طرح رجیستری که از 14 آذر سال گذشته در کشورمان اجرایی شد و در ابتدا با شامل شدن آیفون در این طرح حواشی زیادی را به همراه داشت، با وارد شدن سامسونگ به‌طور رسمی وارد فاز بعدی شده و عملا همه برندهای حاضر در بازار کشور مشمول این طرح هستند و از این به بعد نظارت بر اجرای این طرح توسط وزارت ارتباطات و رگولاتوری انجام خواهد شد.
طرح رجیستری با سوالات و مشکلات فراوانی همراه بوده و در پی مطالبی که ما در آی‌تی‌رسان پیرامون این طرح نوشتیم، سوالات زیادی برای‌مان ارسال شد که با توجه به حجم و همچنین تنوع این پرسش‌ها، تصمیم گرفتیم مطلب جداگانه و کاملی را پیرامون تمامی سوالات مطروحه در موضوع طرح رجیستری آماده کنیم.
گفتنی است که اگر به تازگی اقدام به خرید گوشی موبایل کرده‌اید، از مقالات آموزشی ما که به صورت جداگانه برای هر برند نوشته شده است، می‌توانید استفاده کنید تا نحوه رجیستر کردن گوشی خریداری شده را فرا بگیرید. سوالات انتخاب شده در این مطلب با توجه به فراوانی و اهمیت آن‌ها برگزیده شده و در صورتی که سوال دیگری داشتید، در بخش نظرات مطرح کنید.
طرح رجیستری چیست؟
جالب است بدانید که این طرح در سال 85 نیز اجرایی شد ولی به دلیل عدم وجود زیرساخت‌های لازم و بسیاری از مشکلات دیگر در اوایل سال 86 ملغی و از آن به بعد تقریبا مسئولی در وزارت ارتباطات و رگولاتوری نبوده که قصد از سرگیری این طرح را نداشته باشد!
اما در سال 94 موضوع رجیستری جدی شد و با پیگیری کارگروه‌های مختلف و سازمان‌های گوناگون، مقدمات اجرایی این طرح آماده شده و در پاییز 96 طرح رجیستری رسما و با قدرت بیشتری وارد عمل شد و با همکاری اپراتورهای مختلف اجرایی گردید. از دلایل اصلی اجرا شدن این طرح مقابله با قاچاق بسیار زیادی بود که در بازار موبایل وجود داشت و بسیاری از شرکت‌های رسمی واردکننده برندهای مختلف تلفن همراه را دچار مشکل نموده بود.
آیا طرح رجیستری باعث متضرر شدن کاربران ایرانی می‌شود؟
خیر! اصولا کاربر در طرح رجیستری هیچ هزینه اضافی پرداخت نمی‌کند. کاربران به هیچ وجه بعد از اجرای طرح رجیستری متضرر نمی‌شوند و حتی میتوان گفت با اجرا شدن این طرح، از ورود گوشیهای تقلبی و غیر اصل و یا گوشی‌هایی که دارای خدمات پس از فروش خوبی نیستند، جلوگیری شده و عملا باعث سود کاربران نیز می‌شود.
کاربران در طرح رجیستری فقط به یک منبع کاملا موثق برای چک کردن گوشی خریداری شده دسترسی پیدا می‌کنند که آن‌ها را از خرید گوشیهای غیراصل و قاچاق دور نگه می‌دارد و فروشندگان نیز به هیچ وجه نمی‌توانند با ترفندهای مختلفی که تابحال رواج داشته، اقدام به فروش محصولات تقلبی کنند.
آیا طرح رجیستری باعث گران شدن موبایل می‌شود؟
اگر تابه‌حال و در این چند ماه به بازار موبایل مراجعه کرده باشید، قطعا با پاسخ این سوال مواجه شده‌اید: بلی! گرانی یکی از ثمرات طرح رجیستری است چرا که گوشی‌هایی که تابحال به صورت قاچاق وارد کشور می‌شدند، از این به بعد باید با پرداخت حق و حقوق قانونی دولت وارد شده و این یعنی افزایش هزینه واردکننده و با توجه به سود بسیار ناچیز فروش موبایل، هر هزینه اضافی مستقیما در قیمت موبایل تاثیر خواهد گذاشت.
آیا گوشیهای فعال شده قبل از شروع طرح رجیستری دچار مشکل می‌شوند؟
قاعدتا نباید این گونه باشد چرا که به طور مثال گوشیهای آی‌فونی که از ساعت 12 شب 13 آذرماه 96 فعال شده و یک تماس یا پیامک در شبکه مخابراتی کشور ثبت کرده بودند، دچار مشکلی نشدند و همه برندها نیز تا یک دقیقه قبل از شروع طرح برای آن‌ها مشمول همین رویه بودند.
