اگر مطالب سایت را دنبال کرده باشید، مطمئنا با مقالات جدید ما که قصد مقایسه چندین سرویس محبوب و پرکاربرد را دارد، آشنا شدهاید. بعد از مقایسه جامع 4 سرویس تاکسی آنلاین کشور یعنی اسنپ، تپسی، کارپینو و آژانسی، تصمیم گرفتیم تا در این مقاله دو سایت معروف در زمینه تخفیف را وارد گردونه رقابت کنیم. این دو سایت، نتبرگ و تخفیفان نام داشته که مسلما تا حدودی با هر دو شرکت آشنایی دارید.
همانگونه که در قبل گفتیم، این دو شرکت در زمینه تخفیف برای خدمات مختلف و کالا فعالیت دارند که اگرچه ماهیت کار آنها یکسان بوده، ولی تفاوتهایی نیز با هم دارند که در این مقاله به ذکر این موارد میپردازیم. این سایتها که به سایتهای تخفیف گروهی معروف هستند، برای برخی از خدمات یا کالاها تا 99 درصد تخفیف درنظر میگیرند که البته افراد برای خرید آنها زمان محدودی دارند. این ایده اولینبار توسط Groupon در سال 2008 شکل گرفت که به موفقیت بزرگی دست یافت. بعد از عملی شدن این ایده و سوددهی آن، شرکتهای مختلف در جهان به الگوبرداری از آن پرداختند که در ایران با نتبرگ و تخفیفان مواجه هستیم. قبل از شروع این مقایسه بهتر است که نگاهی به تاریخچه این دو شرکت داشته باشیم.
تخفیفان
این سایت که به عنوان اولین پایگاه خرید و تخفیف گروهی در ایران شناخته میشود، در مردادماه سال 1390 فعالیت خود را آغاز نمود. تخفیفان در زمینههای مختلفی فعالیت دارد که رستوران و کافیشاپ، هنر و تئاتر، تفریحی و ورزشی، آموزشی، سلامتی و پزشکی، زیبایی و آرایشی، مسافرتی و کالا را شامل میشود. درحالحاضر تخفیفان در 7 شهر بزرگ ایران یعنی تهران، کرج، شیراز، اصفهان، مشهد، تبریز و رشت فعالیت دارد. اپلیکیشن این سایت برای سیستم عاملهای اندروید و iOS توسعه یافته است.
نتبرگ
دومین سایتی که در زمینه تخفیف گروهی فعالیت دارد، نتبرگ نام داشته که اگرچه در سال 1390 فعالیت خود را آغاز نمود ولی تخفیفان زودتر تاسیس شده است. بااینحال سایت نتبرگ بهعلت تبلیغات بیشتر و مناسبتر در میان کاربران از محبوبیت بیشتری برخوردار بوده و اکثر کاربران دنیای اینترنت با آن آشنایی نسبی دارند. نتبرگ در بسیاری از شهرهای کشورمان از جمله تهران، اصفهان، کرج و مشهد فعالیت دارد. از زمینههای قعالیت این سایت میتوان به رستوران و کافیشاپ، تفریحی و ورزشی، پزشکی و سلامت، فرهنگی و هنری، آموزشی، زیبایی و آرایشی و کالا اشاره نمود. اپلیکیشن این سایت نیز برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS در دسترس است.
رابط کاربری سایت
مسلما اولین و مهمترین ویژگی یک سایت، رابط کاربری آن است چراکه کاربر توسط آن با سایت تعامل دارد و با خدماتش آشنا میشود. در اینجا سعی میکنیم تا جای ممکن رابط کاربری این دو سایت را مقایسه کرده تا با شباهتها و تفاوتهای آنها بیشتر و بهتر آشنا شوید.
تخفیفان
زمانی که وارد سایت تخفیفان میشوید، اسلایدری را مشاهده میکنید که تخفیفهای ویژه را برای شما به نمایش میگذارد. در بالای این اسلایدر منوهای مختلف وجود دارند که توسط آنها به راحتی میتوانید به خدمات یا کالای موردنظر خود دسترسی پیدا کنید. در بالای صفحه و در کنار لوگوی این سایت، شهر موردنظر خود را انتخاب کرده و در کنار آن میتوانید به جستجو بپردازید. آیکونهای عضویت و ورود کاربران نیز به خوبی قابل مشاهده هستند.
در منوی بالا با قرار دادن ماوس بر روی هر کدام از آیتمها، شاهد باز شدن پنجرهای هستیم که تعدادی از تخفیفها را به شما نشان میدهد که میتوانید از میان آنها گزینه موردنظر خود را انتخاب کنید.
