روش های امتحان شده برای کاهش هزینه در تبلیغات گوگل ادز

ممکن است در نگاه اول تبلیغات PCC ترسناک به نظر برسند چرا که شما در حال هزینه به ازای هر کلیکی که دریافت میکنید هستید. اما واقعیت این است شما در هر بیزینسی که هستید باید پول خرج کنید تا بتوانید پول به دست بیاورید. از طرفی اولین قدم برای مدیریت صحیح هزینه ها در کمپین های مختلف گوگل ادز، داشتن دانش و اطلاعات کافی در مورد این ابزار و روش کار کمپین های مختلف آن است. در صورتیکه دانش مناسب برای مدیریت کمپین ها داشته باشید، قطعا هزینه ای که برای کمپین های گوگل ادز میکنید برای شما در نهایت فروش و تبدیل مناسبی خواهد داشت.

اما خبر خوب اینکه پلتفرم های دیجیتال به ما اطلاعات متنوع و به درد بخوری می دهند که با استفاده از این دیتاها می توانیم هزینه های خود را بهینه کنیم و در جای درست پول خود را خرج کنیم. در گوگل ادز متریک های متنوعی داریم که به ما در بهینه سازی کمپین و کاهش هزینه ها کمک میکنند. در ادامه چند تا از رایج ترین و اصلی ترین این متریک ها را به شما معرفی میکنیم.

میزان هزینه به ازای هر لید

اولین متریک همان COST PER LEAD یا میزان هزینه به ازای هر لید است که در واقع یک متریک PPC است. این متریک به عنوان COST PER ACTION یا  COST PER CONVERSATION هم شناخته می شود. فرمول محاسبه این متریک COST/CONVERSIONS است .

مثلا اگر شما در یک کمپین 500 لیر برای 50 کانورژن مصرف کرده باشید میزان CPL برای شما 10 لیر خواهد بود.کاهش این مقدار به معنی پیدا کردن راهی برای کاهش هزینه با افزایش میزان کانورژن است.

راههای کاهش CPL

• کاهش دادن بودجه روزانه

مسلما اگر بودجه روزانه کمپین را کم کنید قطعا هزینه های شما کاهش خواهد یافت. اما توجه داشته باشید کاهش بودجه روزانه به معنای دریافت کانورژن و لید کمتر خواهد بود بنابراین شما باید به میزان متعادلی از کاهش بودجه روزانه دست پیدا کنید که تاثیر منفی روی میزان کانورژن های دریافتی شما نداشته باشد. مثلا اگر با کاهش 10 درصدی بودجه روزانه، میزان کانورژن های شما 40 درصد کاهش پیدا میکند، این میزان کاهش منطقی نیست. البته جدای از میزان کانورژن بهتر است به میزان تغییر در سود دریافتی هم توجه کنید. چرا که کمپین های متفاوت با محصولات متفاوت نرخ سود و ROI متفاوتی خواهند داشت.

 

• کاهش دادن BID

کاهش میزان هزینه ای که به ازای هر کلیک در کمپین پرداخت میکنید میتواند یک راه برای کاهش هزینه ها به صورت کلی باشد. البته اگر کاهش بید باعث کاهش CPA بیشتر از 30% شود و همچنین پوزیشن نمایش شما را تنزل دهد و میزان کانورژن را بیشتر از 50% کاهش دهد، این میزان تغییر بید توجیهی نخواهد داشت.

 

 

• در نظر گرفتن ( Search lost IS (budget

با استفاده از این متریک شما می توانید تا حدودی میزان بید برای نمایش گرفتن در صفحه اول نتایج سرچ را تخمین بزنید و میزان افزایش مورد نیاز بید را پیش بینی کنید تا از رقبا خود بیشتر و بهتر دیده شوید.