اما نکته عجیب در مورد اندک مواردی است که با وجود فعال بودن بیش از یک‌ساله گوشی موبایل، بازهم پیام رجیستری برای آن‌ها ارسال شده و بدین ترتیب شامل مهلت یک‌ماهه شده‌اند. یکی از نکاتی که معمولا کاربران به آن توجه نمی‌کنند این است که این گوشیهای تلفن همراه مدت‌هاست خاموش بوده و به تازگی روشن شده‌اند و دیتابیس وزارت صنعت و وزارت ارتباطات از تاریخی بعد از آن شروع به ثبت اطلاعات کرده‌اند.
یکی دیگر از احتمالات در این زمینه، استفاده از یک سیم کارت جدید در گوشی‌هایی است که یا به کلی در حال استفاده نبودند و یا در مدت زمان اجرای طرح رجیستری فعالیتی نداشتند. برای رفع مشکل این گوشی‌ها می‌بایست سیم کارتی که قبل از اجرای طرح در آن فعال بوده، استفاده شود و سپس گوشی مورد نظر با سیم کارت قدیمی ثبت شده و برای انتقال مالکیت گوشی از طریق سامانه همتا اقدام شود.
به طور مثال کاربرانی که قصد تعویض سیم کارت خود را دارند، می‌توانند مالکیت گوشی را از طریق سامانه همتا از یک سیم کارت خود به یک سیم کارت دیگر منتقل کنند.
راه‌های ارتباطی برای مشکلات موجود در طرح رجیستری کدامند؟
برای ارتباط با مسئولین ذیربط این موضوع می‌توانید با شماره 096366 تماس یا به سایت‌های tazirat135.ir و ntsw.ir مراجعه کنید. همچنین 124 که شماره آشنای تعزیرات کشوری است، آماده پاسخگویی در زمینه فروشندگان متخلف در این طرح خواهد بود.
چه برندهایی شامل طرح رجیستری شده‌اند؟
همان‌طور که در ابتدا گفته شد، تمامی برندهای حاضر در بازار کشور مشمول این طرح می‌شوند ولی اگر بخواهیم به تاریخچه این طرح نگاه کنیم، برندهای اپل، بلک بری، گوگل پیکسل، شیائومی، تکنو، سونی، نوکیا، ال‌جی، هواوی، موتورولا و دو پرچم‌دار سامسونگ یعنی گلکسی S9 و S9 پلاس در سال گذشته شامل این طرح شدند و طبق اعلام وزارت‌خانه، برندهای سامسونگ، ایسوس، CAT، لنوو ، آلکاتل، مایکروسافت، ZTE و HTC نیز در اردیبهشت ماه وارد این طرح شده‌اند.
نحوه وارد کردن و رجیستر کردن گوشیهای مسافری از خارج از کشور چگونه است؟
از جمله مهم‌ترین سوالاتی که در زمینه طرح رجیستری وجود دارد، مساله مهم گوشی‌هایی است که معمولا همراه مسافران خارج از کشور وارد می‌شوند و تا قبل از اجرای طرح، معمولا بسیاری از مسافرات حتی وجود آن را اعلام نمی‌کردند ولی در صورتی که به طور مثال شما یک آیفون از خارج از کشور وارد کنید و به گمرک فرودگاه اطلاع ندهید، آیفون مورد نظر مهمان سی روزه شما خواهد بود و پس از آن، امکان اتصال به شبکه مخابراتی کشور برای آن مقدور نخواهد بود.
مسافرین خارج از کشور باید بدانند که صرفا می‌توانند یک آیفون و به طور کلی یک دستگاه از هر برندی را به همراه خود داشته باشند. پس از ورود به کشور و در همان فرودگاه می‌بایست به گمرک مراجعه کرده و پس از پرداخت هزینه گمرکی نسبت به ثبت IMEI اقدام کرده و کد گوشی در سامانه همتا ثبت شود.
همچنین مسافرین باید بدانند که تنها یک هفته فرصت دارند که بعد از وارد کردن گوشی و ثبت آن در سامانه همتا با مراجعه به شرکت‌های نمایندگی برندهای موبایل، دستگاه خود را شامل گارانتی نمایند.
