آیا پیشنهادات شگفت انگیز دیجی کالا واقعا شگفت انگیز هستند؟

اگر تجربه خرید از دیجی کالا به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی کشور را داشته باشید،‌ احتمالا با قسمت شگفت انگیز نیز آشنا هستید. بخش مهمی که به‌طور معمول در هر ۲۴ ساعت، میزبان کالاهایی از دسته‌بندی‌های گوناگون است و شما می‌توانید سبد خرید خودتان را بسته به نیاز، از این محصولات پربار کنید!

ویژگی اصلی محصولات شگفت انگیز به تخفیف آن‌ها باز می‌گردد که انتظار می‌رود به‌خاطر این شکست قیمتی، تبدیل به کالایی خاص و به قول دیجی کالا، شگفت انگیز جهت خرید شده باشد.

اما آیا واقعا این محصولات شایسته دریافت چنین لقبی هستند یا صرفا برای فروش بیشتر چنین عنوانی به آن‌ها اعطا شده است؟ در ادامه قصد داریم این موضوع را بر اساس برخی مستندات بررسی کرده و نتیجه گیری کنیم آیا کالاهای شگفت انگیز به‌راستی شما را به شگفتی وا می‌دارند؟

انتخاب کالاهای شگفت انگیز

برای شروع کار تصمیم گرفتیم تا به صورت رندوم، ۵ کالای شگفت انگیز را انتخاب کنیم. برای آنکه معیارمان دقیق‌تر باشد، در ۴ روز مختلف از هفته دست به چنین کاری زدیم و این امر سبب شد تا ۲۰ جنس از دسته‌بندی‌های مختلف در طی یک هفته وارد سبد منتخب ما شود.

به‌صورت دقیق نام کالاها، قیمت، تخفیف و فروشنده آن‌ها را یادداشت کردیم. تخفیف‌ها از ۴ درصد (برای مانیتور) تا ۶۷ درصد (برای خمیر دندان) متفاوت بود. سطح قیمتی نیز از ۵۹۰۰ تومان تا بیش از ۲ میلیون تومان در نوسان قرار داشت تا بتوانیم بیشترین سطح پوشش را در نظر بگیریم.

در جدول زیر مشخصات کامل محصولات به همراه جزئیات مرتبط را مشاهده می‌کنید.

نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت نهایی (تومان) نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت پایه (تومان)
خمیر دندان 18000 67 5900 ماشین اصلاح 295000 29 209000
کیف رودوشی 89000 38 55000 عینک شنا آکوا پرو 109000 18 89000
پاوربانک تسکو 2900000 7 2690000 ویدئو پروژکتور 1590000 52 759000
کمپرسور فندکی 3400000 18 2790000 سرویس غذاخوری 375000 40 225000
برنج گلستان 1122000 10 1012000 فرش ماشینی 569000 30 399000
کفش مردانه 175000 49 89000 گوشی شیائومی 2700000 16 2275000
چمدان اماسو 589000 33 395000 مانیتور دل 1999000 4 1925000
جاروبرقی کرشر 2100000 25 1579000 بادام زمینی 32000 38 19900
ادوتویلت مردانه 98000 30 69000 پوشک مای بی‌بی 67000 27 48900
مایع ظرفشویی 11350 15 9700 روغن موتور 151800 31 104900

آیا این کالاها واقعا شگفت انگیز بودند؟

برای آنکه بدانیم آیا کالاهای منتخب دیجی کالا را می‌توان به‌راستی شگفت انگیز دانست، هر محصول را جداگانه بررسی کردیم. بدین خاطر وارد دسته‌بندی تخصصی آن محصول شده و از نظر قیمت، آن را با کالاهای مشابهش در همان بخش مقایسه نمودیم.