 

کوالیتی اسکور QS

با بالا بردن میزان کوالیتی اسکور شما می توانید تا حدودی کاهش بید یا بودجه را جبران کنید. با بهبود این متریک شما با هزینه کمتر جایگاه نمایش بهتری دریافت خواهید کرد و در آکشن گوگل ادز برنده خواهید بود.

چطور کوالیتی اسکور را بهبود دهیم

برای افزایش این متریک باید سه مولفه سازنده آن را بهبود دهیم. این سه مولفه عبارتند از:

: Expected CTR

برای بهبود این مولفه که در واقع مخفف EXPECTED CLICK THROUGH RATE است میتوان از اکستنشن ها در کمپین ها استفاده کرد یا با استفاده از قابلیت AD CUSTOMIZERS نمایش محتوای ادز خود را بر حسب نیاز کاربر بهینه کنید.

: Landing Page Experience

با بهبود لندینگ پیج تبلیغات گوگل خود از لحاظ مرتبط بودن، تجربه کاربری، سرعت و … می توانید کوالیتی اسکور ادز خود را بالا ببرید.

: Ad relevance

مطمئن شوید که بین کیوردهای شما در کمپین و متن تبلیغ و موضوع مورد نظر کاربر ارتباط وجود دارد.

 

بهبود ساختار اکانت

منظور از ساختار اکانت، چینش و طراحی ساختار کیوردها، متن تبلیغ ها و ادگروپ ها در کمپین است. یک ساختار مناسب برای کمپین در کاهش هزینه ها تاثیر مستقیمی خواهد داشت.  همچنین مطمئن شوید که کیوردهای هر ادگروپ، متن تبلیغ آن و لندینگ پیج به هم مرتبط باشند. اگر از متن تبلیغ خود مطمئن نیستید می توانید چندین متن تبلیغ مختلف را تست کنید تا در نهایت بهترین و مرتبط ترین متن تبلیغ بر اساس دیتاهای گوگل ادز برای شما مشخص شود.

تنظیم بید

برای تنظیم بید می توانید به موارد زیر توجه کنید:

 

• دستگاهها: کامپیوتر، موبایل، تبلت و …
• ویژگیهای دموگرافیک: سن، جنسیت، مکان و …
• مخاطبان: ویژگی های دموگرافیک دقیق تر، بخش بندی سفارشی شده و …
• شبکه: سرچ، دیسپلی، شبکه های همکار گوگل
• زمان: بر حسب اسکجول تبلیغاتی شما

 

 

اگر در زمان خاصی از روز یا بر اساس دستگاههای نمایش یا مکان و یا شبکه نمایش، کانورژن مناسبی دریافــت نمی کنید، تنظیمات را در جهت بهینه سازی بیشتر تغییر دهید و بید را اصلاح کنید.

همچنین از نوع مناسبی از استراتژی بید برای کمپین خود استفاده کنید. گوگل ادز انواع مختلفی استراتژی برای بید ارائه می دهند به عنوان مثال:

 

• Enhanced CPC
• Maximize clicks
• Manual CPC
• Maximize conversions
• Target CPA

And more

 

خیلی از افراد ترجیح می دهند از استراتژی دستی یا منوال استفاده کنند چون به آنها کنترل بیشتری برای تنظیمات می دهد. اما به همان اندازه زمان و انرژی بیشتری از شما خواهد گرفت. با استفاده از استراتژی های اتومات، گوگل ادز مقدار بید را برای شما بهینه می کند اما در نظر داشته باشید گاهی اوقات تایم لرنینگ برای گوگل ادز تا یافتن بید مناسب و بهینه سازی ممکن است زمان بر باشد. همچنین معمولا هر نوع تغییری در کمپپین مجددا بهینه سازی بید را دستخوش تغییر خواهد کرد و ممکن است بهینه سازی اتومات در کوتاه مدت برای شما هزینه بر باشد.