چه گوشی‌هایی در طرح رجیستری بعد از 30 روز غیر فعال می‌شوند؟
بدیهی است که گوشیهای واردشده از مبادی غیر قانونی صرفا امکان استفاده 30 روزه از شبکه مخابراتی خواهند داشت و پس از این مدت، دسترسی آن‌ها غیر فعال خواهد شد. بنابراین مسافرینی که قصد وارد کردن گوشی برای استفاده شخصی دارند، در صورتیکه حدود 25 درصد عوارض قانونی را پرداخت نکنند، باید منتظر تحمل ضرر سنگین کل مبلغ پرداختی برای گوشی مورد نظر باشند!
برای اینکه در طرح رجیستری ضرر نکنیم باید چه کاری انجام دهیم؟
اولا این را بدانید که طرح رجیستری غول بی شاخ و دمی نیست و صرفا یک مرحله به عملیات خرید شما خواهد افزود! ثانیا اینکه اگر از فروشگاه‌های معتبر خرید می‌کنید، باید بدانید که چک کردن اصالت گوشی در طرح رجیستری در 99.99 درصد موارد صرفا یک عملیات روتین است و هیچ مشکلی در آن وجود نخواهد داشت.
ولی مشکل اصلی در فروشگاه‌هایی است که متفرقه بوده و نماینده رسمی برندهای موبایل نیستند! پس از اینکه گوشی مد نظر خود را انتخاب کردید، از طرق مختلف که در آموزش‌های دیگرمان به آن اشاره کردیم به کد IMEI دسترسی پیدا کنید. به طور خلاصه باید بگوییم که با روشن کردن گوشی و وارد کردن کد #06#* می‌توانید IMEI را دریافت نمایید. همچنین در بعضی از برندهای موبایل این کد در بدنه گوشی و یا روی گارانتی آن ذکر می‌شود که بهتر است از این طریق ابتدا تست کنید تا با فروشنده به مشکل نخورید.
پس از پیدا کردن IMEI با یک گوشی دیگر وارد سامانه همتا با کد #7777* شوید و استعلام کنید و در صورتی که موبایل مورد نظر مورد تایید این سامانه بود، اقدام به خرید آن نمایید و در غیر اینصورت و با مشاهده مقاومت فروشنده برای تست این مراحل، به طور کلی قید خرید آن دستگاه را بزنید و برای خرید مدل انتخابی خود به فروشگاه دیگری مراجعه کنید.
پس از انجام مراحل بالا حتما یک فاکتور رسمی ممهور به مهر فروشگاه و درج کد IMEI گوشی خریداری شده از فروشنده دریافت کنید. این فاکتور بعدا و در صورتیکه دچار مشکل شوید به دردتان خواهد خورد.
برای تعویض سیم کارت در طرح رجیستری چه کار باید کرد؟
یکی از سوالات با فراوانی بالا در زمینه طرح رجیستری موضوع تعویض سیم کارت توسط خود صاحب موبایل است. برای این کار نیز باید بدانید که سیم کارت جدید می‌بایست در سامانه همتا ثبت شده و مالکیت گوشی برای آن دستگاه نیز ثبت شود.
مسافری که قصد اقامت کمتر از 30 روز در ایران دارد تکلیفش چیست؟
اگر مسافری از خارج کشور دارید و یا صرفا برای تفریح به ایران می‌آیید و قصد اقامت بیش از یک‌ماه را ندارید، نیازی به ثبت موبایل در طرح رجیستری نیست و شما می‌توانید تا 29 روز بدون مشکل از شبکه مخابراتی ایران استفاده کنید و به طور کلی نگران موضوع طرح رجیستری نباشید.
در حقیقت مسافرینی که کمتر از 30 روز قصد استفاده شبکه مخابراتی کشور را دارند از دوران خاکستری طرح رجیستری استفاده می‌کنند! (این اسمی است که وزارت‌خانه برای آن انتخاب کرده است)
آیا برای طرح رجیستری هزینه‌ای باید به فروشنده بپردازیم؟
خیر! فرایند ثبت گوشی در طرح رجیستری کاملا رایگان بوده و در صورتی که فروشنده از دادن کد فعالسازی گوشی سر باز زد و یا به هر دلیلی از رجیستر کردن گوشی یا استعلام آن تخلف کرد، کاربران می‌توانند با مراجعه به سازمان تعزیرات کشوری یا تماس با شماره این سازمان شکایت خود را نسبت به این موضوع اعلام نمایند.
