر کولر خریدم 410000تومان با اجازه تون چون نمیدونستم وسایل نصب ش هم باید همراهش باشه بسته باز نکردم بعد از دوروز خواستم نصبش کنم دیدم وسایل نصب نیست تماس گرفتم جواب مراجعه به قسمت شکایات این سایت بود وبه من گفته شد که بعد از بیست وچهار ساعت بعداز تحویل هیچ مسولیتی قبول نمیکنیم حالا خدا میدونه چه بلایی سر پول من میاد احتمالا شکایت من هم به جایی نمیرسد چون پول شکایت کردنم ندارم من یک پسر فقیر از روستا هستم که میخواست رایانه خودشو ارتقاع بده تا با هاش یک لقمه نون دربیاره ولی اینجوری گذاشتن تو کاسش خدا این سایت دروغ گو رو لعنت بفرماید اینشالا لعن الله علی قوم الضالمین الضالین
همین قوانین بازگشت هفت روزه اش باعث شده که فروشنده ها هر جنسی رو به دیجی کالا نمی فروشن چون خیلی از مشتری ها سو استفاده می کنن. استفاده می کنن و مرحوع می کنن و خسارتش می مونه واسه فروشنده
منم بیشتر نظرات رو میخونم ،واقعا اکثرا قیمتاشون گرونتره ،تازه ،یه نوع درهم ریختگی تو سایت واپلیکشن هم دارن
سلام من. یه لپتاپ از دیجی گرفتم الان تازه فهمیدم چه اشتباهی کردم ای کاش زودتر این مقاله نوشته بودید اخه تو مشخصات میزان پردازش زده بود 2.1تا 3.4ولی وقتی تحویل گرفتم رو خوده جعبه کالا نوشته بود 2.1ویندوزم نصب کردم 2.1زده بود الان خیلی پشیمونم
سلام شما این حق دارید در صورت مقایرت پس بدین.
در ضمن بله اون فرکانس پایه هست 2.1 که رو جعبه نوشته و 3.4 فرکانس (Turbo) تقویت شده.
در صورت اطمینان مدل CPU رو در سایت اینتل یا ای ام دی وارد کنید تا متوجه شید مغایرت دارد یا نه.
در ضمن جدیدا دیجی کالا خیلی بد شده برای من بعد از یک هفته کالا رو نیاوردن وقتیم که کنسل کردم الان یه هفتس پول رو پس ندادن!
چیز نگو بابا
منم اس8 گرفتم قیمت بیرون ۲۳۰۰(با گارانتی)وشما ۲۵۰۰قشنگ تیقیدینم
کاملا موافقم، بخصوص با بخش قیمت و بررسی.
بنده میخواستم یک گوشی الجی جی فلکس 2 بخرم. یادتون باشه اسنپدراگون 810 رو میگفتن داغ میکنه و…
من بررسی دیجی کالا رو خوندم که گفته بود بخاطر بهینه سازی الجی ما اثری از داغ شدن ندیدیم.
منم خوشحال گوشی رو خریدم. بعدش فهمیدم که چه دروغ بزرگی گفتن و گوشی به یک سال نکشیده خراب شد و فروختمش بخاطر داغ کردن بیش از حد.
خلاصه اینکه حواستون باشه
واقعا فروشگاه بی انصافیه فقط دنبال دوشیدن اشتباه خرید کردن از هممچین جاهایی باعث میلیاردر شدن عده ای دزد بشیم یه گوشی موبایلو با همون گارانتی حضوری تا 200یا300کمترمیشه خرید تازه میتونی همه چیشو تست کنی هرچی خراب بود نگیری ولی اگه از اینجا خرید کنی 300بیشتر 1هفته انتظار اگه شارژر یا هندزفری خراب باشه چی هیچی مال خودت کاریم نمیشه کرد
inke qeymatash balas o tamam in chizaii ke to in post gofte shod qabul vali inke shoma migid age chargeresh kharab bashe vaqean khande dare … !
