خرید از فروشگاه اینترنتی آمازون برای بسیاری از ایرانی‌ها یک نیاز است و از طرفی با توجه به عدم وجود نمایندگی و همچنین مسایل تحریمی، امری دور از دسترس به‌نظر می‌رسد؛ اما برخی از سایت‌ها در کشور هستند که به ارایه چنین خدماتی پرداخته و جنس شما را از آمازون در خارج از کشور به عنوان یک واسطه خریده و در داخل تحویل‌تان می‌دهند.
عملکرد کلی این سایت‌ها بدین صورت است که جنس را از طریق نمایندگانی که خارج از کشور دارند (ادعای بسیاری در آمریکاست) به‌صورت مستقیم از آمازون خریداری کرده و سپس به ایران ارسال میکنند. پروسه‌ای که در ظاهر ساده به نظر می‌رسد اما بسته به عملکرد تیم مربوطه دارای پیچیدگی‌های خاص خودش نیز است.
خرید از آمازون با مالتینا
چند وقت پیش بود که سایتی به نام مالتینا با تبلیغات گسترده وارد این حوزه پر سود و پر طرفدار شد که بیش از دو سال از فعالیت آن نیز می‌گذرد. از آنجایی که قصد خرید یک کیف پول الکترونیکی (لجر نانو S) را داشتم و از طرفی عجله‌ای هم برای دریافت کردن آن نمی‌دیدم، تصمیم گرفتم رنگ مورد علاقه‌ام را از این سایت سفارش دهم. اکثر لجرهای داخل کشور با رنگ مشکی و سفید عرضه می‌شوند اما آمازون رنگ‌بندی‌های زیادی دارد و به همین خاطر در تاریخ ۱۵ مرداد ۱۳۹۸، یک نمونه زرد را سفارش دادم.
در هنگام خرید، زمان دریافت کالا بین ۱۵ تا ۲۰ روز اعلام شده و با پرداخت مبلغی اضافه، کالای شما به اصطلاح اکسپرس شده و امکان سریع‌تر آن نیز فراهم میشد. پس از خرید، تماسی از سوی این شرکت با من برقرار شد که طی آن گفتند محصولاتی چون لجر چون پروسه گمرکی دارند، ممکن است زمان دریافت کالا برای من تا ماکسیمم ۶۰ روز نیز طول بکشد. از آنجایی هم که من تا ۲ ماه دیگر به آن کالا نیازی نداشتم، قبول کردم که تاخیر احتمالی را بپذیرم.
پس از این امر، کالا ثبت سفارش شد و در عرض تنها چند روز ابتدایی، ارسال به دفتر آمریکا، تحویل در دفتر آمریکا و سپس ارسال محصول به ایران انجام پذیرفت، امری که نشان می‌داد حتی شاید زودتر از پیش بینی به محصول خودم برسم.
کالای من کجاست؟
تقریبا ۷۰ روز از زمان ثبت سفارش من گذشته بود و با توجه به آنکه از ماکسیمم زمان اعلامی مالتینا هم عبور کرده بودیم، در تیکتی پرسیدم که کالای من کجاست؟ وضعیت سفارش هم همچنان بر روی «ارسال محصول به ایران» قرار داشت و به‌نظر میرسید که با پای پیاده در حال حرکت به سمت کشور است! تیکت من بلافاصله پاسخ داده شد: «درود بر شما مشتری گرامی، تعداد زیادی از سفارشات رسیده و درحال بررسی می‌باشد، به احتمال زیاد سفارش شما هم رسیده و در اینصورت طی چند روز آتی پست خواهد شد.
باتشکر از انتخاب و خرید شما از مالتینا»
از آنجایی که به لجر نیاز داشتم، از آنها درخواست کردم با توجه به آنکه از حداکثر زمان اعلامی خودشان نیز این امر فراتر رفته، اگر محصول من نرسیده بود آن را لغو کنند تا از بازار بخرم. در پاسخ گفتند که صبور باشید، محصول‌تان به‌زودی ارسال خواهد شد!
یک هفته دیگر گذشت و باز خبری نشد، همچنان لجر پیاده به سوی کشور در حرکت بود و مجدد پیگیری کردم. پاسخ مبهم بود: «در رابطه با محصول مذکور پیگیری ثبت گردید و به محض دریافت وضعیت در پنلتان به روز خواهد شد.» با توجه به نیازی که به لجر داشتم، درخواست کردم که حداقل یک زمان به من بدهند و در پاسخ به‌راحتی نوشتند که این زمان مشخص نیست! امری که به‌طور قطع اگر در زمان ثبت سفارش به‌جای اعلام ۶۰ روز گفته میشد، هیچ‌گاه آن را ثبت نمی‌کردم.