زمانی که صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید، با تخفیفهای همان روز مواجه خواهید شد. بر روی تصاویر مربوط به این تخفیفها شاهد قرارگیری مکان آنها هستیم. در زیر هرکدام توضیحات مختصری وجود دارد و همچنین میزان تخفیف و تعداد خریدهای انجام شده ذکر شدهاند.
بعد از گذشت از این قسمت، تخفیفهای هر بخش را بهصورت جداگانه میبینیم که البته از هر بخش تنها 4 تخفیف وجود دارد.
با کلیک بر روی هر یک از تخفیفهای موردنظر به صفحه مربوط به آن وارد میشوید. در این صفحه میزان تخفیف، تعداد خرید و مهلت خرید را مشاهده مینمایید که البته با اسکرول کردن صفحه به اطلاعات بیشتری دست پیدا خواهید کرد.
در پایین صفحه مربوط به هر تخفیف شاهد قرار گرفتن ویژگیها و شرایط استفاده از آن هستیم. برای راحتی هر چه بیشتر کاربر، در صفحه مربوطه نقشه محل موردنظر نیز قرار دارد. در انتها نیز شاهد قرارگیری توضیحات تکمیلی هستیم.
در پایین صفحه مربوط به تخفیف، بعد از گذشت از بخش نظرات شاهد قرارگیری تخفیفهای مشابه با تخفیف موردنظر هستیم تا اگر کاربر مایل به استفاده از محلی دیگر بود، به راحتی به آن دسترسی پیدا کند.
نتبرگ
با ورود به سایت نتبرگ با ظاهر متفاوتی نسبت به تخفیفان روبرو خواهید شد. منو در سمت راست سایت قرار گرفته و شاهد قرارگیری اسلایدر در قسمت بالایی نیستیم، در اصل در این بخش شاهد قرارگیری یک تخفیف و تصاویر مختلفی از آن هستیم. در بالای صفحه اصلی نام و لوگوی دو سرویس دیگر این شرکت را مشاهده میکنید که با کلیک بر روی آنها به سایت موردنظر وارد میشوید. برخلاف سایت تخفیفان، با قرار دادن ماوس بر روی هر یک از گزینههای منو، پنجره جدیدی برای کاربر باز نمیشود. همچنین محلی که برای جستجو در سایت تخفیفان درنظر گرفته شده، در این سایت برای وارد کردن ایمیل و اطلاع از آخرین نتبرگهای روزانه وجود دارد.
با اسکرول کردن صفحه اصلی همانند سایت تخفیفان با نتبرگهای روزانه مواجه میشویم که در آنها میزان تخفیف، تعداد خرید، آدرس و توضیحات مختصری وجود دارند. برخلاف سایت رقیب برای اطلاع از قیمت هر سرویس باید ماوس خود را بر روی تصویر نگه دارید تا از قیمت آن مطلع شوید.
در نهایت در پایین صفحه اصلی شاهد قرارگیری تخفیفها بهصورت جدا برای هر سرویس هستیم که تفاوتی با سایت تخفیفان ندارد.
با ورود به نتبرگ موردنظر، تصاویر مربوط به آن، میزان تخفیف، زمان باقی مانده و تعداد خریدهای صورت گرفته را مشاهده مینمایید. بعد از آن ویژگیها، شرایط استفاده و مشخصات فروشنده ذکر شده که محل موردنظر نیز در نقشه مشخص شده است.
در پایین این صفحه شاهد نظرات کاربران و خریدارن نتبرگ موردنظر هستیم و در سمت چپ آن سرویسهای مشابه (در برخی موارد سرویسهای غیر مشابه هم یافت میشود) به کاربر نشان داده شده است.
یکی از وجه تمایزهای نتبرگ با سایت تخفیفان، ارائه افزونه برای نتبرگ بوده که در مرورگر کروم قابل نصب است. بعد از نصب این افزونه بدون توجه به سایتی که در آن قرار دارید، قادر به مشاهده نتبرگهای مختلف براساس سرویس موردنظر و شهری که در آن زندگی میکنید، خواهید بود.
نتیجه: تفاوت چندانی میان رابط کاربری این دو سایت وجود ندارد ولی از نظر تیم آیتیرسان رابط کاربری سایت تخفیفان، کارایی بهتری داشته و اطلاعات بیشتری را در اختیار کاربر قرار میدهد که برای مثال میتوان به اسلایدر صفحه اصلی و پنجرههای مختلف برای آیتمهای منو اشاره کرد. یکی از موارد عجیب عدم وجود قسمتی برای جستجو در سایت نتبرگ است، در نهایت بد نیست که به افزونه طراحی شده برای سایت نتبرگ اشاره کنیم که یک ویژگی بسیار مناسب و کاربردی تلقی میشود.
