اپل در حال کنار گذاشتن یکی از تجهیزات قدیمی مورد استفاده در فروشگاههای Apple Store است. این شرکت قصد دارد پایانههای پرداخت اختصاصی خود را با آیفون ۱۶ جایگزین کند؛ تصمیمی که با هدف رفع مشکلات خواندن کارتهای اعتباری فلزی و سادهتر شدن فرایند پرداخت اتخاذ شده است.
بر اساس گزارش مارک گورمن از بلومبرگ، اپل بهتدریج استفاده از دستگاههای پرداخت اختصاصی موسوم به Isaac را متوقف میکند و در عوض، کارکنان فروشگاههای خود را به آیفون ۱۶ مجهز خواهد کرد. انتظار میرود این تغییر طی هفتههای آینده در فروشگاههای اپل اجرایی شود.
پایان کار پایانههای پرداخت اختصاصی اپل
دستگاههای Isaac در واقع نسخهای تغییریافته از آیفون بودند که یک کارتخوان بلوتوثی به پشت آنها متصل شده بود و سالها برای دریافت پرداخت مشتریان در فروشگاههای اپل مورد استفاده قرار میگرفتند. با وجود معرفی قابلیت Tap to Pay در آیفون، بسیاری از فروشگاههای اپل همچنان از این تجهیزات استفاده میکردند؛ زیرا آیفون ۱۴ در برخی موارد هنگام خواندن کارتهای اعتباری فلزی با مشکل مواجه میشد.
به گفته گورمن، آیفون ۱۶ عملکرد بهمراتب بهتری در شناسایی این نوع کارتها دارد و همین موضوع باعث شده اپل تصمیم بگیرد استفاده از کارتخوانهای اختصاصی را متوقف کرده و آیفونهای استاندارد را جایگزین آنها کند.
مشکل کارتهای اعتباری فلزی برطرف میشود
یکی از مهمترین دلایل این تغییر، عملکرد ضعیف نسلهای قبلی آیفون در خواندن برخی کارتهای اعتباری فلزی مانند American Express Platinum و Chase Sapphire Reserve بود.
کاربرانی که از این کارتها استفاده میکردند، گاهی هنگام پرداخت در فروشگاههای اپل با خطا یا تأخیر در ثبت تراکنش مواجه میشدند. اکنون اپل امیدوار است با بهرهگیری از سختافزار آیفون ۱۶، این مشکل بهطور کامل برطرف شود و فرایند پرداخت سریعتر و روانتر انجام گیرد.
چه کسانی بیشترین تغییر را احساس میکنند؟
کارکنان فروشگاههای اپل نخستین افرادی هستند که این تغییر را بهطور مستقیم تجربه خواهند کرد. با حذف کارتخوانهای جانبی، آنها دیگر نیازی به حمل تجهیزات اضافی متصل به آیفون نخواهند داشت و انجام پرداختها نیز سادهتر خواهد شد.
در سوی دیگر، مشتریانی که از کارتهای اعتباری فلزی استفاده میکنند نیز بیشترین سود را از این تغییر خواهند برد؛ زیرا احتمال بروز خطا در هنگام پرداخت به میزان قابلتوجهی کاهش پیدا میکند.
تغییری که فقط به فروشگاههای اپل محدود میشود
این تغییر تنها در فروشگاههای رسمی Apple Store اعمال خواهد شد و تأثیری بر فروشگاههای دیگر، از جمله مراکز فروش سامسونگ یا فروشگاههای اپراتورها، نخواهد داشت. این مراکز همچنان از پایانههای پرداخت اختصاصی خود استفاده میکنند و تغییری در فرایند پرداخت آنها ایجاد نمیشود.
اگرچه حذف دستگاههای Isaac قابلیت جدیدی را در اختیار کاربران قرار نمیدهد، اما میتواند تجربه خرید از فروشگاههای اپل را روانتر کرده و زمان انتظار مشتریان در صندوق را کاهش دهد.
