اسنپ‌مارکت با راه‌اندازی کمپین «سوپرسنج»، فضای تازه‌ای در حوزه خرید آنلاین و شخصی‌سازی تجربه کاربران ایجاد کرده است. این ویژگی کاملاً تعاملی، با تکیه بر تکنولوژی هوش مصنوعی و تحلیل داده‌های واقعی هر مشتری، گزارشی دقیق و جذاب از عادات و ترجیحات خرید کاربران ارائه می‌دهد. سوپرسنج علاوه بر بازتاب الگوهای مصرف، جنبه‌هایی همچون محصولات و دسته‌بندی‌های محبوب، رفتار اقتصادی، ساعات خرید، خریدهای مکرر و حتی میزان وفاداری به برندها را به زبان ساده و متناسب با سلیقه ایرانی روایت می‌کند.
ویژگی‌های منحصر به‌فرد سوپرسنج
- تحلیل داده محور: بهره‌گیری از الگوریتم‌های پیشرفته برای بررسی دقیق الگوهای خرید هر کاربر.
- گزارش شخصی‌سازی‌شده: ارائه کارنامه‌ای هوشمند و منحصر به فرد براساس رفتار خرید فردی.
- اشتراک‌گذاری آسان: امکان به اشتراک‌گذاری نتایج در شبکه‌های اجتماعی و شرکت در قرعه‌کشی جایزه‌هایی نظیر آیفون ۱۶ پرو با هشتگ #سوپرسنج.
مزیت‌های رقابتی و جایگاه در بازار فناوری
سوپرسنج اولین نمونه رسمی پیاده‌سازی تحلیل داده و تولید محتوای خلاقانه با همکاری انسان و هوش مصنوعی در صنعت خرده‌فروشی آنلاین ایران به شمار می‌آید. این خدمت جدید، علاوه بر ارتقای ارتباط بین برند و مشتری، می‌تواند الگوی موفقی برای سایر کسب‌وکارهای دیجیتال باشد که به دنبال افزایش تعامل و رضایت کاربران با استفاده از فناوری‌های نوین همچون Big Data و AI هستند.
نمونه کاربردها و تاثیر بر تجربه کاربری
کاربران اسنپ‌مارکت پس از دریافت کارنامه خرید شخصی خود، حس بهتری نسبت به شناخت عادت‌های خرید و سبک زندگی خود پیدا می‌کنند. این گزارش‌ها نه تنها جنبه سرگرمی دارند، بلکه به انتخاب‌های بهتر و اقتصادی‌تر کاربران در خرید آنلاین کمک می‌کنند. طبق گفته سامان ابطحی، مدیر ارشد مارکتینگ اسنپ‌مارکت، این کمپین رویکردی نوآورانه است تا خرید آنلاین را از یک تراکنش ساده به تجربه‌ای تعاملی و ارزشمند تبدیل کند.
جمع‌بندی
کمپین سوپرسنج اسنپ‌مارکت با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی و داده‌کاوی، سطح جدیدی از شخصی‌سازی خرید آنلاین، بهبود تعامل مشتری و رضایت کاربر را در بازار دیجیتال کشور رقم زده است. این سرویس می‌تواند آغازگر تحول بزرگی در رویکرد برندها به تجربه مشتری در اکوسیستم خرده‌فروشی آنلاین ایران باشد.