اگر اتصال شما به اینترنت قطع شده است، در این مطلب راهنمای گام‌به‌گام برطرف کردن مشکلات مودم و عملکرد نامناسب اینترنت را مطالعه کنید.
حتما تاکنون پیش آمده که هنگام کار با کامپیوتر، لپتاپ یا تلفن همراه‌تان اتصال به وایفای قطع شده باشد و مشکل با چند بار خاموش و روشن کردن مودم درست نشود. در اکثر موارد قطعی اینترنت مقطعی بوده و پس از چند دقیقه حل میشود اما گاهی پیش می‌آید که اینترنت برای مدت طولانی قطع شده و قصد اتصال مجدد هم ندارد.
در این حال متوجه خواهید شد که یا مودم و یا دستگاهی که شما دارید از آن استفاده می‌کنید با مشکلی مواجه شده و باید این مشکل رفع شود. اگر اطمینان دارید که سیستم رایانه‌ای یا تلفن همراهی که دارید برای اتصال به اینترنت مشکلی ندارد و با آن می‌توان از طریق دیگر خطوط وایفای به اینترنت وصل شد یا آنکه اتصال به وایفای برای هیچ‌کدام از دستگاه‌های موجود ممکن نیست، پس مشکل از مودم شماست و باید به دنبال برطرف کردن مشکلات مودم باشید.
برطرف کردن مشکلات مودم راهکار مختلفی دارد و این موضوع به دلیل عدم کارکرد صحیح مودم باز می‌گردد. برخی از مشکلات به وجود آمده برای مودم راهکارهای تخصصی دارند که رفع آن‌ها کار افراد وارد در این حوزه است، ما در این مقاله قصد نداریم به مسائل تخصصی ورود کنیم.
در این مقاله راهکارهای ابتدایی برای برطرف کردن مشکلات مودم در منزل یا محل کار را با یکدیگر مرور خواهیم کرد تا پیش از آن که به یک تعمیرکار نیاز پیدا کنید یا شاید به دنبال خرید یک مودم جدید باشید، بتوانید خودتان برخی راهکارهای عمومی برای برطرف کردن مشکلات مودم را انجام داده و امید داشته باشید که مودم دوباره به خوبی اینترنت را دریافت و به دستگاه‌های دریافت کننده برساند.
پس با آی‌تی‌رسان و بررسی راهکارهای برطرف کردن مشکلات مودم همراه باشید:
مشکل را از وضعیت چراغ‌های مودم بیابید
چراغ‌های مودم حرف‌های زیادی برای گفتن دارند. اگر تمامی چراغ‌ها خاموش باشند، یعنی مودم ایرادی اساسی پیدا کرده و احتمالا برای تامین برق مشکل دارد، همچنین ممکن است مودم سوخته باشد یا آداپتور برق آن ایرادی پیدا کرده باشد.
اگر چراغ ADSL خاموش باشد، یعنی اتصال شما با ISP یا شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی برقرار نیست، در این حالت ممکن است مشکل از شرکت باشد، شاید هم مشکل از مودم باشد که باید رفع شود. اما اگر چراغ ADSL روشن بود و چراغ‌های دیگر مانند LAN، Internet، Wi-Fi یا Wireless خاموش باشد یعنی اتصال از مرکز تا مودم برقرار است ولی از مودم به دستگاه‌های دریافت کننده نمی‌رسد. بنابراین در این حالت به احتمال قوی مشکل از مودم یا تنظیمات آن است.
با شرکت ISP خود تماس بگیرید
شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی یا ISP همان شرکتی است که شما خط اینترنت خود را آن خریداری کرده‌اید. شما در قدم اول و پیش از آنکه به جان مودم بیفتید، با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی تماس بگیرید و اعلام کنید که دسترسی شما به اینترنت قطع شده است.
در بسیاری از مواقع حتی در زمان قطع اینترنت به صورت طولانی مدت، منبع مشکل از مودم یا سیستم رایانه‌ای شما نیست و قطعی به منبع ارائه خدمات باز می‌گردد، پس با شرکت تماس بگیرید و وضعیت چراغ‌های روشن و خاموش روی مودم را اعلام کنید.