در طی پیگیری‌های بعدی، تماسی نیز از سوی مالتینا گرفته شد و مشکلات کاری‌شان را شرح دادند و البته این قول نیز داده شد که سریعا محصول را برسانند اما همچنان هیچ زمان مشخصی اعلام نمی‌شد. در این بین، تنها نکته مثبت، پاسخ‌گویی‌شان بود که حداقل می‌دانستم باز شخصی در آنجا به خرید من فکر می‌کند! در هر صورت به‌خاطر نیازم به لجر، مجبور شدم آن را از بازار بخرم و فقط دلخوش به این باشم که علاوه بر رنگ مشکی، یک زرد را نیز برای کلکسیونم خواهم داشت و شاید هم هدیه‌اش بدهم!
زمان باز گذشت و وضعیت محصول همچنان تغییری نکرد. این بار زمان به ۴ ماه رسید که نشان داد اگر لجر قصد داشت حتی در قرن ۱۹ میلادی و با کمک فیلئاس فوگ (رمان دور دنیا در هشتاد روز) هم سفر کند، مدت‌ها بود که وارد کشور شده و به‌دست من میرسید. این بار در تیکتی از آنها قویا درخواست کردم با توجه به گذشت بیش از ۱۲۰ روز، لطفا سفارش را کنسل کرده و پول بنده (کمتر از ۱ میلیون تومان) را عودت بدهند، اما دریغ از یک پاسخ! حتی پس از ۵ روز و سوال مجدد باز هیچ پاسخی نیامد تا نشان دهند همان یک گزینه مثبت که پاسخ‌گویی‌شان بود نیز از بین رفته است.
از مالتینا خرید کنیم؟
این تجربه خرید ساده و عدم پاسخ‌گویی و همچنین مسئولیت پذیری شرکت فوق به‌خوبی نشان می‌دهد که نمی‌توان بر روی خرید از آمازون به‌واسطه سایت‌هایی چون مالتینا اعتماد کرد. با کمی جستجو در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، به موارد موارد متعددی از این تجربیات تلخ در خرید از مالتینا برخورد کردم که بلاگی به‌نام طوطیا آنها را گردآوری کرده بود و تصاویر برخی از آنها را برای‌تان قرار می‌‌دهم (برای مشاهده بر روی هر تصویر کلیک کنید).
مطمئنا مبلغ خرید من اندازه‌ای نیست که بخواهم برای دریافتش به محکمه بروم و از طریق ای‌نماد و همچنین اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی، تلاش کردم که واقعه را برای آنها نیز شرح داده تا بلکه جلوی خسارت دیگر کاربران به‌خاطر این عدم مسئولیت پذیری و تخصص نداشتن در انجام این پروسه گرفته شود.
به‌طور حتم اگر یک بیزینس با گذشت چند سال از آغاز فعالیتش، این چنین نوسان داشته و نتواند به مشتریان خود سرویس و خدمات حداقلی بدهد، نمی‌توان بر بهبود روند فعالیتش امیدی داشت و صرف اینکه با داشتن ایده خرید از آمازون و کسب سود به‌خاطر واسطه‌گری، سبب خسارت دیدن عده زیادی بشویم، نه حرفه‌ای است و نه انسانی!
در پایان این مطلب هم اگر تغییری در فرآیند خریدم روی بدهد (مثلا روزی جسد لجر را تحویل بگیرم!) برای‌تان زمان دریافت کالا و یا عودت پول را به‌روز رسانی خواهم کرد تا با پروسه کامل شروع و اتمام یک خرید ساده از آمازون به‌واسطه مالتینا آشنا شوید (تا زمان نگارش این مقاله که ۱۲۷ روز گذشته و خبری هم از تحویل کالای من نیست)!
به‌روز رسانی (24 آذر ماه 98): سفارش بنده در روز پنجشنبه 21 آذر ماه لغو شد و مبلغ پرداخت شده به حساب کاربری‌ام افزوده گردید. پس از درخواست استرداد وجه، این کار در طی 24 ساعت نیز صورت گرفت. البته مدیر مالتینا، توضیحاتی در ارتباط با مشکل پیش آمده برای ما ارسال کرد که برای رعایت انصاف در نوشتن مقاله، در ادامه توجه شما را هم به آن جلب میکنم.