البته بدیهی است که با خرید نکردن گوشی مشکوک میتوان از بروز چنین موردی جلوگیری کرد ولی در صورتیکه به هر دلیلی گوشی خریداری شده شما در طرح رجیستری دچار مشکل شد، می‌توانید با فاکتور رسمی ممهور، به فروشنده مراجعه کرده و دستگاه خریداری شده را عودت دهید. فروشنده موظف است گوشی فروخته شده را پس گرفته و تمام هزینه پرداختی شما را پس بدهد.
نحوه هدیه دادن موبایل در طرح رجیستری چگونه است؟
یکی از سوالاتی که معمولا فروشنده‌ها با آن دست و پنجه نرم می‌کنند و اغلب برای آن پاسخی ندارند، سوال پیرامون هدیه دادن گوشیهای تلفن همراه در طرح رجیستری است. طبق اعلام مسئولین طرح رجیستری افرادی که قصد هدیه دادن موبایل دارند، می‌بایست با استعلام اصالت گوشی مطمئن شده و پس از آن کد فعالسازی گوشی را داخل جعبه قرار داده تا فرد هدیه گیرنده با استفاده از آن، گوشی هدیه گرفته شده را فعال نماید.
بدیهی است در صورتی که این اتفاق توسط هدیه دهنده رخ ندهد، عملا هدیه‌ای که داده صرفا قابلیت کارکرد 30 روزه را خواهد داشت. همچنین برای گوشیهای هدیه که از خارج وارد کشور می‌شوند نیز می‌بایست فرد هدیه دهنده عملیات ثبت را در گمرک فرودگاه انجام دهد.
گوشی فعال قبل از طرح رجیستری که پیامک قطع سرویس دریافت کرده را چه کار کنیم؟
اگر شما مدعی هستید که قبل از اجرای طرح رجیستری و یا مشمول شدن برند موبایل خود در این طرح از آن استفاده می‌کردید، باید با مراجعه به سامانه ntsw.ir و یا تماس با مرکز تماس 096366 پیگیری کنید و مراحلی که از این طرق به شما گفته می‌شود، انجام دهید.
اگر بخواهیم از کسی گوشی کارکرده بخریم چه اقداماتی باید انجام دهیم؟
قطعا بسیاری از معاملات موجود در بازار موبایل، معاملاتی است که برای موبایل‌های کارکرده انجام می‌شود. در صورتی که قصد خرید گوشی کارکرده را دارید، حواس‌تان به انتقال سند مالکیت باشد. برای اینکه انتقال مالکیت در گوشیهای کارکرده انجام شود باید به سامانه همتا مراجعه کنید و از منوی این سامانه اقدام به انتقال نمایید.
پس از وارد شدن به سامانه همتا می‌بایست با گزینه انتقال مالکیت ادامه دهید و سپس با انتخاب دستگاهی که مالکیت آن در اختیار شماست، عملیات انتقال مالکیت را صورت دهید.
سلام خسته نباشید یکی از دوستام یه ایفون۱۱دسته دوم از دبی با لنج برام فرستاده الان برای ریجستریش باید چیکار کنم
سلام.من یه گوشی ساده دارم که سال ۹۶تا شهریور ماه کار میکرد از سال ۹۶تا سال ۹۸خاموش بود بعد یه مدت برادرم ازش استفاده کرد وشبکه گوشی کامل رفت .حالا خودم میخوام ازش استفاده کنم گفتن باید با سیمکارتی که کار میکرده قبلا رابیارید که اصلا نمیدونم اون سیمکارت کجاست.چطور میتونم انتقال مالکیتش انجام بدم خیلی هم به این گوشی نیاز دارم
سلام ببخشید من پارسال گوشیمو فروختم به مغازه دار ولی انتقال مالکیت نکردم و‌الان به مغازه دار میگم میگه ولش کن نمیخواد به نام طرف بشه و‌اون گوشی رو فروخته چطور میتونم شماره طرف رو پیدا کنم راهی هست و برای من دردسر میشه هنوز تلفن به اسم منه لطف راهنمایی فرمایید.چطور میتونم به نام شخص کنم و شماره شخصی که خریده ندارم
اگر دردسری پیش بیاد برای خریدار هست، شما می‌توانید گوشی را مسدود کند و وی باید دنبال شما باشد
ببخشید پس از رجیستری بلافاصله میتونیم وارد حساب گوگل خودمون بشیم؟
سلام خسته نباشید گوشی بنام خودمه و ریجستری شده ولی کارتن گوشیو گم کردم ایا تو قیمتش تاثیری داره؟
الان یه گوشی از دیوار میخام بخرم میگه وضعیت سفید هست یعنی رسمیتر شده اما مالکیت نخورده چی کار باید مرد آیا گوشی رو فقط باید تایید مالکیت کرد ؟
با سلام من دو سه روزه گوشی ام را رجستری کردم اما بعضی وقت های سیم کارت را نمی خواند مشکلش چیست؟؟؟
سلام .من به تازگی گوشی شیاعومی خریده ام .هنوز کد ریجستری ارسال نشده است آیا میتونم گوشی رو روشن واستفاده کنم.