این مطلب را نیز بخوانید: ADSL بخریم یا TD LTE؟ کدام سرویس اینترنتی برای ما مناسب است؟ + جدول
شما با یک تماس میتوانید ISP خود را در جریان قرار دهید و به احتمال زیاد آن‌ها می‌توانند مشکل شما را رفع کنند. حتی در صورتی که مشکل از ISP نبوده و ایراد به شما باز می‌گردد نیز پشتیبانی شرکت میتواند راهنمایی‌های خوبی در خصوص رفع مشکل و برقراری مجدد اتصال به اینترنت به شما بدهد.
بنابراین پیش از هر چیزی مشکل را با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود درمیان بگذارید.
اطمینان پیدا کنید که مشکل، مربوط به کابل‌های مودم نباشد
این مورد ممکن است بیش از حد مسخره و ساده به‌نظر برسد اما گاهی اوقات فراموش میکنیم که سخت‌ترین مشکلات، راه‌های بسیار ساده‌ای دارند! ممکن است کابل‌ها در اثر بی‌دقتی از مودم جدا شده یا آسیب دیده باشند. شما می‌بایست تمام کابل‌ها را پیش از انجام دادن مراحل بعدی، چک کنید. گاهی روش‌های برطرف کردن مشکلات مودم به همین سادگی است.
اگر اتصال شبکه به مودم برقرار نیست، یعنی چراغ ADSL خاموش است، یعنی شبکه به طریقی به مودم نمی‌رسد. یکی از مشکلاتی که باعث میشود مودم کار نکند عدم اتصال صحیح کابل‌ها یا قطعی در میان کابل‌های مودم است. پس به خوبی محل اتصال کابل‌ها به پریز تلفن و نویزگیر را بررسی کنید.
مطمئن شوید که مودم وایفای شما در جای مناسبی، قرار گرفته است!
اگر با سیگنال‌های شبکه وایفای خود مشکل دارید، بهتر است که روتر را جابه‌جا نمایید. بعضی از اشیاء فلزی و دستگاه‌هایی مانند مایکروویو و تلفن‌های بیسیم، باعث تداخل میشوند. ممکن است همه چیز درست باشد و سیگنال‌های شبکه از آنتن مودم به دلیل نویزهای موجود به شما نرسد، به همین دلیل مودم را در جایی قرار دهید که نویز نداشته باشد. همچنین اطمینان پیدا کنید که آنتن روتر شما در حالت عمودی قرار دارد. قرارگیری آنتن به صورت عمودی، باعث خواهد شد تا منطقه تحت پوشش روتر افزایش یابد.
یکی دیگر از موارد کندشدن اینترنت و قطعی‌های پیاپی آن، وجود نویز بر روی خط تلفن است، اگر چند خط تلفن از کنار یکدیگر عبور می‌کنند یا کیفیت کابل تلفن شما خوب نیست، بر روی تمامی خطوط تلفنی که به دستگاه تلفن و مودم ختم میشود، یک نویزگیر یا اسپلیتر قرار دهید. به این ترتیب کیفیت اتصال بالا می‌رود.
گاهی آنقدر بر روی یک خط تلفن نویز وجود دارد که اتصال به طور کلی قطع میشود، همچمنین ممکن است هنگام برقراری اتصال از طریق تلفن، اتصال وایفای دچار مشکل شود، این مشکل نیز به دلیل نویز دستگاه تلفن بر روی خط است، پس بررسی نویز بر روی خط و نصب نویزگیر را فراموش نکنید.