اپلیکیشن
هر دو سرویس مورد بحث، برای استفاده راحت کاربران دارای یک اپلیکیشن خوب و کاربردی هستند که برای هر دو سیستم عامل محبوب اندروید و آیاواس در دسترس است. با توجه به ارایه سرویسهای مشابه، عملکرد برنامهها و شکل کلی آنها شبیه به هم است.
پس از نصب، نتبرگ و تخفیفان هر دو از شما میخواهند تا شهر محل زندگیتان را انتخاب کنید؛ سپس تخفیفهای مربوط به آن شهر را به صورت گسترده و در همان صفحه اصلی برنامه در اختیار شما میگذارند. صفحه اصلی اپلیکیشن تخفیفان، نسبت به نتبرگ کمی شلوغتر به نظر میرسد. شما در بالاترین قسمت میتوانید نوتیفیکیشنهای جدید را ببینید، به صفحه جستجو بروید و یا سبد خرید خودتان را چک کنید. در گوشه بالا سمت راست نیز گزینهای برای دسترسی به منو اصلی اپلیکیشن دیده میشود.
صفحه اصلی تخفیفان به دو برگه متفاوت تقسیم شده است. یکی از برگهها آخرین تخفیفهای موجود را به نمایش میگذارد و دیگری مربوط به تخفیفهای محبوب چند وقت اخیر است. در زیر برگهها نیز 4 دستهبندی پرکاربرد این اپلیکیشن به چشم میخورد و حتی از طریق گزینه “بیشتر” میتوانید سایر دستهبندیها را نیز ببینید. پس از آن یک اسلایدر در این اپلیکیشن قرار گرفته که تخفیفهای مهم را شامل میشود. کمی پایینتر گزینهای برای یافتن نزدیکترین تخفیفها به شما جای گرفته و سپس متناسب با برگهای که در آن قرار گرفتهاید، همه تخفیفها به صورت عمودی و پشت سر هم دیده میشوند.
با همه اینها صفحه اصلی نتبرگ خیلی خشک و خالی است! در بالاترین قسمت، سبد خرید و گزینهای برای ورود به منو را شاهد هستید و سپس همه نتبرگها به صورت عمودی پشتسر هم ردیف میشوند و حتی در این بخش یک گزینه برای جستجوی نتبرگها هم دیده نمیشود! بنابراین از لحاظ کارایی اپلیکیشن (حداقل در صفحه نخست) برتری مطلق با تخفیفان خواهد بود.
حال بگذارید به مقایسه محتوای به نمایش در آمده بپردازیم. در صفحه نخست هر دو برنامه به صورت کامل نمیتوانید دو تخفیف را ببینید! یعنی هر بخش فضای زیادی را اشغال میکند و به طبع آن در صفحه نخست اطلاعات بسیار بیشتری را شاهد هستیم. شما در هر دو برنامه و تنها در صفحه اصلی و بدون ورود به تخفیف موردنظر، میتوانید نام سرویس، تصویری از محل آن، تعداد خریدها، میزان درصد تخفیف، قیمت اصلی و قیمت پس از اعمال تخفیف را ببینید. تنها تفاوت عمده این بخش، محل سرویس مورد نظر است که در اپلیکیشن تخفیفان به منظور استفاده بهتر از فضا، بر روی تصویر سرویس مورد نظر شاهد آن هستیم در حالیکه نتبرگ مکان را در کنار درصد تخفیف به نمایش میگذارد.
در صفحه مربوط به تخفیفها نیز این دو اپلیکیشن از یک ظاهر کلی و ثابت تبعیت میکنند. در بالاترین قسمت، هر دو برنامه تصاویری از سوریس مورد نظر را به صورت اسلایدر نشان میدهند. کمی پایینتر توضیحاتی در رابطه با سرویس ارایه شده به چشم میخورد و در نهایت شاهد گزینههایی همچون زمان باقیمانده برای خرید، تعداد خریدها، قیمت، توضیحات، ویژگیها و شرایط استفاده هستیم. در اینجا کمی تفاوتها بیشتر از سایر بخشهاست. به عنوان مثال تخفیفان قیمت و درصد تخفیف را به صورت نمودار قرار داده تا راحتتر بتوانید با آن ارتباط برقرار کنید و یا اینکه در همان صفحه شاهد محل ارایه دهنده سرویس بر روی نقشه هستیم در حالیکه نتبرگ این ویژگی را در صفحهای جداگانه به شما نمایش میدهد.