سلام.اگر گوشی که رجیستر شده باشه رو سیمکارت روش نندازیم و فقط روشن کنیم برای عکس گرفتن باز هم بعد از ۳۰ روز قطع میشه؟
برای رجیستر کردن شما باید کد مربوطه رو از طریق خط تلفن همراه اکتیو کنید، بعد از اون گوشی یک سال هم سیمکارت نداشته باشه مشکلی براش ایجاد نخواهد شد
سلام آیا رجیستر کردن از طریق ورود از مرز زمینی هم فراهم است یا فقط باید از مرز هوایی به کشور وارد شده باشیم
تفاوتی ندارد
سلام.
اگر گوشی هنوز وارد بازار ایران و گمرک نشده باشه تکلیفش چیه؟
سلام،اگه برای من یه گوشی از کانادا ارسال بشه و من خودم سفر به ترکیه داشته باشم میتونم اون گوشی که از کانادا اومده رو رجیستر کنم؟
منظورم اینه که مثلا همتا نمیگه تو اگه ترکیه بودی چرا گوشیت سریالش برای کاناداست؟ یا اصلا از رویه سریال نمیتونن تشخیص بدن کشور رو و فقط خروج از کشور ملاک هست؟
مشکلی پیش نمیاد، ملاک فقط همون خروج از کشوره
لطفا کمک کنید منتظر پاسختون هستم مرسی
سلام من ی گوشی خریدم و کد ریجستری رو زدیم ولی یک رقم سیمکارتو اشتباه زدیم و موبایل با ی شماره دیگ فعال شده بعد خواستم با طرف تماس بگیرم ک انتقال مالکیت بده اون شماره هم در شبکه موجود نبود مخابرات هم رفتم ولی گفت کاریش نمیشه کرد حالا نمیدونم چیکار اگه موبایل بعد 30 روز غیرفعال بشه چی لطفا کمک کنید
گوشی خانمم رو‌گرفتم میخوام سیمکارت خودمو بزارم ایا نیاز به انتقال هست یا نه
سلام من یه گوشی فروختم ومالکیت به نام خریدار نزدم که قرار بود پول گوشیا دوماهه بهم بده ولی نداد جواب تلفنمم نمیده من میتونم با استفاده از طرح ریجستری کاری کنم گوشی خط د۶ی براش نداشته باشه؟
شما اگر گوشی را سرقتی اعلام کنید، سرویسش از بین می‌ره
سلام و عرض ادب . یکی از اشنایان در استرالیا زندگی میکنن قرار یک عدد گوشی ایفون به روز برای بنده به ایران پست کنند ، می خواستم از شما بپرسم که بعد از اینکه گوشی فرستادن به ایران ، این گوشی فعال میشه ؟ برای ریجستر کردن گوشی باید کجا ببرم که ا مطمین و کارامد باشه و دیگه اینکه هزینه گمرک و ثبت در سامانه همتا به چه صورت ؟
سلام من آیفون داشتم که ریجستر بود انتقالشم به نام خودم بود اما بردش سوخت و یه برد غیر ریجستر واسش خریدم آیا میتونم با برد قبلی ریجسترش کنم بدون هزینه؟؟؟
سلام
من ایفون ۱۱ پرو ۶۴ خریدم
تو سایت ریجستری گزینه هاش اومده که میتونی با ایفون ۱۱ معمولی هم ریجستر کنی
ولی نمیشه ۱۱ پروکمس رو با ۱۱ معمولی ریجستر کنی
الان با ۱۱ معمولی ریجستر کنم مشکل پیش نمیاد؟ خودش هم اجازه داده
توروخدا زود جواب بدین
حالت منطقی اینه که با گزینه 11 پرو رجیستری کنید!
