برخی از کاربران گوشی‌های گلکسی S8 و S8 پلاس گزارش‌هایی از مشکل در شارژ سریع دستگاه منتشر کرده‌اند. بیشتر آن‌ها بیان کرده‌اند که به‌روزرسانی، عملکرد دستگاه را در این زمینه مختل کرده است.
به‌روزرسانی فریمور، ویژگی شارژ سریع گوشی من یعنی گلکسی S8 پلاس را کاملا از کار انداخته است. از همه کارکنان سامسونگ ممنونم! هیچوقت هم مسئولیت کارهای خود را برعهده نمی‌گیرند.
فردی دیگر می‌نویسد:
قابلیت شارژ سریع گوشی S8 من از کار افتاده است. 6 ساعت برای شارژ زمان می‌برد. کمک کنید!
کاربری دیگر با این مشکل مواجه شده است:
شارژ سریع S8 ناگهان از کار افتاد. حالا 5 ساعت برای شارژ زمان لازم است. من به تنظیمات رفتم و از فعال شدن این قابلیت مطمئن شدم. می‌توانید به من کمک کنید؟
جدای از توییتر، فروم شرکت سامسونگ نیز مملو از شکایت کاربرانی است که بیان می‌کنند تنظیمات شارژ سریع در گوشی‌هایشان فعال بوده و از کابل اصلی شرکت استفاده می‌کنند، اما همچنان در شارژ سریع مشکل دارند.
برخی ادعا کرده‌اند شارژ بدون سیم نیز مشکل پیدا کرده، اما این شایعه گستردگی مورد قبل را ندارد. سامسونگ هنوز هیچ واکنشی نسبت به این موضوع از خود نشان نداده است.
سلام منم شارژ سریع گوشیم از کار افتاد چیکار باید بکنیم
اینم از پرچمدار سامسونگ مشکل پیدا گرد
حالا تا بخواد اپدیت بعدی بده مشکل حل کنه کلی زمان میبره
خوبه باز مشکبل نرم افزاریه حل میشه بعضی گوشی ها مشکل سخت افزاری دارن مدیونی فکر کنی اپل و پیکسل رو میگم 🙂
سامسوتگه دیگ اپدیت هاش همیشه مسخره و داغنن۴ ته ییشاز ت