هر دو اپلیکیشن گزینههایی را برای پین کردن و یا اشتراک گذاری در شبکههای اجتماعی شامل میشوند و کارکرد مشابهی دارند. با این حال تخفیفان در انتهای این قسمت، تخفیفهای مشابه را هم قرار داده که نتبرگ فاقد آن است. یکی از بخشهای که هنگام خرید حائز اهمیت است، بدون شک نظر استفاده کنندگان خواهد بود. در هر دو اپلیکیشن بخشی برای دسترسی به پرسش و پاسخ گنجانده شده اما در تخفیفان میزان کامنتها حتی نصف نتبرگ هم نیست! برای مقایسه ما دو تخفیف با تعداد خریدهای تقریبا مشابه (بیش از 700 خرید) را انتخاب کردیم و پس از ورود به صفحه کامنتها با تعداد نسبتا زیادی کامنت در اپلیکیشن نتبرگ مواجه شدیم که به همه آنها توسط سرویس مورد نظر پاسخ داده شده بود در حالیکه تخفیفان حتی یک کامنت هم نداشت!
در صورت خرید به صفحهای جهت مشاهده وضعیت کلی سبدخریدتان منتقل میشوید و میتوانید به عنوان مثال تعداد سرویس را تغییر دهید و سپس میتوانید با استفاده از گزینه پرداخت، به صفحه بانک مورد نظر بروید و هزینه سرویسها را بپردازید. این بخش در هر دو اپلیکیشن به خوبی طراحی شده و تفاوت خاصی با یکدیگر ندارند.
برای دسترسی به منو اصلی در هر دو اپلیکیشن، یک گزینه در بالا و سمت راست قرار گرفته که البته با سوایپ از راست به چپ در صفحه اصلی نیز قابل دسترس است. منو تخفیفان و نتبرگ تا حد زیادی شبیه به هم هستند. شما شاهد گزینههایی برای دسترسی به پروفایل، سبد خرید، مشاهده سرویسهای خریداری شده، تراکنشها، دستهبندی و بخشهایی در رابطه با اپلیکیشن و قوانین آن هستید. تنها تفاوت عمده این قسمت شاید در نحوه نمایش پروفایل باشد که در اپلیکیشن تخفیفان به صورت زیباتری نسبت به نتبرگ در بالاترین بخش منو قرار گرفته است. البته بکگراند این قسمت در نتبرگ با رنگ تیره مشخص شده و به صورت کلی در طراحی ظاهری تخفیفان از رنگهای شادتری بهره گرفته که در نوع خود جالب است.
یکی از بخشهایی که هر دو اپلیکیشن از آن بهرهمند هستند، مشاهده سرویسهای ارایه شده بر روی نقشه است. شما با ورود به این بخش میتوانید تخفیفهای موجود را بر روی نقشه ببینید. هر دو برای این منظور از نقشههای گوگل استفاده میکنند اما اپلیکیشن تخفیفان برای هر دسته بندی رنگی خاص را در نظر گرفته و با یک نگاه میتوانید متوجه شوید که تخفیف مورد نظر مربوط به کدام دسته بندی است؛ در حالی که در اپلیکیشن نتبرگ شما متوجه مورد خاص دیگری نمیشوید. حتی تخفیفان این امکان را دارد تا تخفیفهایی که در لحظه قابل دسترس هستند را از تمام تخفیفها جدا کند؛ موردی که نتبرگ فاقد آن است. با این حال هر دو اپلیکیشن این قابلیت را دارند که تخفیفهای نزدیک شما را از شعاع 1 تا 10 کیلومتری نشان دهند.
از لحاظ امکانات، تخفیفان گوی سبقت را از نتبرگ ربوده است. در بخش تنظیمات هر دو برنامه شاهد گزینهای برای دریافت اعلانها هستیم. این بخش در اپلیکیشن تخفیفان شامل گزینههای بیشتری میشود. بهعنوان مثال شما میتوانید مشخص کنید که تنها اعلانهای ویژه یک دستهبندی خاص را دریافت کنید اما نتبرگ تنها به قرار دادن یک گزینه جهت فعالسازی اعلانها بسنده کرده است. جدای از اینها یکی از بخشهایی که میتوانست این دو اپلیکیشن را کاربردی کند، استفاده از ویجت برای نمایش تخفیفهای خاص بر روی صفحه اصلی گوشی هوشمند شما بود که متاسفانه در هیچکدام از این سرویسها موجود نیست.