توضیح مدیر مالتینا درباره تاخیر پیش آمده
سلام جناب گلکار، خوب هستید، مختاری فرد هستم، مدیر مالتینا
مطلبتان را خواندم و خواستم خودم پیگیری کنم، از تاخیر و مشکل پیش آمده عذرخواهی میکنم، هر چند کالا را ما اصطلاحا در یک باندل برای ارسال قرار می‌دهیم و من کد باندل شما را چک کردم و دیدم متاسفانه از بین ۲۵ کالای باندل فقط کالای شما و یک مورد دیگر که قبلا به مشتری اطلاع داده شده بود، برای مسایل گمرکی به دست مشتری نرسیده که عکسش را خدمت‌تان می‌فرستم.
بچه‌های پیگیری خرید پاسخ بدهند، خدمت‌تان می‌گویم. ولی گاها به دلیل کار ما این موارد پیش می‌آید که بعضا از دسترس ما خارج است. به عنوان مثال کالا خریداری می‌شود ولی در بین راه توسط خود آمازون و یا شرکتهای حمل دیگر که باور کردنش برای مشتریان ممکن است سخت باشد، دچار مشکل می‌شوند. ولی این اتفاق می‌افتد که چند مورد را برای آشنایی می‌فرستم.
لینک 1 — لینک 2 — لینک 3 —- لینک 4 — لینک 5
انشالا این مشکل حل بشود، ضمن اینکه اگر می‌خواهید، برای اینکه معطل نشوید سفارش کنسل شده و پول عودت داده شود؛ هر موقع کالا آمد، با همان قیمت برای‌تان ارسال گردد.
سلام من در تیرماه ۱۴۰۳ سفارشی به مالتینا دادم و سپس آن را لغو کردم و درخواست عودت وجه نمودم که در ۱۴ تیر ماه ثبت شد و طبق گفته خودشان باید دو روزه پول من عودت داده میشد ولی الان نوزدهم تیرماه است با وجود پیگیری‌های ممتد من هنوز پول به حساب من برنگشته است. در حال حاضر نمی‌خواهم آنها را به چیزی متهم کنم ولی ظاهراً عودت وجه را تا می‌توانند کش می‌دهند که پول در حسابشان بیشتر بماند و از سود آن استفاده کنند به هر حال در شرایط تحریمی خرید از این سایت‌ها ریسک بزرگی است
خوشبختانه مالتینا وجه سفارش لغوشده مرا برگرداند و ماجرا به‌خیر گذشت ولی به‌هر حال ریسک خرید در شرایط تحریمی حتی اگر هیچ سوء نیتی در کار نباشد به‌قوت خود باقی است.
کاش قبل از سفارش این نظرات رو خونده بودم
یه شرکت بشدت دزد هستن.
منم به مشکل خوردم باهاشون
واقعا ممنون از دوستانی که تجربیات بدشونو نوشتن خدا رحم کرد این سایت و این نظراتو دیدم خدا خیرتون بده و خدا لعنت کنه همه **** و مال مردم خورها رو.الهی خرج سنگ قبر خودشون و عزیزاشون بشه
فقط من موندم با اینهمه گند کاری و دزدی چرا تازه برداشتن بیلبرد هم در سطح شهر میزنن.گول این تبلیغات ها را نخورید
اشتباه دستم خورد رو منفی
مرکز کلاهبرداری:
خرید من از چین بود و قیمت آن در ایران دو برابر تمام شده از مالتینا بود. دو برابر زمان دریافت گذشت تماس گرفتم گفتند هنوز موفق به خرید نشدیم. با کلی دردسر و تماس مکرر و خواب پول تونستم پولمو پس بگیرم. دوستان بنده چند تا خرید دیگه هم از مالتینا و شرکتهای مشابه داشتم: و نتیجه اینه اگه کالای شما در ایران قیمت بالاتری داشته باشه به هیچ وجه تحویل نخواهند داد و با پول و وقت شما خرید کرده در ایران گرانتر می‌فروشند و بعد گذشت ماهها معمولا با بهانه‌های: موفق به خرید نشدیم و یا کالا در گمرک گم شده و یا موجودی تمام شده و…… شما را چند ماه سر کار می‌گذارند. به هیچ وجه از این سایت کلاهبردار استفاده نکنید.
