کاربران انجمن آمریکایی Reddit در شاخه سامسونگ به شکلی فعالانه در بحث و گفتگو پیرامون مشکلات اتصال به شبکه بی‌سیم گلکسی S23 اولترا هنگام استفاده از وای‌فای (802.11ax) 6 هستند.
ظاهرا کاربران برخی گوشی‌ها با پیام استاندارد “Connected, no Internet access” مواجه می‌شوند. این مشکل در واقع موضوع جدیدی به‌شمار نرفته و در تعدادی از گوشی‌ها به‌صورت پیش‌فرض مشاهده شده است.
بعلاوه در این میان هیچ‌گونه وابستگی نیز به چشم نمی‌خورد. به‌عنوان مثال در یک مورد 2 دستگاه گلکسی S23 اولترا به‌طور همزمان خریداری شده و تنها یکی از آنها دچار مشکل است.
کاربران ادعا کرده‌اند که این مشکل با روترها و شبکه‌های وای‌فای 6 مختلف هم در خانه و هم در محل کار یا سایر اماکن مشاهده می‌شود. بنابراین ریشه مشکل در داخل گوشی‌ها قرار دارد.
سامسونگ به تازگی نخستین به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای سری گلکسی S23 را منتشر کرده است. اما به‌نظر می‌رسد که این آپدیت نیز مشکل تمامی کاربران را برطرف نکرده است. تا زمان تداوم این مشکل تنها یک توصیه کاربردی وجود دارد. راهکار پیشنهادی، استفاده از سایر استانداردها نظیر وای‌فای 5 جهت اتصال به شبکه بی‌سیم است.