اگر با رایانه کار می‌کنید، فایروال ویندوز را خاموش کنید
بسیاری از مواقع مشکل اتصال مودم به سیستم رایانه‌ای نرم‌افزاری بوده و تنها با غیرفعال کردن دیواره آتش یا فایروال ویندوز رفع میشود. ممکن است فایروال اتصال شما را دچار مشکل کرده و برای حفاظت از سیستم، اتصال به برخی سایتها یا به طور کلی اتصال به اینترنت را قطع کند. به این ترتیب به تنظیمات فایروال رفته و تمام تنظیمات فایروال را بر روی Turn off windows firewall قرار دهید.
دسترسی به تنظیمات فایروال در ویندوزهای مختلف:
ویندوز 7 و 8: Control Panel>System and Security>Windows Firewall
ویندوز 10: Settings>Update & Security>Windows Security and then Firewall & network protection
به جز این مورد اگر هر گونه برنامه امنیتی یا حفاظتی مانند آنتی‌ویروس یا برنامه‌های مشابه با دیواره آتش بر روی سیستم خود نصب دارید، همه را غیرفعال کنید، با اینکار تمام موانع نرم‌افزاری برای ارتباطات شبکه به درایو شبکه شما رفع خواهد شد.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: حل مشکل وایفای گوشی‌‌های هوشمند با این چند روش ساده
اگر رایانه دارید، درایو شبکه را مجددا نصب و آپدیت کنید
اگر مشکل رفع نشد، راه حل بعدی مربوط به درایو شبکه نتورک شماست، احتمال دارد که فایل درایو شما دچار مشکل شده بنابراین باید آن را مجددا نصب کنید، اگر مشکل رفع نشد باید به دنبال بروزرسانی درایو شبکه نتورک خود باشید.
نصب درایو کار خاصی ندارد، اگر از CD یا DVD استفاده می‌کنید، دیسک مخصوص به درایو شبکه را وارد دستگاه کرده و فایل آن را نصب کنید، اگر هم برنامه بر روی سیستم حافظه شما ذخیره شده که کار آسان‌تر است و مستقیما میتوانید آن را مجددا نصب کنید.
اگر مشکل حل نشد باید به دنبال آپدیت درایو شبکه باشید، برای اینکار وبسایت شرکت تولید کننده کارت شبکه خود را پیدا کرده و آخرین فایل درایو شبکه را در آن بیابید و دانلود کنید.
این مطلب را نیز مطالعه کنید: اگر از سرعت و کیفیت سرویس اینترنت خود رضایت ندارید، این مقاله را بخوانید!
البته بسیاری از سایت‌های نرم‌افزاری فارسی نیز فایل آپدیت کارت‌های شبکه مشهور و پرطرفدار را برای دانلود عرضه می‌کنند، پس در ابتدا میان سایت‌های فارسی به دنبال فایل آپدیت کارت شبکه خود باشید و اگر آن را نیافتید، به سراغ سایت‌های خارجی بروید. در ادامه برای راحتی کار شما بخش دانلود سایت‌های دو شرکت محبوب تی‌پی‌لینک و دی‌لینک آورده شده است.
به سایت مودم مربوط به خود وارد شده و با وارد کردن نام مدل مودم خود، فایل آپدیت مودم را دانلود و نصب کنید.
نکته: نام مدل دستگاه از پشت خود مودم قابل مشاهده است.
سایت دانلود مودم‌های تی‌پی‌لینک
سایت دانلود مودم‌های دی‌لینک
روتر یا مودم‌تان را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، بازگردانید!
اگر مشکل شما هنوز حل نشده بهتر است مودم خود را ریستارت کنید. فرآیند راه‌اندازی مجدد برروی بسیاری از روترها ساده است؛ در پشت مودم یک حفره یا سوراخ ریز وجود دارد که تنها یک جسم نوک‌تیز و بسیار ظریف مانند سنجاق یا سوزن به آن وارد میشود. جسم نوک تیز را وارد آن حفره کرده و چند ثانیه صبر کنید، با این کار مودم به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد.
