در اولین فروشگاه بدون فروشنده و کاملا رباتیک هواوی در چین، تمام کارها از دریافت سفارش تا تحویل کالا به مشتری، توسط ربات‌های هوشمند انجام می‌شود.
هواوی در تعداد زیادی از کشورهای دنیا فروشگاه فیزیکی و رسمی محصولات خود را راهاندازی کرده؛ این‌بار اولین فروشگاه بدون متصدی (بدون حضور انسان) و کاملا رباتیک خود را در چین افتتاح کرده است.
این فروشگاه هوشمند جدید شبیه یک کپسول طراحی شده و نمای جلویی آن از شیشه ضدگلوله ساخته شده است. در این فروشگاه دو بازوی رباتیک، شامل یک بازوی بزرگ و یک بازوی کوچک وجود دارد که قادر به چرخش 360 درجه هستند.
این فروشگاه بدون حضور انسان و در واقع بدون متصدی بوده و 24 ساعته باز است و خریداران می‌توانند از طریق صفحه نمایش بزرگی که در بخش مشتری قرار گرفته، کالای دلخواه خود را خریداری کنند. پس از انجام خرید، ربات بزرگ کالا را از قفسه برداشته و در بخش تحویل می‌گذارد تا ربات کوچک‌تر آن را به خریدار تحویل دهد.
هوآوی با راه اندازی این فروشگاه در شهر ووهان چین، به دنبال راه‌های جدید برای اطمینان خاطر جهت دسترسی علاقه‌مندان به محصولات خود در هفت روز هفته و به صورت شبانه‌روزی است. به نظر می‌رسد در آینده نزدیک شاهد راهاندازی تعداد بیشتری فروشگاه کاملاً رباتیک از سوی هوآوی در شهرهای مختلف چین باشیم.
در ایران نیز شاهد افتتاح فروشگاه‌هایی هستیم که به طور انحصاری محصولات هوآوی را ارائه می‌کنند به نحوی که در حال حاضر ۱۵ فروشگاه منتخب هوآوی در سراسر ایران در حال فعالیت هستند.
