تلفن‌های ویپ که آن‌ها را با نام‌های تلفن تحت شبکه، تلفن آی پی و تلفن سیپ هم می‌شناسیم، به سرعت در حال محبوب شدن هستند. این تلفن‌ها صدا را در بستر اینترنت منتقل می‌کنند و به همین دلیل، از کیفیت بهتری نسبت به تلفن‌های سنتی (که از خطوط آنالوگ برای انتقال صدا استفاده می‌کردند) برخوردار هستند. این تلفن‌ها در مجموعه‌های کاری و در کنار مراکز نرم افزاری (سانترال‌های تحت شبکه، ایزابل، هاست‌های اشتراکی و …) کاربرد دارند. به طور کلی می‌توان گفت که تلفن‌های ویپ در آینده‌ای نزدیک به صورت کامل جایگزین تلفن‌های سانترال سنتی خواهند شد.
در این مقاله قصد داریم به بررسی 5 حقیقت جالب درباره تلفن‌های ویپ بپردازیم. اگر دوست دارید با این دستگاه‌های جذاب و کاربردی بیشتر آشنا شوید، حتما تا انتها با ما همراه باشید. صاحبان مشاغل که به دنبال راه‌اندازی سیستم تلفنی IP و خرید تلفن ویپ برای مجموعه کاری را دارند، باید نگاه ویژه‌ای به این نکات داشته باشند تا بتوانند با دید باز و اطلاعات کافی، بیزینس و کسب و کار خود را بهبود بخشند.
ویپ چیست؟
قبل از این‌که به بررسی تلفن‌های تحت شبکه بپردازیم، باید با مفهوم ویپ آشنا شویم. VoIP یک تکنولوژی است که بر اساس آن، می‌توان صدا را در بستر شبکه و اینترنت انتقال داد. با یک مثال ساده می‌توانیم به کاربرد این فناوری پی ببریم. اگر حداقل یک بار تجربه برقراری تماس صوتی در واتساپ، اسکایپ و سایر برنامه‌ها را داشته‌‌اید، پس شما یک کاربر VoIP محسوب می‌شوید. این تکنولوژی به نوعی جایگزین سیستم سنتی انتقال صدا (که بر اساس خطوط آنالوگ مخابرات و از طریق سیم‌ها و کابل‌های مسی صورت می‌گرفت) شده است.
علاوه بر تمام ویژگی‌های منحصر به فردی که این فناوری تلفن اینترنتی ارائه می‌کند، جایگزین بسیار مقرون به صرفه‌تری برای خدمات تلفن سنتی است. تلفن‌های تحت شبکه با برندهای مختلف از جمله برند مطرح یالینک که در مراکز اداری، سازمان‌ها و مجموعه‌های کاری مورد استفاده قرار می‌گیرند، بر اساس ویپ کار می‌کنند. حال بیایید به سراغ 5 ویژگی و قابلیت جذاب این تلفن‌ها بپردازیم.
تماس‌های رایگان ویپ
هر تماسی که بین دو تماس گیرنده با ارائه دهندگان VoIP یکسان برقرار می‌شود، رایگان است. فرقی نمی‌کند این تماس از کجا شروع شده و در کجا خاتمه پیدا کند؛ محلی باشد یا بین‌المللی و … به هر حال شما هیچ هزینه‌ای برای مکالمه تلفنی خود پرداخت نخواهید کرد! مدت زمان مکالمه هم هیچ تاثیری در رایگان بودن این تماس ندارد؛ می‌توانید یک روز تمام مکالمه کنید و در عین حال، حتی یک ریال هم نپردازید!
این ویژگی VoIP به شما امکان می‌دهد با دوستان، خانواده‌ها و کسب‌وکارهایی که در سرتاسر جهان پراکنده شده‌اند، بدون دریافت هزینه‌های تماس بین‌المللی و تا زمانی که هر دو تماس‌گیرنده یک ارائه‌دهنده VoIP دارند، ارتباط برقرار کنید.