قاعدتا انتظار می‌رود اگر به محصولی عنوان شگفت انگیز اطلاق می‌شود، بهترین بها را در بین کالاهای هم رده خودش داشته باشد، به نحوی که کاربر بداند چنین بهایی را حداقل در همان فروشگاه و در میان کالاهای مشابهش پیدا نمی‌کند، اما آیا این این موضوع درست است؟

جالب است بدانید که ۸۵درصد کالاهای انتخابی، ارزان‌ترین محصول رده خودشان نبودند و تنها ۳ محصول بهترین و رقابتی‌ترین قیمت را داشتند. نکته جالب اینجاست که بعضی کالاها به‌قدری از نظر درصد تخفیف با سایرین متفاوت بودند که حتی به‌سختی می‌توان به آن‌ها لقب ویژه داد! در برخی موارد یک محصول از سازنده مشابه (به عنوان مثال تولید کننده یک فرش)، درصد تخفیف بیشتری برای محصول دیگرش وجود داشت تا ما تعجب کنیم دلیل انتخاب کالایی با درصد تخفیف کم‌تر چه بوده است؟

به عنوان مثال پاور بانک تسکو که در بین کالاهای شگفت انگیز ارایه می‌شد، تخفیفی ۷ درصدی داشت و زمانی‌که به دسته‌بندی پاوربانک‌ها مراجعه کردیم، ۲۵۹ کالای دیگر با درصد تخفیف بیشتری عرضه می‌شد که این عدد از ۵۴ درصد شروع می‌شد! این مورد برای ادوتویلت با تخفیف ۳۰ درصدی به ۸۹ کالا (بیشترین تخفیف ۷۲ درصد) و چمدان با تخفیف ۳۳ درصدی به ۸۱ محصول (بیشترین تخفیف ۶۴ درصد) مشابه می‌رسید. سوالی که اینجا مطرح می‌شود این است که چه چیزی سبب شده چنین کالایی با این حد از اختلاف نسبت به سایر محصولات تبدیل به شگفت انگیز شود اما سایرین لیاقت قرارگیری در چنین جایگاهی را نداشته باشند؟

نکته دیگری که بایستی به آن توجه کرد، لیست فروشگاه‌های عرضه کننده محصول است. در بین کالاهای انتخابی ما که همگی به‌صورت تصادفی انتخاب شده بودند، ۷۰درصد فروشنده‌ها، دیجی کالا بود و به‌نظر می‌رسد که این فروشگاه برای محصولات خودش کمی پارتی بازی می‌کند!

نام محصول کالاهای با تخفیف بیشتر درصد تخفیف کالای شگفت انگیز بیشترین درصد تخفیف در دسته مشابه محصول نام محصول کالاهای با تخفیف بیشتر درصد تخفیف کالای شگفت انگیز بیشترین درصد تخفیف در دسته مشابه محصول
خمیر دندان 0 67 67 ماشین اصلاح 14 29 65
کیف رودوشی 63 38 80 عینک شنا آکوا پرو 35 18 69
پاوربانک تسکو 259 7 54 ویدئو پروژکتور 0 52 52
کمپرسور فندکی 7 18 49 سرویس غذاخوری 3 40 50
برنج گلستان 7 10 20 فرش ماشینی 2 30 45
کفش مردانه 156 49 70 گوشی شیائومی 1 16 17
چمدان اماسو 81 33 64 مانیتور دل 6 4 24
جاروبرقی کرشر 3 25 51 بادام زمینی 0 38 38
ادوتویلت مردانه 89 30 72 پوشک مای بی‌بی 2 27 31
مایع ظرفشویی 37 15 43 روغن موتور 20 31 57

تغییر قیمت‌ها پس از ۲۴ ساعت

فردای روزی که محصولات را انتخاب کردیم، مجددا به سراغ آن‌ها آمدیم تا ببینیم پس از خروج‌شان از لیست کالاهای شگفت انگیز، چه تغییری در قیمت‌شان ایجاد شده است. آیا همگی در همان بهای نخست قرار گرفته و یا آنکه با تخفیف یا قیمت متفاوتی عرضه می‌شوند؟

بررسی‌های ما نشان داد که ۷۵ درصد محصولات همگی به قیمت پایه خودشان برگشته و تنها ۲۵ درصد کالاها با مقداری تخفیف که کم‌تر از میزان شگفت انگیز است، ارایه می‌شدند. در این بین عینک شنا با اختلاف ۵ درصدی (۱۸ درصد تخفیف اولیه و ۱۳ درصد پس از ۲۴ ساعت) کم‌ترین تفاوت را با بهای شگفت انگیز خودش داشت.

نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت نهایی (تومان) نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت پایه (تومان)
خمیر دندان 18000 0 18000 ماشین اصلاح 295000 23 227150
کیف رودوشی 89000 11 79210 عینک شنا آکوا پرو 109000 13 89000
پاوربانک تسکو 2900000 0 2900000 ویدئو پروژکتور 1590000 0 94830
کمپرسور فندکی 3400000 0 3400000 سرویس غذاخوری 375000 0 375000
برنج گلستان 1122000 0 1122000 فرش ماشینی 569000 0 569000
کفش مردانه 175000 0 175000 گوشی شیائومی 2700000 0 2700000
چمدان اماسو 589000 0 589000 مانیتور دل 1999000 0 1999000
جاروبرقی کرشر 2100000 10 1890000 بادام زمینی 32000 0 32000
ادوتویلت مردانه 98000 0 98000 پوشک مای بی‌بی 67000 7 62310
مایع ظرفشویی 11350 0 11350 روغن موتور 151800 0 151800

تغییر قیمت‌ها پس از یک هفته

بررسی مجدد کالاها پس از بازه ۷ روزه، قاعدتا آمار دقیق‌تر و بهتری نسبت به فاصله کوتاه ۲۴ ساعته به ما خواهد داد. در این زمان، ۵۰ درصد کالاهای شگفت انگیز منتخب‌مان دارای تخفیف شده بودند که نسبت به تعداد آن‌ها در ۲۴ ساعت بعد، میزان دو برابری را نمایش می‌داد. نکته جالب توجه دیگر، کاهش قیمت‌های پایه ۴۰ درصد محصولات بود که نشان می‌دهد در هنگام شگفت انگیز شدن، قیمت آن‌ها افزایش یافته بود، البته باید به این مورد هم دقت داشت که فروشنده برخی کالاها متفاوت درج شده و آن کالا با آنکه مشابه بوده اما فروشنده دیگری داشته است.

در این بررسی، عجیب‌ترین مورد به دو کالا باز می‌گشت که قیمت آن‌ها حتی از زمان شگفت انگیزشان نیز کم‌تر بود! بدین صورت که سرویس غذا خوری در هنگام شگفت انگیزش از ۳۷۵ هزار تومان با ۴۰ درصد تخفیف به ۲۲۵ هزار تومان رسیده بود، در صورتی‌که در حالت عادی و یک هفته بعد، با ۲۱۱ هزار تومان (فروشنده و قیمت پایه مشابه) عرضه می‌شد. کالای دوم هم فرش ماشینی بود که در زمان شگفت انگیز با ۳۰ درصد تخفیف از ۵۶۰ هزار تومان به ۳۹۹ هزار تومان رسیده بود ولی پس از گذشت یک هفته با همان فروشنده و قیمت پایه مشابه، با ۳۴ درصد تخفیف و ۳۷۸ هزار تومان ارایه می‌شد. یعنی فردی که این کالاها را در زمان شگفت انگیز خریداری نموده، نسبت به حالت عادی (با برچسب فروش ویژه) ضرر کرده است. به‌راستی که این مورد شگفت انگیز است!

در حالت کلی توجه به قیمت کالاها پس از یک هفته، به‌خوبی نشان می‌دهد که تغییرات قیمتی آن‌ها نسبت به زمان شگفت انگیز شدن و حتی ۲۴ ساعت پس از آن، زیاد بوده و حضور ۲ کالا که حتی بهای آن‌ها از زمان شگفت انگیزشان نیز کمتر است، کلا معنای این واژه را دچار ابهام می‌کند!

نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت نهایی (تومان) نام محصول قیمت پایه (تومان) درصد تخفیف قیمت پایه (تومان)
خمیر دندان 18000 10 16200 ماشین اصلاح 320000 23 245000
کیف رودوشی 89000 33 59800 عینک شنا آکوا پرو 94900 0 94900
پاوربانک تسکو 287000 0 287000 ویدئو پروژکتور 1590000 50 799000
کمپرسور فندکی 357000 16 299000 سرویس غذاخوری 375000 40 211800
برنج گلستان 1122000 0 1122000 فرش ماشینی 569000 34 378000
کفش مردانه 175000 0 175000 گوشی شیائومی 2290000 0 2290000
چمدان اماسو 499000 0 499000 مانیتور دل 1999000 0 1999000
جاروبرقی کرشر 2100000 10 1899000 بادام زمینی 32000 0 32000
ادوتویلت مردانه 98000 0 98000 پوشک مای بی‌بی 60300 9 55000
مایع ظرفشویی 11350 14 9800 روغن موتور 151800 0 151800

شگفت انگیز نیست، یک ویترین است!

در طی بررسی ما بر روی این شاخه پرطرفدار، متوجه شدیم بیشتر از آنکه بتوان به مکان کالاهای ارایه شده لقب شگفت انگیز داد، بایستی آن‌جا را صرفا یک ویترین دانست که دیجی کالا محصولات مورد علاقه یا منتخبش را برای بهتر دیده شدن قرار می‌دهد و در این بین برخی از کالاها هم ممکن است ارزش خرید خوبی داشته ولی لزوما بهترین نباشند!

تا زمانی که نتوان تعریف درستی از دلیل کالاهای ارایه شده در این بخش داشت یا شاهد تغییرات قیمتی زیاد و حتی کاهش بها نسبت به زمان درج شده در شگفت انگیز باشیم، استفاده از چنین عنوانی صحیح به‌نظر نمی‌رسد و بهتر است که دیجی کالا، محصولاتی که در رده قیمتی خودشان بیشترین تخفیف را داشته و نسبت به بهای ارایه شده بیشترین ارزش خرید را دارند،‌ در آنجا قرار دهد تا واژه شگفت انگیز به معنای واقعی خودش نزدیک‌تر شود!

  
12 دیدگاه
  1. نهال می گوید

    در فروش ویژه دیجی کالا یک کتاب با قیمت ۶۰ هزار تومان بود که با تخفیف قیمتش شده بود۲۷ تومن.
    کتاب رو خریدم وقتی که به دستم رسید دیدم قیمتش ۳۰ هزار تومنه یعنی من به جای ۳۳ هزار تومن ۳ هزار تومن تخفیف گرفتم.
    درخواست مرجوعی دادم، از پشتیبانی تماس گرفتند و گفتند که چون شما زیر قیمت اصلی خرید کردید عملا کاری نمیشه کرد.
    و چون بسته بندی رو باز کردید نمیشه پس داد. من هم گفتم خوب من تا زمانی که بسته بندی رو باز نکردم که نمی تونستم متوجه این مشکل بشم. خلاصه گفتند نمیشه.

    ۲۹
    ۲
  2. احسان می گوید

    قیمتاش خیلی بالا هست نسبت به بازار هر چیزیو تو بازار قیمت کردم بسیار ارزونتر پیدا کردم
    فقط برا کالاهایی که تو بازار نایاب هستن و خاص هستن یا تقلبیشون زیاده میشه از این سایت خرید کرد
    یک سری چیزها هم هست که چون جزئی هستن و کسی از قیمتشون اطلاع دقیق نداره بازاریا دولا پهنا حساب میکنن که از دیجیکالا میشه به قیمت بهتر خرید

    ۴
  3. محمد می گوید

    دیجی کالا اوایل که مجموعه کوچکتری بود واقعا حرف نداشت من از مشتری هاش بودم اما از سال ۹۵_۹۶ که دیگه فنون بیزینس و تقلب رو یاد گرفت دیگه غیرقابل اعتماده من خودم دوبار سفارش دادم اما کالای اشتباهی برام بگفرستادن بعد گفتند پس بده مگه چی شده درصورتیکه من برای تولد سفارش داده بودم بعد یک هفته انتظار یک کالای دیگه فرستاده بودند چون موجود نداشتند😏😏😏

    ۴
  4. امیر می گوید

    من بعضی اوقات از دیجی خرید میکنم اکثر خریدام نسبت به بازار قیمت بهتری داشته و البته دیجی بدون سانسور میگه که چه کالایی اصل و چه کالایی غیراصله ولی نوسانات قیمتاش خیلی بالاست