shoma mitoni moqe tahvil test koni va hata kala haei ke foroshandash khode digikala bashe chand rozi mohlat test dare…
چه فایده دوباره باید هزینه پست بدی برای مرجوعی و کالای سالم جدید،تازه اگرررر قبول کنن
سلام
فروشگاه دیجی کالا خیلی گرون تر از قیمت سایر فروشگاه ها ارائه می ده و تنها من برای خوندن نظرات دیگر افراد به اون رجوع می کنم ببینم نظرات بقیه مصرف کنندگان چی هست وگرنه برای خرید از دیجی کالا استفاده نمی کنم چون یک کالا با همان مدل و با همان ضمانت نامه را قطعا 20 درصد گرانتر از سایر فروشگاه ها ارائه می دهد
با نظرات شما کاملا موافقم- قیمت ها بسیار بالا میباشد. حتی پیشنهاد شگفت انگیز هم نسبت به فروشگاه های دیگه گران تر است.
من خودم با اینکه دیجی کالا رو از نظر کیفیت قبول دارم اما قیمتهاش از اکثر جاهای دیگه بالاتره و معمولا من فقط قیمت میگیرم و میرم جای دیگه ارزونتر میخرمش.بررسیهاش هم همش جوریه که اخرش بگه خوبه و بخریدش.
قیمت ابزاز صنعتیش معمولا کلی بالاتر از قیمت واقی هستن ، هرچند با گوشیم ک بخام وارد سایت دیجی کالا بشم ، گوشیم الارم امنیتی بهم میده و اجازه ورود به سایتش رو بهم نمیده ، ولی با لپ تاپ میتونم واردش بشم
خرید کردم ولی کیفیت محصول اون طور نبوده ک گفتن….گفتن دو روزه به دست من میرسه محصول ولی یک هفته طول کشیده این متن رو قبول دارم
واقعا این ها یک مشت دروغه بهترین فروشگاه اینترنیه دیجی من خودم تجربه دارم یه کواد کوپتر خریدم 7 روز ضمانت تست داشت زدم به دیوار محکم دیگه کار نمیکرد یعنی پرواز نمیکرد اومدن تحویل گرفتن از درب منزل ئپولشم زدن به حساب تازه دوروز بود استفاده میکردم و پشتیبانی تلفنیشم عالیه
بی اخلاقی رو حضرتعالی تمام و کمال مرتکب شدید. کالا رو معیوب کردید و عودت دادید به تامین کننده بیچاره.
تعداد لایک های این اقا مهدی به احتمال 99% مربوط به بخش خاصی از خود دیجی کالا هستش که همه پیش هم بودن و باهم قرار گذاشتن یه لحظه بیان و لایکش کنن و گرنه همه میدونن که دیجی کالا خراب کرده و از چشم مردم افتاده!
من یک بار یه هدفونی که 59 هزار بود تو پیشنهاد ویژه خریدم 29هزار که با پول پیک شد 36 هزار سه روزه آبردن بعد هدفونه با سیم بود زدم رادیوش فقط یه موج میگرفت اونم به شرطی که دستت میزاشتی رو هدفون تا رادیوش عمل کنه از اون ور فقط با رم کار میکرد یعنی اصلا با سیمکار نمیکرد و خراب بود زنگ زدیم گفتیم آقا این اینطوریه گفتن باشه ما تماس میگیریم باهاتون و تعویضش میکنیم یه اس ام اس اومد درخواست شما پیگیری شد گذشت و گذشت و زنگ نزدن و پول ما به هدر رفت و کاملا نسبت به خرید اینترنتی بی اعتماد شدم و اونا هم بیخیال
واقعا درسته من ی عینک شنا گرفتم که قیمتشو زده بود ۱۶۰ وتو شگفت انگیز شده بود ۴۹ ومن بعد خرید دیدم ۱۰ تومن هم نمیرزید.واقعا متاسفم و دیگه هیچوقت از دیجی خرید نمیکنم
کدوم قسمتش داری کار میکنی و نونشونو میخوری عزیزم
اول اینکه کار شما نه افتخاری برای شما محسوب میشه و نه مزیتی برای دیجی کالا!