کثیف ترین سایت واسطه خرید هستن
قبل از خرید چند ده بار چک می کنی که ایا قیمت تمام شده است تایید میکنن این قیمت نهایی و بعد از اینکه پول گرفتن نصف پولی که پرداخت کردی باز ازت میخوان و داستان از جایی شروع میشه که سفارش کنسل کنی ، چند هفته پول دستشون میمونه بالا پایین میکنن اخر هم برای اینکه نشون بدن چقدر کثیف هستن هیچی گردن نمیگیرن و پول اشتباه میزنن و میگن پیش فرض بوده مشکل خودته
کلا هیچ مسئولیتی گردن نمیگیرن
برین از دست فروش دست دوم بخرین ولی سمت این موجودات نرین
کلا سایت کلاه برداری هست
بنظر من مالتینا فقط اجناسی که مشابه اش در ایران به قیمت ارزان تر است را در سایت موجود میکنه که پول جنس خارجی رابگیره و بعد مشابه ایرانیش را به مردم بندازه
و اجناسی که مشابه ایرانیش نیست را ناموجود میکنه که البته در سایت آمازون موجوده کالا
من دوبار ازشون خرید کردم کاملا این موضوع مشخص شد برایم
البته اون موقع که دلار ۳ هزار تومان بود و با این قیمت الان دلار اصلا پیشنهاد نمیکنم
سلام
من تجربه ای با مالتینا داشتم که اگه براتون باز کنم از خودتون و اعتمادتون متنفر میشید… اما خلاصه بگم از طریق صنف اینترنتی شکایتشون کردم و هم تمام پولم تحویل گرفتم… خداشاهده اینا هیچی بنام انسانیت آدمیت و شعور ندارن فقط اومدن مردم غارت کنند… قبل از پرداخت تحویل میگیرن بعدش هیچ اهمیتی به مشتری نمیدن و با نهایت گستاخی و بی ادبی رفتار میکنند خدا لعنتشون کنه صد شرف به کلاهبردار و راه زن…
من هم یک وسیله ی الکترونیکی خریدم که خراب بود ۷ تومن یک ماهه بردن که چک کنند چطور شکایت کردید به من هم بگید لطفا
هم میهن عزیز لطفا از هیچ سایتی خرید نکنید اکثرا کلاهبردار هستند جنس ها همه چینی هستند من از اکثر سایت هایی که ادعا میکنند از امریکا یا اروپا نمایندگی دارند خرید کردم همشون جنس چینی بهم دادن
من در تاریخ 2 بهمن 1400 با آشنایی یکی از دوستانم درخواست یک هندزفری از مالتینا دادم که نه تخفیف داشت و نه هیچی ، فقط چون در ایران نبود، به قیمت حدود 1.900 ، بعد از دو هفته پیام دادن که در آمازون موجودی تمام شده و اگر از ebay می خواهید باید حدود 800 دیگه واریز کنید که واریز کردم و منتظر شدم. هر چند باز هم در همون زمان موجودی دار بود.
خلاصه مبلغ 2.770 دو میلیون و هفتصد و هفتاد هزار تومان واریز کرده بودم و منتظر بودم 70 روزه بدستم برسه و بعد از یک ماه دیدم وضعیت سفارش به در حال ارسال از آمریکا به ایران در اومده و خوشحال شدم.
کاشکی زودتر این صفحه رو میدیدم و خرید نمی کردم. وقتی این صفحه رو دیدیم نگران شدم که کاملا به جا بود.
بعداز پیگیری فراوان و تیکت های فراوان بالاخره در 8 خرداد 1401 بعد از 130 روز اعلام شد که کالای شما در گمرک گم شده و پولتون رو برمی گردونیم!!!
البته برگردوندن ولی حداقل چهار ماه پول من و امثال من دست اونها مونده و سودش رو حساب کنید.
توصیه اکید می کنم از مالتینا خرید نکنید. اینها کاسبان تحریم هستند .
متاسفانه در ایران هستیم و تحریم آمازون و EBAY و این مالتینا هم کسب و کارش بر اساس همین تحریم هاست….
آیا می توان پیگیری کرد ؟؟؟
اگر کسی پاسخگو هست شماره سفارش من MLT-151396935633 بوده.
با سلام
به هیچ وجه از مالتینا کالا نخرید،
متاسفانه سه ماه پیش (آذر 1400) کاپشن با برند کلمبیا بهشون سفارش گذاری کردم به مبلغ 8 میلیون تومان ولی موعد تحویل بهم گفتن کالاتون گم شده و پس از گذشت یک هفته اصل پولمم بهم برنگردوندن.