هر دو برنامه از فونتهای خوب و خوانایی استفاده میکنند و مشکلی از این لحاظ نخواهید داشت. رنگبندی آنها نیز متناسب با لوگوهایشان است که خب البته ترکیب رنگ سفید و صورتی در اپ تخفیفان نسبت به خاکستری و نارنجی در نتبرگ، طرفدار بیشتری دارد. به صورت کلی اپلیکیشن تخفیفان امکانات بهتر و بیشتری را در اختیار شما قرار میدهد و خیلی راحت با رابط کاربری آن ارتباط برقرار میکنید در صورتی که نتبرگ حتی گزینه سادهای همچون جستجو را نیز در اپلیکیشنش قرار نداده است! به هر حال میزان دانلود 5 برابری نتبرگ در برابر تخفیفان (با توجه به آمار کافه بازار) نشان میدهد که مردم استقبال بیشتری از این اپلیکیشن داشتهاند، در نتیجه شما تعامل بیشتری با کاربران نتبرگ خواهید داشت. لازم به ذکر است که برای استفاده از هر دو اپلیکیشن میبایست به اینترنت متصل باشید.
نواحی تحت پوشش
مطابق اکثر سرویسهای آنلاین امروزی، نتبرگ و تخفیفان نیز کار خود را با سرویسدهی در تهران آغاز کردند. حال پس از گذشت چند سال، هر دو سرویس توانستهاند که سایر نقاط کشور را نیز تحت پوشش خود درآورند. با این حال با توجه به محبوبیت بیشتر نتبرگ، این سرویس خیلی زودتر راهی شهرستانها شده است. بجز تهران، برخی کلانشهرها نظیر مشهد، شیراز و اصفهان نیز زیر چتر نتبرگ قرار گرفتهاند.
البته با توجه به علاقه مردم به سفر به شهرهای شمالی کشور و یا جزیره کیش، نتبرگ توانسته تا نیاز آنها را فراهم کند و حالا میتوانید از تخفیفهای آن در رامسر و یا خود جزیره کیش بهره ببرید. با همه اینها هنوز هم این سرویس به اندازه کافی فراگیر نشده است. بهعنوان مثال هنوز پای نتبرگ به برخی کلان شهرهای کشور همچون اهواز، کرمانشاه و تبریز باز نشده است.
در تخفیفان نیز اوضاع چندان خوب نیست. این سرویس همچون نتبرگ، عمده تلاش خود را در تهران انجام میدهد اما توانسته جای پای خودش را در مشهد و اصفهان محکم کند. البته بر خلاف نتبرگ، تخفیفان تبریز را فراموش نکرده و اکنون اهالی این شهر میتوانند از تخفیفهای ویژهای سود ببرند. این سرویس نیز در کیش و رامسر فعال بوده و تخفیفهای خوبی را به کاربرانش ارایه میدهد.
تعداد تخفیفهای نتبرگ و تخفیفان در تهران، قابل مقایسه با شهرستانها نیست و هر دو سرویس فعالیت چندان خوبی در سایر شهرهای کشور ندارند. گاهی اوقات تعداد تخفیفهای ارایه شده برای تهرانیها تا 5 برابر بیشتر از تخفیفهای کلانشهرهاست. امیدواریم که این میزان بهبود یابد و عزیزان شهرستانی نیز بتوانند بهراحتی از این تخفیفها بهرهمند شوند.
کدامیک تخفیف بیشتری میدهد؟
این که کدام سرویس تخفیف بیشتری را به شما ارایه میدهد، موضوع پیچیدهای است و شاید نتوان به راحتی به آن پاسخ داد. در واقع نکتهای که در این قسمت بیشتر مورد توجه قرار خواهد گرفت، تعداد آفرهایی است که هر سرویس در گروههای مختلف و با تخفیفهای متفاوت قرار میدهند.
برای این که بتوانیم مقایسهای در اینباره داشته باشیم، تصمیم گرفتیم سه گروه پرطرفدار در هر دو سایت را از نظر تعداد آفر و تخفیفهایشان در شهر تهران بررسی کنیم. این سه گروه پرطرفدار، رستوران و کافیشاپ، تفریحی و ورزشی و زیبایی و آرایشی هستند.
رستوران و کافیشاپ
در مرحله اول سراغ بخش رستوران و کافیشاپ در وبسایت نتبرگ رفتیم. در این قسمت 78 آفر رستوران و کافیشاپ با حداقل میزان تخفیف 11 درصد و حداکثر میزان تخفیف 80 درصد موجود بود. تقریبا بیشتر تخفیفهای موجود در بخش رستوران و کافیشاپ نتبرگ، در رنج 50 درصد بودند.
در طرف دیگر تخفیفان با 147 آفر در بخش رستوران و کافیشاپ قرار گرفته بود که حداقل میزان تخفیف در آن 25 درصد و بیشترین میزان تخفیف موجود 100 درصد بود. البته این تخفیف 100 درصدی برای خرید یک بن تخفیف بود که در واقع قیمت خرید آن بن 100 درصد تخفیف داشت. تخفیفان رنج میزان تخفیف بیشتری در این قسمت داشت و کاربر میتوانست با تنوع بیشتری از آفرها استفاده کند. بهطور کل میانگین تخفیفهای تخفیفان در گروه همان 50 درصد بود.
