حدود بیستم اسفند ماه بود که تصمیم گرفتم یک بسته سه ماهه اینترنت ایرانسل، آن هم با حجم ۱۰ گیگابایت در ماه (مجموع ۳۰ گیگابایت)، خریداری کنم. هنوز تخفیف‌های ۵۰ درصد این شرکت برای بسته‌های بلند مدت وجود داشت و به همین خاطر مبلغ پرداختی منصفانه به نظر می‌رسید و وسوسه شدم تا بسته‌ای مازاد بر مصرف عادی خودم بگیرم که از بابت عدم قطعی آن نیز مطمئن باشم. خوشبختانه خانه ما در محدوده پشتیبانی از شبکه 4G نیز قرار داشت و به همین خاطر با سرعت مناسب از نت استفاده میکردم.
همه چیز به خوبی و خوشی جریان داشت که ناگهان در روز ۱۱ فروردین، اینترنتم قطع شد! ابتدا فکر کردم مربوط به اختلال شبکه است اما هرچی صبر کردم چیزی حل نشد. مطمئن بودم که تنها بخش کمی از حجم بسته اینترنتی خودم را مصرف کردم اما باز برای اطمینان، نگاهی به آن در قسمت دیتای موبایل گوشی انداختم. حدسم درست بود، همچنان حجم داشتم اما اینترنتم قطع بود.
تصمیم گرفتم به ۷۰۰ زنگ زده و علت مشکل را جویا شوم. در کمال شگفتی متوجه شدم که شارژ گوشی هم صفر شده (به علت اعتباری بودن سیم کارت) و در واقع پس از قطع شدن بسته اینترنتی، دستگاه به صورت خودجوش تمام شارژ من را هم خورده بود، بدون اینکه هیچ گونه اطلاعی داده باشد! در اینجا خاطره ناگواری برایم زنده شد و آن مربوط به زمانی بود که یک سیم کارت دایمی آی‌سیم داشتم. در آن موقع حجم بسته اینترنتیم تمام شده بود و از آنجایی که فکر میکردم پیش از پایان یافتن، ایرانسل حداقل یک پیامک تمدید و یا اخطار می‌دهد، همچنان دیتای گوشی را فعال نگاه داشته بودم و همین امر سبب شد تا بالای ۶۰ هزار تومان قبض صادر شده و خطم هم یک طرفه شود! باز خدا رو شکر کردم که این بار، خط ایرانسلم اعتباری بود و آی‌سیم قبلی را فعال نکرده‌ام؛ وگرنه بازهم دچار چنین بلایی، آن هم از نوعی دیگر می‌شدم.
به ناچار خط را شارژ کردم و با ۷۰۰ تماس گرفتم. پس از نزدیک به ۱۰ دقیقه انتظار و شنیدن توصیه‌های مختلف سخنگوی خودکار، موفق به صحبت با اپراتور شدم. وی که اتفاقا فرد مودبی بود، به من اعلام کرد که برخی از خطوط همچون خط شما، دچار مشکل شده و در سیستم تنها اعلام کرده‌اند که در حال پیگیری و برطرف سازی مشکل هستند. او ابراز امیدواری کرد که تا فردا صبح این مشکل حل شود و از آنجایی که خط خانه ما PCM است (قابلیت ارایه ADSL ندارد) و همراه اول هم دارای سرعت مناسبی در منطقه‌مان نیست، پس به ناچار در انتظار فعال شدن اینترنت، آن هم زمانی که نیاز مبرمی به آن داشتم، باقی ماندم. صبح هم آمد، اما خبری نشد. جالب اینجا بود که اینترنت به صورت مصرف آزاد فعال بود اما بسته اینترنتی سه ماهه کار نمی‌کرد! ناچارا دوباره به ۷۰۰ زنگ زدم و این بار اپراتوری که کم حوصله به نظر می‌رسید، پس از نزدیک به ۵ دقیقه انتظار، پاسخ داد. وی هم جواب نفر دیروزی را تکرار کرد و هنگامی که از وی پرسیدم الان من بایستی چه کنم، گفت که یک بسته اینترنت دیگر بخرید! برایم خیلی جالب بود، من بسته ۳ ماهه داشتم اما اپراتور پیشنهاد می‌داد که یک بسته دیگر بخر و جالب‌تر هم اینکه وقتی پرسیدم این زمان از دست رفته به خاطر قطعی آیا به بسته من اضافه خواهد شد، پاسخ خیر را شنیدم! در واقع وی به من توصیه میکرد به دلیل آنکه بسته اینترنتی به خاطر مشکلات فنی ایرانسل قطع شده، نه تنها یک بسته دیگر بخرم، بلکه مدت قطعی این پکیج (که هنوز هم ادامه دارد) به بسته سه ماهه بنده اضافه نخواهد شد. درباره شارژ از دست رفته هم پرسیدم و وی گفت که این مورد را هم پیگیری خواهند کرد!
