واتس‌آپ؛ اپلیکیشن پیام‌رسان شرکت متا که در میان کاربران از محبوبیت گسترده‌ای برخوردار است؛ در زمینه رویکرد به‌روزرسانی‌های خود گام‌های مهمی برداشته و بر ارائه تجربه‌ای سازگارتر و کاربرپسندتر در پلتفرم‌های اندروید و iOS تمرکز نموده است.
بر اساس گزارش وبسایت WWABetaInfo، آخرین به‌روزرسانی برنامه با شماره ورژن 2.23.16.19 ویژگی جدید چت صوتی را برای گروه‌ها معرفی می‌کند. ویژگی جدید چت‌های صوتی واتس‌آپ یک ابزار بی‌صدا و کارآمد برای ارتباطات گروهی محسوب می‌شود.
چت‌های صوتی (Voice chats) که پیش‌تر تحت عنوان audio chats شناخته می‌شدند؛ روشی جدید است که امکان مشارکت یکپارچه اعضای گروه در گفتگوهای صوتی را فراهم می‌کند. کاربران آیکون موجی‌شکل جدید voice را در چت‌های گروهی خود مشاهده می‌کنند. با یک نوبت ضربه زدن روی این آیکون، جلسه چت صوتی فوری با یک رابط اختصاصی آغاز می‌شود.
این چت‌ها برای گروه‌های خاصی که معمولا بیش از 32 عضو دارند؛ قابل دسترس بوده و حداکثر 32 شرکت‌کننده می‌توانند به گفتگو ملحق شوند. در صورت عدم پیوستن هرگونه شرکت‌کننده به گفتگو، چت صوتی پس از گذشت مدت 60 دقیقه به‌طور خودکار پایان پیدا می‌کند. اما کاربران به آسانی می‌توانند جلسه دیگری را آغاز نمایند.
یکی از مزیت‌های قابل‌توجه ویژگی مذکور این است که به کاربران امکان می‌دهد تا به‌صورت بی‌صدا و بدون به صدا در آمدن زنگ گوشی‌ها اقدام به برقراری تماس‌های صوتی نمایند. اعلان‌های بی‌صدا زمان آغاز چت صوتی را به شرکت‌کنندگان اطلاع می‌دهند. همچنین در جریان بودن چت صوتی از طریق یک آیکون در فهرست گروه نمایش داده می‌شود.
رمزگذاری سراسری، حفظ حریم خصوصی کاربران را تضمین نموده و در نتیجه محتوای چت‌های صوتی صرفا برای شرکت‌کنندگان قابل دسترس خواهد بود. در حال حاضر این ویژگی برای کاربرانی که آخرین نسخه بتا واتس‌آپ برای سیستم‌عامل اندروید را دریافت نموده‌اند؛ قابل دسترس است. بر اساس برنامه‌ریزی‌ها این قابلیت طی روزهای آینده در اختیار طیف گسترده‌تری از کاربران قرار خواهد گرفت. همچنین انتظار می‌رود که ویژگی مورد اشاره نهایتا به‌صورت یکپارچه با نسخه‌های پایدار برنامه ارائه شود.
بعلاوه واتس‌آپ با توسعه ویژگی‌هایی نظیر بررسی ادمین و استفاده از آدرس‌های ایمیل بر تقویت امنیت کاربران تمرکز نموده است. آواتارهای متحرک و ویژگی ایجاد گروه با قابلیت صرفه‌جویی در زمان از جمله ویژگی‌های معرفی شده در نسخه‌های بتا اخیر واتس‌آپ به‌شمار می‌روند.