تفریحی و ورزشی
یکی دیگر از گروههای پرطرفدار در سایتهای تخفیف گروهی، بخش تفریحی و ورزشی است. در نتبرگ شاهد 89 آفر تفریحی و ورزشی هستیم که تعداد آن در وبسایت تخفیفان 133 آفر است. تعداد زیاد آفرهای تخفیفان باعث میشود تا به خدمات متنوعتری در این زمینه دست پیدا کنید.
در این بخش هم تخفیفان با یک پیشنهاد 100 درصد تخفیف برای بن خرید، بیشترین میزان تخفیف را پیشنهاد میدهد. نتبرگ هم در طرف دیگر با یک پیشنهاد 90 درصدی در این گروه قرار گرفته است.
زیبایی و آرایشی
در مرحله آخر وارد گروه زیبایی و آرایشی در هر دو سایت نتبرگ و تخفیفان شدیم تا تعداد پیشنهادات و تخفیفها را بررسی کنیم. تخفیفان در این قسمت با 84 آفر و نتبرگ با 64 آفر قرار دارند. رنج درصد تخفیفهای موجود در این گروه برای هر دو گروه چیزی حدود 70 درصد بوده که بسیار مناسب است.
اگر بخواهیم به طور کلی نگاهی به وضعیت این دو سایت تخفیف گروهی بیاندازیم، میبینیم که در هر سه گروه انتخاب شده، وبسایت تخفیفان تعداد آفر بیشتری را در اختیار کاربر قرار میدهد و این موضوع بدان معناست که دست شما برای انتخاب میان پیشنهادها در یک گروه خاص بازتر و به مراتب شانس استفاده از تخفیف بیشتر هم برایتان بالاتر خواهد بود.
از طرفی تعداد کمی آفر به صورت مشترک در هر دو سرویس وجود داشت که هر دو تخفیف مشابهی داشتند و تفاوتی بینشان نبود.
در آخر برای یک نتیجهگیری کلی باید بگوییم که باوجود فعالیت بسیار عالی هر دو وبسایت در این زمینه، عملکرد تخفیفان را در این قسمت بهتر از نتبرگ میدانیم. در واقع تخفیفان با تعداد بیشتر آفر در برابر نتبرگ به کاربر کمک میکند تا بهترین پیشنهاد موجود را انتخاب کند. پس شانس یافتن یک پیشنهاد عالی در تخفیفان بیشتر از نتبرگ خواهد بود.
پشتیبانی
پشتییبانی در هر دو سرویس با تماس تلفنی و گذاشتن کامنت در وبسایت میسر است که البته برای دریافت پاسخ سریعتر، بهتر است از طریق تلفن اقدام کنید. خبری از بخش پشتیبانی آنلاین در هر دو سرویس نیست و باید به همان گذاشتن کامنت بسنده کنید.
به طور معمول بخش پشتیبانی این وبسایتها به این صورت بوده که مثلا شما از یک سرویس، بن تخفیف یک رستوران را تهیه کردهاید، اما سرویس ارایه شده در رستوران برخلاف چیزی است که نتبرگ یا تخفیفان درباره آن اطلاع داده بودند. در این صورت شما میتوانید با شماره پشتیبانی تماس گرفته و در بسیاری مواقع هزینهای که پرداخت کردهاید را پس بگیرید. البته به جز این موارد، هزینه پرداختی در صورت پشیمان شدن در هر دو سرویس قابل برگشت نخواهد بود و باید قبل از خرید، تصمیمتان را کاملا بگیرید.
در طی تماسی که با مرکز پشتیبانی هر دو سرویس داشتیم، اپراتورها خیلی سریع جوابگوی سوالات ما بودند و مورد منفی خاصی در این قسمت وجود نداشت.
خدمات ویژه
نتبرگ و تخفیفان هر دو یکسری پیشنهادات دارند که درست پس از خرید قابل استفاده خواهد بود. در واقع برای پیشنهادات معمولی، شروع زمان استفاده در نظر گرفته میشود، اما برای این دسته از پیشنهادات چنین چیزی نیست و به محض خرید میتوانید از آنها استفاده کنید. نتبرگ نام این دسته از پیشنهاداتش را “نتبرگ آنی” و تخفیفان “تخفیفان در لحظه” گذاشته است.