انصراف بدیم بلافاصله پولمون بر میگردونم؟؟؟
به هیچ وجه کلی بازی در میارن به شعور توهین میکنن
اخرش هم باید کلی بدویی دنبال پولت
من هم ازشون تو پرایم دی آمازون تبلت کیندل خریدم بعد از سه ماه گفتن که آمازون سفارش شما رو کنسل کرده و مبلغ ریالی رو مرجوع کردن نکته جالب اینجا بود که همون روز همون رنگ و مدل تبلتی که من سفارش داده بودم رو به 4 برابر قیمت برای فروش تحویل فوری خودشون گذاشته بودن روی سایت !!!!! (لازمه بگم که تو اون بازه 3 ماهه هم تخفیف پرایم دی آمازون برداشته شده بود هم دلار دو برابر شده بود.)(به علاوه اگر واقعاً آمازون کنسل کرده بود به نظرتون نباید مبلغ دلاری رو که من پرداخت کرده بودم رو مرجوع می کردن)
سلام این نظرو در تاریخ ۵ بهمن ۱۴۰۰ دارم مینویسم میخواستم بگم مالتینا اصلا قابل اطمینان نیست بنده یه دسته تیغ در تاریخ ۱۸ دی توسط مالتینا از امازون سفارش دادم بعد ۱۴ روز زنگ زدن سفارشتون توسط امازون لغو شده میتونید دوباره سفارش بدید که بنده همون کالا رو دو باره سفارش دادم نکته ای که میخوام بگم اینه که زنگ زدم به پشتیبانی و هم تیکت فرستادم که ایا کالای بنده پرایمه یا نیست داخل امازون که گفتن نیست بعد تحقیق متوجه شدم اگه لوکیشن داخل امازون روی ارسال)دیلیور تو ایران به اینگلیسی باشه(باید لو کیشن و تغییر داد بنده لوکیشنو گذاشتم رو نیویورک که با کمال تعجب دیدم کالای بنده پرایمه یعنی فروشندش خوده امازونه دوباره با عکس تیکت فراستادم براشون که کالا پرایمه گفتن نیست اگه بود داخل سایته مالتینا الارمه پرایم میزد اینو میخوام بگم که هیچ کالائیو مالتینا به شما نشون نمیده که پرایم هست یا نیست بهشون گفتم چرا باوجودی که کالا پرایمه چطور امازون کنسل کرده عذره بد تر از گناه اوردن یعنی به وضوح به مشتری دروغ میگن به نظر بنده به هیچ وجه از این سایت خرید نزنین که مثله بنده گرفتار میشین
کلا دچار توهم هستن همه دروغ میگن و اشتباه میکنن الا خودشون
باسلام بنده یک بوت در تیرماه سفارش دادم بعد 2ماه با بنده تماس گرفتند که سفارش شما کنسل شده و دوباره سفارش بدید
بنده همون موقع درخواست دادم پول رو برگردونند که پاسخ منفی بود سفارش جدید دادم بعد از 2ماه بجای کفش سایز44 سایز 47 فرستادن بعد از اعتراض بنده بدون اینکه 7 میلیون تومن بنده رو برگردونن گفتن میذاریم تو فروش فوری .و هیچ
من یک ست قلم فلزی سفارش دادم که در کمتر از بیست روز به دستم رسید، درست طبق زمان بندی، البته چند روز بعد از سفارش من این مقاله رو خوندم و نا امید شدم. احساس کردم پولم هدر رفته و به همین خاطر از یک سایت ایرانی یک مدل مشابه رو سفارش دادم ولی نهایتا چیزی رو که از مالتینا سفارش داده بودم به دستم رسید
باسلام اینجانب حدودا ۸فقره خرید توسط مالتینا داشته ام که فوق العاده شرکت خوب به لحاظ برخورد کارکنان و بسیار به موقع کالا به دستم رسیده که بدینوسیله کمال تشکر وامتنان را از این شرکت دارم
اگر می خواهی یک مرکز کامپیوتری راه اندازی کنی ویا میخوایی یک اتاق سرور استاندارد داشته باشید اینجا همه چیز آموزش داده شده.
سفارش واچ دادم. بعد از ۹۰ روز هنوز نیامد. تو این فاصله ورژن جدیدترش آمد و خریدم اما اون سفارش هنوز نرسیده!! تعهد و زمانبندی کاملا پشمه. به زودی هم #ازـمالتیناـخریدـنکنیم رو ترند میکنیم
از سایت مالینا برای خرید یه پاندول سنگی که میحواستم از آمازون خرید کنم همونطوری که میدونید در سایت آمازون تنوع بسیاره شاید 15-20 نوع رو انتخاب کردم و قیمت تموم شده گرفتم ارزونترین رقمی که بابت هر دلار میشد حدود 70 هزار تومان بود و یکی دو مورد هم قیمت هر دلار تا 120 هزار تومان هم میرسید هر جوری حساب کردم دیدم صد رحمت به نزول خورها فکرش رو بکنید کالائی رو بخرید با دلار 120 هزار تومان یعنی چی ؟ چند درصد سود ؟ به عبارتی 500% سود میبره مالتینا یعنی دست هر چی حقه باز از پشت بستن
درود به هموطنان گرامی ، متاسفانه خرید از سایت آمازون باید اکانت سایت داشته باشید. در ضمن در مورد مشکل مرجوع کردن اجناس در آمازون در اساسنامه آن نوشته تاچه مدت حتی بعد از استفاده می تونید برگردنید، از ۲۰ روز تا سه ماه، من در خارج ایران زندگی میکنم و اکانت پرمیوم آمازون دارم، و خرید اجناس با این اکانت درطی ۲۴ ساعت بدستم می‌رسد. متاسفانه مشکلات کشورما در تحریم ها و همگام نبودن با دنیای بیرون، باید انتظار این مشکلات را داشت. آمازون و ای بی در ایران نمایندگی ندارند و حتی از اینجا، خارج از ایران خرید کنم و برای ایران ارسال مستقیم داشته باشه ، ندارد .ناگفته نماند تجربه خرید از eBay بسیار بد و اجناس آن بی کیفیت دراین چند سال اخیر شده ، ولی آمازون اساسنامه سختی برای فروشنده در نظر گرفته است.
