اینستاگرام مشکل کاهش ریچ استوریها را رفع کرد
آدام موزری، مدیر اینستاگرام، در حساب رسمی خود اعلام کرد که این پلتفرم متا یک باگ آزاردهنده را برطرف کرده که باعث کاهش دسترسی (reach) استوریهای کاربران میشد. این باگ بهویژه وقتی فعال میشد که کاربر در یک روز تعداد زیادی استوری منتشر میکرد؛ بدینترتیب تعامل و نمایش اولین استوریها کمتر از حالت عادی میشد.
زمینه و گزارشهای قبلی درباره باگها
اینستاگرام اخیراً با چند باگ عجیب مواجه شد که کاربران را سردرگم کرد؛ از مشکل در ارسال Reels از طریق دایرکت تا گزارشهای متعدد درباره کاهش ناگهانی ریچ. گزارشهایی مانند موردی که وبسایت فناوری گزارش داد نشان داد که اشتراکگذاری Reels از طریق پیامهای مستقیم نیز تحت تاثیر باگهای جداگانهای قرار گرفته بود.
اظهارات موزری و ماهیت مشکل
موزری در ویدیویی کوتاه گفت: «این رفتاری نیست که ما برای اینستاگرام در نظر گرفتهایم. ما موضوع را بررسی کردیم، علت را پیدا کردیم و مشکل را برطرف کردیم.» او جزئیات فنی کامل را ارائه نداد و مشخص نکرد که آیا رفتاری خاص از سوی کاربران باعث فعال شدن باگ شده یا نه.
رفتار کاربر و اثرات طبیعی بر ریچ
نکتهای که موزری هم به آن اشاره کرد این است که ممکن است برخی کاربران تمام استوریهای یک حساب را پشت سر هم تماشا نکنند؛ این رفتار طبیعی کاربران (مثلاً خستگی از تعداد زیاد استوریها) هم میتواند باعث کاهش دسترسی به استوریها شود. با این حال، بعد از رفع باگ، دیگر پست کردن تعداد بیشتر استوری در یک روز نباید بهطور خودکار ریچ اولیه یا کلی را کاهش دهد.
ویژگیها و تغییرات محصول
طی سالهای گذشته اینستاگرام تجربه استوری را با قابلیتهایی مثل امکان بهاشتراکگذاری و لایک استوریها، ادغام با اسپاتیفای و امکان کامنت گذاشتن روی استوریها ارتقا داده است. همچنین نشانههایی از آزمایش دکمه «سوپر لایک» برای استوریها دیده شده که کاربران میتوانند روزانه یک بار از آن استفاده کنند. آگاهی از این ویژگیها برای تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان اهمیت بالایی دارد.
مقایسه، مزایا و موارد استفاده
مقایسه قبل و بعد از رفع باگ نشان میدهد که اکنون محتواگذارها و برندها میتوانند با اطمینان بیشتری روی استراتژی انتشار استوری حساب کنند. مزایای این اصلاح شامل بهبود پیشبینیپذیری آنالیتیکس، کاهش نوسان در reach و افزایش اعتماد به ابزارهای سنجش تعامل است. موارد استفاده اصلی این اصلاح برای:
- تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها که میخواهند انتشار مکرر استوری تعامل را حفظ کند.
- برندها و بازاریابان که برنامهریزی کمپینهای زمانبندیشده دارند.
- ناشران خبری و رسانهها که از استوریها برای پوشش لحظهای استفاده میکنند.
اهمیت بازار و نتیجهگیری
رفع این باگ، پیامد مثبتی برای بازار تبلیغات دیجیتال و اعتماد کاربران دارد؛ از آنجا که Reach و الگوریتم پخش محتوا برای تصمیمگیریهای تبلیغاتی و برنامهریزی محتوا حیاتی است، پایداری رفتار نمایش استوریها میتواند به بهینهسازی هزینههای تبلیغاتی و افزایش اثربخشی کمپینها کمک کند. بهطور خلاصه، این بهروزرسانی اعتماد سازندگان محتوا و برندها را به اینستاگرام تقویت میکند و فضای رقابتی بین پلتفرمها را تحت تأثیر مثبت قرار میدهد.