یک سرویس دیگر در وبسایت تخفیفان با عنوان “تخفیفان سبز” وجود داشته که اگر آفرهایی را که از آن پشتیبانی میکنند، خریداری کنید، دیگر نیاز به پرینت صفحه کد خود برای ارایه به محل مورد نظر نخواهد بود و تنها نمایش آن از روی گوشی و یا ایمیل امکانپذیر است. این سری از پیشنهادات با یک آیکون درخت سبز رنگ نشان داده میشوند.
یکی دیگر از قابلیتهای ویژهای که در هر دو سرویس یافت میشود، پشتیبانی از کارتهای هدیه بوده که به گفته اپراتورهای نتبرگ و تخفیفان، یک سری کد در این کارتها موجود است که با وارد کردن آنها، حساب کاربری خود را به مقدار مشخصی شارژ خواهید کرد. این کارت شارژها در مراسمهای مختلف و یا شبکههای اجتماعی هر دو سرویس در دسترس خواهند بود. اگر برای اولین بار در تخفیفان ثبت نام کنید، یک کد هدیه 5 هزار تومانی از طریق ایمیل برایتان ارسال خواهد شد و میتوانید از آن بهره بگیرید.
یکی از بخشهای مثبت موجود در نتبرگ، فعالیت بالای کاربران و به اشتراک گذاشتن تجربیاتشان درباره استفاده از یک پیشنهاد در بخش دیدگاهها است که چنین فعالیتی در تخفیفان باوجود موجود بودن بخش گذاشتن دیدگاه، چندان دیده نمیشود. این اشتراکگذاری نظرات و فعالیت کاربران در نتبرگ باعث میشود تا کاربر راحتتر تصمیمش را برای داشتن یک خرید عالی بگیرد.
در آخر برای یک جمعبندی کلی در این بخش میتوان به برتری سرویس تخفیفان اشاره کرد که البته این برتر بودن بهدلیل تعداد بالای آفرهایی است که در اختیارتان قرار خواهد داد و در واقع یک نکته مثبت برای خریدار محسوب خواهد شد.
سلام. من هم بارها از تخفیفان و نت برگ استفاده کرده ام، هر دو گاهی خدمات خوب و گاهی خدمات ضعیف ارائه میدن.
به دلیل شغل پدری ما حدود یک سال هست که ارومیه ساکن شدیم. با یه سرچ ساده دیدم که سایت تخفیفی ویرا برگ هم توی ارومیه فعالیت می کنه. این سایت تازه استارت زده اما بسیار قوی دارن فعالیت می کنند. هر بار که به یکی از تخفیفات ویرا برگ مراجعه کردم و به هر دلیلی بهم تخفیف ندادن، به پشتیبانی ویرا برگ زنگ زدم و فوری مورد رو حل کردن و بیست هزار تومان جریمه بهم پرداخت کردن.
امیدوارم که پشتیبانی و خدمات دهیشون همینطور خوب ادامه داشته باشه.
من ساکن ارومیه هستم. متاسفانه نت برگ و تخفیفان در ارومیه فعالیتی ندارن و من نمی دونم تخفیفات و خدماتشون به چه صورت هست. اما سایت تخفیفی ویرا برگ در ارومیه به جای این دو سایت فعالیت می کنه که به شخصه و صادقانه بدون تعصب، واقعا صداقت کاریشون عالیه. اگه به جایی برم و بهمون تخفیف ندن ویرا برگ بلافاصله در کمتر از بیست دقیقه مبلغی رو به عنوان جریمه به کاربرش پرداخت می کنه. در مناسبتهایی مخصوصا تولد کاربرانش کادو تولد ارسال می کنه و اینکه به پیشنهاد خود کاربر هم تخفیف اضافه می کنه. امیدوارم اگه یک روز ویرابرگ هم در این حد رشد کرد به همین منوال مشتری مداریش رو حفظ کنه.
سایت تخفیفی **************** رو من بهش سر زدم. شما مطمعن هستید که این سایت هنوز فعالیت می کنه یا به خاطر شرایط کرونا تخفیف جدیدی روی سایتش نمیزاره.
