گزارشهای کاربران ایرانی پس از بازگشایی مجدد اینترنت بینالملل نشان میدهد دریافت پیامکهای تأیید هویت گوگل با اختلالهایی همراه شده است. برخی کاربران اعلام کردهاند کدهای احراز هویت گوگل یا با تأخیر طولانی ارسال میشود یا در مواردی اصلاً به دست آنها نمیرسد.
بررسیها نشان میدهد این مشکل بیشتر هنگام ورود دومرحلهای، بازیابی حساب کاربری و همچنین ساخت اکانت جدید گوگل مشاهده شده است. در روزهای اخیر تعداد زیادی از کاربران ایرانی از ناپایداری در دریافت SMSهای امنیتی گوگل خبر دادهاند؛ مسئلهای که میتواند دسترسی به حسابهای کاربری را با مشکل مواجه کند.
با وجود افزایش گزارشها، گوگل تاکنون اطلاعیه رسمی درباره توقف یا محدودسازی ارسال پیامکهای تأیید برای شمارههای ایرانی منتشر نکرده است. با این حال، دادههای فنی و تجربه کاربران نشان میدهد اختلال فعلی احتمالاً به وضعیت ناپایدار ارتباطات بینالمللی و مسیرهای مخابراتی مرتبط است، نه از کار افتادن مستقیم سرویسهای گوگل.
برخی کاربران میگویند کدهای تأیید پس از چندین دقیقه دریافت میشود و در بعضی موارد نیز پیامک هرگز ارسال نمیشود. این وضعیت باعث شده بسیاری از کاربران برای ورود به حسابهای خود با مشکل روبهرو شوند؛ بهویژه افرادی که احراز هویت دومرحلهای مبتنی بر پیامک را فعال کردهاند.
کارشناسان امنیتی توصیه میکنند کاربران ایرانی در شرایط فعلی تا حد امکان وابستگی خود به پیامک را کاهش دهند و از روشهای جایگزین مانند Google Authenticator، Google Prompt یا کدهای پشتیبان (Backup Codes) استفاده کنند. این روشها در مقایسه با SMS پایداری و امنیت بیشتری دارند و کمتر تحت تأثیر اختلالات اینترنت و شبکههای مخابراتی قرار میگیرند.