به‌یاد داشته باشید که با ریست کردن مودم به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، شما نیاز دارید تا مودم‌تان را مجددا پیکربندی یا تنظیم نمایید. بنابراین سعی کنید از قبل به مراحل لازم برای پیکربندی مودم مسلط باشید.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان برای حل مشکلات اینترنت میتوانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
باسلام
اینترنت من با گوشی وصل میشود ولی با لب تاب وصل نمیشود.مودم من اشنای اول است.خواهشا کمکم کنید
مودم من فقط با فیلتر شکن به اینترنت وصل میشه علتش چیه
IP و پروکسی مرورگر شما تغییر کرده و تنها با فیلترشکن همگام شده. و در واقع اینترنت و مودم شما مشکلی نداره و مشکل در مرورگر هست. میتونید از طریق تنظیمات مرورگر خود در بخش پروکسی وارد عمل شوید.
شاد باشید!
من نمی تونم با گوشیم به مودم وصل شم رمزو میزنم بعد یک ساعت می گه از اتصال به اینترنت ضععیف پرهیز شده تو تنظیماتش یک گزینه پیدا کردم نوشته پرهیز از اتصالات ضعیف هر جور باهاش ور رفتم درست نشد یه روزه هر کاری می کنم وصل نمی شه کمک کنید خواهشا***********************************
هروقت که کسی با تلفن جایی رو میگیره وای فایمون قطع میشه میخوام بدونم مشکل چیه ممنون
نویز گیر سر راهش ببندید حل میشه
سلام. من گوشیم بدون فیلترشکن هیچ سایتی رو باز نمیکنه حتی بعضی نرم افزارهام مثل بیتالک و وایبر هم به نت وصل نمیشه و توی اتصال خطا میده فقط واتس اپ کار میکنه. در صورتی که با لب تاب همه سایتها رو براحتی باز میکنه . علت چی هست
سلام من مودم وایرلس دارم که با لپ تاپم کانکت هسم حالا اومدم یه کابل به مودم وصل کردم pc همم نت داره الان مشکلم اینجاست وقتی pc خاموشه لپ تاپم نت نداره باید pc روشن شه تا لپ تاپم به نت وصل شه چیکار کنم که ایطوری نشه؟ ممنون میشم پاسخ بدید
salam man ye moskel khande dar daram
user va pasro dorost vared mikonam vali goshimnemitone tik taid ro bezane va vaslnemishe
goshim iphone 5s hast va modemam tplink
mamnonmishamkomkmkonid
سلام من وقتی میخام به وای فای از گوشیم وصل بشم
ارور میده و میگه به دلیل سرعت بایین شبکه غیر فعال شد …یعنی چی ؟
گوشی برادرم این مشکل رو نداره و راحت وصله
مال من همین امروز صبح اینجوری شده …لطفا راهنماییم کنید ممنون
سلام دمت گرم خیلی خیلی خیلی ممنونم موفق باشی عزیزم
من مودم DLink DSL-2600U دارم مدتی هست که از ساعت6 بعد از ظهر تا 7 یا 8 صبح چراغ اینترنت مودم قرمز شده و اینترم قطع میشه اما در طول روز مشکلی ندارم . فکر میکردم از شرکت خدمات دهنده است اما با تغییر هم مشکل حل نشد. دیگه دارم هنگ میکنم کسی میتونه راهنمایی کنه؟ ممنون میشم
سلام
من مشکل عجیبی دارم . گوشیم هواوی جی ۶ هستش مودمم تی پی لینکه . من هر وقت وایفای گوشیمو روشن میکنم همه ی چراغای مودم جز پاور خاموش میشن و دو باره وصل میشه . بعد که دوباره چراغا اومد وایفای گوشیم وصل میشه ولی تا میخوام یه چیزی رو سرچ کنم دوباره همه ی چراغای مودم قطع و دوباره وصل میشه . خلاصه اعصابمو خورد کرده فقطم با گوشیه من مشکل داره. در ضمن گوشیمو با چندتا مودم دیگه تست کردمو با اونا مشکلی نداشت لطفا کمک کنید
سلام.
