صفحه رسمی اپلیکیشن ماسک در توییتر اعلام کرد که بر خلاف صحبت‌های وزیر کشور، ردیابی شناسایی افراد دارای کرونا توسط این اپلیکیشن ممکن نیست. عبدالرضا رحمانی‌فضلی، وزیر کشور چندی پیش در مورد برنامه‌های دولت برای کنترل شیوع ویروس کرونا گفت: یکی از مسائل ما ردیابی افراد دارای کروناست، در این شیوه توسط اپلیکیشن ماسک که با همکاری وزارت بهداشت و ارتباطات تولید شده است، افرادی که تست آن‌ها مثبت می‌شود را ردیابی لحظه‌ای خواهیم کرد.
اما اکانت رسمی اپلیکیشن ماسک در توییتر نوشت: بر اساس تحقیقات بین‌المللی جدید، contact tracing شیوع کرونا در اپ‌های موبایلی زمانی موفق است که حداقل 60 درصد از مردم جامعه از آن اپلیکیشن استفاده نمایند. هیچ کشوری موفق به انجام چنین کاری نشده است. این موضوع از لحاظ فنی نیز غیر ممکن است زیرا در نسخه جدید برنامه ماسک که دو هفته پیش منتشر شد، دسترسی به موقعیت جغرافیایی حذف شده است.
تیم ماسک در توییتی دیگر اعلام کردند که این کار با روش‌های دیگر امکان‌پذیر است، اما با اپلیکیشن ماسک نشدنی است.
