تیپاکس، اولین شرکت خصوصی در کشور ایران است؛ که خدمات پستی داخلی و بین‌المللی را با 60 سال سابقه ارائه می‌دهد.
تیپاکس در حدود 100 نمایندگی فعال دارد؛ که افراد متخصص، مجرب و باتجربه در تیپاکس، مشغول خدمت هستند؛ که به‌محض تماس تلفنی مشتری، خود را به محل فرستنده، می‌رسانند. و محصول را با دقت و توجه کامل دریافت و بسته‌بندی کرده و مطابق با استانداردها و ضوابط خاص، در زمینه حمل و نقل مرسولات پستی، به آدرس گیرنده، ارسال می‌کنند.
از جمله خدمات تیپاکس می‌توان به اکسپرس زمینی، اکسپرس هوایی، اکسپرس بین‌المللی، پرداخت در محل COD و خدمات بسته‌بندی اشاره کرد.
فرستنده، می‌تواند در مدت زمانی‌که مرسوله، توسط شرکت تیپاکس از وی دریافت شده است، تا زمانی‌که محصول به دست گیرنده نرسیده است، با استفاده از روش‌های مختلفی مرسوله خود را پیگیری نماید.
ما در این مقاله قصد داریم روش‌های پیگیری مرسولات در تیپاکس را بررسی کنیم.
با آی‌تی‌رسان همراه باشید.
1- پیگیری آنلاین مرسولات، از طریق وبسایت تیپاکس
- ابتدا وارد وبسایت tipax شوید.
- از صفحه اصلی سایت، برروی گزینه «رهگیری» کلیک کنید.
- سپس کد رهگیری که تیپاکس پس از دریافت مرسوله، از طریق پیامک برای شما ارسال کرده است را وارد کنید.
- در آخر برروی گزینه «رهگیری» کلیک کنید.
- منتظر بمانید اطلاعات بارگذاری شوند.
- همانطور که در تصویر نیز می‌بینید، اطلاعات کامل مرسوله شما قابل مشاهده است.
در سمت چپ، مراحل دریافت و ارسال مرسوله قابل مشاهده است. - اطلاعات وسط، نشان دهنده نوع ارسال مرسوله (اکسپرس زمینی، هوایی، بین‌المللی) است.
- و در آخر، اطلاعات فرستنده، گیرنده، آدرس گیرنده، آدرس فرستنده، زمان دریافت، مبلغ بیمه، وزن، بسته‌بندی، نوع پرداخت و هزینه حمل مشاهده می‌شود.
- در قسمت پایین اطلاعات، گزینه «پرینت رسید» برای دریافت و چاپ رسید قابل دسترس است.
2- رهگیری از طریق My tipax
- ابتدا وارد حساب تیپاکسی خود در نرم‌افزار موبایلی یا تحت‌وب My tipax، شوید.
- پس از ورود، از منوی سمت راست، گزینه «رهگیری سفارشات» را انتخاب کنید.
- تمامی اطلاعات تاریخچه سفارشات شما در تیپاکس، به صورت یک لیست قابل مشاهده است.
- شما می‌توانید با انتخاب آخرین سفارشات، از ریز جزئیات مرسوله خود آگاه شوید.
- از ویژگی‌های خوب my tipax می‌توان به، برآورد سریع هزینه ارسال نیز اشاره کرد.
3- مراجعه حضوری به نمایندگی‌های تیپاکس
اگر نتوانستید اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق دو روش فوق، به‌دست آورید؛ می‌توانید با مراجعه حضوری به نمایندگی‌های تیپاکس در شهر خود، اطلاعات دقیق مرسوله خود را کسب کنید.
لیست، آدرس و شماره تماس نمایندگی‌های تیپاکس
4- تماس با پشتیبانی 24 ساعته تیپاکس
اگر سه روش فوق مقدور نبود؛ و یا نتوانستید اطلاعات مورد نظر خود را کسب کنید، می‌توانید با پشتیبانی 24 ساعته تیپاکس با شماره 8457-021 تماس حاصل کرده، و اطلاعات جامع مورد نیاز خود را به‌دست آورید.