دوم هم به نظر من دیجی کالا هم یک مغازه است، همان طور که برای خرید جنسی از چند مغازه قیمت میگیرید، در خرید اینترنتی هم باید به همین منوال باشد!
به شخصه چند خرید از دیجی کالا داشتم که در برخی بسیار راضی و در برخی هم ناراضی بودم!
پس نمی توانم نظر قطعی بدهم!
اما پرکاربردترین بخش دیجی کالا برای من، نظرات کاربران آن است که با تجربیات دیگران شریک میی شوم! پاهی بعد از خواندن نظرات تصمیم به خرید کالایی گرفته ام ولی آن را از دیجی کالا نخریده ام!
هکواره باید منصف باشیم و هوشیار 🙂
در جریان باشید که بخشی از کامنت رو خود فروشندگان دیجی کالا درج میکنن.
چون شما به فروشنده خسارت زدی و چیزی نگفتند فروشگاه خوبیه !!!!!!!!!
نکته اینه همین چیزی که شما مرجوع کردی رو دورروز دیگه میدن دست یه مشتری دیگه!!! خسته میشید انقدر کالاهای مرجوعی دیگران رو بهتون ارسال میکنن
چطور پولمو پس بگیرم
سلام من میخواستم از دیجی کالا یه پاور بانک tsco مدل tp-850 بخرم که قیمت زده بود 85 هزار تومن با هزینه ارسال 95 هزار میشد با کمی صبر و وبگردی اتفاقی گذرم به سایت آی تی بازار افتاد همون مدل پاور بانک با ضمانت تعویض 12 ماه زده بود 61 هزار تومن واقعا جای تاسف داره برای دیجی کالا که همچین داره خراب میکنه دیگه بیشتر از این نمیگم چون خودتون کافیه فقط یه سر بزنید به همین سایتها بدرود.
خخ بیماری مزمن خود کم بینی از کودکی به مردم این سرزمین چند سالی هست که القا میشه و با چهارتا تبلیغات کذب و کذایی دیگه خودتون حدس بزنید چی میشه! یک سایت کلاهبردار میشه به قول بعضی سایت دیگه آخرشه
تمام اجناس بالاتر از قیمت واقعی و با این تبلیغاتی که امثال این بنده خدا نویسنده این مطلب براشون میکنند و نبودن نظارت ..
گول تبلیغات رو نخور هموطن وارد جو این افراد نشید
گوشی نوکیا۳ رو میزاره ۶۰۰ هزارتومن فروش بعد یهو ۲۰۰هزارتومن کم میکنه میگه پیشنهاد شگفت انگیزه و ملت مثل هیپنوتیزم شده ها فکر نمی کنند که این گوشی قیمت اصلیش همون ۴۰۰ تومن بوده نه ۶۰۰
متاسفانه ما مردم اهل تحقیق نیستیم پولمون علف خرسه !
اول کالا را احساساتی می خریم بعد ازمدت ها شاید، شاید اتفاقی درباره
کیفیت و ارزش واقعی آن تحقیق می کنیم
در اون قسمت تماس با این شرکت اون پایین سایتش پیام بگدارید 200 بار اگر
ازشون ندا در آمد ما صداشون کنیم، و ازشون خرید کنیم، دست بزنیم به افتخار خودمان
موضوع: سواستفاده سایت دیجی کالا از افزایش نرخ ارز و عدم پایبندی به قوانین سایت مذکور
بنده در تاریخ 20 فروردین 1397 ساعت 09:41 از وبسایت فروشگاه آنلاین دیجی کالا یک دستگاه لپ تاپ 15 اینچی ایسوس مدل X541-UV-N به قیمت 2879000 تومان با شماره سفارش DKC-*****14 خریداری نمودم.
