شاید دلیل خرید گوشی‌های هوشمند توسط بسیاری از افراد، علاوه‌بر تحت تاثیر قرار دادن دیگران، داشتن یک مکالمه تلفنی باکیفیت باشد. ظاهرا برخی از کاربران گوشی‌های آی‌فون 8 و 8 پلاس گزارش کرده‌اند به هنگام مکالمه تلفنی، نویز شنیده می‌شود.
این نویز به هنگام استفاده از هدست و یا هنگامی‌که تلفن بر روی بلندگو قرار دارد، شنیده نمی‌شود. نویز به هنگام استفاده از FaceTime شنیده می‌شود و به‌نظر می‌رسد که مشکل نرم‌افزاری باشد. این نویز به هنگام تماس از طریق وای‌فای و فعال بودن یا نبودن VoLTE نیز پخش می‌شود.
اپل به این دسته از کاربران توصیه کرده تا گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانند و با استفاده از پشتیبان iCloud راه‌اندازی مجدد کنند. اما این روش نیز آسیب‌های خود را دارد. خبر خوش آن بوده که کارشناسان اپل به دنبال راه حلی برای این مشکل هستند و به زودی مساله را حل خواهند کرد.