باشه مشکل پیش نمیاد با ۱۱ ریجستر کنم؟؟؟
سلام جناب من یه ایفون ۱۱ برام هدیه آوردن و چون پاسپورت من جدیدا مهر نخورده بود بنام هدیه دهنده رجیستر کردم اما الان میخوام انتقال مالکیت بدم و همون سیمکارتی که رجیستری باهاش صورت گرفته روهم دارم اما سامانه همتا ابتدای رجیستری پیامی داد که گوشی مسافرتی حق خرید و فروش و انتقال مالکیت نداره همینطور از وزارت صنعت و معدن پرسیدم گفتن احتمال داره آنتن دهی قطع بشه ،بنظرتون من انتقال مالکیت رو انجام بدم یا خیر؟
اگر احتمال قطع آنتن هست و از طرفی قانون میگه حق خرید و فروش ندارید، بهتره انتقال مالکیت ندهید!
سلام ببخشید من یه گوشی خریدم اکبند خودم باز کردم ولی روش سیمکارت ننداختم حالا منم ۳۰روز فرصت دارم تا ریجسترش کنم؟؟؟الان سوالم اینه که هر وقت بخوام میتونم ریجسترش کنم مثلا سال بعد چون یه گوشی دیگ برا زنگ زدن اینجور چیزا دارم؟؟
پس از قرار گرفتن سیمکارت شما ۳۰ روز فرصت خواهید داشت، در حال حاضر امکان رجیستر در آینده هم وجود داره اما احتمال اینکه قانون هم عوض بشه، هست!
سلام من یه نوت ۹ از عراق خریدم الانم اس همتا اومده غیر قانونیه خدمات بعد فلان تاریخ نمیگیره میخواستم بدونم بدون سیمکارت میتونم استفادش کنم یا کلا قراره خاموش بشه ممنون با تشکر از سایت عالیتون
سلام من ی گوشی سامسونگ دارم چن وقتی هس گرفدم بعد هرخطی ک میندازم روش بعد چن وقت میسوزع پرسیدم گفتن ت سامانه همتا ثبت نام نشده باید چیکار کنم؟؟اگ با یه خط دیگ ک ب اسم خودم نیس ثبت نام کنم مشکلی پیش میاد؟بعدا میتونم عوض کنم و با یه خط دیگ ثبت نامش کنم؟خودم انجام بدم مشکلی هس یا حتما باید ببرم پیش کسی ک ازش خریدم؟؟
لطفا زودتر جواب بدین چون هیچ خطی رو گوشیم نمیخورع
سلام وقت بخیر ی گوشی سامسونگ از خارج از کشور برای من ارسال شده که اونجا ی بار فعال شده برای ریجستری چکار باید انجام بدم .
ممنون میشم جواب بدید
فعالسازی در خارج ارتباطی به داخل نداره و بایستی پروسه فعالسازی داخلی رو از طریق سایت همتا پیگیری کنید
من یک گوشی ایفون ۶ اس دست دوم از خارج خریدم و با خون آوردم . آیا گوشی ایفون ۶اس از رجیستری ک دن می است یا شامل میشه ؟
امکان رجیستریش وجود داره
سلام من یک گوشی شیائومی ردمی نوت 8 سفارش اینترنتی دادم. اما خیلی فکرم مشغوله چون هنگام خرید گزینه گارانتی رو داشت و رجیستری و اصالت کالا. بعدش زنگ زدم گفتن گارانتی نداره ولی اصله
از ریجستر بودنش پرسیدم گفتن کد رو براتون ارسال میکنم. نمیدونم چیکار کنم
میترسم تقلبی باشه راهنمایی کنید
سلام اگه یه شخص خارجی برامون از خارج گوشی هدیه بیاره میشه بدون پاسپورت ریجیسترش کرد بدون
با توجه به قانون رجیستری مسافری، خیر!
