حتما شما هم بارها شنیده‌اید که مشتری را خدا می‌رساند. اما این جمله ابدا به این معنا نیست که دست روی دست بگذارید و منتظر باشید تا مشتریان برای خرید کالا یا خدمات شما صف بکشند! ایجاد لید یا سرنخ و تبدیل آن‌ها به مشتری، ترفندهای بسیاری دارد که صرفا در صورت رعایت آن‌ها، مشتریانتان روزبه‌روز بیشتر خواهند شد. کسب‌وکارهای مختلف استراتژی‌های بازاریابی متفاوتی را با ترکیب استراتژی‌های سنتی و کمپین‌های دیجیتال به کار می‌برند؛ اما به نظر می‌رسد برقراری ارتباط با مخاطبان مانند گذشته نیست. در جهان رقابتی امروز، هدفمند بودن سناریو و تمرکز بر استفاده از روش‌های افزایش لید که نرخ بالای بازگشت سرمایه (ROI) دارند، از ملزومات هر نوع کمپین بازاریابی است. در این مقاله 5 راهکار ساده و کاربردی برای افزایش لید معرفی می‌کنیم. مطالعه مطلب پیش رویتان را از دست ندهید.
1. با استفاده از ابزارهای ایمیل و اس ام اس مارکتینگ کمپین‌های خودکار ایجاد کنید
به گفته 80 درصد از بازاریابان، خودکارسازی فرایند بازاریابی به افزایش لید منجر می‌شود. در واقع با کمک چنین ابزارهایی می‌توانید ارسال ایمیل‌ها یا پیامک‌های تبلیغاتی را بسته به نحوه رفتار مخاطبان برنامه‌ریزی کنید و مدیریت جامعی نسبت به تبدیل لیدها به مشتری داشته باشید. نرم‌افزارهای مختلفی در این زمینه وجود دارد که Moosend برای مدیریت ایمیل مارکتینگ یکی از آن‌هاست. اگر ترجیح شما استفاده از پنل پیامک است، می‌توانید به دنبال نرم‌افزارهای مشابه و مربوط به اس ام اس مارکتینگ بگردید. ارسال ایمیل یا پیام کوتاه با محرک‌های زیر در زمان مناسب به افزایش لید و تبدیل آن‌ها به مشتری کمک می‌کند:
- دعوت مخاطب برای عضو شدن در یک خبرنامه رایگان
- دعوت برای پیوستن به لیست ایمیل شما
- دعوت برای خرید یکی از محصولات یا خدمات شما
- جلب نظر مخاطب برای دانلود یک گزارش رایگان یا ثبت نام در وبینار
همچنین می‌توانید وقتی بازدیدکنندگان سبد خریدشان را خالی می‌گذارند، برای آن‌ها ایمیل بفرستید و با پیشنهاد وسوسه‌انگیزی آن‌ها را تشویق کنید تا خرید خود را تکمیل کنند.
2. برای افزایش لید بر نیروها و بازارهای خاص تمرکز کنید
از تلاش برای اینکه به همه کالا یا خدمات خود را بفروشید یا همه کارمندان همه چیز را بفروشند، دست بردارید. منابع محدود هستند و چنین کاری، بیشتر آرزویی دست‌نیافتنی است تا یک هدف عملی. برای اینکه تلاش‌های بازاریابی شما هدفمندتر باشند و به افزایش لید منجر شوند، برای کمپین‌هایی مانند ارسال پیامک انبوه بخشی از بازار را انتخاب کنید که دقیقا پرسونا یا مشتری بالقوه شما هستند.
از طرف دیگر، وجه مشترک روش‌های مختلف فروش، رویکرد متمرکز است و این مورد، برای کسب‌وکارهایی که دسته‌بندی‌های مختلفی از محصولات متنوع ارائه می‌دهند، اهمیت بسیاری دارد. در این شرایط، باید برای فروش هر دسته محصول، نیروهای مختلفی را به صورت متفاوت آموزش دهید. در ابتدا به نظر می‌رسد این کار چندان دست‌یافتنی نباشد؛ اما در بلندمدت خواهید دید که چه تاثیر شگرفی بر افزایش لید خواهد داشت. به‌طور خلاصه، هر کارمند باید بداند چه چیزی محصولاتش را از رقبای خود متمایز می‌کند.
3. برای افزایش لید کاربر را به تولید محتوا (UGC) ترغیب کنید
محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC هر چیزی شامل بررسی محصول، ویدیوی استفاده از کالا یا خدمات شما، تصاویر، محتوای شنیداری یا مقالات و پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی است. چنین محتوایی تحت عنوان طلای دنیای بازاریابی شناخته می‌شود و نوعی بازاریابی رایگان برای برند شماست. ضمن اینکه توسط افرادی تولید می‌شود که محصول شما را به اندازه کافی دوست دارند و به اختیار خودشان درباره آن، با دیگران صحبت می‌کنند.