سلام
از نحوه برخورد و پیگیری همکاراتون واقعا ناراضی ام چند ماهه تسویه منو انجام ندادن تماس هم می گیرم پاسخگو نیستن
تا به مراجع بالاتر شکایت نکردم لطفا رسیدگی کنید
من در ابتدا از هر دو سایت استفاده میکردم ولی الان از هیچکدام استفاده نمیکنم این مقاله این دو شرکت رو بیشتر از زمینه ای اتی برسی کرده که با توجه به ماهیت سایت کاملا طبیعی هست من از هردو شون خاطره خوشی ندارم و در 80 درصد موارد ناراضی بودم از تخفیفان بیشتر متاسفانه وقتی یک کسب و کار در ایران بومی میشه کاملا و درست بومی نمیشه و هدف اصلی گم میشه خیلی از کلاهبرداریهای که صورت میگیره صرفا نمیشه نت برگ یا تخفیفان رو مقصر دانست گاها تخلف از جانب اون کسب و کار هست ولی جرم اونها بی مسولیتی و توجیه نکردن کسب و کار علت تخفیف دادن رونق کسب و کار و معرفی بیشتر یک مثال بزنم من بن یک دوره آموزش قهوه تو یک موسسه ای تو ونک را از تخفیفان رو گرفتم بماند که به بهانه مواد یک پول اضافه گرفتند درحالی که اصلا به نسبت پول ما موادی مصرف نکردیم کل موادی که مصرف شد پول دونفر بود و قیمت اونهایی که با تخفیف آمده بودند با بدون تخفیف پول یکسانی گرفته شده بود این یک کلاهبرداری اشکاره من نظر گذاشتم تایید نشد وقتی ایمیل دادم یک پیام گامپوترس عذرخواهی فرستاده شد همین و بعدها باز بن اون موسسه قرار داده شد من تو هیچ دوره دیگه اون موسسه شرکت نکردم و به تمامی دوستانم گفتم شرکت نکنند اونها به خاطر یک منفعت کوتاه مدت منفعت بیشتری رو از دست دادند
تخفیفان = کلاهبرداران
اصلا اعتماد نکنید
هیچگونه مسئولیتی در قبال شما ندارن و فقط پولو میشناسن
تخفیفان ویزیتورش فقط با تلفن هماهنگ می کند و خودشان اصلا نمی دانند چه جایی را قرارداد بسته اند نمونه اش من که با تبلیغ کارواش نانو با مدرن ترین ماشین آلات وقتی رفتم دیدم ماشین را با تی وشلنگ در زیرزمین پارکینگ طبقاتی تنگ و تاریک می شوید. سریع آگهی را پاک کردند ولی پول من را نمی دهند… یا لحن بسیار طلبکارانه و بی ادبانه می گویند با شما تماس می گیریم و …. خدا ازشان نگذرد از این رفتار و کردارشان بسیار جا خوردم…..
(از مسئول محترم این سایت استدعا دارم مطلب قبلی را حذف و مطالب ذیل را جایگزین آن نماید قبلا از لطف شما صمیمانه سپاسگذارم)
با سلام و عرض ادب و احترام، آقای مرتضی شما دقیقاً درست می گید، متأسفانه من هم تقریباً همین مشکلات را با تخفیفان داشتم، هر کس می خواهد مطمئن شود با شماره من ۰۹۱۹۲۶۹۰۸۹۸ تماس بگیرد تا دیگران را آگاه کنم و دوست ندارم کسی اشتباه من رو مرتکب بشود، البته به مطالب گفته شده مرتضی این را هم اضافه کنم که جاهایی که تخفیفان برای شما رزرو می کند بدترین سوئیت یا واحد آن هتل است. مثل اینکه شما پول ندادید و صلواتی می خواهید استفاده کنید من هم با تخفیفان این مشکلات رو مطرح کردم ولی متأسفانه مسئول رزرواسیون تخفیفان بجای پاسخگویی سرکارم گذاشت و هر وقت تماس گرفتم یا قطع می کردند یا شمارمو می گرفتن میگفتن که با شما حتماً تماس میگیریم. البته من نظر خودمو در خصوص هتل مورد نظر و مسئولین تخفیفان نوشتم ولی تأیید نکردن. بابت این همه بی مسئولیتی تخفیفان نمی دونم به کی شکایت کنم؟ … فقط می تونم بگم که ” پول ارزش این را ندارد که اعتبار نداشته خود را از بین ببرید مسئولین تخفیفان بخاطر این همه بی مسئولیتی براتون واقعاً متأسفم”
سلام ما از تخفیان هتل رویای شیرین رامسر رو رزرو کردیم انقدر هتل بد و بی امکانات بود که هتل رو ترک کردیم وهر چی به تخفیفان زنگ زدیم جواب ما رو ندادن و وسط مکالمه تلفن رو قطع می کردن باشه…و وقتی زیر صفحه هتل نظر گذاشتیم یه دونه هم پخش نمی کنن….خدا ازشون نگذره…پولمون حرومشون باشه کلاهبردارای آشغال
یک و ماه نیم گذشته 300هزار تومان کالا از تخفیفان خرید کردم اما هیچکدوم ارسال نشده حالا باید چکار کنم؟چرا کالاها رو نمیفرستند؟
تخفیفان اکثرا نظرات بد رو تایید نمیکنه ولی نت برگ همه نظرات رو تایید میکنه