واقعا خیلی مزخرفه یک هفته ست بسته من ارسال شده دستم نرسیده پیاده اومدی بود رسیده بود اصلا پاسخگو نیستن الان ک اومدم تو سایت میبینم کلی معترض هست و فقط مال من نیست سه بار ثبت شکایت کردم اخر اومدن میگن کارشناس شما کرونا گرفته خوبه حالا کرونا هست بهونه اینو دارن اصلا کرونا گرفته همون روز باید کاراشو بدن دست کارشناس دیگه نه اینکه ما منتظر بمونیم ١۵ روز بعد ک کارشناس اومد ج ما رو بده مزخرف ترین شرکت
خاک بر سرشان بااین خدمات اشون اخه اینجور شرکت ها که یه ادم ازشون راضی نیست چجور کارمیکنن کی اخه دست اینا بسته میده که برسونن منکه دیگه عمرا هیچوقت باتیپاکس چیزی بفرستم یا بزارم کسی برام بفرسته
هیچ کسی پاسخگوی هیییییچ سوالی در تیپاکس نیست واقعا واقعا تیپاکس بدترین است
پست خیلی خیلی خیلی بهتره اینو گفتم چون چند روزه مسخره این قضیه شدم و هیییییشکی جواب نمیده که بسته کوفتی من کجاست حتی تلفنشونو جواب نمیدن بخصوص تیپاکس مضخرف اصفهاااااان
من اولین بارمه تازه از پاکدشت سه روزه سفارش داشتم به خراسان شمالی اگه زودتر رسید به اطلاع همه میرسونم ولقعا این پیامهاتون وخوندم اعصابم خورد شد یعنی یک نظرمثبت توش پیدا نکردم
به هم‌وطنان عزیزم هشدار میدم اگه سلامت مرسوله ، سلامت اعصاب و روان خودتون ، سرعت رسیدن به مقصد و… براتون مهمه ، به هیچ عنوان با تیپاکس کار نکنید که قطعاً پشیمون میشید. کم‌سرعت‌ترین سرویسِ شرکت پست ، از تیپاکس سریع‌تر و بی‌دردسرتره. فقط و فقط شرکت ملی پست رو پیشنهاد میکنم و بس…
بی انصافیه که اینجور قضاوت بشه. علیرغم اینکه منهم بسته هایی داشتم که با مشکل مواجه شدم ولی از بین پست و تیپاکس تیپاکسو انتخاب میکنم برای ارسالها. زمانشو کاری ندارم ولی لااقل بسته هام سالم میرسن من چندبار با پست شکستنی فرستادم شکسته رسیدن ولی تیپاکس نه. زمان رسیدن به مقصد هم هرجایی قرارداد داشتن مشکلی نبوده.
لعنت به این پست و کارکنان بی مسولیتش که فقط پول میگیرن.۵روز است که یک بسته از بندر عباس به تهران هنوز نرسیده
هرکی میخواد کالاش گم بشه باتیپاکس بفرسته
فقط پول اضافه از مردم میگیرن والا پست عادی هزار شرفش به تیپاکسه زودتر میرسه
یعنی واقعا شرکت می مسولیتی هست ، گفته بسته ۴۸ ساعته به مقصد از تهران به تبریز می رسه ، بعد از یک هفته نرسیده جالبه پاسخگو هم نیست . توصیه می کنم اصلا با تیپاکس کار نکنید ، یکی از دوستان هم همین مشکل را داشت ، حداقل بگو گمشکردم اینم پولش .
مردمو مسخره میکنن یا خودشونو،یکشنبه ازهمدان قراره به تبریز،بسته بدستم بیاد،امروز چهارشنبه هست هنوز بدستم نرسیده،دستمم بجایی بندنیست،اشغالترین روش ارسال تیپاکسه
مردمو مسخره میکنن یا خودشونو،یکشنبه ازهمدان قراره به تبریز،بسته بدستم بیاد،امروز چهارشنبه هست هنوز بدستم نرسیده،دستمم بجایی بندنیست،اشغالترین روش ارسال تیپاکسه،اولو اخرم باشه
۳روز طول کشیده از اونور کشور بستم رسیده مشهد الانم ۳روزه که تو مشهده و بدستم نرسیده.خب بی لیاقت ها چرا تبلیغات الکی میکنین که ۷۲ ساعته.من جنسو فروختم به مشتری و الان ضرر کردم کی جواب میده
سلام واسه منم گند زد تیپاکس. بسته از قشم فرستادم بره تهران. از تیپاکس بندر زنگ زدن بسته شما رسیده کجا بیاریم تحویل بدیم. میگم بسته باید تهران باشه میگن ما خبری نداریم بسته شما بندر رسیده چیکارش کنیم
دوباره از تیپاکس استفاده میکنم ، واقعا خریت بود ، الان ده روزه بسته من به دستم نرسیده و هیچ کس پاسخگو نیست ، مزخرفترین روش ارسال پستیه
من اجیل شب یلدا گرفتم بسته منو فرستادن. تبریز از تبریز برگشته تهران الانم خیر سرشون برگشته شهرکرد الان حدود ده دوازده روزه هنوز چیزی دست منو نگرفته
مزخرفترین روش ارساله امروز ۶ امین روزیه که بستم ارسال شده ولی هنوز نرسیده…وقتی تا ۳ روز نمیتونین بسته رو برسونید پس شعار و تبلیغ الکی هم نکنین..اولین و آخرین باری بود که از تیپاکس استفاده کردم و هیچوقتم دیگه استفاده نخواهم کرد…
تیپاکس خطرناکترین روش پستی میباشد الان ۴ روزه که بسته ی من بدستم نرسیده خدا لعنتتون کنه
چند تا جعبه برای من فرستاده شده بود از مبدا بوشهر ۳ تاش گم شد
من هر چقدر با تیپاکس تماس گرفتم رسیدگی نشد
فقط اس ام اس میاد که شکایت شما ثبت شد
هر چقدر تماس میگیرم بی نتیجه ست 😡😡😡
اصلا تیپاکس پاسخگو نیست فقط پیام میفرسته به دلیل پایان ساعت کاری موفق به ارسال نشدیم و در روز دیگری ارسال خواهد شد واقعا افتضاحه من اگه بمیرم هم حاظر نیستم دیگه نه بسته ای رو با تیپاکس بفرستم نه میزارم کسی با تیپاکس واسم بسته ای بفرسته
واقعا بی مسئولیت هستن!!بسته ی من سه ماهه که گم شده و من هرچی پیگیری میکنم هیچ کس جوابگو نیست
واقعا خاک بر سر بی مسئولیتشون