خلاصه بسته سه ماهه من ساعات طولانی است که غش کرده (تا زمان انتشار این مقاله) و با آنکه اینترنت ایرانسل فعال است، اما قادر به استفاده از نت نیستم مگر آنکه هزینه فعال‌سازی یک بسته دیگر را هم بپردازم! حالا اینکه با فعال کردن این بسته (به خصوص اگر طولانی مدت باشد) چه بر سر بسته قبلی خواهد آمد و اصلا چه تضمینی در فعالیت درست آن وجود دارد، از دیگر ابهاماتی است که تا وارد نشدن به وادی تاریکش، نمی‌توان نتیجه گیری درستی کرد! (احتمال به روز رسانی این مطلب وجود دارد)
نظر شما درباره بسته‌های اینترنتی ایرانسل (به خصوص بلند مدت) آن چیست؟ آیا شما هم با تجربه‌های مشابهی برخورد کرده‌اید؟
سلام یکی منو راهنمایی کنه بسته ایرانسل برای کسی هدیه دادم ۳۰ تومن هم ازم کم کرد ولی ن براش فعال شده ن پیامش براخودم اومده چیکارکنم؟؟؟؟؟؟
واقعا خیلی جالبه . 5 گیگ می خری واسه یه هفته یه روزه تموم میشه بعد ساعت 12 شب به بعد سر عتش از 4 مگ میاد رو 500 کیلو بایت مرسی ایرانسل
امروزیازدهم اردیبهشت نودوهفت هنوز ایرانسل داره به دزدی مولتی میلیاردیش ادامه میده نت میخری یکروزه ۶گیگ میپره ودر کمال تعجب هیچ کس جوابگو نیست راستی تو این هرج ومرج کدوم عطیقه‌ای جوابگو هست فقط بلدن خودشون رو حامی فلان تیم یا تیم ملی معرفی کنن اخه هیچ آدم عاقل وخداشناس میاد حق مردم رو از دزد بگیره اونم تو این حرج ومرج
واقعا متاسفم برای ایرانسل من با اینکه طرح کنترل مصرف ازاد رو فعال کردم باز برام ده هزار تومن افتاد
باز میگن چرا بارون نمیاد. واقعا چرا انقدر اشکار دزدی میکنن چه بلایی سر مسئولین اومده؟؟
فرق ژن خوب با بد رو میتونید احساس کنید.
من گوشیم 3G هست خطم ایراندزد 4G انتن تا وقتی که نت خاموشه پره عالی نت که روشن میشه انتن میشه یکی بخای دان کنی خالی میشه یا کلا نت میپره حجمم که چی بگم میدزدن اونم چطور سرعت نتم خودشون محدود میکنن اینایی ام که راصی هستن یا پارتی دارن یا کارمند شرکت ایراندزدن که سرعتشون با بقیه فرق داره بهتر بگم اولویت داره و در حد نسلی که استفاده میکنن هست نه مثل ما که فورجیمون سرعت توجی داره جدا از این حرفا وزیر ارتباطات اقای جهرمی میگن توییتر برای من فیلتر نیست پس اولویت سرعت اینترنتم براشون فرق داره ما بدبخت فقرا فقط پول گیلاس میدیم البالو تحویل میگیریم پشتیبانی هم که کلا دکوریه منکه دلسرد شدم از کشورم قصد پناهنده شدن به کشورایه خارجی دارم بقول پدرم از زبون مقامات کشورمون اونا بَدَن (کشورایه خارجی) ما خوبیم!! چون ما میتونیم دزدی کنیم اونا نمیتونن توف به هرچی دزده که داره مال مارو میخوره نمیتونیمم اعتراض کنیم …
من الان برای روز زن دوگیگ گرفتم از حسابم کسر شد اما نوشته فعال نشده .اخه من نمیدونم چرا اینکار میکنید ????????????????????