سلام و وقت بخیر بنده دو تا گوشی دارم که هردو هم رجیستر شده هستند میخام سیم کارتهاشونو برای همیشه جا به جا کنم یعنی سیمکارتی که تو یکی از گوشی هامه به اون یکی بندازم و مال اونو به این یکی
مشکلی برای رجیستر پیش نمیاد یا انتن قطع بشه یا باید حتما انتقال مالکیت روشون انجام بدم؟و بعد یه سوال دیگه روی هر سیمکارتی چندتا انتقال مالکیت گوشی میشه داد؟
رجیستری گوشی‌ها از بین نمی‌ره
سلام خسته نباشید من اگه یه گوشی دوسیم کارته داشته باشم ایا میتونم همزمان هم ریجستری ایران باشم هم تو ترکیه از گوشیم استفاده کنم
رجیستری در ایران ارتباطی به کارکرد گوشی در سایر کشورها ندارد
متشکرم
سلام من یه گوشی خریدم خطمم که ریجستری شده هم انداختم رو گوشی الان میخام ی خط دیگه جایگزین کنم و نمیخام ک انتقال مالکیت بدم ایا گوشی مشکلی پیش میاد براش؟
رجیستری برای گوشی هست نه خط موبایل! در حالت عادی مشکلی ایجاد نمی‌شود مگر آنکه صاحب خطی که کد رجیستری برای آن ارسال شده، درخواست مسدود سازی نماید
سلام. من یک گوشی مارک چینی متفرقه چند سال قبل از چین خریدم و اوردم و کار میکرد ولی جدیدا روشن کردم دیدم از کار افتاد انتن نمیده. احتمالا شامل طرح رجیستری شده. باید چیکار کنم ؟. لازم به ذکر هست که این گوشی رو همیشه استفاده نمیکردم. گوشی فرعی بوده برای من ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام.گوشی رو با پاسپورت داداشم و خط به نام خودم ریجستر کردن واسم.آیا مشکلی پیش میاد؟داداشم ایران زندگی نمیکنه و الان ایران هستش
سلام. ببخشید تب لت های سیم کارتخور اچ پی و یا لنوو که فقط قابلیت اینترنت دارن و قابلیت تماس ندارند هم باید رجیستر شوند؟ درصورتی که یکی از بستگان این تبلت را خریده و به صورت پست از خارج از کشور ارسال کند، فرایند به چه شکل خواهد بود؟
سلام من یه گوشی از کربلا خریدم که ریجستری نشده خواستم بدونم کد فعال سازیشو چطوری میتونم دریافت کنم ایا باید از فروشنده میگرفتم یا باید ببرم گمرک هزینه ی گمرک و پرداخت کنم تا کدو بهم بده؟و اینکه واسه ریجستر کردن حتما باید خط بنام صاحب پاسبورت باشه یا خطای دیگه ایم میتونم استفاده کنم؟
سلام.میخاستم بدونم برای فروش گوشی که قبل از طرح رجیستری از اون استفاده می کردم لازمه که حتما گوشیو ثبت کنم و دوباره انتقال مالکیت بدم؟ یا مثلا میشه گوشیو با سیمکارت خریدار ثبت کنم ک دوباره انتقال مالکیت ندم؟ گوشیمو تا حالا با هیچ سیمکارتی ثبت نکردم مشکلیم نداشته تا حالا
سلام
من یه گوشی هواوی خریدم خواستم ریجستری کنم فهمیدم گوشی مسافریه بعدچندروز فروشنده یه کدفرستاد وانتقال مالکیت انجام شد اما وقتی اصالت دستگاه را استعلام میکنم بازهمان پیام که گوشی مسافری ایست فرستاده می‌شود، آیاممکن است بعدا مشکلی پیش بیاید؟
سلام
وقت بخیر
من میخوام گوشیمو ریجستری کنم سیم کارت ب اسم خودم درخواست کرد، ۱۷سال دارم. سیم کارت هم زیر هیجده سال نمیدن،الان چکارکنم؟
لطفا راهنماییم کنید
سلام.من می خوام گوشیم را با پاسپورت کربلای کسی دیگه رجیستر کنم آیا باید سیم کارت طرف را هم همراه خودم بیارم روی گوشی بندازم یا نه فقط کدی را که براش ارسال میشه وارد کنم
با سلام و خسته نباشد.
بنده یه سوال داشتم از خدمت شما.
1 ماه پیش یه سامسونگ a30 از نمایندگی سامسونگ از پاساژ چهارسو خریدم و البته گوشی رو برای یکی از آشناهام در ارمنستان خریدیم و به اسم و شماره خودش رجیستر کردم.
ولی متاسفانه گوشی در ارمنستان قفل بود و سیمکارت ارمنستان روش کار نمیکرد.