امیدوارم روزی پایان چنین مشکلات پیش پا افتاده درایران ، برای داشتن ابتدایی ترین خرید محصولات با سلیقه افراد ببینیم.
اکانت سایت نباید داشته باشی چون مردم عادی ازش خرید میکنند نه فقط سایت ها و فقط باید آدرس پستی برای پست داشته باشی و نزدیکترین محلی هم که آمازون اجازه میده برای پست در کشور ترکیه است یعنی یک خانه در ترکیه داشته باشی میتونی خرید بکنی از آمازون برای سایت ها چون عمده میخرند سایت علی بابا بهتره که هم عمده و هم ارزان تره آمزون مال تک خری است نه عمده خری
سایت آمازون خیلی گرونه طول میکشه آوردن بسته
بهترین راه برای خرید از امازون چی هست؟
کاش من هم قبل از خرید از مالتینا این نظراتو خونده بودم ?
بنده دو سال است از مشتریان سایت مالتینای عزیز هستم اصلا هم اینطوری نیست چندین میلیون خرید داشتم حتی زود تر از ۸ هفته به دستم رسیده است طولانی ترین خریدم ۵ هفته بوده با بسته بندی مناسب تر از سایت های اینترنتی معروف جنس های را سفارش داده ام که در ایران اصلا پیدا نمیشده و برای خرید حظوری باید میرفتم اونور دنیا
می دونم این نظر پخش نمیشه من خواستم واقعیتی رو بگم این تجربه خرید من از مالتینا بود با تشکر
هرچقدرم مالتینا هزینه کنه برای اپراتورایی که کامنت خوب بذارن دربارش بازم حریف مردم و واقعیت نمیشه
با سلام ، سعی میکنم تجربم از مالتینا رو خلاصه بگم
حدوداً دو سال پیش یعنی سال ۹۸ بود یه مانیتور قابل حمل به مبلغ سه میلیون و خورده ای سفارش دادم بعد از انتظار فراوان به دستم رسید چند وقتی استفاده کردم یک بار که میخواستم از طریق منوی دستگاه تنظیمات انجام بدم قاطی کرد و دیگه به کنسولم متصل نشد هر جایی میبردم میگفتن تعمیر نمیکنیم اینقدر اعصابم خورد شد برداشتم بازش کردم خوب قطعا از هیچ چیزش سر در نمیاوردم ولی دیدم یک سیم نازک از طرفی به طرف دیگه کشیده شده دوباره بستنش از اینترنت یه تعمیرکار پیدا کردم توی میدون ولیعصر بردم پیش بعد از بررسی گفت مشکل از سی پی یوش هست و این قبلا تعمیر شده اون سیم به خاطر همین داخلش کشیده شده بود و اگه خودم باز نکرده بودم میگفتم این تعمیر کار دروغ گو هست و مالتینا جنس تعمیری برای من آورده بود الان هم گوشه کمد افتاده
دیگه این شرایطیه که هست. دزد نیستن فقط باید از هفت خان رستم رد شن برای کالا دادن به ما و همهش خارج ازکنترلشونه. مقصر اصلی خود رئیسان این کشورن. بازم دستشون درد نکنه که حداقل وجود دارن البته فقط به درد پولدارا میخوره این کارا و جنس از خارج. و دلار دربیارید تا پولدار شید
باید از **** میگرفتید یکبار بخرید تا ببینید پشتیبانیشون چقدر عالیست !
دوستان با توجه به وقت یک روزه ای که برای مطالعه تجربیات خوندم . بیشتر از ایگرد راضی بودند .
سر موقع میرسونه و قیمتشون قطعیه و پول اضافی نمیگیرن .
به نظرم ایگرد و ایرانی کارت خیلی بهتره . مالتینا رو خرید نکردم ولی خیلی ها ازش تجربه بدی دارند .