سلام
من هم دقیقا همین مشکل واسم پیش اومده الان سرچ زدم ببینم مشکل از منه؟ باید تنظیمات گوشی یا خطم رو دستکاری کنم؟ که به مطالب شما برخورد کردم. نکته ی جالب اینه که تاریخ مطالب شما نزدیک به 3 سال پیش و از فردایی که به شما قول دادن سه سال میگذره اگه تو یه کشور با مسئولان درست حسابی بودیم امید داشیتم درست بشه ولی….
دقیقا من هم همین الان به این مشکل دچار شدم.. بسته بلند مدتم تایمای خاصصی به مدت چندین ساعت دیتا نداره.
سلام خدمت دوستان عزیز : . این که اپراتور ها از اینترنت کم یا زیاد می کنن موضوع حرف من نیست . کارمند هیچ کدوم از اوپراتور ها هم نیستم . خدمت شما عرض کنم یکی از دلایلی که شارژ اینترنتتون کم میشه سریع. سرعت بالای اینترنتتون هست حتی موقع سایت گردی کل سایت سریعا بارگیری میشه اگه هم از وی پی ان سریع استفاده کنید حتی تبلیغاتی که مربوط به ایرانیان نیست اونها هم بار گیری میشن . و مشکل دو چندان میشه. من اصلا از ایرانسل طرفداری نمیکنم چه بسا حرفای شما هم درست باشه اما سرعت ایرانسل در مناطق تحت پوشش از اپراتور های دیگه بالاتره و این مشکل و بیشتر میکنه . برای بار دوم خدمت شما عارضم طرفدار ایرانسل نیستم و باورم این هست که موقع قطع شدن حتی یک دقیقه باشه باید اپراتور ها پول رو به مردم برگردونن . ساده ترین کار اینه که اپدیت اتوماتیک سیستمتونو غیر فعال کنید یا در تلگرام قسمت دانلود اتوماتیک رو غیر فعال کنید به طور ریاضی مقدار دانلود و اپلود خودتونو با مقدار بسته می خرید مقایسه کنید . با تشکر از وقت گذاشتن و خواندن
سلام . یه بسته ۳ماهه ۱۸گیگ خریدم . اوایل معمولی بود سرعتش . ولی مس از مصرف حدود ۳گیگ و باقیماندن ۱۵گیگ سرعت شدیدا کم شده . به نحوی که احتمالا مجبور میشی یه بسته دیگه فعال کنی . چون سرعتش بسیار بسیار کم شده و ظاهرا نمیخواد ۱۵گیگ رو سرویس بده
سلام
منم همیشه بسته های یکماهه فعال میکنم بدون دانلود کردن بدون وب گردی فقط ازش تو تلگرام یا واتساب استفاده کنم هفته اول ٢گیگ از حجم ٣گیگ ماهیانه میپره یعنی من با یه بسته یکماهه فقط٨تا ٩روز میتونم ازش استفاده کنم یعنی دهنم سرویس شده از بس بسته خریدم
من یه بسته 5گیگ 2هزار یک هفته گرفتم ولی پیام اومد چند ثانیه بعد که بسته تموم شده به ایرانسل زنگ زدم گفتم بسته تموم شده اونم جواب سر بالا داد بسته خوب تموم شده چی کارکنم قطع کرد
بدترین سیم کارت ایرانسله .از اینور ک ۴۰هزغر تومن شارژ بابت ۱۶گیگ اینترنت گرفته ازم و اینترنتو فعال نکرده و من روز دوم خبر دار شدم ک بستم فعال نشده و از شارژ ازادم استفاده میگردم .دوما اینکه ی بسته ساعتی زدم یکساعته .به ۳۰دیقه نرسیده اینترنت وصل میشه هی قطع میسه تند تند .بعدش ک موجودی اینترنت کرفتم زده بود ۲۰گیگ اون ۲۰گیگ دیگ تموم شده بود
