تازه‌ترین شواهد منتشر شده حکایت از آن دارند که کاربران نسخه‌ی تحت وب پیام‌رسان بسیار پرطرفدار واتساپ، به زودی قادر خواهند بود از قابلیت تماس صوتی و تصویری بهره‌مند شوند. این ویژگی مهم که تاکنون تنها در اپلیکیشن‌های موبایل برای سیستم عامل‌های اندروید و iOS و همچنین نرم‌افزارهای دسکتاپ ویندوز و مک در دسترس کاربران قرار داشت، در آستانه‌ی ورود به بستر وب قرار گرفته است.
بر اساس گزارش‌های به دست آمده از وب‌سایت معتبر WABetaInfo که به دلیل رصد دقیق تغییرات و قابلیت‌های جدید در دست توسعه‌ی واتساپ شهرت دارد، نشانه‌هایی از افزودن امکان برقراری تماس مستقیماً از طریق مرورگر وب مشاهده شده است. تیم WABetaInfo با بررسی دقیق کدهای نسخه‌ی تحت وب واتساپ، موفق به کشف دکمه‌ها و عناصر رابط کاربری مرتبط با قابلیت تماس‌های صوتی و تصویری شده است که این خود قوی‌ترین دلیل بر عرضه‌ی قریب‌الوقوع این ویژگی حیاتی محسوب می‌شود.
این تحولات در حالی رخ می‌دهد که واتساپ طی ماه‌های اخیر تمرکز ویژه‌ای بر بهبود و گسترش امکانات مربوط به تماس در پلتفرم خود داشته است. به عنوان مثال، ماه گذشته در یکی از به‌روزرسانی‌های آزمایشی، یک منوی کشویی جدید برای سهولت در مدیریت و برقراری تماس‌ها چه در گفتگوهای فردی و چه در چت‌های گروهی معرفی شده بود که نشان‌دهنده‌ی مسیر حرکت شرکت به سمت یکپارچه‌سازی و تقویت قابلیت‌های ارتباطی است.
وب‌سایت WABetaInfo برای تأیید یافته‌های خود، تصویری نیز منتشر کرده است که محیط یک چت گروهی در نسخه‌ی تحت وب واتساپ را نشان می‌دهد. در این تصویر به وضوح می‌توان آیکون‌های آشنای دوربین (برای تماس تصویری) و تلفن (برای تماس صوتی) را در کنار سایر دکمه‌های بالای پنجره‌ی چت مشاهده کرد؛ آیکون‌هایی که شباهت کاملی با نسخه‌ی اصلی اپلیکیشن موبایل دارند و کاربرد آن‌ها برای آغاز یک تماس مشخص است.
عرضه‌ی قابلیت تماس صوتی و تصویری در نسخه‌ی تحت وب، گامی رو به جلو برای واتساپ محسوب می‌شود و این پلتفرم را در رقابت با سرویس‌های مشابهی نظیر Microsoft Teams قرار می‌دهد. پلتفرم‌هایی که امکان چت، برقراری ارتباط صوتی و تصویری و حتی برگزاری جلسات را به صورت کامل از طریق مرورگرهای وب پرکاربرد مانند کروم، فایرفاکس، اج یا سافاری و بدون نیاز به نصب هیچ‌گونه نرم‌افزار جداگانه بر روی کامپیوتر، برای کاربران فراهم می‌آورند. این اقدام دسترسی به قابلیت‌های ارتباطی واتساپ را برای بخش وسیع‌تری از کاربران و در موقعیت‌های کاری یا روزمره‌ای که استفاده از کامپیوتر مرجح است، بسیار آسان‌تر و منعطف‌تر خواهد کرد. انتظار می‌رود این ویژگی پس از گذراندن مراحل نهایی توسعه و آزمایش، به زودی در دسترس عموم کاربران قرار گیرد.