 

اصلاح تارگت

مطمئن شوید که در کمپین خود تارگت واقع گرایانه ای ست کرده اید. اگر تارگت ست شده خیلی ضعیف باشد، برای گوگل سخت خواهد بود که یک آکشن مناسب برای آن پیدا کند، بنابراین میزان نمایش ادز شما کاهش خواهد داشت که در نهایت منجر به کلیک کمتر و کانورژن پایین تر خواهد شد و در ادامه هزینه شما را افزایش خواهد داد.

تمیزکاری کیوردها

در صورتیـکه کمپین شما با ساختار درستی تنظیم شـده باشد بعد از گذشـت مدتـی از ران شدن کمپـین، شما میتوانید الگوی عملکـرد کیوردها را تشخیص دهید و از آن برای کاهش هزینه ها استفاده کنید. در ادامه چند نکته در این خصوص ارائه شده است.

کلمات کلیدی با عملکرد بالا را تقویت کنید

کیوردهایی که نرخ تبدیل و کانورت بالایی دارند و قیمت کلیک آنها پایین است را پیدا کنید و بودجه بیشتری به آنها اختصاص دهید. این کار با افزایش بید کلمه و افزایش بودجه روزانه کمپین مربوطه قابل انجام خواهد بود. همچنین برای این تغییر قیمت ها به جایگاه نمایش کلمه و آکشن آن نیز توجه داشته باشید.

برای اینکه مطمئن شوید مقدار بید انتخابی برای کیوردها بالا نیست، می توانید از آکشن کیورد و همچنین پیشنهادات گوگل برای نمایش در صفحه یا رتبه اول استفاده کنید. به این ترتیب اگر بید بالا ست شده باشد می توانید مقدار بید را کاهش دهید تا هزینه های کمپین هم کاهش داده شود.

نگتیو کیوردها را بررسی و آپدیت کنید

با استفاده از گزارش سرچ ترم ها می توانید متوجه شوید چه عبارات جستجو شده ای در کمپین شما کلیک زیادی دریافت کرده اند ولی کانورژنی نداشتند یا میزان کانورژن آنها در مقایسه با کلیک دریافتی خیلی پایین بوده  یا نمایش بالایی داشته اند ولی کلیک مناسبی دریافت نکرده اند. در نهایت این کیوردها را از کمپین خود حذف کنید و وارد لیست نگتیو کیورد خود کنید.  البته تمام این موارد با این پیش فرض گفته شده که متن تبلیغ و لندینگ شما متناسب با کیوردها بوده و ایرادی نداشته باشد.

پاز کردن یکسری از کیوردها

می توانید کیوردهایی که مقدار  CPA آنها دو برابر میزان میانگین کمپین است را پاز کنید. البته می توانید این کیوردها را بطور کلی حذف کنید اما با پاز کردن تاریخچه عملکردی کیوردها برای شما باقی خواهد ماند.

در نظر گرفتن حجم سرچ کیوردها

درست است که هدف افزایش کوالیتی اسکور کلمات کلیدی است اما شما باید به میزان حجم سرچ کیوردها هم توجه داشته باشید. کیوردهایی که حجم سرچ پایینی دارند باعث تاثیر منفی روی CPL می شود.

استفاده از کیوردهای طولانی

 

به عباراتی کیوردهای بلند یا LONG TAIL گفته می شود که حداقل از 4 کلمه تشکیل شده باشند. استفاده از این عبارات در کیوردهای کمپین مزایا و معایبی دارد اما به طور کلی در ترکیب با سایر انواع کیوردها می تواند نقش مثبتی در افزایش ورودی و کاهش هزینه داشته باشد. چرا که معمولا رقابت روی این عبارات پایین تر است و با بید کمتری می توانید کلیک دریافت کنید.

