تیپاکس، اولین شرکت خصوصی در کشور ایران است؛ که خدمات پستی داخلی و بین‌المللی را با 60 سال سابقه ارائه می‌دهد.
تیپاکس در حدود 100 نمایندگی فعال دارد؛ که افراد متخصص، مجرب و باتجربه در تیپاکس، مشغول خدمت هستند؛ که به‌محض تماس تلفنی مشتری، خود را به محل فرستنده، می‌رسانند. و محصول را با دقت و توجه کامل دریافت و بسته‌بندی کرده و مطابق با استانداردها و ضوابط خاص، در زمینه حمل و نقل مرسولات پستی، به آدرس گیرنده، ارسال می‌کنند.
از جمله خدمات تیپاکس می‌توان به اکسپرس زمینی، اکسپرس هوایی، اکسپرس بین‌المللی، پرداخت در محل COD و خدمات بسته‌بندی اشاره کرد.
فرستنده، می‌تواند در مدت زمانی‌که مرسوله، توسط شرکت تیپاکس از وی دریافت شده است، تا زمانی‌که محصول به دست گیرنده نرسیده است، با استفاده از روش‌های مختلفی مرسوله خود را پیگیری نماید.
ما در این مقاله قصد داریم روش‌های پیگیری مرسولات در تیپاکس را بررسی کنیم.
با آی‌تی‌رسان همراه باشید.
1- پیگیری آنلاین مرسولات، از طریق وبسایت تیپاکس
- ابتدا وارد وبسایت tipax شوید.
- از صفحه اصلی سایت، برروی گزینه «رهگیری» کلیک کنید.
- سپس کد رهگیری که تیپاکس پس از دریافت مرسوله، از طریق پیامک برای شما ارسال کرده است را وارد کنید.
- در آخر برروی گزینه «رهگیری» کلیک کنید.
- منتظر بمانید اطلاعات بارگذاری شوند.
- همانطور که در تصویر نیز می‌بینید، اطلاعات کامل مرسوله شما قابل مشاهده است.
در سمت چپ، مراحل دریافت و ارسال مرسوله قابل مشاهده است. - اطلاعات وسط، نشان دهنده نوع ارسال مرسوله (اکسپرس زمینی، هوایی، بین‌المللی) است.
- و در آخر، اطلاعات فرستنده، گیرنده، آدرس گیرنده، آدرس فرستنده، زمان دریافت، مبلغ بیمه، وزن، بسته‌بندی، نوع پرداخت و هزینه حمل مشاهده می‌شود.
- در قسمت پایین اطلاعات، گزینه «پرینت رسید» برای دریافت و چاپ رسید قابل دسترس است.
2- رهگیری از طریق My tipax
- ابتدا وارد حساب تیپاکسی خود در نرم‌افزار موبایلی یا تحت‌وب My tipax، شوید.
- پس از ورود، از منوی سمت راست، گزینه «رهگیری سفارشات» را انتخاب کنید.
- تمامی اطلاعات تاریخچه سفارشات شما در تیپاکس، به صورت یک لیست قابل مشاهده است.
- شما می‌توانید با انتخاب آخرین سفارشات، از ریز جزئیات مرسوله خود آگاه شوید.
- از ویژگی‌های خوب my tipax می‌توان به، برآورد سریع هزینه ارسال نیز اشاره کرد.
3- مراجعه حضوری به نمایندگی‌های تیپاکس
اگر نتوانستید اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق دو روش فوق، به‌دست آورید؛ می‌توانید با مراجعه حضوری به نمایندگی‌های تیپاکس در شهر خود، اطلاعات دقیق مرسوله خود را کسب کنید.
لیست، آدرس و شماره تماس نمایندگی‌های تیپاکس
4- تماس با پشتیبانی 24 ساعته تیپاکس
اگر سه روش فوق مقدور نبود؛ و یا نتوانستید اطلاعات مورد نظر خود را کسب کنید، می‌توانید با پشتیبانی 24 ساعته تیپاکس با شماره 8457-021 تماس حاصل کرده، و اطلاعات جامع مورد نیاز خود را به‌دست آورید.