پس از دریافت کالا در تاریخ 21 فروردین 97، لپ تاپ فوق توسط اینجانب آزمایش گردید و در همان روز به پشتیبان فروش تماس گرفته شد و اعلام خرابی دستگاه گردید. در تاریخ 22 فروردین دستگاه تحویل مامور دیجی کالا گردید.
پس از تماس های مکرر از طرف اینجانب با پشتیان فنی دیجی کالا در نهایت در تاریخ 2 اردیبهشت 97 با بنده تماس گرفته شد و خرابی دستگاه از طرف دیجی کالا تایید گردید. از طرفی در این مدت قیمت لپ تاپ موجود در سایت دیجی کالا به 3090000 تومان افزایش یافته است.
پاسخ مسئولین پشتیبانی این سایت پس از تماس های مکرر بنده به یکی از این صورت ها بوده است:«کالای مشابه درسایت موجود نیست» یا « این کالا از طرف فروشنده های دیگر و از طرف سایت دیجی کالا ارائه شده است و دیجی کالا مسئولیت تعویض کالای معیوب را متقبل نمی شود». این موضوع در حالی است که این سایت ادعای بازگردانی و تعویض بدون شرط تا 7 روز پس از خرید را دارد.
در مورد گزاره اول در پاراگراف فوق، در تماس بنده در تاریخ 2 اردیبهشت ساعت 6:44 عصر اعلام شد که کالای موجود در سایت خطای سیستم است و در واقعیت وجود ندارد، و در مورد گزاره دوم، در تاریخ 3 اردیبهشت ساعت 10:41 و 3:39 و 3:35 عصر چندبار دیگر دستگاه موجود در سایت دیجی کالا با قیمت 3090000 عرضه گردید و با تماس مجدد بنده اعلام شد که این دستگاه از طرف شرکت های همکار دیجی کالا بوده و این سایت مسئولیت آنها را ندارد، قابل ذکر است که قوانین بازگشت سایت دیجی کالا به شرکت و یا انبار خاصی محدود نشده و شرط لازم و کافی خرید از دیجی کالا است. قابل ذکر است تمامی مکالمات بنده و مسئولین پشتیبان دیجی کالا در خود شرکت دیجی کالا ثبت و ضبط شده است و در مورد گزاره دوم از سایت دیجی کالا عکس گرفته شده است و به این شکواییه پیوست گردیده است.
در نهایت پس از تماس های مکرر بنده و پیگیری های بنده در مورد تعویض لپ تاپ اینجانب، هر کدام از پاسخگوهای دیجی کالا پاسخ های متناقضی را به بنده ارائه نمودند.
در انتها با توجه به افزایش نرخ ارز و به طبع آن افزایش قیمت این دستگاه، دیجی کالا برای تعویض دستگاه معیوب پرداخت مابه التفاوت قیمت تاریخ خرید و تاریخ درج در سایت (4اردیبهشت) را از اینجانب خواسته است که این مورد مطابق با قانون حمایت از مصرفکننده، با شرط تعویض بدون شرط دستگاه معیوب (مطابق با قوانین خود سایت) در تناقض آشکار است.
با سلام دقیقا این دوستمون درست می فرمایند . من هم یک باتری گوشی گلکسی اس 4 گرفتم اما متاسفانه گوشی بعد از 4 ماه به دلیل خرابی و اصل نبودن باتری در حال سوختن بود و معلوم شد باتری باد کرده و به هیچ عنوان شارژ نگه نمیدارد. دیجی کالا فقط به فکر جیبشه . دروغگویی بزرگه . به نظرم آدم از دستفروشای مترو بخره ضمانتش بیشتره تا این عوضی ها