دوستانی که شارژ سیمکارتشون همراه بسته اینترنت که خریداری شده ،هدر میره ،تو برنامه ایرانسل من برن و تیک «طرح کنترل مصرف ازاد را فعال کنن»
من طرح مکالمه تشویقی خریدم و فعال نشد خیلی از ایرانسل ناراحتم که با احساسات ما بازی میکنه و پول مفت به جیب
میزنه
برای من ک حدود یکساله از اینترنت ایرانسل استفاده میکنم تا حالا چنین اتفاقی نیوفتاده.همیشه هم با سرعت بالا و بدون قطعی بوده. و واقعا متعجب شدم وقتی نظرارو خوندم
ایرانسل شرکت دروغ و کلاه بردار, با تبلیغ به جایزه دعوت دوستان به اپلیکیشناش اینترنت رایگان میده که فرصت استفادش از زمان ثبت نام تا ساعت دوازده شبه ولی موقع اس ام اس مینویسه یک روز نامحدود, درصورتی که اگه ثبت نام ساعت یازده شب باشه کلا یک ساعت بهت میده جایزه, طی تماس با این شرکت دزد و کلاه بردار فرمودند شما درست میفرمایید و ما اصلاحش میکنیم ولی در غیر این صورت شما میتوانید ساعت دعوت رو زودتر بفرستید,خارج از این بحث سرعتی که موقع جایزه بمون تعلق میگیره یک دهم سرعت روزایی هست که از طرح تعرفه پولی استفاده میکنیم, موقع دانلود از یک سایت سرعت تا صد کیلو بایت بیشتر تجاوز نمیکنه ولی موقع تست سرعت توی خود برنامه ی شرکت فریبکار سرعت هشت مگ بر ثانیه میزنه, ولی وقتی تست سرعت رو از یه سایت غیر خودشون مثلا فن آوا یا پارس آنلاین یا حتی یه سایت خارجی میگیریم سرعت همون صد رو نشون میده عقربه تست سرعت, وقتی زنگ میزنیم به شرکت, میگن سرعت با توجه به مدل گوشی و مسافت از دکل و ساعت افت مصرف متغیره, سوال اینجاست چرا زمان طرح رایگان سرعت کم میشه, درصورتی که روزای عادی زیاده, نکته ی جالبش اینه که یه مودم فور جی هم از شرکت خریدیم که همون موقع همون فایلی که در حال دانلود با سرعت صد کیلوبایته رو باهاش ادامه بدی به دو مگ بر ثانیه افزایش پیدا میکنه
منم دقیقا یه بسته ۲ گیگ خریدم که تاریخ انقضاشم تموم نشده که یکدفعه حجم صفر شد،اتفا قا من خیلی ترافیک گوشیم رو چک میکنم که مشکلی پیش نیاد،دیتای گوشیم رو هم تو بازه زمانی چک کردم بازم معلوم بود که چیزی مصرف نکردم،واقعا دزدی تو روز روشنه،شما عدد حجمی که ایرانسل می دزده رو در تعداد اشخاص ضرب کنین می فهمین که چه کلاهبرداری هایی انجام میشه
منم این مشکل رو داشتم که احساس می کردم حجم خریداری شده خیلی زود تموم میشه ولی وقتی data usage گوشی رو چک کردم دیدم به به اینستاگرام داره می بلعه حجم رو. الان از وقتی اینستاگرام رو پاک کردم مصرفم عادی شده.
عالییییی
من سه بار بسته اینترنتی سه گیگ خریدم حتی پیامک فعال سازیشم اومد از حسابمم کسر شد ولی خبری از نت نبود رمزو زدم نگا کنم دیدم نوشته صفر مگابایت…پرسیدمم گفتن کسر نمیشه ولی شده
باز وضع شما بهتر بود، من یه مودم DT-350 گرفتم. تاریخ چهارشنبه بیستم اردبهشت ۹۶ خود به خود اینترنت ۴G ثابت با بسته یک ساله که روش داشتم قطع شد.