امکان برقراری تماس از طریق کامپیوتر و لپ تاپ
اگر یک مرکز تلفن ویپ راه‌اندازی کنید به راحتی می‌توانید از طریق کامپیوتر و لپ تاپ هم به خطوط تلفن خود وصل شده و تماس برقرار کنید. این ویژگی جالب می‌تواند تا حد زیادی هزینه‌های جاری مجموعه کاری شما را کاهش دهد. برای این‌کار شما صرفا به یک هدست تلفن و یک نرم افزار مخصوص نیاز دارید که روی رایانه خود نصب کنید تا بتوانید به راحتی به خط تلفن خود دسترسی داشته باشید. به این ترتیب، در صورتی که با شما تماس بگیرند می‌توانید روی کامپیوتر پاسخ دهید یا این‌که خودتان به برقراری تماس و مکالمه بپردازید.
برای این‌که بتوانید روی لپ تاپ یا کامپیوتر به برقراری تماس بپردازید، به اتصال اینترنت و سیستم VoIP نیاز دارید. سپس باید وارد حساب ویپ خود شده و تماس‌های تلفنی را شروع کنید. به عبارتی دیگر، هر زمان که بتوانید به اینترنت متصل شوید، می‌توانید به خطوط تلفن شهری مجموعه کاری خود دسترسی داشته باشید.
امکان برقراری تماس روی موبایل
سیستم ویپ این امکان را به شما می‌دهد که روی تلفن‌های همراه خود هم به خطوط تلفن شهری مجموعه کاری خود دسترسی داشته باشید. این‌جا هم به یک اتصال اینترنت، اتصال به سیستم VoIP و یک اپلیکیشن مخصوص دارید تا بتوانید هم به تماس‌های ورودی پاسخ دهید و هم به برقراری تماس بپردازید. هنگامی که از این برنامه تلفن همراه برای برقراری تماس استفاده می‌کنید، به جای شماره تلفن همراه، شماره VoIP شما در شناسه تماس گیرنده شما ظاهر می‌شود.
هرگز هیچ تماسی را از دست نخواهید داد
بیشتر ارائه دهندگان خدمات VoIP یک قابلیت جذاب به نام Find Me Follow Me را به کاربران خود ارائه می‌‌دهند که بر اساس آن، شما هیچ تماس از دست رفته‌ای نخواهید داشت! به کمک این ویژگی می‌توانید تماس‌های ورودی به مجموعه کاری خود را روی تلفن همراه یا تلفن ثابت منزل تنظیم کنید. بنابراین بدون توجه به موقعیت مکانی خود یا حضور فیزیکی در شرکت، به همه تماس‌های مشتریان پاسخ خواهید داد.
این قابلیت به ویژه برای مواقعی که مشغول استراحت یا خوردن ناهار هستید، بسیار مفید است. Find Me Follow Me به شما اجازه می‌دهید در حالی که برای استراحت دراز کشیده‌اید، همه تماس‌های دریافتی خود را هم مدیریت کنید.
پست صوتی به ایمیل
به لطف ویژگی Voicemail to Email هیچ کدام از پیام‌های صوتی فوری خود را از دست نخواهید داد. چه در رختخواب باشید، چه در تعطیلات، در مطب دندانپزشک یا هر مکان دیگری، شما می‌توانید تمامی پیام‌های صوتی خود را در لحظه دریافت کرده و در صورت نیاز، به آن‌ها پاسخ دهید. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد پیام‌های صوتی را به صورت مستقیم در ایمیل خود دریافت کنید! Voicemail to Email پیام‌های صوتی شما را به فایل‌های MP3 تبدیل کرده و به صندوق دریافت ایمیل‌تان ارسال می‌کند. بنابراین می‌توانید از طریق کامپیوتر، تلفن همراه، تبلت یا هر دستگاه دیگری که توانایی اتصال به اینترنت را داشته باشد، به صورت فوری به پیام‌های صوتی خود گوش دهید.
کلام آخر
تلفن‌های ویپ دارای قابلیت‌های فراوانی هستند که بدون تردید می‌توانند کسب و کار شما را متحول کنند. این دستگاه‌ها صدا را بر اساس فناوری VoIP و از طریق اینترنت منتقل می‌کنند و همین عامل سبب می‌شود تا انعطاف پذیری فوق‌العاده‌ای را به کاربران خود عرضه کنند. در پایان توصیه می‌کنیم قبل از هر اقدامی در زمینه خرید تلفن‌های ویپ و راه‌اندازی مرکز تلفن تحت شبکه، حتما اطلاعات لازم و تخصصی را دریافت کنید.