به نظر بنده برید از آیگرد خرید کنید ولی اصلا گول تبلیغات مالتینا رو نخورید الان من نزدیک 5ماهه کالا بدستم نرسید هیچ زنگ زدم هم گفتن کالاتون گم شده داخل گمرک پولتونو پس میدیم یا ثبت سفارش مجدد میزنیم این شده کار این جور افراد که فقط الکی وقت و پول ادمو حروم میکنند اصلا خرید نزنید
من هم چند وقت پیش یک چاقو تیزکن خانگی از مالتینا خریدم. بعد از واریز پول یک علامت کوچک کنار قیمت دیدم. وقتی روش کلیک کردم یک کشویی باز شد. پایین کشوی بروزرسانی بود. اونو زدم قیمت حدود صدهزار تومان پایین اومد.سوال من اینه: چرا خود مالتینا قیمت رو بروزرسانی نمیکنه؟ اگر کسی متوجه این مساله نشه با همین قیمت براش حساب می کنن و پول اضافه رو خودشون برمی دارن. الان نمی دونم پولی که اضافه ازم گرفتند رو می تونم پس بگیرم یا نه؟
با عرض سلام و احترام؛
تجربه خرید من از مالتینا
در تاریخ ۱۳۹۹/۱۱/۲۸ یک سفارش در مالتینا ثبت کردم در تاریخ ۱۴۰۰/۰۱/۰۲ با بنده تماس گرفتند و فرمودند که آمازون سفارش شما رو کنسل کرده آیا مایلید دوباره سفارش ثبت کنید؟ بنده هم قبول کردم فقط خواهش کردم که طبق سایت در بازه ۳ تا ۸ هفته ارسال بشه که فرمودند حتماً… اواخر اردیبهشت از طریق تیکت پشتیبانی پیام دادم که پس سفارش من چی شد جواب دادند که بازه ارسال ۲/۵ الی ۳ ماه می‌باشد که بنده سوال کردم یعنی کی؟ فرمودند آخر خرداد… خرداد که گذشت هیچی امروز ۱۴۰۰/۰۴/۲۹ با بنده تماس گرفتند که آمازون سفارش شما رو گم کرده!! اگر مایلید تا دوباره سفارش دهید در غیر اینصورت وجه شمارو عودت بدهیم… ترجیح میدم قضاوت رو به عهده شما دوستان بگذارم.
والله درست میفرمایید اینا فقز ادمو دست میندازند
من حدود ۵ ساله از امازون از طریق یک شرکت معتبر خرید میکنم و با اینکه خریدم هم نسبتا زیاده هرگز مشکلی نبوده، جدیدا هم که کانالی یافتم که دو هفته ای از امازون دبی جنس رو بهم تحویل میده، مساله فقط کانال درسته، عذر میخوام که اسم نیاوردم
میشه معرف بفرماید استفاده کنیم
من با چارسوق از امازون امارات خرید کردم برام ارسال کردند هم ۱۰ روز قبل از همون زمانی که خودشون اعلام کردند سایت خوبیه از سایت های در این حوزه فکر کنم بهتره
من هم تچربه مشابهی داشتم و تقریبا مطمینم اینا واسه کسی خریدی انجام نمیدن، بعد از دو ماه و تمام شدن آفر تماس گرفتن که قیمت بالا رفته
با سلام
من از طریق شرکت ایگرد از آمازون خرید کردم به شدت بد قول هستن پیشنهاد می کنم از این شرکت خرید نکنید
عالی بود ممنون از اطلاع رسانی من اگر این مقاله شما نبود یه روزی از شرکت مالتینا خرید می‌کردم
ولی با این آگاه‌سازی فهمیدم چه خرابه‌شده‌ای هست!
ممنونم?
سلام دوستان من هنوز هیچ خریدی نکردم و خدا رو شکر میکنم که قبل از خرید کامنتای اینجا رو خوندم .. پاراگراف زیر جزو قوانین سایت مالتینا هست و میتونید اون رو داخل سایت بخونید :
2-3-قیمت اعلام شده در تارنما مالتینا برای هر کالا در همان زمان قیمت نهایی آن کالا نبوده و با توجه به نوسان قیمت دلار و تاثیر مستقیم آن در خرید از آمازون، قیمت نهایی کالا در بازه های زمانی مختلف توسط فروشنده اصلی آن تغییر می کند. بنابراین چنانچه پس از ثبت سفارش و انجام عملیات پرداخت وجه، ارزش کالا تا زمان خرید نهایی توسط مالتینا از آمازون به هر دلیلی از قبیل افزایش قیمت کالا در سایت مرجع، افزایش نرخ ارز و … تغییر یابد، تامین هزینه اضافه بر عهده مشتری خواهد بود که به اطلاع ایشان خواهد رسید. بدیهی است در صورت انصراف مشتری، مبلغ پرداختی به حساب ایشان مسترد می گردد. همچنین در صورت کاهش قیمت کالا در تارنما آمازون نیز، مابقی وجه پرداختی مشتری به وی مسترد خواهد شد.