روز اول اصلا نتونستم به اپراتور وصل شوم. پاسخگوی خودکار فقط این حرف رو تکرار میکرد. تعداد افراد در صف انتظار ۹ نفر و مدت زمان انتظار ۳ دقیقه. فرقی هم نداشت چقدر صبر کنی. همین رو باز تکرار میکرد.
فرداش تونستم با اپراتور صحبت کنم. شماره سیم کارت مودم رو از من خواست و ازش خواهش کردم ۲ دقیقه به من فرصت دهد. گفت خیر، اول شماره را پیدا کن و بعد تماس بگیر. عرض کردم من از دیروز چندین بار در صف انتظار بی نتیجه ماندم و الان هم ۱۰ دقیقه انتظار کشیدم. شما نمیتونید ۲ دقیقه صبر کنید. با پررویی تمام گفت نه!
دوباره تماس گرفتم و اپراتور بعدی درخواست پشتیبانی برای من ثبت کرد. تا الان که این کامنت رو مینویسم، همچنان منتظر پشتیبانی هستم و هر بار برای پیگیری زنگ میزنم، اپراتور من را دعوت به صبر ایوب میکند.
من یک فریلنسر و برنامه نویس وب هستم و اینترنت برای من ارزش کاری دارد و نه جنبه تفریحی و سرگرمی. علاوه بر ۳۲۰ هزار تومنی که برای مودم مخصوص ایرانسل و بسته اینترنت یک ساله دادم، این چند روز رو هم بیکار بودم و هم کلی ناراحتی بابتش داشتم.
جایی هم نیست که بری شکایتی بکنی و حقت رو از این نامردها بگیری.
اگر خیلی سمج باشی باید بری شکایت، بعد از ۶، ۷ ماه علافی و هزینه دادرسی و …، وکیلهای ایرانسل یه حالی ازت بگیرن که دستی یه خسارتی هم بهشون باید بدی و ازشون بابت اینکه شکایت کردی عذرخواهی هم بکنی.
تنها توصیه من اینه که برای اینترنت هیچ وقت سراغ شرکتهای انحصاری مثل همراه اول و ایرانسل نرید.
گردنشون خیلی کلفته و هر کاری دوست داشته باشن میکنن و جوابگوی کسی هم نیستند.
شرکتهای خصوصی خیلی بهتر هستند و برای رقابت هم شده، احترام بیشتری برای مشتریانشون قائل هستند.
دفعه سومه نتم اینطوری میشه،واقعا عوضین.هیچکس راه حلی نداره؟
سلام.من ااول همراه اول داشتم ولی چون شرکتش خیلی مسخره بازی در میاورد با نتاش من رفتم سمت رایتل.رایتل هم خیلی بد بود.قیمتاش گرون و مشکلات آنتن دهی و اینا.حتی یه بار نتمو قطع کردن و سیم کارتو کلا از کار انداختن.وقتی چرا شو پرسیدم.گفتن که اشتباهی سوزوندن و اینکه اگر میخوام یه سیمکارت دیگه بگیرم که قیمتش بالاتر بود.همون روز ایرانسل گرفتم ولی فقط برا نتش.چون بسته های خیلی خوبی داشت.اوایلش خوب بود اما بعد سال جدید سرعت از ۴g به h تغییر کرد و آنتن دهی ضعیف شد.الانم کلا دارم با همین ایرانسل لعنتی میسوزمو میسازم.
منم ۳۰گیگ به مبلغ ۶۵۴۰۰ تومان خرید کردم ولی بسته اینترنتم فعال نشد.کلا ایرانسل به دزدی معروف شده و اعتبارشو بین مردم داره از دست میده
عزیزان دل بعد از خرید بسته ۲ دیقه اول صبر کنید بعد گوشی رو یبار ببرید رو حالت هواپیما و برگردونید یا یبار خاموش روشن کنید تا بسته براتون فعال بشه
منم یه بار اینطوری شدم بعد فهمیدم ماجرارو
منم چند ساعته یه بسته ۳گیگ رو
سلام دوستان….
من چندساعته بسته ماهانه ۳ گیگ ۱۳هزارتومن ایرانسل خریدم ولی فعال نشده….همیشه چند دقیقه بعد فعال میشد ولی این دفعه نه
شارژمم صفرشده بود…شارژ خریدم…وقتی دیتا رو روشن میکنم نت وصل میشه ولی از شارژم کم میشه
و بسته نتی ک خریدم همچنان فعال نشده….