استفاده از MATCH TYPE مناسب

اینکه در کیوردهای خود از چه نوعی استفاده کنید بستگی به صنعت و بیزینس شما و میزان حجم سرچ در آن حوزه دارد. اما به طور کلی باید بدانید که انواع مختلف کیوردها قیمت های متفاوتی در گوگل ادز دارند. همچنین توجه کنید کدام نوع  از کیوردها برای شما مناسب تر اس. این مورد با بررسی دیتاها بعد از ران شدن کمپین مشخص خواهد شد. بعد از آن میتوانید نوع مناسبی از کیوردها را ست کنید که نمایش و تبدیل مناسبی برای شما داشته باشند.

صفحات فرود خود را بهینه و زیبا کنید

اگر شما مخاطبان درستی را هدف گرفته اید و تبلیغ با لندینگ شما کاملا مرتبط است اما همچنان کانورژن مناسبی را دریافت نمیکنید، پس لازم است تا لندیگ پیج خود را بهینه سازی کنید.

همانطور که پیش تر اشاره شد، با در نظر گرفتن آیتم های کوالیتی اسکور برای لندینگ پیج، مثل مرتبط بودن، مفید بودن، لود سریع  و غیره می توانید کار بهینه سازی صفحه فرود را انجام دهید. چند نمونه از راه های افزایش نرخ تبدیل لندینگ پیج در ادامه برای بهینه سازی مطرح شده است.

 

• فرم: تعدا فیلدهای فرم موجود در لندینگ پیج و دکمه CTA
• دکمه ها: رنگ، زبان و تعداد دکمه های موجود در صفحه فرود
• ویژگی های ظاهری صفحه: نوع فونت و اندازه و رنگ نوشته ها، کادر بندی صفحه و محتوای پویا
• تصاویر: تعداد، کیفیت و بار معنایی تصاویر لندینگ پیج
• سایر ویژگی ها: محتوای پویا، چت زنده، ویدئو  و غیره

 

در ادامه اگر همچنان از لندینگ پیج خود و مناسب بودن آن مطمئن نیستید می توانید چند لندینگ پیج متفاوت را تست کنید و بعد با استفاده از دیتاهای به دست آمده بهترین لندینگ پیج را برای کمپین خود پیدا کنید.

کانورژن ترکینگ دقیق

آخرین استراتژی برای کاهش هزینه ها در تبلیغات گوگل، بررسی کانورژن ترکینگ و اطمینان از درست کار کردن آن است.

• قبل از ران کردن کمپین خود حتما کانورژن ترکینگ را ست کنید.
• از درست کار کردن آن مطمئن شوید.
• کانورژن ترکینگ آفلاین را نیز ست کنید. با مرتبط کردن CRM خود به پنل گوگل ادز  شما اطلاعات دقیق و جامعی در مورد اینکه کدام کیوردها به کانورژن مورد نظر شما می رسند به دست خواهید آورد. در نتیجه شما می توانید تارکتینگ و بخش بندی خود را در کمپین گوگل ادز بهینه سازی و اصلاح کنید.
• میزان کانورژن را در قسمت CONVERSION VALUE تنظیم کنید. این کار اگر بخواهید بعدا از استراتژی قیمت محور VALUE BASED BIDDING استفاده کنید برای شما دیتاهای مورد نیاز را جمع آوری میکند. جدای از این به شما دید بهتری در مورد عملکرد کلی کمپین می دهد.

 

همینطور که می بینید کاهش هزینه ها در گوگل ادز فقط به معنی انجام یک سری کارها در کمپین نیست بلکه دربرگیرنده یکسری تحلیل ها و تنظیمات در اکانت شماست، تا متوجه شوید کدام کمپین ارزش بیشتری دارد و امکان رشد و بهینه سازی آن وجود دارد. شما با بررسی کمپین خود متوجه خواهید شد کدامیک از روش های گفته شده برای کمپین شما مناسب است و خواهید توانست هزینه تبلیغات گوگل خود را بهینه کنید. اما در نظر داشته باشید این فرایند یک فرایند روتین و دائمی است که به صورت منظم نیاز به بررسی، بازنگری و اصلاح دارد.