من مودم linksys دارم و حدود 4 ساله که داره برام کار میکنه.ولی نزدیکه یه ماهه دچار مشکلم.به شرکت زنگ زدم گفتن خطت نویز داره.یه تلفن بیسیم دارم که وقتی اون رو هم میکشم نویز خط برطرف نمیشه.با مخابرات تماس گرفتم اونام گفتن خطت نویز داره ولی از مخابرات نیست.الان باید چیکار کنم.چطور میشه فهمید نویز از کجاست
سلام.چراغ وای فای روی مودم روشن هست ولی با موبایل که serchمیکنم.میگوید در دسترس نیست.راهنماییم کنید
با سلام
مدل مودم من tp link ولی خیلی قطع میشه و اصلا ضد حال میزنه تو اکثر موارد ولی آخر شب اصلا قطع نمیشه
ممکن هست چون تعداد استفاده کننده ها از مودم زیاده اینطوری بشه اخه جمعا شش مورد از مودم استفاده میشه 4 تا گوشی یک تبلت و یک لب تاپ آیا ربطی داره به این ؟ ممنون میشم اگه نقطه نظری دارین بگین
سلام من چند ماه که مودم آشنای اول خریدم الان یه ماهی میشه که به گوشیم وصل نمیشه یا علامت مثلث زرد رنگ میاد چند بار بردم درست کنم گفتن این مودم به خوب نیست باید عوض کنی. از شما هم یه راهنمای میخواستم ممنون می شم.
سلام مشکل من اینه که از طریق وای فای گوشی به مودم وصل می شم حتی گوشی اعلام می کنه که اتصال برقرار شد ولی هنگام انتخاب مرور گر با پیغام اینترنت وصل نیست یا اتصال برقرار نیست مواجه می شم گوشیم اندرویده حتی با گوشی های دیگه هم امتحان کردم ولی باز هم نشد علامت وای فا هم بالا صفحه ظاهر میشه اما باز هم نمیره. ولی ب لپ تابم بدون هیچ مشکلی وصل میشه.اگه میشه جواب رو به ایمیلم ارسال کنید.
درضمن با گوشی باهمون مدم وصل میشم به اینترنت ولی لپ تاپم همه جا مشکل داره فقط یبار به اینترنت وصل شد اینم وسط کار قطع شد
لپ تاپ من با هیچ مودمی به اینترنت وصل نمیشه واقعا کلافه شدم مشکلش میتونه چی باشه؟
سلام من با وای فای خونمون که باگوشی وصل میشم مینویسه وصل ولی وصل نیس مشکل ازکجاست
سلام
zizinaz_iran@yahoo.com
honor 3c lite hol-u19
اتصال داده های گوشیم خود به خود وصل میشه مثلا هر وقت کسی توی واتسآپ چیزی برام میفرسته اتصال وصل میشه و پیام ها برایم میاد من اگر نخوام از اینترنت سیم کارت 1 ایرانسلم استفاده کنم تاحالا هم دو بار رستارتش کردم برگشتن به تنظیمات کارخانه لطفا هرکس اتلاعی از این موزوع دارد جوابش را برایم ایمیل کند باتشکر
با سلام من مودم tp link دارم از روز اول به لپتاپ که بیسیم وصلش کردم قطعو وصل میشد منو کلافه کرده ایا مشکل از مودم یا لپتاپ از کجا تشخیص بدم ؟ ویا راه حلی داره با تشکر لطفا جوابو بهم ایمیل کنین ممنون میشم که کمکم کنین music .mehdi @yahoo.com
سلام من مودم huawi وایمکس ایرانسل دارم اشتباهی به جای اینکه بزنم تو پریز برق زدم تو پریز تلفن و بعد از اون دیگه مودم سند و رسیو نداره اما چراغ power و wifi روشن هست کسی میدونه آیا مودم من سوخته یا نه؟
سلام یک مشکل پیش اومدا ممنون مئشم کمکم کنید من گوشیم به موم کانت میشه صفحه مرورگرم بازمیکنه صفحه اما هیچی پیام نمیتونم بفرستم اخطار میده که به اینترنت متصل نیستی مشکل چیه
سلام مدتیه که پسورد وایفای رو فراموش کردم وقتی اومدم از طریق پی سی به اینترنت وصل بشم دیدم ارتباط برقرار نیست. توضیح اینکه کانکشنم در حالت اتو تنظیم ظده و با روشن شدن باید نت پی سی وصل باشه.