چکارکنم؟
سلام. من الان ی طرح هفتگى ایرانسل ب قیمت ١٠ هزار تومن ۶ گیگ فعال کردم .. شارژ از حسابم کم شده ولى نت ب حسابم نیومده!! فعال میشه ب نظرتون؟
گاهی اوقات تا ۸ ساعت این فعال‌سازی طول می‌کشد، اگر بیشتر طول کشید با مرکز خدمات ایرانسل تماس بگیرید
با سلام همین الان ۳گیگ بسته تمام روز خریدم پولمو کم کرده ولی هنوز هیچ جوابی نیومده…اخه واسه چی؟؟؟؟؟؟
با سلام به همه
و با عرض معذرت همه اپراتورهای ایرانی حرام خور هستند حق الناس رو رعایت نمیکنند
بنده طرح نامحدود شبانه یک ساعته میگیرم یک ربع ازش استفاده میکنم حدودا چهار گیگ دانلود میکنم در حالی که خودش بیست ۲۰ گیگ حجم میده که عرض کرم بعد یک ربع قطع میشه که انگار اینترنتی نداشتم حالا این وسط ۴۵ دیقه چی میشه الله و اعلم…
ماها که راضی نیستیم عین امریکا نمیشه به اینا هم اعتماد کرد….
نمیدونم چی بگم، اینترنت ۱۰۰ گیگ گرفتم الان بعد ۴ ماه مودم خودشون(LH92) میگه(از مودم و صرفا مودم استفاده کرده ام) ۵۲GB مصرف کردی ولی “ایرانسل من” میگه ۷۰GB مصرف کردی!!!!
این در حالیه که تا چند وقت پیش این دو پا به پای هم می اومدن( نمیدونم تعدیل قیمت کردن ،چی کار کردن–آخه ۳۰% اختلاف خییلیه به خدا) واقعا شوکه شدم
ایرانسل کارش حرف داره مرده شورشا ببرند که از اینترنت من هم دزدید
تازگی ایرانسل وقتی بسته ۵ تومنی میخرم چند ساعته تموم میشه در صورتی کهاستفاده زیادی ازش نکردم
سلام بچه ها شاید باورتون نشه
من از ایرانسل اعتباریم بسته ۱هفته ۲ گیگ رو میخرم + شبانهبستم که تمام میشه میام دوباره بخرم تا خریدم یحو آنتن موبایل از +H به E تغیر پیدا میکنه تا زمانی که داره تاریخ تمام میشه یعنی روز آخر اونوقت +H میشه منم از خجالتش در میام و تاخود صبح بیدار میشینم و هرچی پیدا میکنم دانلودش میکنم همیشه همینجوره
برخی از کامنت ها را خواندم ، اکثر این مشکلات با تغییر DNS حل میشود.
اگر حجم داشته باشید و به اینترنت هم وصل باشید ولی دیتایی منتقل نشود مشکل از DNS هست کع پیشنهاد میکنم برنامه DNSET را نصب نمایید ولی ترجیحا برای کارهای بانکی استفاده نکنید.
گاهی ممکن است سیستم عامل یا برنامه های شما اتوماتیک آپدیت شوند ، پیشنهاد میکنم تمام راه های آپدیت را ببندید تا حجم اینترنت تمام نشود.
همچنین برای آگاهی از اینکه بیشترین حجم در چه روزی استفاده شده: اگر با گوشی موبایل به اینترنت ۴G وصل میشوید از usage data میتوانید اطلاع حاصل نمایید.
به دلیل افتضاح بودن سرعت ADSL مخابرات حدودا مدت ۶ ما هست که از اینترنت ایرانسل استفاده میکنم ولی تابحال مشکل صفر شدن پکیج یا حجم دزدی نداشتم. البته اینترنت ۱ ماهه ۱۰ گیگ خریداری میکنم.