در ابتدا من کامنت های دوستان رو خوندم و باورم نشد تا اینجا که این قانون رو خوندم و فهمیدم که بله ، خودشون علنا دارن میگن که کلاهبردار هستند .. من هم پاراگراف پایین رو براشون تیکت کردم تا برم دنبال کار های قانونیشون :
خب .. خدا رو شکر قبل از خرید قشنگ جست و جو کردم و متوجه کلاهبرداری شما شدم .. اگر شما همون موقع که در سایتتون تراکنش انجام میشه در آمازون خرید رو انجام بدید این مشکل پیش نمیاد .. شما از این خلا استفاده میکنین برای درخواست اضافه کردن پول .. اگر هم کسی منصرف بشه پولش 3 ماه تو حساب شماست چون هنوز اصلا خریدی انجام نشده (همونطور که خودتون غیر مستقیم در قانون بالا ذکر کردین) و شما دارین سودشو میبرین و بعد از این مدت هم احتمالا با کلی منت اصل پول رو برگردونید ..
با این که یک قرون هم سوخت ندادم ولی تا جایی که بتونم از سایتتون شکایت میکنم که احساس نکنید خیلی زبلید و میتونید با سرمایه ی مردم بازی کنید ..
خداحافظ 🙂
تا زمانی که قانون 3-2 یا چیزی شبیه به آن در این سایت باشه علنا داره میگه که آی ملت من کلاهبردارم . خرید از این سایت توصیه نمیشه
۱۲ اذر سفارش ثبت کردم الان ۲۷ اردیبهشته یعنی ۶ ماهه که هنوز تو سایت زده ارسال به دفتر آمریکا، تماس هم میگیرم نیم ساعت پشت خط میمونم آخر سر هم کسی جواب نمیده، ایمیل هم میزنم کسی حواب نمیده، متاسفم برای این شرکت، همینجا میگم به نتیجه نرسه قانونی اقدام میکنم درش تخته شه اگر تخته نشه به ولای علی با یه پیت ۲۰ لیتری بنزین میرم کل دفتر دستکشونو آتیش میزنم
اول کامنت قبلی رو بخونین ، این ادامه ی اونه 3>
حالا چه اتفاقی در سایت مالتینا میوفتد ؟ بذارید من بهتون بگم :
شما پولتون رو به حساب مالتینا میفرستید تا با قیمت همان موقع ( قیمت دلاری جنس که تبدیل میشه به قیمت تومانی دلار در همان لحظه در ایران ) جنس مورد نظر رو براتون بخره .. اما مالتینا این کار رو نمیکنه بلکه پول رو توی حساب خودش میخوابونه و سودشو میبره . بعد از یکی دو ماه تازه میره از آمازون خرید کنه که یکی از اتفاقات زیر میوفته :
1- جنس در آمازون تمام شده : در این صورت اگر شما پیگیری کنید بعد از یکی دو ماه میگن که جنس تمام شده یا آمازون لغو کرده ( طبق گفته های دوستان ) و چهار پنج ماه از پول مردم سود میگیره و اصل پول رو با منت برمیگردونه ( اختلاص )
2-جنس در آمازون هست ولی دلار گرون شده : درخواست افزایش موجودی میدن در صورتی که اگر در لحظه ی ثبت سفارش اونا هم توی آمازون ثبت سفارش میکردن این مشکل پیش نمیومد .
3-جنس تخفیف دار رو با تخفیف میخرن و منتظر میمونن تخفیفش تموم شه : تا باز هم بتونن اضافه روی جنس پول بگیرن و بگن اون موقع تخفیف دار بوده الان نیست .
هرجوری حساب کنید با یک قانونگذاری ضعیف تونستن راه دزدی رو به راحتی به وجود بیارن . مراقب سرمایتون باشید
اقاخدا پدر مادرتون براتون نگهداره خدا وکیلی منم چیزی نمونده بود گیر بیوفتم میخواستم خرید کنم از تجربه هموطن های خوبمون استفاده کردم .بخدا من حوصله این همه دروغ ۳ ماه ۵ماه ۶ماه ندارم همش حقه بازی. فریب. کلک.کلاهبرداری .اخه چرا چرا؟