الان فقط از طریق وای فای وصلم. میشه راهنمایی کنید. ممنون
با سلام
گوشی ندروید من شبکه ی وی فای خانگیمرو بیدا میکنه رمز رو هم میزنم متصل هم میشه اما کانکت نیست…
اینمشل مربوط ب گوشیم نیست..گوشی های زیادی رو امتحان کردم…
ممنون میش کمکم کنید…مرسی
سلام. من با گوشی وصل میشم به مودم ولی نمی توانم از اینترنت آن استفاده کنم؟؟؟؟ممنون میشم اگه کمکم کنید
سلام
کامپیوترم به اینترنت وصل نمیشه-یعنی علامت کانکت پایین هست ولی به اینترنت وصل نمیشه
در ضمن وای فای کار میکنه
ویندوزمم 8.1
سلام من اینترنتم وصل هست ولی هیچکدوم از موتور های جستجو کار نمیکنن ولی با موبایل میتونم برم توروخدا کمک کنید
سلام
من مشکلم اینه که به خطی که مودمم وصله دستگاه کارت خوان هم وصله ولی هروقت کارت خوان رو استفاده میکنم چراغ اینترنتم خاموش میشه و دیگه وصل نمیشه تا چند بار ریست میکنم و دوباره تنظیم میکنم تا درست میشه .من هم برا مودم وهم برا کارت خوان اسپلیتر گذاشتم و تستشونم کردم اسپلیترام سالمن لطفا راهنمایی کنید
ممنون
سلام مشکل من اینه که از طریق وای فای گوشی به مودم وصل می شم حتی گوشی اعلام می کنه که اتصال برقرار شد ولی هنگام انتخاب مرور گر با پیغام اینترنت وصل نیست یا اتصال برقرار نیست مواجه می شم گوشیم اندرویده حتی با گوشی برادرم هم اعلام کردم ولی باز هم نشد علامت وای فا هم بالا صفحه ظاهر میشه اما باز هم نمیره. اگه میشه جواب رو به ایمیلم ارسال کنید..
باسلام با اینترنت گوشیم ازطریق وای فای به لب تابم متصل میشم که در استاتس سند دارم ولی ریسیود ندارم با تشکر اگر امکان داره کمک کنید
با سلام مودم من ARG – W4 modem router
رمز ارتباطی مودم با شرکت فناوراان مبین خاور رو عوض کردم اینترنتم قطع شده چیکار کنم؟
سلام مودمم D-Linkهستش وقتی میخوام با وای فای گوشیم وصل شم اینترنت وصل میشه ولی سرعتش خیلی پایینه چی کار کنم قبلا وقتی وای فای روشن میکردم علامت وای فای آبی رنگ میشد ولی الان نمیشه میشه زود جواب بدین plz…
سلام ممنون از مطلبتون
مشکل من اینه که وقتی با گوشیم(LG E450) به روترم وصل میشم مدام متوجه میشم که علی رغم اتصال به اینترنت گویا اینترنتم قطع شده(مثلا بعد از چند دقیقه که پیامی رو در viber فرستادم میبینم که هنوز ارسال نشده و وقتیکه wifi گوشیم رو روشن و خاموش میکنم ارتباط برقرار میشه و پیام ارسال میشه.البته وقتی با لپ تاپم به اینترنت وصل هستم ابدا چنین مشکلی رو ندارم.
اگه لطف کنید علتش رو بفرمایین ممنونتون میشم.