من همین امروز بسته ۱۰ گیگ یک ماهه خریدم نیست شده اخه چرا باید این طور بشه حتی ازین بسته استفاده هم نکردم ۳۰ هزار تومن پول شارژمم رف انصافه اخه چرا الکی طرفداری میکنی ؟
سلام خسته نباشید
بسته که اموم بشه شارژ رو صفر میکنه به دلیل نداشتن بسته
من یک ماهه بسته گرفته بودم بعد سه روز صفر شده
ناراضیم ازت ایرانسل پول حروم خوردن نداره
سلام حجمی که ایرانسل میگه دروغه.همه جمع شین شکایت کنیم خوب.منم مطمعنم ۵گیگ رو نهایتا ۳گیگ میده بهم
دوستان من امروز یه بسته ماهانه سه گیک خریداری کردم ولی فعال نشد وپول هم ازحسابم کم شد لطفا بگید باید به کی اطلاع بدم
دزدی به روش ایرانسل که دیگه ماشالله زیاد شده باید تمام پول این تبلیغ هایی که میکنه توی خندوانه و حامی مالی میشه از همین دزدیاس من بسته ۶ گیگ ۳ ماهه خریدم ۱۰ روز نشده مطمئنم کمتر از ۲ گیگ استفاده کردم ولی نوشته ۶ مگ از بسته شما باقی مانده 😐
آقا منم بسته ۳ماهه خریدم سه روز بعد دیدم صفر شده ۲۰تومن شارژ گوشیم خورده شده زنگ زدم به اپراتور گفتم دیتا یوز من ۵۰مگابایت مصرف نشون میده گفت احتمالا گوشیتو بر عکس گذاشتی تو جیبت ریخته بیرون… یه بسته دیگه بخر … گوشیتم بزار تو پلاستیک فریزر
سلام.. خدا لعنتتون کنه مدیران ایرانسل که تو روز روشن از ملت دزدی میکنید مال مردم میخورید اخه بدبختا حق مارو میریزید تو حلق زن و بچه هاتون نمیگید این حرامه میشید حرام خور..فردا زن و بچه هاتون هم مث خودتون دزد و حرام خور میشن حق مردم میخورن بدبخت ها..شرکت ایرانسل دزد و حرام خوره صد رحمت به یهود و کافر شما از اونا پست ترید چرا حق مردمو میخورید دزدی میکنید.. بسته یک ماهه میدی سه روزه تموم میشه بی هیچ استفاده ای هفته ای میدی تو دو ساعت تموم میشه .. بدبخت ها فردای قیامتی هست خدا لعنتتون کنه دزدا..
دقیقا همین اتفاق توی یک ماه گذشته یه بار برای من افتاده. بسته دو گیگ هفته ای رو میگیرم. بعد از دو ساعت تموم میشه. امروز عصر هم همین اتفاق دوباره افتاد.
من دیروز اینترنت ۳ گیگ ۱ ماهه ایرانسل خریدم امروز بهم پیام داد که ۸۰ درصد اینترنتم مصرف شده و رفتم برنامه هامو چک کردم در کمال تعجب دیدم هیچکدوم مصرف خاصی نداشتن… من موندم این ۲.۵ گیگ کجا مصرف شده
دوستان امروزه اکثر غریب به اتفاق گوشی های موبایل در منوی خودشون گزارش مصرف اینترنت رو دارن.باید این قسمت رو برسی کنیین و اگه مغایرتی تو مقدار مصرف و بسته خودتون داشتین ، میتونین به مرکز پشتیبانی مربوطه اعلام کنین
من الان یک ماهه اینترنت ۴جی ام قطع شده آنتن داره نت نداره بسته ام دارم یک ساله ولی ۴ جی کار نمیده زنگم میزنم ایرانسل هنوز در حال پیگیریه خبری هم نیست با اون پشتیبانی دوزاریش
اینهم یک سروده ی کوتاه که در وصف شرکتهای اینترنتی سروده و در نشریه شکوفه های زیتون هم درجش کردم
که البته خود شرکت مخابرات علاوه بر همراه اول اینترنت
ناقص را به قیمت خون پدر به مردم داده وهمچنان هم می دهد
رقابت یا رفاقت
شرکتان درکشوران باهم رقابت می کنند
لیک درایران همه باهم رفاقت می کنند
شرکت اینترنتی دیتا خَرَد درحدّ مُفت