    ۶
  5. مملی می گوید

    بازار توی ایران همینه , نمیشه انتظار از دیجی کالا رو داشت که بازار رو بچرخونه , بعد اینا همش ترفندای بازاریابی هستن , اگه کمی کتابای فروش و بازار رو خونده باشد این روش تبلیغ رو آموزش دادن نمیشه که به فروشنده گفت باید این کار رو انجام بدی , کلا از ریشه مشکل داریم

    ۲
  6. بهمن می گوید

    چند نکته
    ۱. متاسفانه حفظ اعتبار برای خیلی از شرکت‌های داخلی چندان اهمیت نداره
    ۲. متاسفانه مردم ما هنوز نحوه‌ی برخورد با شرکت‌های کم‌اعتبار رو خوب یاد نگرفتن (مثل کمپین‌های تحریمی و…)
    ۳. این شرکت (بر پایه‌ی تجربه‌ی بیش از ۱۰ میلیون تومان خرید از دیجیکالا) این اواخر خیلی فریب‌کار شده چه از نظر قیمت محصولاتش، چه کیفیت و اصالت محصولات

    ۲
  7. حسین می گوید

    الان شما از هر جایی که بخوای خرید کنی باید قیمتها رو بدونی و به هیچ جا نمیشه اعتماد کامل کرد . ولی خب دیجی کالا خرید رو برای مردم آسونتر کرده و راهنماییهاش موثره در خرید البته تنوع محصولیش هم خوبه. در کل باید حواستون جمع کنین

    ۳
  8. سعید می گوید

    خوب بود. بد نیست سایتهای فروش را باهم مقایسه کنید.

    ۳
  9. محمد می گوید

    من خودم چند باری از کالاهای شگفت انگیز خرید کردم و بعد از گذشت یک هفته یا بیشتر با بررسی قیمت جدید کالا متوجه شدم که نه تنها خریدم شامل تخفیف نبوده بلکه از قیمت اصلی آن نیز گران تر فروخته شده. معنی دزدی در روز روشن دقیقا همینه. حتی در بخش نظرات هم وقتی این موضوع رو نوشتم نظرم رو ثبت نکردن. متاسفانه این سایت کلاه برداری اینترنتی به عنوان مرجع قیمت مطرح شده و هنگامی که دلار روند صعودی داشت اولین جایی که قیمت ها رو نجومی افزایش می داد همین سایت دیجی کالا بود.

    ۲۰
    1. آرمان می گوید

      من هم تو بخش نظرات گفتم که قیمت تقلبیه نظرم رو تایید نکردن. خودشون دارن از گرون فروشی حمایت می‌کنند.

      ۲
  10. یاسر می گوید

    برای گزارش خیلی زحمت کشیده شده و ازین بابت ازتون تشکر میکنم
    یکم آماتور نقد شده به نظرم
    عبارت شگفت انگیز رو دیجی کالا ندیدم تاحالا جایی تعریف کرده باشه.
    ولی برداشت عموم از این عبارت بالاترین تخفیف ممکنه! که به نظر من برداشت دقیقی نیست.
    تو این مقاله هم بیشترین تاکید روی همین موضوع بوده، که چرا کالایی تو شگفت انگیز گرونتر از حالت عادی بوده!
    هرچند حضور یکی از تیم PR دیجی‌کالا رو تو کامنت‌های این مقاله مناسب می‌دونم.

    ۵
  11. فرشید می گوید

    بارها از دیجی کالا خرید کردم. محاسن زیادی داره ولی چیزی که بدبینم کرده اینه که خیلی وقتا نظرات منفی رو نمایش نمیده. اگه کالایی رو خریدم و راضی نبودم کاملاً منصفانه و محترمانه دلیلشو توضیح دادم که بقیه آگاه بشن ولی نظرمو نمایش ندادن. چندبار اعتراض کردم و حتی تماس گرفتم ولی جواب واضحی بهم ندادن

    ۳

یه نظری بده!

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

از دیدگاه شما سپاسگزاریم