با سلام و عرض خسته نباشید
من بعضی وقتا مودمم یه چیزیش میشه
مودممو هم با سیم به کامپیوتر وصل کردم
بعضی وقتا با وتی فای که به مودم وصل میشم کار نمیکنه مودم یعنی میگه که قعطه یا آنتن نداره اما میام میشینم پای کامپیوتر میبینم وصله 😐
الان اینجور شده بود ک مطلبتونو خوندم reboot کردم و درست شد اما نمیدونم چرا اینجور میشه
مشکلش چیه ؟
سلام من ىه چند سالى هست که واىرلس دارم مشکلى هم باهاش نداشتم اما .ىه چند روزى مىشه که اىنترنت کاملا وصله با گوشىم استفاده مىکنم ولى با لپ تابم علامت اىنترنت وصله اما با هىچ مرورگرى وصل نمىشه خواهش مىکنم راهنماىى کنىد خىلى برام مهمه
سلام
من لپ تاپم ویندوز سونه تا چند ماه پیش خیلی راحت به وای فای خونه وصل می شدم و استفاده میکردم
اما از یه روز نمیدونم چی شد که به هر وای فایی وصل میشد الا واسه خودم!
یه بار روشن و خاموش کردم دیدم وقتی میزنم کانکت شه به اینترنت خونم ارور میده و بعدش کلا از رو لپ تاپم میره وای فایم!
یعنی کلا گزینه ش محو میشه بعد اینکه ارور داد!
چی کار کنم!!!!؟!
سلام. من از وقتی که ADSL را از 128 به 512 ارتقا دادم دیگه هیچ کدوم از سیستم ها یا گوشهای خونه از طریق وای فای به مودمم( TPLink) وصل نمیشه. البته کانشکنش هست و آنتنش هم فوله اما کانکت نمیشه. ولی به وایرلس های دیگه وصل میشه . با یه مودم(TPlink) دیگه هم که دارم امتحان کردم با اون با کابل به مودم وصل میشم اما با wifi
سلام من به 2020زنگ زدم گفتم مودم من به اینترنت وصل است ولی نمی تونم به وسیله کامپیوتر به صفحات اینتر نت دست رسی پیدا کنم اما با لبتاب یا کامپیوتر دیگه می تونم به اینتر نت برم اونا هم هیچ جوابی ندادن تورو خدا کمک کنید جواب رو بفرستین
مودمم هواویه-کار میکرد -خود به خود جلوی علامت انتنش مثلث زرد رنگ امده-چراغ وایرلسش روشن نمیشه-چند بار هم ریست کردم
سلام مشکل من اینجاست که وقتی در اینترنت هستم وقتی تلفن زنگ میزنه اینترنت قطع وسپس وصل میشه
نویز گیر سر راحش بزار مشگلت حل میشه
مشکل قطع و وصل کردن مودم d-link?
با سلام مدتیه که هردستگاهی غیر از گوشی من می تونه به مودممون وصل شه ! با وجود این که رمز رو درست وارد می کنم به نت وصل نمی شه و می نویسه در حال تایید اعتبار بعد هم می نویسه در حال دریافت آدرس آی پی و در آخر می نویسه از اتصال به اینترنت ضعیف اجتناب شد در حالی که کنارش نوشته قدرت سیگنال عالیه!!! ممنون می شم کمکم کنید…
برخی از مودم ها با بعضی تراشه های ارتباطی گوشی ها دچار تداخل و عدم سازگاری هستند. این مورد برای من هم پیش آمد کرده. گوشی سامسونگ با مودم TP-Link . راه حل خاصی در این مورد کارگشا نیست اما اگر از فیلتر امنیتی خاصی مانند فیلتر کردن مک آدرس یا مخفی کردن SSID استفاده می کنید انها را غیر فعال کنید. همچنین اگر فایروال مودم روش است آن را خاموش کنید. اگر در تنظیمات NAT مودم روی آی پی گوشی شما فورواردی صورت گرفت آن را غیر فعال کنید. روی گوشی خود سعی کنید در بخش تنظیمات Advance وایرلس گوشی خود آی پی استاتیک در رنج آی پی مودم بدهید که معمولا رنج 192.168.1.1/24 است. اگر باز موارد فوق تاثیر بهتری بر عملکرد نداشت میتوانید مودم را یک بار هارد ریست کنید ( اگر اطلاعات کافی د این مورد ندارید به راهنمای مودم مراجعه کنید شاید احتیاج باشد با ارائه دهنده سرویس اینترنتی خود نیز تماس بگیرید.) بعد از هارد ریست و تنظیمات مجدد این مورد را پی گیری نمایید. هارد ریست کردن مودم با پاک کرد لاگ های قدیمی مودم و رفرش رام دستگاه بهبود در عمل کرد پکت های ارسالی و دریافتی مودم و رفع مشکلات اختمالی دارد. آخرین راه حل هم برای شما میتواند ارتقا رام مودم باشد که کار نسبتا ساده ایست. پیشنهاد میکنیم دراین مورد به کارشناسی CPE خود مراجعه کنید.