لیک در اجحافها باهم رقابت میکنند
قیمت خون پدر بدهد به مردم جنس خود
ظلم برهر مشتری مافوق طاقت می کنند
148
گوئیا نادان تصور کرده ما را زین سبب
کار اجحاف و خطا را با صداقت می کنند
…
گرکه یک شرکت کمی ارزان دهد کالای خود
برهموشوریده زین کارش شکایت می کنند
شرکتان دولتی دراین مقوله بی رقیب
دیگران را درگران کردن هدایت می کنند
گویمت با مهر ای دولت کمی هشیار باش
چونکه زین کوتاهی ات فردا حکایت می کنند
****
ایر انسل که جای خود داره خود همراه اول ازاین هم فوق العاده بد تره
یکبار برام اینترنت یک هفته ای رایگان پیشنهاد کرد و نوشت پس از پایان این بسته تشویقی اینترنت ماهانه ده هزارتومان برای شما برقرار میشه و منهم برای امتحان پاسخ مثبت دادم ولی با توجه باینکه از اینترنت ایرانسل استفاده میکردم مقایسه ای کردم و دیدم که این (نا همراه) اول چیزی پایینتر از ایرانسله و لذا پس از 24 ساعت تست خواستار قطع شدم و چندین بار هی پشت سرهم اعلام انصراف کردم گویا این همراه فقط تعریف و تمجید ها و خرید ها را همراهی می کنه و اعلام انصراف را هرگز !!!و خلاصه ناچار شدم به اداره مخابرات شهرم سر زده و بنای داد و فریاد را گذاشتم و ایشان پیامی فرستاد که اعلام انصرافم را پذیرفت ولی بخاطر اینکه دوسه روز از موعد گذاشته بود و منهم حتی یک بایت از اینترنتش را استفاده نکرده بودم برام مبلغ ده هزار تومان صورتحساب فرستادند و هرچه داد و فریاد کردم گوشهای خودشان را گرفته و اصلا نشنیدند و منهم به ناچار مبلع ده هزار تومان را روی سر بچه ها و خانواده ام گردانده و بصورت صدقه به این ناهمراه پرداخت کردم و بعد از چندین بار مکرر شکایت توسط شماره تماس و همچنین سایت شان یکبار از من خواستند که همچنان بر شکایت تان استوارید منهم پاسخ دادم حتی اگر د نیای دیگری هم وجود داشته باشد حتی در همان دنیای خیالی هم ولتان نخواهم کرد و حقم را از شما میگیرم وهنوزهم که هنوزه دیگه تماسی بامن نگرفته و آن مبلغ را که بصورت فطریه پرداخت کردم خوردند و گویا آنقدر ازین مبالغ کلان خورده اند که این مبالغ ناچیز براشون بحساب نمی آد بعنوان مثال پیامهای تبلیغاتی خودشون را هم که سوهان و ارّه اعصاب ماست به حساب ما می گذارند و از سنگ پای قزوین هم جلو زده اند.
سلام من یک بسته یک ماهه با حجم 780 م ب خریداری کردم ولی بعد بیست دقیقه بدون هیچ دانلودی تموم شد و شارزم رو هم صفر کرد .هیچ کس هم پاسخگو نیست . خدا نگزره ازشون
من یه مودم ۴g گرفتم از این سیمکارت خورها روز اول بسته سه ماهه ۶گیگ شارژ کردم فردا صبحش تموم شد در صورتی که فقط یه گوشی به مودم وصل بود زنگ زدم ایرانسل گفتن فرم شکایت توی سایت پر کنید و مجدد شارژ کنید خططون و بسته گرفتم همون بسته قبلی ٢۵٠٠٠ تومان ۶گیگ که این سری هم بعد دوروز دوباره صفر شد بازم زنگ زدم ایرانسل که گفت جواب شکایتون اومده که نوشته مشترک حجم مصرفی و خودش مصرف کرده اخه شماها بگید میشه توی ۴روز ١٢ گیگ فقط با یه گوشی اونم زمانی که فقط من استفادم در حد لاین و تلگرام هست تمام بشه …بخدا اینا دزدن دزد نخرید مودم ایرانسل نخریدددددد