شرکت اپل با انتشار یک فراخوان برای دارندگان کیس‌های شارژ هوشمند باتری (Smart Battery Case) اعلام کرد که باتری‌های برخی از مدل‌های این کیس هوشمند را به صورت رایگان تعویض می‌کند. این فراخوان مشمول کیس شارژ آیفون‌های 2018 شامل آیفون XR، آیفون XS و XS Max شده که فرآیند شارژ باتری تلفن همراه توسط این کیس مشکلاتی را به وجود آورده است.
این کیس‌های هوشمند تحت‌تاثیر یکی از دو مشکل زیر قرار گرفته‌اند؛ ممکن است که باتری کیس شارژ نشده یا به صورت درست شارژ نشود. هم‌چنین، احتمال دارد که این کیس، آیفون شما را شارژ نکرده و یا به صورت متناوب شارژ کند.
فراخوان اپل، کیس‌های هوشمند تولید شده در بازه زمانی بین ژانویه تا اکتبر 2019 را شامل می‌شود و واجدان شرایط می‌توانند با مراجعه به نمایندگی‌های رسمی این شرکت از خدمات رایگان تعویض باتری کیس هوشمند تلفن خود استفاده کنند.
مشتریان می‌توانند با مراجعه به تعمیرگاه‌های تایید شده اپل، تماس با پشتیبانی و یا مراجعه به فروشگاه‌های این شرکت از خدمات مربوطه بهره‌مند شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید این لینک را بررسی کنید.