سلام..مودم من تی پی لینک وایرلس، چراغ کره زمین بعضی وقتها خاموش میشه بعد اینترنتم قطع میشه بعد خودش دوباره روشن میشه اینترنت وصل میشه..دلیلش چیه
سلام.کسی هست کمکم کنه.عایاااااااااایه مودم دی لینگ dwm156خریدم باسیم کارت ایرانسل وصل میشم به نت .امابعداز10سانیه قطع میشه دیه نمیتونم چیزیو جستجوکنم.بایدمودموقطع ووصل کنی که درس .میشه یکی راهنماییم کنه.لطفاااااااااااااااااااااا.
با سلام یه مودم داریم که از یه منطقه شهربه اینترنت وصل میشه ولی از یه منطقه دیگر وصل نمیشه.کسی میدونه مشکل چیه؟
سلام. منم ۱ سال پیش یک مودم ۹۱۳ goldweb خریدم که ظاهرا مشکلی فراگیر داره و بعد از ۱۰ دقیقه یا معمولا بیشتر یکدفعه چراغ اینترنت به حالت هنگ ثابت میمونه و دیگه دیتا ندارم . تا اینکه یکبار خاموش و روشن کنم. من خیلی دیدم در مورد این ایراد صحبت کردن ولی هنوز جوابی براش پیدا نکردم.
لطفا هرکی راه حلی داشت بگه خوشحال میشم 🙂
من از خیرش گذشتم و از یک مارک دیگه استفاده میکنم ولی برام جالب که چطور یک مودم مشکلی فراگیر ممکنه داشته باشه
سلام خسته نباشید.چراغ قفل مودم من بعد حدودا 10دقیقه خود به خود خاموش میشه؟و میشه بدون رمز ازش استفاده کرد؟میتونید کمکم کنید؟
سلام 2 ماه پیش که برای اولین بار وایبر نصب کردم عالی کار میکرد. اما حالا به هیچ وجه نمیتونم به اینترنت وصل بشم و مدام مینویسه ” متاسفانه وایبر متوقف شد”. البته گوشیم خراب شد و بعد از تعمیر دیگه وصل نمیشه. حتی با لپتاپ هم مدام قطع و وصل میشه. با شرکت adsl هم تماس گرفتم میگه مشکل از خط مونه.
فکر میکنم از نویز خط تلفن باشه . که میتونه دلیلش اتصالات غیر استاندارد باشه. به صورت مثال پیچاندن سیمها به دور هم و استفاده از چسب برق . و غیره … . یه مورد دیگه ای که هست مربوط به نحوه استفاده صحیح از اسپلیتر هست . که من فکر میکنم مورد شما همین است .
سلام
مودم من gnet دارم
با گوشی گلکسی اس 4 میتونم به وای فای واینترنت وصل بشم
ولی با گوشی گلکسی پاکت فقط به وای فای وصل میشم و موقع اتصال به اینترنت میگه شما به اینترنت متصل نیستید
مشکلم از کجا میتونه باشه
لطفا راهنمایی کنید
سلام من مدتی است که گوشیم به مدم وصل میشه ولی اینترنت ندارم