میخواستم بدونم مشکل رو چطور باید حل کنم
رجیستر کردن گوشی صرفا برای استفاده داخلی است و هیچ ارتباطی به آنتن دهی دستگاه در سایر کشورها ندارد
سلام ، وقتتون بخیر
ببخشید من یه سوال در مورد طرح رجیستری دارم اگر ممکن پاسخ بدین ممنون میشم
من دو تا سیمکارت دارم که قبل از طرح رجیستری توی دو تا گوشی مختلف فعال بودن و الانم توی همون دوتا گوشی فعال هستند
مالک سیمکارت ها هم خودم هستم
الان گوشیهای من خراب شدن و مجبور شدم یک گوشی جدید بخیرم که الان شامل طرح رجیستری و این داستانا هستش و گوشی هم دو سیمکارته هستش
حالا میخواستم بدونم واسه فعالسازی باید چیکار کنم ؟
واسه هر سیمکارت باید جداگونه فعالسازی کنم یا یکیش کافیه ؟
و اینکه الان فقط باید اون کد فعالسازی رو بفرستم و همین کافیه ؟ یا میشه انتقال مالکیت ؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
منتظر پاسختون هستم
با احترام
شما می‌توانید هز دو اسلات گوشی جید را با یک سیمکارت فعال کنید و نیازی به انتقال مالکیت و چنین مواردی برای گوشی جدید (در صورتیکه نو باشد) وجود ندارد
بنده گوشی خریدم اما سیم کارتی ک انتقال مالکیتش رو داره خاموشه همتا هم زنگ اما جوابی نگرفتم الان تکلیف چی هست کجا باید شکایت کرد
ما ارزه گوشی از خارج بگیریم بیاریم ایران بفروشیم
سلام، برای ریجستر کردن باید به کجا مراجعه کنیم؟ و مبلغی روهم باید پرداخت کنیم؟
سلام، اگه گوشیم ساخت 2018 باشه و تو سال 98 فعال شده باشه باید ریجستر بشه؟
ملاک سال ساخت گوشی نیست، زمان فعال شدن در شبکه است
سلام من یه گوشی شنبه خریدم پیام اومد ک دستگاه شما با موفقیت برای شماره تلفن شما فعال شد ولی بعدش سه شنبه پیام اومد ک دستگاه شما جز دستگاه های ثبت شده نمیباشد و در تاریخ فلان غیرفعال خواهد شد حالا باید چیکار کنم
به تازگی مشکلی ایجاد شده مبنی بر اینکه همتا یک سری از گوشیهای مسافری که با پاسپورت افراد دیگر رجیستر شده، غیر فعال می‌کند! بایستی به فروشنده گوشی مراجعه کنید
آیا برای ریجستر کردن ، سیم کارت گوشی باید به نام صاحب پاسپورت باشد؟
اگر از فروشگاه اینترنتی گوشی میخریم چطور از اصالت ان اطمینان حاصل کنیم.
سلام من گوشی از خارج از کشور اوردم و مهلت ۳۰ روزه اش تموم شده حالا میتونم ریجسترش کنم؟
معمولا پس از پایان مهلت هم امکان رجیستر وجود داره
سلام وقت بخیر
ما 2 دستگاه گوشی همراه از خارج کشور خریدیم ولی یکی از این گوشی ها برای برادرم خریده شده که زیر 18 سال است و فقط مادرم به ایران برمیگرده که یکی از گوشی هارو میتونه فعال کنه
الان برای گوشی برادرم که زیر 18 سال هست و نمیشه به اسمش رجیستر کرد گوشی رو میتونیم اطلاعات و اسم پدرم رو که خارج از ایران هست رو برای رجیستری وارد کنیم ؟
لزومی هست که کسی که به اسمش گوشی رجیسترمیشه خودش توی ایران باشه ؟
ممنون میشم پاسخ بدید
طبق قانون باید طرف به کشور برگرده و قاعدتا این مورد با فرودگاه چک میشه که فرد مورد نظر وارد کشور شده باشه
سلام . مشکل بزرگی برامون پیش اومده . صرفا با داشتن کد ملی میتوان سو استفاده کرد و به اسم کسی گوشی رجیستر کرد؟ اگه یک گوشی رو با پاسپورتمون رجیستری کنیم بعد انتقال مالکیت بدیم به یه نفر دیگه، رجیستری پاسپورتمون آزاد میشه و بازم میتونیم تو یکسال برای بار بدوم یک گوشی دیگه رجیستر کنیم؟ و اینکه بهمون گفته شده بدون سابقه مسافرت هم با پاسپورتمون میتونن رجیستر کنن. امکانش هست آیا و اگه میشه چطوری؟؟ خیلی ممنون
طبق قانونی رجیستری از طریق مسافری هر فرد فقط یک بار در هر سال میتونه یک گوشی را رجیستر کند و با انتقال مالکیت امکان رجیستری مجدد نیست!
سلام.با پاسپورت سفر به کربلا هم میشه رجیستر کرد گوشی را؟
طبق قانون باید بشه اگر تبصره یا بندی به آن اضافه نکنند!
من یک گوشی خریدم ومیخواستم با پاسبورتم رجیسترش رو انجام بدم اما بهم گفتن با شماره پاسبورت من قبلا یک گوشی رجیستر شده الان باید چه کار کنم؟
تا سال دیگه صبر کنید! هر پاسپورت سالیانه یک گوشی رو میتونه رجیستر کنه