بنابراین UGC به ایجاد اعتبار و اعتماد برند شما کمک می‌کند. به این منظور، می‌توانید نظرات مصرف‌کنندگان یا تصاویر افرادی را که از محصول شما استفاده می‌کنند (البته با کسب اجازه از آن‌ها) به اشتراک بگذارید یا کاربران را به شرکت در مسابقه‌ای با هدایای ارزشمند با ارسال ویدیو از خودشان در حال استفاده از محصول شما دعوت کنید. راه‌های زیادی برای گنجاندن UGC در استراتژی‌های بازاریابی وجود دارد؛ بنابراین همه خلاقیت خود را به کار بگیرید.
4. میزبان یک وبینار آموزشی شوید تا لیدها افزایش یابند
وبینارهای آموزشی فرصتی برای شما هستند تا دانش و تجربه خود را به نمایش بگذارید. همچنین این تصور را در ذهن افراد ایجاد می‌کنند که شما دانش و تجربه‌تان را به صورت رایگان در اختیار بقیه قرار می‌دهید. بر این اساس، اعتماد به کسب‌وکار شما افزایش می‌یابد. این راهکار افزایش لید، بسته به اینکه بازار هدف شما چه کسانی باشند، در هر دو فضای B2B و B2C کار می‌کند. برای مثال، اگر یک شرکت B2B فروشنده نرم‌افزار به مشاغل کوچک هستید، می‌توانید میزبان یک نسخه نمایشی از محصول باشید. یا اگر یک شرکت B2C در زمینه فروش لوازم آرایشی هستید، می‌توانید یک وبینار در مورد بهترین روش استفاده از محصولات برگزار کنید.
چه در بازاریابی B2B و چه در B2C فعالیت داشته باشید، مراحل کلی استفاده از وبینارهای آموزشی برای تولید و افزایش لید یکسان است. ابتدا باید وبینار خود را به‌طور موثری در شبکه‌های اجتماعی یا با ابزارهای مقرون به صرفه‌تری مانند ارسال پیامک انبوه تبلیغ کنید. مطمئن باشید که قیمت پنل اس ام اس نسبت به مزایایی که برای معرفی برند شما دارد، کاملا مقرون‌به‌صرفه و منطقی است. سپس باید اطلاعات تماس علاقه‌مندان برای شرکت در وبینار را جمع‌آوری کنید و در نهایت، با دعوت از شرکت‌کنندگان برای پرسش سوالات پس از وبینار یا برنامه‌ریزی برای وبینار بعدی، راه‌های ارتباطی را باز نگه دارید.
5. برای افزایش لید با اینفلوئنسرها همکاری کنید
اینفلوئنسرها افراد بانفوذی هستند که از دانش و محبوبیتشان برای ترغیب (یا تاثیرگذاری) بر فالوورهای خود استفاده می‌کنند. برای مثال، اینفلوئنسرها می‌توانند افراد را به موارد زیر تشویق کنند:
- خرید لباس از یک برند جدید
- دانلود یک برنامه
- خرید اشتراک
- شراکت با یک کسب‌وکار خاص
به این منظور هدف خود را تعیین کنید؛ خواه تبلیغ یک محصول خاص باشد یا ترغیب مردم به دانلود نرم‌افزار شما. تعیین اقدامی که می‌خواهید افراد انجام دهند، به شما کمک می‌کند تشخیص دهید چه کسانی برای شما «لید» محسوب می‌شوند. در مرحله بعد، یک اینفلوئنسر پیدا کنید. برای بازاریابی B2C، ممکن است افراد فعال در رسانه‌های اجتماعی گزینه مناسبی برای شما باشند. برای B2B، محصول خود را در اختیار کارشناسان قرار دهید و از آن‌ها بخواهید محصول را تبلیغ کنند.
سریع‌ترین راه افزایش لید با ارسال پیامک تبلیغاتی در سامانه فراز اس ام اس
در این مقاله 5 روش ساده برای افزایش لید را معرفی کردیم. همان طور که احتمالا تاکنون متوجه شده‌اید، یکی از مهم‌ترین اصول افزایش لید دسترسی به کسانی است که مشتری بالقوه شما هستند. بنابراین استراتژی‌های بازاریابی شما هدفمندتر خواهد شد. در این راستا، یکی از بهترین کارها، ارسال پیامک تبلیغاتی به پرسونای شماست. سامانه فراز اس ام اس به عنوان پیشرفته‌ترین پنل پیامکی در کشور، بانک جامعی از شماره‌های افراد به تفکیک سن، جنسیت، شغل و محل زندگی در اختیار دارد. شما می‌توانید با ثبت نام در این سامانه، پیامک تبلیغاتی خود را دقیقا به مشتریان مدنظرتان ارسال کنید و به این طریق، با حفظ ارتباط مداوم لیدها را هر روز بیشتر از قبل افزایش دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در سامانه فراز اس ام اس با شماره تلفن 02174853 تماس بگیرید یا به آدرس farazsms.com مراجعه کنید.
